Questions and answers
All questions - 103
Добрый день! Подскажите пожалуйста, платные ли шезлонги, матрасы и лежаки для постояльцев отеля? И если платные, то по какой цене?
Подскажите, платные ли лежаки и зонтики на пляже. Если да, то стоимость.

Бесплатно
Подскажите , какова цена зонтиков , шезлонгов и матрасов на пляже ?

Бесплатно
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, на балконе отеля разрешается курить?

Курили, я видела.

Можно. И пепельницы дают.
Скажите, закрывается ли отель в не сезон?? Могу я приехать в отель в середине ноября??

Скорее всего, не сможете приехать.
Отель закрывается в середине-конце ноября и открывается в мае.

Раньше работал весь год, т.к, ориентирован был на немецкую публику. Напишите на сайт отеля, вам ответят точно.

Отель закрывают, с 01 ноября
А как у них насчёт утюга?

Утюг платный(дорого).Мы брали с собой дорожный.

В номере лежит прайс. Это платная услуга.
Кто знает сколько стоит хамам в отеле и что туда входит?

Уезжая в июле 17 числа ,он стоил 29 долларов ,по отзывам не плохо ,есть возможность ВИП пакета ,людям нравилось ....

В мае этого года мы отдали 50 дол на двоих , но это было начало сезона

В июне 2017 отдала 100 лир за обычную процедуру...входит сауна, пилинг, маска для лица, напиток с фруктами, ножки рыбки покусали (педикюр:) веселый) и массаж всего тела с теплыми камнями. Никого небыло, занимались только мной, это большой +. Все чисто, аккуратно! Очень понравилось. Но поосторожней к кондиционерами после процедуры!!!

Мы ходили в хамам за 25 дол(торгуйтесь) каждый,ребёнок бесплатно в качестве бонуса. Отдыхали в июле с дочерью и внучкой. Входит сауна,паровая баня,сам хамам с массажем, маска на лицо, в это время дают бокал шампанского и фрукты,затем пиллинг рыбками и в конце полный массаж всего тела(с кончика ног до макушки).Мы были в полном восторге. Рекомендую
Скажите, пожалуйста, как попасть на пляж Клеопатры от отеля? Долго пешком идти туда?
И далеко ли идти на пляж отеля?

Здравствуйте. На пляж отеля идти 2-3 минуты, он очень близко. Чтобы попасть на пляж Клеопатры нужно проехать на автобусе около 12-15 минут, и потом от остановки в сторону моря буквально квартал и вы попадете на пляж Клеопатры.
Здравствуйте! Большая просьба дать достоверный ответ о ситуации в отеле с вирусом Коксаки. Едем 20 августа с 5-летним ребенком, очень боимся за его здоровье, стоит вопрос, чтобы оставить его дома. Спасибо

В городских отелях Алании ситуация в плане коксаки более спокойная, чем в загородных отелях с закрытой территорией, где люди все время проводят на небольшой ограниченной территории, по цепочке заражая друг друга даже обычной простудой. А в Авене территории у отеля нет, поэтому народ не кучкуется, а гуляет по городу и на море в основном. Авена - это небольшой отель, человек на 650, и детей из них человек 100. А вот в отелях на 1500 человек, из которых 700 детей, вот там куда больше риск подцепить вирус. В самом отеле все везде чисто и в ресторане посуду моют очень хорошо, тарелки горячие.
МЕРЫ ПРЕДОСТОРОЖНОСТИ:
- не плавать в бассейне - это основной источник распространения всяких инфекций. Бассейн так расположен, что вы мимо него даже ходить не будете;
- не ходить в хамам ни в отеле, ни в выездной чисто для перестраховки;
- не садиться в ресторане под кондиционер и в номере кондей тоже дует хорошо - поаккуратнее;
- выбирать лежак на пляже и стол в ресторане подальше от детей и смотреть, кто рядом - курит, кашляет, сморкается - подальше от него;
- фрукты из ресторана я лично брала в номер и перемывала все заново и ополаскивала кипятком;
- в ресторане я в первый день взяла вилку, ложку и нож и всегда с ними ходила на еду - это были мои личные приборы, которыми ела только я (поела - в мешочек и с собой) и так спокойнее было )));
- чай наливала всегда не в кружки, а в одноразовые бумажные стаканчики, они там рядом стоят;
- почаще ручки мыть, в туалетах все чисто, мыло и салфетки всегда есть.
Набрала с собой аптечку огромную и ничего не пригодилось, слава Богу ))
В дорогу надевайте на себя и на ребенка ветровку или толстовку с капюшоном, потому что в самолете прохладно (пледы ни о чем были и всем не хватило), а в автобусе мы ехали вообще в дубаке 2,5 часа до отеля. Вот тут простыть куда реальнее, чем в отеле. А я в ветровке и мне хорошо было )))
На обратном пути тоже не все просто. В автобус сядут 46 чел уже отдохнувших их разных отелей + в аэропорту нереальная толпа народу на паспортном контроле - вот тут вполне реально подцепить вирус, поэтому в нос мазь оксолиновую и внимательно смотреть, с кем рядом в очереди стоите. Я вообще все эти 30 минут в шарфик дышала.
Я приехала здоровая, отель мне очень понравился - добротная 4*, море теплое и оно рядом, разговоров про заболевших людей в Авене не слышала, но я бдительность проявляла каждый день - я трусиха еще та .... )))))
Что это за развод на деньги при заселении. ?В каждом отзыве читаю.
Почему развод? Просто вам предлагают поменять ваш номер на номер категорией повыше. А ваше право принять это предложение или нет))) А за заселение в номер той категории, которую вы оплатили, денег не просят. Конкретно мы это предложение приняли, и заселились в номер "Фемели" всего за 30$, тогда как на сайте туроператора эта доплата составляла около 10000₽.

Развод заключается в том ,что Вы вроде как бронировали стандарт,но есть лучше и называют цену .Устраивает берете "здесь и сейчас ",нет ,то ждете стандарта до 14 ч ,если есть места ,то организуют сразу .Мне был выгоден номер больше ,чем стандарт и я купила =15 долларов ,не пожалела
Скажите пожалуйста, если вылет из отеля поздний, в 23,00, можно ли будет пользоваться рестораном, бассейнами и т.д. после сдачи номера? Спасибо

Конечно, там при входе в отель есть комната для вещей.
Подскажите пожалуйста, дно в море очень каменистое? Или только вход? Если плавать не умеешь удобно ли будет купаться?)))))

Катерина ,дно мелкая-средняя галька( ну по 5 рублей... больше .) ,..Начинается песок -мало ,потом галька удобно, но налюбителя ,потому что при выходе Вас как бы затягивает,утопая в гальке,как- будто "прокручивает под ногами" .,приходится сопротивляться .Слева есть немного плита скользкая ,ее видно .Вцелом ,я тоже не плавающая -норм .Лично я люблю песок (Тунис ,Египет ,Индия ..)

Возьмите с собой резиновые тапочки и никаких проблем.Я хоть и умею плавать,но по гальке не люблю ходить,а в тапочках очень комфортно.
Всем привет, куда можно сходить за территорией отеля?

Катерина ,если Вы выходите от входа ,где ресторан ,то вперед в сторону моря ,но не спускайтесь в подземн переход ,а направо- налево ..куда хотите ...набережная.Если вышли из главного входа из отеля ,то тоже вперед и немного правее магазин Метро ,какие -то кафе .Причем непосредственно у отеля кафе ,можно посидеть .Некоторые дни -шоу было ,типа танец живота,бэйлиданс ......А так не знаю,на свой вкус .
Мы ездили на обзорную )вечером) не так жарко......На яхте Старкрафт и встречались с друзьями....гуляя по той же набережной
Здравствуйте. Есть ли в отеле комплименты молодоженам?и как их получить,если да?

Это в турагентство вопрос. Обычно они знают точно. Но при нашем посещении отеля- максимум стол лепестками посыпали в общем ресторане.
Подскажите цену продление номера ,в случае позднего вылета ???

Договаривайтесь на ресепшн самостоятельно и неофициально, есть шанс заплатить не очень дорого.

Валентин, то что вы описали с двумя комнатами- называется сьют, а не стандарт. У стандарта площадь больше, есть балкон.
Скажите пожалуйста чем эконом номер отличается от стандарт?

Площадь стандарта - 40м2, эконома - 30м2.
В стандарте 2 комнаты. В одной - большая двуспальная кровать, в другой 2 односпальных.
В экономе - 1 комната с двуспальной и односпальной кроватями.

В стандарте 1 большая комната 46 м2, эконома - 30м2. И эконом находится на самом верхнем этаже. Но это не мешает отдыху. А две комнаты - это по понятиям отеля - фемили. Только сделаны они из стандарта.

Подскажите стоимость продления стандартного номера ,в случае позднего вылета ???Спасибо

Добрый день! Подскажите пожалуйста, платные ли шезлонги, матрасы и лежаки для постоял ...

Подскажите, платные ли лежаки и зонтики на пляже. Если да, то стоимость.

Подскажите , какова цена зонтиков , шезлонгов и матрасов на пляже ?

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, на балконе отеля разрешается курить?

Скажите, закрывается ли отель в не сезон?? Могу я приехать в отель в середине ноября? ...

А как у них насчёт утюга?

Кто знает сколько стоит хамам в отеле и что туда входит?

Скажите, пожалуйста, как попасть на пляж Клеопатры от отеля? Долго пешком идти туда?
...

Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, есть ли в отеле бонус для молодоженов?

Здравствуйте! Большая просьба дать достоверный ответ о ситуации в отеле с вирусом Кок ...

Подскажите о наболевшем!!!Кто был недавно, вирус Коксаки в отеле не обнаружили?

Что это за развод на деньги при заселении. ?В каждом отзыве читаю.

Наболевшая тема последних дней. Коксаки. Никто не болел?

Скажите пожалуйста, если вылет из отеля поздний, в 23,00, можно ли будет пользоваться ...

Подскажите пожалуйста, дно в море очень каменистое? Или только вход? Если плавать н ...

Всем привет, куда можно сходить за территорией отеля?

Baby girl

Здравствуйте. Есть ли в отеле комплименты молодоженам?и как их получить,если да?

Подскажите цену продление номера ,в случае позднего вылета ???

Скажите пожалуйста чем эконом номер отличается от стандарт?
-
The hotelier rarely
answers the questions -
> 4 дней
How quickly answers
-
72%
Number of answers
В прошлом году полотенца, шезлонги, зонтики, матрасы были бесплатными.
Бесплатно
ВСЕ БЕСПЛАТНО !
Бесплатные лежаки и полотенца.
Платных нет. У бассейна и на пляже всё бесплатно.