All questions - 23
Здравствуйте. Летим всей семьёй в ваш отель во второй раз... Есть ли какие привилегии или бонусы??
Hello. We are flying the whole family to your hotel for the second time... Are there any privileges or bonuses??
Я был в Вашем отеле 7 раз. Прилечу 02.09.2024. Надеюсь на хороший приём. VORONIN IURII
Добрый день, забронировала у вас номер стандарт с 15.10.2024 хотела бы уточнить, есть ли номера улучшенного типа и цену сколько если доплатить? В отзывах везде только неготив по номерам, фото хороших номеров не нашла.Спасибо заранее за ответ.
Опишите пожалуйста пляж и море.какой заход.и есть ли риф и рыбки.
Здравствуйте. Сколько стоит абонемент на 1 месяц на пляж отеля ? Без проживани и питания.
Еду одна с 4 по 13 декабря. Ищу с кем зазнакомиться, чтоб не скучно было тусить)) Вопрос конечно не к отелю, а к отдыхающим на эти же даты))
Здравствуйте!с 3 октября отдых в отеле,хочу знать надо брать с собой полотенца на лежаки или выдают?
Здравствуйте, прилетаем 7.11 ,рано утром около 8-9 часов, как решить вопрос с завтраком и ранним заселением,? Alena Dzema, Iryna Tatarinovich
Здравствуйте, собираюсь в ноябре в ваш отель.
Интересует наличие фена и чайника в номере.
И WiFi?
Заранее благодарю.
Я не представитель отеля, просто там отдыхала. Ни фена, ни чайника ни вайфая в номере нет. Вайфай есть только около рецепшена.
Здравствуйте, собираемся к вам, 2 семьи.вылет 17 марта. Как у вас там, спокойно, в связи с ситуацией? Пишут наши, что прилетают по туру, а отель, не именно ваш, другой, что там нет мест, из за украинцев. У вас нет такого, чтобы мы прилетели и нас не пустили.
Здравствуйте, в данный момент отдыхаем в отеле. В номере очень холодно, не работает кондиционер, администрация на просьбы починить или переселить не реагирует, что делать? К кому ещё обратиться... Гид в курсе, бездействует.
Здравствуйте скажите пожалуйста еду в ресторане можно накладывать самому или всё за стеклом?
Здравствуйте во время нашего отдыха все было в свободном доступе.
Доброе утро! Везде все свободно
Добрый день .в номере есть фен ?????
Да
Доброе утро! У нас не было.
мы попросили и нам дали сразу без проблем
Спасибо за ответ, скажите есть ли дискотека или шоу и доскольки?
Дискотеку устраивали сами по блю туз колонке с телефона. В принципе до скольких хотели. В соседнем отеле вечерняя анимация, посещать можно, один хозяин
Здравствуйте до какого месяца работает подогреваемый бассейн и доскольки работает система всё включено (бар)?
Бар до 23:00 работает. Про бассик до какого месяца греют сказать не могу , в конце декабря был отлично тёплый. Пробы парень с пробирками приходит берет каждый день. В баре наливают хорошо. В пляжном баре алкоголь сильно разбавлен, но это даже к лучшему, иначе до вечера можно не дожить)
Меня интересует услуга отеля "Ранний заезд Сколько стоит эта услуга?
Предлагали за 20 долларов, но я предпочла подождать. И это оказалось недолго.
20 баксов. Не платил. В 11 все таки заселили.
Здравствуйте. Wi-fi в отеле платный? Если да, то какая его стоимость в отеле?
Ответ предоставлен сотрудником отеля ROYAL STAR EMPIRE BEACH RESORT:
Добрый день, уважаемый Антон! Прежде всего, позвольте поблагодарить Вас за вопрос. WI-FI на ресепшен предоставляется бесплатно. В номере - за дополнительную плату. Цена за 1 день - 2 евро, за 7 дней - 10 евро."
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".
Платний, безкоштовний на рецепції.Більшість туристів купує стартові пакети з інтернетом.Вартість в середньому 10 доларів за 10гб
Здравствуйте! Как получить сопроводительное письмо в отель ?
Здравствуйте, Юлия.
Сопроводительное письмо в отель формируется автоматически при добавлении отметки "Я еду" в отели категории 4 и 5 звезд.
По данному отелю ROYAL STAR EMPIRE BEACH RESORT получить письмо нельзя. Ниже я оставлю инструкцию, как можно получить сопроводительное письмо для отелей 4 и 5 звезд.
Для того чтобы поставить отметку "Я еду" зайдите на профиль отеля, и поставьте отметку при клике на "Поедут в отель" или "Собираетесь в отель", добавив информацию о планируемой поездке. После добавления отметки на адрес электронной почты, указанной Вами при регистрации, придет письмо содержащее, в том числе, ссылку на сопроводительное письмо. Увидеть и распечатать сопроводительные письма также возможно в Личном кабинете, в разделе Лог всех сообщений.
Напоминаем, что "Сопроводительное письмо" подтверждает, что вы являетесь участником клуба TopHotels, в который уже входит более 30 000 000 путешественников, но оно не гарантирует каких-либо преференций со стороны отеля. Сопроводительное письмо - это напоминание отелю о внимании к гостям и постоянной работе над улучшением сервиса отеля.
Также, напомним, если у отеля действует "Программа лояльности" или указаны "Комплименты", "Бонусы" - участник клуба отеля может заранее отправить заявку на комплимент, в случае если детали поездки соответствуют критериям предоставления бонуса отелем.
Желаем комфортных и интересных путешествий!
С уважением,
Специалист сервиса "Помощник ТопХотелс".
Подскажите, пожалуйста, дайвинг-центр в отеле работает?
В отеле есть массажный кабинет?
Есть?) как отдохнули кстати?
С поездкой не сложилось, с такой обстановкой в стране.
Нет
-
The hotel doesn't
monitor questions -
1 day
How quickly answers
-
20%
Number of answers
Пляж отличный, чистый, купаться приходят даже с соседнего отеля 4*. Рыбок много, рифов почти нет, деткам будет очень хорошо там купаться