Questions and answers
All questions - 1 087
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, какие продукты включает в себя детский и диетический стол на завтрак, обед и ужин? И что можно перекусить между основными приемами пищи малышу? Ребенку 2 года, есть определенные ограничения в еде. Заранее спасибо за Ваш ответ!
Здравствуйте, у нас из номера пропал пакет с детскими вещами после уборки. Мы сообщили об этом нашему гиду, а он передал нашу жалобу администрации отеля. На данный момент нам не принесли ни объяснений, ни извинений по поводу данного инцидента. Охрана даже видеозапись не удосужилась посмотреть, но уже заявила, что отель тут не причём. Отель на 90% заполнен туристами из России, и такое отвратительное отношение к гостям, которые обеспечивают отель работой просто вызывает недоумение и отсутствие желания вернуться в Белконти снова. Получается, что из-за некомпетентности уборщицы отель готов поступиться своей репутацией?

Благодарим вас за обращение. Рады сообщить, что мы вернулись и готовы помочь вам. Будем рады предоставить вам необходимую информацию и ответить на все вопросы через наш официальный канал в Telegram: https://t.me/belcontiguest.
С уважением
Здравствуйте. Сколько в августе будет стоить шатер на пляже? Как оплатить и какие условия использования? Спасибо за ответы!

Благодарим вас за обращение. Рады сообщить, что мы вернулись и готовы помочь вам. Будем рады предоставить вам необходимую информацию и ответить на все вопросы через наш официальный канал в Telegram: https://t.me/belcontiguest.
С уважением
Здравствуйте. Есть ли в отеле детские коляски (коляска - трость, уже для подросших деток)? Спасибо за ранее за ответ.

Благодарим вас за обращение. Рады сообщить, что мы вернулись и готовы помочь вам. Будем рады предоставить вам необходимую информацию и ответить на все вопросы через наш официальный канал в Telegram: https://t.me/belcontiguest.
С уважением
Здравствуйте
Подскажите по поводу вируса каксаки??есть ли случаи?как работает страховка !?собираемся на след неделе в этот отель с 5 лет ребенком!очень напуганы

Здравствуйте. Вернулись из отеля 6 августа. За время отдыха не видела никого заболевшим.

Здравствуйте. Вернулись из Бельконти 29.07.17 ребенку 4 года, она у нас даже не чихнула за две недели! Отдых прошел на ура. Мы только в бассейн не ходили. Некогда было, да и на море приехали купаться, а не в хлорке. Но лекарства брали на всякий случай.

Для нас этот вопрос тоже очень актуален. Летим в сентябре с ребенком. Очень страшно...

Благодарим вас за обращение. Рады сообщить, что мы вернулись и готовы помочь вам. Будем рады предоставить вам необходимую информацию и ответить на все вопросы через наш официальный канал в Telegram: https://t.me/belcontiguest.
С уважением
Здравствуйте, Подскажите, а есть ли пирс на пляже отеля? Спасибо.

Пирса нет

Благодарим вас за обращение. Рады сообщить, что мы вернулись и готовы помочь вам. Будем рады предоставить вам необходимую информацию и ответить на все вопросы через наш официальный канал в Telegram: https://t.me/belcontiguest.
С уважением
Утюг есть в номере?

В бунгало утюга нет

Утюга в номере нет, зато есть специальная комната на этаж ниже ресепшн. Там есть и утюги и вода для них и гладильные доски. Можно спокойно поутюжить вещи. На двери нарисован утюг, с лестницы её хорошо видно.

Благодарим вас за обращение. Рады сообщить, что мы вернулись и готовы помочь вам. Будем рады предоставить вам необходимую информацию и ответить на все вопросы через наш официальный канал в Telegram: https://t.me/belcontiguest.
С уважением
Здравствуйте, едем в белконти второй раз, в прошлый раз нам чайник был не нужен, а теперь с грудничком.
Здесь прочла что чайник приносят по требованию, мне не понятна формулировка :) приносят каждый раз? :) или дают на все время пребывания? платная ли это услуга?

Чайник мы попросили при заселении, принесли через 5 минут на все время пребывания в отеле )).
Услуга бесплатная

Благодарим вас за обращение. Рады сообщить, что мы вернулись и готовы помочь вам. Будем рады предоставить вам необходимую информацию и ответить на все вопросы через наш официальный канал в Telegram: https://t.me/belcontiguest.
С уважением
Добрый день. Подскажите пожалуйста есть ли в отеле русскоговорящий администратор и как с ним связаться?

Да, есть женщина, очень хорошо говорит по русски. А вот как связаться не подскажу

В отеле есть менеджер по работе с гостями (Guest Relation), зовут Светлана. Вот её эл. почта - guestr@belconti.com

Благодарим вас за обращение. Рады сообщить, что мы вернулись и готовы помочь вам. Будем рады предоставить вам необходимую информацию и ответить на все вопросы через наш официальный канал в Telegram: https://t.me/belcontiguest.
С уважением
Спасибо всем большое за ответы!!!!

Благодарим вас за обращение. Рады сообщить, что мы вернулись и готовы помочь вам. Будем рады предоставить вам необходимую информацию и ответить на все вопросы через наш официальный канал в Telegram: https://t.me/belcontiguest.
С уважением
Всем доброго дня! Едем в отель с 01.08 с инвалидом- колясочником. Кто сейчас отдыхает в отеле: хорошо ли орган Живаго пространство в отеле для инвалидов? Везде ли пандусы? Реально ли в е так печально как пишут? Прям страшно ехать. Хотела порадовать маму и сестру-инвалида. Вывезти их. И только в это отеле оказался заявлен лифт для инвалидов в бассейн и удобства для купания в море.

Отдыхали в отеле 3 года, ну чтоб прям всё для инвалидов - это нет, но пандусы есть, как ща помню, и лифт в бассейн есть, и колясочников тоже там наблюдал.

Отдыхали дважды тут, последний раз - в июне этого года. Пандусы там где необходимы - везде есть. Лифт блока А приспособлен. лифт в бассейн есть, работал.

Отдыхали с 3 по 16 июля, только вернулись. При нас отдыхала женщина на коляске. Проблем не видела. Пандусы везде есть, лифты в корпусе блока А все с дублированными кнопками, спецномера для колясочников со вторым крмплектом глазков на уровне коляски. В бассейне лифт для инвалидов. На поляже пандус и по деревянеым настлилам до лежаков при нас на коляске доезжали. Персонал внимательный - при нас помогал найти столик свободный, помогам если нужно. Не бойтесь, хорошего вам отдыха!

Благодарим вас за обращение. Рады сообщить, что мы вернулись и готовы помочь вам. Будем рады предоставить вам необходимую информацию и ответить на все вопросы через наш официальный канал в Telegram: https://t.me/belcontiguest.
С уважением
Здравствуйте! Не подскажите, есть ли в номере халат или только тапочки? Если нет, можно ли как-то по запросу попросить? Спасибо

Унас на два взрослыхбыло два халата, но мы через сайт пепед поездкой запрашивали комплимент для постоянеых клиентов.ездили уже в четвертый раз в Бельконти.

У нас в бунгало только тапочки,но они такие ужасные,тонкие и мужу не налезли,размер маловат. Халатов небыло.

Благодарим вас за обращение. Рады сообщить, что мы вернулись и готовы помочь вам. Будем рады предоставить вам необходимую информацию и ответить на все вопросы через наш официальный канал в Telegram: https://t.me/belcontiguest.
С уважением
Добрый день, уважаемые представители отеля. Были в вашем замечательном отеле в июле 2015 года. Хотим приехать с семьей к вам снова в августе этого года. Скажите, пожалуйста, для постоянных клиентов возможны какие-то особые условия при выборе номера? В прошлый раз жили в вилле нам очень понравилось, возможно сейчас такое же проживание?
Читать полностью на https://tophotel.ee/main/hotel/al586/questions

Насколько я поняла, виллу нужноу казывать при бронировании (club room). Перед поездкой запрашивали компоименты постоянным клиентам через Tophotels, были халаты, тапочки и фрукты с вином на заезде.

Благодарим вас за обращение. Рады сообщить, что мы вернулись и готовы помочь вам. Будем рады предоставить вам необходимую информацию и ответить на все вопросы через наш официальный канал в Telegram: https://t.me/belcontiguest.
С уважением
Добрый вечер, уважаемые представители отеля. Были в вашем замечательном отеле в августе 2010 года и в июле 2012 года. Хотим приехать с семьей к вам снова в августе этого года. Скажите, пожалуйста, для постоянных клиентов возможны какие-то особые условия при выборе номера?

Благодарим вас за обращение. Рады сообщить, что мы вернулись и готовы помочь вам. Будем рады предоставить вам необходимую информацию и ответить на все вопросы через наш официальный канал в Telegram: https://t.me/belcontiguest.
С уважением
Добрый день! сколько стоит нанять няню н а весь день для ребенка 2 лет??

Благодарим вас за обращение. Рады сообщить, что мы вернулись и готовы помочь вам. Будем рады предоставить вам необходимую информацию и ответить на все вопросы через наш официальный канал в Telegram: https://t.me/belcontiguest.
С уважением
ДОбрый день наш дорогой Отель! Белконти - для нас, лучший, едем в пятый раз.... на этот раз наша семья пополнилась)))) Дочка 2 лет с нами! Вопрос - сколько будут стоить услуги няни - если запросить их на целый день ( с 8 утра до 19 вечера?) ну в случае если остальные уедут на экскурсию.

Благодарим вас за обращение. Рады сообщить, что мы вернулись и готовы помочь вам. Будем рады предоставить вам необходимую информацию и ответить на все вопросы через наш официальный канал в Telegram: https://t.me/belcontiguest.
С уважением
Добрый день!!!! Мы забронировали тур с 4.09.2017 по 14.09.2017. Скажите пожалуйста сколько стоит аренда шатров на пляже 2 взрослых и 2-ое детей? и как можно забронировать шатер?

Аренда шатров стоит 15 долларов,оплачивать на ресепшин

15 дол.шатер

С 21-22 июля цены на шатер подняли с 15 до 20$. При входе на пляж табличка стоит с ценой.

Благодарим вас за обращение. Рады сообщить, что мы вернулись и готовы помочь вам. Будем рады предоставить вам необходимую информацию и ответить на все вопросы через наш официальный канал в Telegram: https://t.me/belcontiguest.
С уважением
Здравствуйте! Какой бунгало лучше с ребенком, которого будем возить в коляске-трость? Есть ли в бунгало лифты? И какой корпус обновленнее и тише? Дети будут спать днем.

Мы только вчера вернулись , отдыхали в этом отеле дважды, и дважды жили в корпусе D, днем дети ложились спать. На мой взгляд этот корпус лучше чем виллы. В корпусе на полу ковры. А в виллах плитка, с маленькими детьми не лучший вариант. Виллы 2-х этажные, без лифта, в корпусах лифт.

Самые тихие бунгало номер 1, 2 и 4. Лифтов в них нет,всего 2 этажа

Мы жили во 2 бунгало днем спать невозможно, приходят уборщицы и разговаривают очень громко, естественно мы оставались без уборки, на просьбы быть потише реакции ноль, щель между дверью и полом огромная так что звукоизоляция отсутствует, очень пожалели что не взяли основной корпус, хотя там в час пик очередь по 15 мин на лифт.

Здравствуйте, в этом году мы жили в первом от дороги бунгало (если смотреть на корпус D- то справа от него). В нем тихо, но очень влажные матрасы и постельное белье, т.к. бунгало не отапливают зимой. И пол - плитка, очень холодно, ребенок 7 лет всегда в тапках ходил и носках по номеру. Отдыхали в мае, может быть сейчас потеплее и лучше стало... До этого жили в корпусе D с боковым видом на море (но маленький балкончик), и с прямым видом на соседний отель. Номер тогда очень понравился. Тоже были в мае, но номер был теплый, светлый и большой.

Благодарим вас за обращение. Рады сообщить, что мы вернулись и готовы помочь вам. Будем рады предоставить вам необходимую информацию и ответить на все вопросы через наш официальный канал в Telegram: https://t.me/belcontiguest.
С уважением
остались ли в отеле номера с перегородками,прошлые годы я бронировала именно такой номер,

Благодарим вас за обращение. Рады сообщить, что мы вернулись и готовы помочь вам. Будем рады предоставить вам необходимую информацию и ответить на все вопросы через наш официальный канал в Telegram: https://t.me/belcontiguest.
С уважением
Добрый день, пришлите пож концепцию отеля на адрес- alf1392@list.ru

Благодарим вас за обращение. Рады сообщить, что мы вернулись и готовы помочь вам. Будем рады предоставить вам необходимую информацию и ответить на все вопросы через наш официальный канал в Telegram: https://t.me/belcontiguest.
С уважением

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, какие продукты включает в себя детский и диетиче ...

Здравствуйте, у нас из номера пропал пакет с детскими вещами после уборки. Мы сообщил ...

Здравствуйте. Сколько в августе будет стоить шатер на пляже? Как оплатить и какие усл ...

Здравствуйте. Есть ли в отеле детские коляски (коляска - трость, уже для подросших де ...

Здравствуйте
Подскажите по поводу вируса каксаки??есть ли случаи?как работает страхо ...

Здравствуйте, Подскажите, а есть ли пирс на пляже отеля? Спасибо.

Утюг есть в номере?

Здравствуйте, едем в белконти второй раз, в прошлый раз нам чайник был не нужен, а те ...

Добрый день. Подскажите пожалуйста есть ли в отеле русскоговорящий администратор и к ...

Спасибо всем большое за ответы!!!!

Всем доброго дня! Едем в отель с 01.08 с инвалидом- колясочником. Кто сейчас отдыхает ...

Здравствуйте! Не подскажите, есть ли в номере халат или только тапочки? Если нет, мож ...

Добрый день, уважаемые представители отеля. Были в вашем замечательном отеле в июле 2 ...

Добрый вечер, уважаемые представители отеля. Были в вашем замечательном отеле в авгус ...

Добрый день! сколько стоит нанять няню н а весь день для ребенка 2 лет??

ДОбрый день наш дорогой Отель! Белконти - для нас, лучший, едем в пятый раз.... на э ...

Добрый день!!!! Мы забронировали тур с 4.09.2017 по 14.09.2017. Скажите пожалуйста с ...

Здравствуйте! Какой бунгало лучше с ребенком, которого будем возить в коляске-трость? ...

остались ли в отеле номера с перегородками,прошлые годы я бронировала именно такой но ...

Добрый день, пришлите пож концепцию отеля на адрес- alf1392@list.ru
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
> 4 дней
How quickly answers
-
98%
Number of answers
Благодарим вас за обращение. Рады сообщить, что мы вернулись и готовы помочь вам. Будем рады предоставить вам необходимую информацию и ответить на все вопросы через наш официальный канал в Telegram: https://t.me/belcontiguest.
С уважением