Пытаемся забронировать 2 номера в вашем отеле с 8 апреля 2017г.,по неясным для нас причинам отель не даёт как нам говорят подтверждение брони на номера на отдых с 21 мая по 31 мая,делаем заявки и оформляем через Московское туристическое агенство которое сотрудничает с туроператором"Библиоглобус",как нам прояснить ситуацию,в чем причина такого положения дел?