Hello! We plan to visit your wonderful hotel for a holiday in June. There are several questions:
1. What is included in the AL system? What kind of drinks? Are there night snacks? (Different tour operators have different information)
2. Can I smoke on the balcony in my room?
3. Has something changed with wi-fi situation? One tour operator says that it covers all hotels site. And is it free?
4. Is there a safe in the room?

Здравствуйте, думаем о датах бронирования , в 15 числах июня или 25 июня, какое время предпочтительнее?хочется, загорать и купаться, что бы было уже жарко)

Летнее время это с июня по сентябрь?

Hello! Tell me please, we were at you last year in May (three people). If we suddenly come up to you again with friends this year, are there compliments, discounts for regular visitors? ))

what is the difference between accommodation in a room FAMILY SUPERIOR ROOM / 3 + 1 (2-12,99) and FAMILY SUPERIOR ROOM / DBL + 2EX. BED ?

Hello! We want to go to your hotel from 4.01.18 to 14.01.18. Tell me, how full will be represented the children's and adult animation?

Планируем отдохнуть в данном отеле с 06.10. с ребенком 1,6 года. Можно ли попросить повара приготовить кашу для ребенка из купленного молока и крупы? Есть ли в основном ресторане горячее молоко и кокого оно качества?

можно ли приходить на бар отеля со своей тарой-термокружка, 0,7 литров? Или наливают исключительно в свои стаканы?

Good afternoon! Please, tell me, do you have a kettle in the rooms?

Hello! Do water slide no longer work in the first half of October?

Добрый день! Есть ли утюг в отеле? И где гладить?

Здравствуйте, я приезжаю в ваш отель 01 октября с двумя детьми - 10 и 11 лет. Туорператор предлагает только стандартный номер. Хотелось бы уточнить по спальным местам в стандарте и возможно ли будет повысить на месте категорию номера?
Будут ли работать горки в начале октября и что предусмотрено из развлечений для детей.

Good afternoon! Are we going to travel with a baby. Do you provide with a baby cot in the room? and how about high chairs in the restaurant ?!

Hello! Please, tell me, how much the hotel is suitable for people with disabilities: are there ramps everywhere, access to swimming pools, bars, restaurants, to the places where the show is held, to the indoor pool, to the spa, whether there are rooms with a shower, not a bathroom, is there a path to the beach? Judging by the photo - everywhere are the stairs.

Здравствуйте, не нашла нигде информацию про детские горшки. Летим в ваш отель с ребенком 2.5 года. Знаю, что некоторые отели предоставляют детский горшок, а как у вас?

Tell me, I do not see air conditioners on the photos. I can see some gratings upstairs above the door. What is it?

Указывалось на сайте туроператора "Пегас", что в зимний период бассейн с горками не работает. Мы собираемся в Ваш отель в октябре. Горки - очень важный момент, определяющий наш выбор в пользу Вашего отеля. Будут ли работать горки или уже начнется зимний период?

Hello! In September we will be at your hotel with small children. Does your hotel have rooms on the second floor, with good views, near the beach, and in a quiet part of the hotel? How is it possible to get accommodation in these rooms?

Good day! Are there soap toiletries in the room (soap, shampoo)? Is there bottled water in the room?

Good afternoon. I sent a request for the reservation check. Really looking forward to the answer.