Questions and answers
All questions - 68
Добрый день! Как в комнате Quadruple разместить семью 3 взрослых+1 infant? Вы предоставляете детскую кроватку с бортиками и есть ли место, чтобы ее поставить в номере?
Коллеги! Подскажите, как в Вашем отеле разместить семью 3 взрослых+ребенок 8 лет. Дает размещение Quadruple Room/TRP+CHD(8). Как они будут размещаться? спасибо
Добрый день! Подскажите, является ли посещение сауны/крытого бассейна платным в январе? Спасибо!
Добрый день! Подскажите система питания ALL включает завтрак,обед и ужин? Есть ли поздний ужин и закуски в течении дня? Спасибо

Позднего ужина нет. Есть перекуски (фрукты/печенье/сендвичи) в районе 11 и 16 часов.
Good afternoon! There is an information that all hotels in Tunisia turn off air conditioners on 15th of September. We're going to your hotel in the period from 16th to 27th of September. Will the air conditioner not work?
Good afternoon. When will you clean the beach. We can not swim in the sea for 4 days. We go to a nearby beach. After all, it's 5 star hotel, not a 3*.
Greetings! Tell me, when you begin to clean up the seaweed on the beach? Can't enter in the water, as the big mountain of algae is in front of the sea. We have to go to a nearby private beach, where everything is clean. Thanks in advance for cleaning on the beach. Too bad we can not put a photo.
Good afternoon! We plan to visit the hotel from 15/07/16 with my daughter 9 years old. Confused by mixed reviews and situation with drinking water. Is drinking water on charge? Tell me please, how to organize the maintenance of security of tourists in the hotel? Is it true that access to the beach is available to everyone, without any exception, and there is no protection? Is it possible to provide one double bed in a room? Thank you.

Добрый день.
Мы сейчас в этом отеле, попробую ответить на ваши вопросы:
1. Питьевая вода в бутылке ставится в бар при заселении, потом только в стаканчиках во всех барах и в ресторане.
У вас есть несколько вариантов: Наполнять вашу бутылку из кулера в ресторане, что полная жесть для 5*, ходить по барам брать воду в стаканчиках(можно наполнить бутылку) или купить в баре бутылку(если не хотите бегать), стоит 1л-3 динара.
2. С безопасностью все хорошо, меньше смотрите новости и читайте ростуризм)) ездим с дочкой 14 лет на такси по всему острову.
3. В номере сдвинутые полутораспальные кровати и 2 доп, у нас фэмили рум.

Добрый день! вчера вернулись из отеля. ритьевая вода есть бесплатно во всех барах. наливают в стаканчики из куллеров. если боитесь, что по ночам вас замучает жажда - возьмите для ребенка маленькую бутылку и наберите в куллере. У нас с мужем почти вся вода осталась (только 1 раз мучила жажда - объелись рыба, сделали по паре глотков) Охрана есть: пляж постоянно патрулируется полицией (пешая, конная, на квадроциклах), даже на территории отеля поздно вечером с ними встретились, при въезде в отель на воротах есть охрана, так что не переживайте.
Ни разу не видели посторонних!

Воду в бутылках можно взять из основного ресторана! Скажите что нужно бутылку воды-принесут! Мы в обед или в ужин брали. Причем с газом, или без газа есть!
Good evening! Prompt, please, the size of family room. We were offered a family room for the family of 5 people (adults 2 and 3 children of 16 years, 6 years, 1.5 years). Will we all settle there in comfort?
Однокомнатный номер. Центральный кондиционер работает с мая по октябрь. В ванной комнате - ванна или душ. Интернета нет. Дополнительные кровати : стандартная кровать 2м х 0.86 м и кушетка 1,90 м х 0,85 м. ТВ - есть 2 русских канала.
Здравствуйте , подскажите пожалуйста входит ли в систему All пиво в баре у бассейна и в баре на пляже?
Добрый день! Еду в отель в середине июня с семьей. Подскажите пожалуйста Рестораны Аля-карт в отеле платные? Есть ли русскоговорящие аниматоры в мини-клубе?
Здравствуйте,в отзыве на ваш отель написали,что туристы из России и туристы из других стран питаются в разных ресторанах. Это действительно так?
Good afternoon! I am going to come to your hotel on the 6th of June by family (myself, my wife, teenage son and 2 sons 4 years). It is difficult to estimate on photos living room area of the Family Room. Can we accommodate there with two child cots? What are their sizes? Which accommodation option you offer me? How many will have to pay extra?

Hello. We plan to arrive at your hotel early in the morning on 7.06.2016. Please, answer a few questions
1. Is there early check-in service for an additional fee and how much it costs. 2. If it is possible to increase the room category from standard to deluxe with sea view, and how much will be a surcharge. 3. What are work hours of a bar and the beach club and restaurant on the beach? Thank you in advance!!!

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Hello. We would like to visit your hotel in June, but after reading a review from 25.05 the aspiration to go to your hotel was gone. Is that real, that there is a restaurant for Russian only, and you fed them almost rice and water and boorish attitude to Russian? Why is all-inclusive ice cream and strawberries on charge, while even in hotels 4+ it is all free?
Hello! Booked a room from 27/05/2016 to 07/06/2016 for all-inclusive! We are interested in the question: how many restaurants we can visit on a la carte? We read that in pool bar an alcohol is not accepted, only soft drinks, where then? Are there any free spa treatments? Is disco and drinks there paid? And about the mini-bar in the room. Is the first bottle of water for free, next for money? this is the first per day or for the entire vacation?

хочу узнать прайс на посещение талассо и процедуры в декабре
добрый день! подскажите есть ли в наличии детское меню(ребенку 2года)

Добрый день! Как в комнате Quadruple разместить семью 3 взрослых+1 infant? Вы предос ...

Коллеги! Подскажите, как в Вашем отеле разместить семью 3 взрослых+ребенок 8 лет. Дае ...

Добрый день. Бывают ли на завтрак каши?есть ли в номере утюг?

Добрый день. Скажите, пожалуйста, с какими туроператорами вы работаете ?

Добрый день! Подскажите, является ли посещение сауны/крытого бассейна платным в январ ...

Добрый день! Подскажите система питания ALL включает завтрак,обед и ужин? Есть ли поз ...

Good afternoon! There is an information that all hotels in Tunisia turn off air condi ...

Good afternoon. When will you clean the beach. We can not swim in the sea for 4 days. ...

Greetings! Tell me, when you begin to clean up the seaweed on the beach? Can't enter ...

Good afternoon! We plan to visit the hotel from 15/07/16 with my daughter 9 years old ...

Good evening! Prompt, please, the size of family room. We were offered a family room ...

Здравствуйте , подскажите пожалуйста входит ли в систему All пиво в баре у бассейна и ...

Добрый день! Еду в отель в середине июня с семьей. Подскажите пожалуйста Рестораны Ал ...

Здравствуйте,в отзыве на ваш отель написали,что туристы из России и туристы из других ...

Good afternoon! I am going to come to your hotel on the 6th of June by family (myself ...

Hello. We plan to arrive at your hotel early in the morning on 7.06.2016. Please, ans ...

Hello. We would like to visit your hotel in June, but after reading a review from 25. ...

Hello! Booked a room from 27/05/2016 to 07/06/2016 for all-inclusive! We are interest ...
-
The hotelier rarely
answers the questions -
1 day
How quickly answers
-
78%
Number of answers
Детского меню нет как и нет ланчбокса если куда ведите.нет и диетического питания
= НЕ рекомендуют педиатры вывозить детей до 4-ёх лет в Африку гулять, учтите это. А с педиатрами проконсультируйтЭсь, Обязательно, с двумя-тремя. И всех благ вам.=
С уважением, Виктор Васильевич, дипломатический корпус. Спасибо.
12.10.2017 года.