Questions and answers
All questions - 1 113
LUXURY STD SEA VIEW ULTRA ALL -так называются номера в отеле в агентстве - это номера с видом на море в главном здании ?
Добрый день. Хотим приехать отдохнуть в ваш отель на 10 ночей через неделю 3 взрослых и 2 ребенка. Хотела спросить про семейные номера: они 2-х комнатные? Между комнат есть двери?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день! Уважаемые коллеги, отправили к Вам наших дорогих туристов по заявке от библиоглобус 845400416 все моменты о бронировании номера PROMO ROOM уточнили- это спец цена на стандартный номер в анекс или главном здании, и точно не вилла!!! Как же получилось, что туристов заселили именно в эту категорию номера??? Мы на протяжении сезона отправляем к вам наших любимых туристов и возникают не приятные моменты по сервису например по заявке 845352768 туристы 7 человек на третий день все получили отравление, а инфант пролежал в клинике весь отпуск, по данной заявке 845400416 туристов заселили в не заявленную категорию номера!!! Коллеги что происходит??? К Вам больше не отправлять туристов??? Почему сотрудники рецепшн предлагают переселить наших туристов за плату в стандартный номер, если они за него изначально заплатили? Проявите уважение к пожилым людям- переселите их в оплаченную ими категорию номера. Заранее благодарим.

Мне интересно, семь человек одновременно получили отравление, отель как то отреагировал на это? И многие в своих отзывах пишут об кишечной инфекции. Кому высказывали или писали свою претензию по этому поводу, что бы пришли с поверкой в этот отель? Или все кто отравился, тихо сидели и лечились в своих номерах? Руководство отеля в курсе того, что происходит? Семья моей сестры и мой сын завтра вылетают на отдых в этот отель, я уже начинаю сильно беспокоиться.
Добрый день! Долго выбирали и остановили свой выбор на вашем отеле 6 августа приедем . Везу вам целую группу своих клиентов 10 человек ))) хотела уточнить как можно получить комплимент от отеля в честь приезда ? Я прочитала про акцию тапочки , халаты и т.д. - нужно заполнить специально заявку ? С уважением Ольга .

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Уважаемая Жанна! Собираемся ехать в ваш отель, хотели бы уточнить банкомат какого банка находится на территории отеля.
С уважением,
Мария
Добрый день! Скажите, пожалуйста, имеется ли при отеле услуга виндсерфинга? Данный фактор является очень важным для нашей семьи при выборе отдыха.
Заранее спасибо за ответ!

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Жанна, добрый день. Летим в ваш отель 16 июля 2 семьи в villa garden, есть ли возможность заселить в соседние номера?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Уважаемая, Жанна! Мы вылетаем 09,07,15 в 7=00 по Москве и прелетаем в 10=45 по Анталии. Рейс u6 3231. Около 13 часов мы будем в отеле. Нам искать Вас, или просто обратиться на ресепшен?
Здравствуйте, Жанна!
Спасибо, что зарезервировали для нашей семьи два номера! На каком этаже они находятся? Если возможно, пусть они будут рядом! Этаж может быть и самым высоким!
Уважаемая Жанна!
На каком этаже зарезервированы номера?
Пожалуйста, если можно, сделайте номера рядом!!!!
Подскажите плиз, wi-fi в номерах Standard, Luxury Room есть? я мой муж (тогда еще не муж) были в вашем отеле 2010 году, возможно как то получить комплимент от отеля?
Жанна, извините, пожалуйста, я имела ввиду слышимость. Все пишут о корпусе D, возможно у нас размещение в нём и есть ли в этом необходимость. Спасибо большое заранее.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Жанна,доброе утро! Подскажите, пожалуйста, у нас номер standard garden view в основном корпусе. Я прочитала в отзывах о хорошей стоимости в номерах. Если это будет мешать возможен обмен номера на улучшенный? И ещё вопрос. Существует строгой dress code в отеле?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте, Жанна Александровна! Безумно люблю BELKONTI. Отдыхала в нем 5 раз. Последний приезд в 2012г. В этом году после болезни (перенесла инсульт) вновь решила вернуться в родные места. Постоянно выбирала блок D с видом на море ( правда Вы мне всегда помогали забронировать хороший номер). На мой взгляд он более домашний и спокойный. Прочитала, что в главном корпусе был ремонт. Жанна, где бы Вы посоветовали выбрать номер на этот раз. Могу ли рассчитывать на предварительное бронирование номера, как обычно. Планирую приезд в конце сентября. Заранее огромное спасибо.
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Жанна, здравствуйте ! Хотела бы узнать моя семья подходит для акции "я еду" хотела бы узнать как какой нам дадут номер. Моя мама у вас отдыхала и была довольна вашим отелем. Алена. Спасибо

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый вечер! Мы регистрировались на сайте отеля, как туристы, которые едут в отель, для получении комплимента от отеля. Мне не понятно моя заявка на данный бонус получена вами или нет? И есть ли у нас возможность по приезду получить данный бонус по акции? Заранее благодарна.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день Жанна! 4 июля собираемся приехать к вам в отель с ребенком 6 лет.Скажите пожалуйста, а можно попросить номер с видом на море и чайник в номер?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Жанна, доброго дня. Подскажите такой вопрос, мы к вам прилетаем 05.07 на 10 дней (один взрослый+2 детей), у меня в договоре в графе категория номера написано PROMO ROОM, но на сайте в описании отеля я вообще не нашла таких номеров, можно узнать что это за номер, потому что у меня 2 детей 7 и 4 лет, и очень не хочется испытывать дискомфорта при приезде к вам, учитывая что это еще первый выезд детей на море.
Жду ответа. С уважением, Юля
Жанна, здравствуйте! Прилетаем семьей с двумя детьми в ваш отель 04.07.2015 г. Прошу разместить нас в номере, где не будет слышно музыки, разгружаемых машин и т.п. и, по возможности, не на первых этажах.
07.07.2015 г. к нам присоединиться семья наших друзей возможно ли их разместить не далеко от нас?
И, т.к. жить в номере будем с двумя детьми 8ми и 3х лет, хотелось бы уточнить какие будут дополнительные кровати для них?
Спасибо! С уважением, Прохоровская Елена.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

LUXURY STD SEA VIEW ULTRA ALL -так называются номера в отеле в агентстве - это номера ...

Добрый день. Хотим приехать отдохнуть в ваш отель на 10 ночей через неделю 3 взрослых ...

Добрый вечер ! Как называются номера с видом на море в основном здании ?

Добрый день! Уважаемые коллеги, отправили к Вам наших дорогих туристов по заявке от б ...

Добрый день! Долго выбирали и остановили свой выбор на вашем отеле 6 августа приеде ...

Уважаемая Жанна! Собираемся ехать в ваш отель, хотели бы уточнить банкомат какого бан ...

Добрый день! Скажите, пожалуйста, имеется ли при отеле услуга виндсерфинга? Данный фа ...

Жанна, добрый день. Летим в ваш отель 16 июля 2 семьи в villa garden, есть ли возможн ...

Уважаемая, Жанна! Мы вылетаем 09,07,15 в 7=00 по Москве и прелетаем в 10=45 по Антали ...

Здравствуйте, Жанна!
Спасибо, что зарезервировали для нашей семьи два номера! На како ...

Уважаемая Жанна!
На каком этаже зарезервированы номера?
Пожалуйста, если можно, сдела ...

Подскажите плиз, wi-fi в номерах Standard, Luxury Room есть? я мой муж (тогда еще не ...

Жанна, извините, пожалуйста, я имела ввиду слышимость. Все пишут о корпусе D, возможн ...

Жанна,доброе утро! Подскажите, пожалуйста, у нас номер standard garden view в основно ...
Здравствуйте, Жанна Александровна! Безумно люблю BELKONTI. Отдыхала в нем 5 раз. Посл ...

Жанна, здравствуйте ! Хотела бы узнать моя семья подходит для акции "я еду" хотела бы ...

Добрый вечер! Мы регистрировались на сайте отеля, как туристы, которые едут в отель, ...

Добрый день Жанна! 4 июля собираемся приехать к вам в отель с ребенком 6 лет.Скажите ...

Жанна, доброго дня. Подскажите такой вопрос, мы к вам прилетаем 05.07 на 10 дней (од ...

Жанна, здравствуйте! Прилетаем семьей с двумя детьми в ваш отель 04.07.2015 г. Прошу ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
> 4 дней
How quickly answers
-
98%
Number of answers
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.