Еще раз здравствуйте, Жанна.
В продолжение моего письма сообщаю, что у мужа в период пребывания в Вашем отеле будет День рождения и надеемся на "комплимент от отеля". И, пожалуйста, можно в номер чайник, так мой супруг большой любитель попить чаю и днем и ночью.
Спасибо заранее. Ирина

Здравствуйте, Жанна!
Мы, семья из трех человек: Dmitriev Evgeny, Ryzhenina Irina, Ryzhenina Ekaterina (5 лет), приезжаем в Ваш отель отдыхать 6-го августа. Прилет - утренний, в отеле должны быть в районе 9.30-10.00 часов. Так как в семье ребенок, да и супруг очень боится летать самолетами, в связи с чем перелет будет напряженным, убедительно просим Вас заселить нас как можно пораньше! Мы бронировали еще в апреле номер категории LUXURY. Тогда же писали Вам пожелания по номеру: желательно 5-6 этаж, номер посвежее и попросторнее.
Будем Вам очень признательны за понимание и помощь.
До встречи. Ирина

Здравствуйте,уважаемая Жанна Александровна! Наши две семьи с фамилиями Лайко и Березины приезжают в ваш замечательный отель утром 5 августа. У нас дети по 6 лет, Номера забронированы стандартные.Огромная просьба, если это возможно, поселить нас рядом и по возможности пораньше. В любом случае заранее благодарна. С уважением, Ирина

Уважаемая Жанна, добрый день

Мы с мужем второй раз планируем посетить отель Бельконмти (Замыслаева Людмила + Юрий)
Уже сделали проверку брони ( правда с другого аккаунта Julechek) и с моего аккаунта пометили в графе "Я еду" 02/10/14 на 14 ночей
Так же запросили комплимент вино и фрукты, как постоянным гостям в разделе "Бонусы отелей"!

Прошу проверить, согласно рекламе на топхотелс, будут ли предоставлены халаты, тапочки, вип СЕТ и вино-фрукты по прибытии

Так же прошу пометить, по возможности, номер ближе к морю, с хорошим видом

Спасибо
Люда и Юра

Добрый день!
В продолжении нашей переписки, пишу еще раз попросить Вас организовать нам к приезду в номер детскую кроватку и чайник (путешествуем мы не первый раз с ребенком и так же списываясь с отелем обещали, что будет все в номере, но при заселении ничего не было и приходилось долго ждать)...
Прилетаем 4 августа в районе 11 утра.
У меня еще один вопрос, если позволите.... можем ли мы участвовать в программе "бонусов и комплиментов от отеля" в категории комплимент от отеля для молодоженов - если у нас с мужем будет годовщина свадьбы на момент пребывания на отдыхе в Вашем отеле (спрашиваю, потому что во многих странах комплимент предоставляется)

Заранее спасибо за ответ!
С уважением,
Мария

Добрый день, Жанна! Сколько будет стоить бутылка шампанского и фрукты в номер ко дню рождения? Какое шампанское?
Бутылка вина и фрукты?

Жанна Александровна, добрый день!
Я с семьей приезжаю в отель 2 августа на 2 недели. С нами 2 детей, младшему - 5 месяцев. Могу я попросить Вас подобрать номер (у нас стандартный номер, вид на сад). Наши пожелания: не первый этаж, возможность передвигаться с коляской, удаленность от шума (дискотеки и т.п.) Правильно ли я понял, что детскую кроватку, ванночку и чайник можно будет попросить на ресепшене?
И еще вопрос: мы прилетаем рано утром. В отеле будем, наверное, в 11-12.00. Возможно ли заселиться до 14.00? и на каких условиях?
Заранее спасибо за помощь!

Добрый день, Жанна! Забронировали тур в Ваш отель с 12.08.14 на 8 ночей от оператора Библио Глобус 2 взрослых + инфант: SEMIOSHINA OLGA, ELIZAVETA, ALEKSEI. № брони 844461654. Номер Standard Garden View Room в основном корпусе. Огромная просьба, если будет возможность, выделите нам номер с балконом в тихом месте, так как едем с маленьким ребенком, возраст 1 год. Вылетаем ночью, в отеле будем рано утром, было бы очень здорово заселиться пораньше. По возможности в номер предоставьте, пожалуйста, детскую кроватку, горшок и чайник. Очень ждем чудесного отдыха в чудесном отеле. Если наши пожелания будут учтены, будем Вам очень признательны. Заранее Вам благодарны.

Уважаемая Жанна! Летим в ваш отель первый раз, по рекомендации.оператор biblio globus бронь 844454385. Я с дочкой. Очень Вас прошу по возможности поселить нас в бунгало ближе к бассейну, мы бы не хотели жить в основном здании.И огромная просьба в номере чтобы располагались 2 отдельные кровати, т.к. Дочь довольно взрослая.спасибо вам огромное заранее! Мы в предвкушении замечательного отдыха.

Здравствуйте,Жанна Александровна,прилетаем к вам в отель отдыхать 7 августа номера в вилле ,4 взрослых(родители и я с мужем и 10 месячным сыном) ,скажите пожалуйста что есть в отеле из удобств для малыша?и хотелось бы по возможности 2 номера рядом и в тихом месте подальше от ночных дискотек.очень жду ответа))

Добрый день! Высылаю Вам данные брони наших семей. Первая семья: BUNAKOV YURY, BUNAKOVA VERONIKA, BUNAKOVA ALENA, BUNAKOV VIACHESLAV. Вторая семья: DORICHENKO EKATERINA, PENZIN PAVEL, PENZINA ANNA. Третья семья: ZOLOTAREV ALEXANDER, ZOLOTAREVA OLGA, ZOLOTAREV PLATON, ZOLOTAREV GLEB. Дата заезда 05.09.2014г., тур оператор anex tur. Огромное желание заселиться в блок D, надеемся на вашу помощь!

Добрый день. В прошлом году были с дочкой у вас в гостях. В этом году решили снова к вам приехать. Приезжаем 11 августа. У меня к вам просьба: можете ли нас поселить как и в прошлом году в главном здании? Укладываю ребенка спать и люблю вечером посидеть в лобби. И очень бы хотелось, чтобы номер недалеко был от лобби. В прошлом году мы были в номере 1126. Мне очень бы хотелось в это же крыло попасть, но не на 1 этаж, было сыро немного и чтобы номер не выходил на крышу лобби. Заранее огромное спасибо!

Добрый день! Жанна мы ( Я + ребенок 6лет) , приезжаем 12.08.2014 из Москвы вылет 7:30, номер в VILLA GARDEN VIEW. Прошу Вас , по возможности забронировать номер на 2-ом этаже виллы с болконом, и по возможности, чтобы музыку было не очень слышно. Заранее спасибо. Жду ответа.

Жанна, добрый вечер! Подтвержден лакшери номер с 31.08 по 13.08. 2 взрослых + ребенок 3 года + ДВА младенца (двойняшки 10 месяцев). Пегас.
Возможно ли предоставить хороший номер с большим балкон? или лучше -
Возможно ли поменять номер по приезду на семейный (новый) или виллу?
Впервые выезжаем таким составом..очень просим Вас разместить нашу большую семью наиболее комфортно.
Маскайкины Анатолий, Екатерина, Кирилл, Кристина и Ника)
elle69@yandex.ru 0079161110919

Добрый день! Жанна, забронировали ваш отель с 10.09 на 13 ночей, заявка 844505464. Едем с мужем Рябовым Александром и внучкой Камзиной Софией. Можно ли получить подтверждение у отеля о бронировании. С уважением Рябова Людмипа

Добрый день! Сегодня мой муж Рябов Александр забронировал ваш отель на 10 сентября от оператора "Библио глобус"... как можно будет проверить бронирование и можно ли оставить небольшое пожелание так как мы едем с ребенком 5 лет

Добрый день, при проверке брони нам написали, чтобы мы перед приездом напомнили Вам о необходимости предоставления в номер детской кроватки, горшка и чайника. Огромная просьба предоставить номер в тихом месте, так как мы едем с маленьким ребенком

Здравствуйте Жанна!
Забронировал тур в Ваш отель на 1.09.2014г. , будем гостить у Вас 14 дней,
приедем в районе 10 -11 часов утра, с нами едет 5 летний сын.
Возможно ли будет получить номер по приезду в отель?
и желательно чтобы номер был как всегда хороший)
это наше третье посещение Вашего чудесного отеля).
С Уважением,
Роман, Светлана и Костя

приезжаем с женой 15.08.14 и очень просим разместить нас в основном корпусе на 3 или 4 этажах в тихом месте (с видом на сад,в номере с балконом ) только не в крайних номерах.заранее благодарим.также зарегистрировался в программе бонус*(день рождения) но ответа не получил.

Читать полностью на https://tophotel.ee/main/account/questions/

Жанна, добрый день. Наши туристы едут в Ваш отель с 07.09 заявка 844504469 от Библио-Глобус. Самая доступная цена была в виллы. Хотела бы попросить Вас разместить их поближе к морю , хочется чтобы им понравилось, т.к. едут в первый раз в Турцию, а сами средних лет. Спасибо, будем очень признательны.