Questions and answers
All questions - 244
Добрый день. Едем к вам в мае семьёй. Номер у нас side sea view standard room 2ad+2 chd (0-12.99), (0-2.99). Хотелось бы узнать что это за номер? С балконом который выходит на море прямо или боковые номера с косвенным видом на море? Есть ли возможность поставить в номер кроватку? Или будет очень мало места? Спасибо за ответ.
Добрый день! подскажите пожалуйста есть ли возможность посещения этого отеля человеку с ограниченными возможностями (колясочник) имеется ли наличие пандусов или амбуливтоф в отеле
Добрый день! Мы с мамой приезжаем 10/04/19. У меня несколько вопросов.Тревожит сообщения о землетрясениях... как там у вас? Будем в отеле рано утром во сколько заселение? И есть ли бесплатное посещение хаммама?
Здравствуйте, купила тур в ваш отель с 9 апреля. Уточните, пожалуйста: 1. Отель уже принимает гостей в это время? 2. В туре указан номер standart room single use что это за категория в вашем отеле? 3.Будет ли работать пляж в это время и предоставляются ли пляжные полотенца? 4.Насколько обычно загружен отель в этот период? Заранее благодарна за ответы.

Актуальна ли информация : Отелем предоставляются велосипеды и коляски бесплатно?

Здравствуйте, интересует следующее:
1. в апреле будет работать открытий бассейн? горки? тем-ра воды в бассейне какая?
2. сейф, напитки в холодильнике в номере бесплатные? и чем пополняется бар/холодильник?
3. у нас номер с двумя односпальными кроватями, что будет предоставлено ребенку 6 лет? (2 вз +1 реб)
Добрый вечер! Ещё вопрос. Приедем мы к вам рано утром, заселение, как я понял, будет приблизительно в 14-00. Где можно будет оставить под охраной свои вещи с момента приезда до заселения, чтобы погулять в это время налегке?

На ресепшн есть комната, где можно оставить багаж.

Ответ предоставлен сотрудником отеля WHITE GOLD HOTEL & SPA 5* (email) :
"Здравствуйте, уважаемый Роман! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что у нас есть камера хранения, где Вы можете оставить свои вещи до заезда».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Здравствуйте! Приедем к вам в середине апреля с женой и дочерью. Хотелось бы узнать стоимость массажа в отеле, его продолжительность и что он в себя включает. Спасибо.
Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, в начале апреля будет ли подогреваться крытый бассейн в зоне SPA? Если да, то какая в нем будет приблизительная температура и какие часы работы?
Заранее спасибо за ответ.)
Олеся.
Добрый день, мы летим к вам с семьёй 2.04.2019 , у мужа день рождение 4.04
1.подскажите если пакет именника?
2.детские стульчики в ресторане
3.детская кроватка
Добрый вечер,отель будет функционировать на май,июнь месяц 2019?Туристы выбрали его,уже там были,но бронировать ни от одного ТО не дает.

Ответ предоставлен сотрудником отеля WHITE GOLD HOTEL & SPA 5* (email) :
"Здравствуйте, уважаемая Юлия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что наш отель начнет работу с апреля до 7 ноября».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Здравствуйте, подскажите где расположен теннисный корт?

Рядом его нигде нет.

Ответ предоставлен сотрудником отеля WHITE GOLD HOTEL & SPA 5* (email) :
"Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что один из теннисных кортов находится в 600 метрах, второй - в 3 км от отеля на пляже Дамлаташ.».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Планируем приехать к вам в середине апреля с мужем и ребенком полтора года. В связи с этим вопросы:
Есть ли детское/диетическое меню?
Является ли бесплатным подогреваемый бассейн в спа центре?
Возможно ли предоставить десткую кроватку в номер?
Есть ли детский клуб для таких малышей?
Есть ли детские стульчики в ресторане?

Ответ предоставлен сотрудником -Özgün İleti- отеля WHITE GOLD HOTEL & SPA 5*:
"Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что у нас нет специального диетического меню, но вы можете найти для своего ребенка особые блюда из меню нашего шведского стола.
У нас есть спа-центр. В определенные периоды посещение сауны бесплатное. Да, мы предоставляем детскую кроватку в номер, мини-клуб есть, стульчики в ресторане имеются. Закрытый бассейн с подогревом, максимальная температура +26.».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Елена, если ваш ребенок ест куриное мясо, тушеное с овощами, то хорошо. Если нет, то берите с собой банки с мясом. Каши в нашем понимании вы тоже не найдете ( даже в более дорогих отелях не везде есть или не такая), Берите с собой хлопья, которые можно залить кипятком- микроволновки я на видном месте не наблюдала или же детские каши -тут тоже их можно купить во всех магазинах ( мясных банок нет). Мы были в декабре, в мини клубе аниматора не было, но он есть ( маленькая комната).
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, мы собираемся к вам в отель в конце июня, можно ли в отеле купить экскурсию в Иерусалим? Эта экскурсия есть каждую неделю?
Здравствуйте! Скажите,пожалуйста,есть ли в отеле утюг? Можно ли им воспользоваться? Эта услуга бесплатная? Если нет, то сколько стоит?

Ответ предоставлен Elena, сотрудником Reception отеля White Gold Hotel & Spa: «Здравствуйте, дорогие Гости! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что утюг Гостям не предоставляется. Вы можете воспользоваться услугами прачечной за дополнительную плату» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Что входит в новогодний Гала ужин

Ответ предоставлен менеджером отеля White Gold Hotel & Spa:
"Здравствуйте Олег. Информация по поводу гала ужина передана туроператорам, с которыми сотрудничает отель. Также, гости могут получить информацию у сотрудников ресепшен в отеле."
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".
Добрый день! Рассматриваем Ваш отель с 27 декабря. Уточните, пожалуйста, можно ли на месте в отеле оплатить Новогодний гала-ужин? Информация от туроператора, что мест на Новогодний гала-ужин нет. Спасибо за информацию.

Добрый день. Едем к вам в мае семьёй. Номер у нас side sea view standard room 2ad+2 c ...

Добрый день! подскажите пожалуйста есть ли возможность посещения этого отеля человеку ...

Добрый день! Мы с мамой приезжаем 10/04/19. У меня несколько вопросов.Тревожит сообще ...

Здравствуйте, купила тур в ваш отель с 9 апреля. Уточните, пожалуйста: 1. Отель уже п ...

Актуальна ли информация : Отелем предоставляются велосипеды и коляски бесплатно?

Здравствуйте, интересует следующее:
1. в апреле будет работать открытий бассейн? горк ...

Добрый вечер! Ещё вопрос. Приедем мы к вам рано утром, заселение, как я понял, будет ...

Здравствуйте! Приедем к вам в середине апреля с женой и дочерью. Хотелось бы узнать с ...

Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, в начале апреля будет ли подогреваться крытый ба ...

Добрый день, мы летим к вам с семьёй 2.04.2019 , у мужа день рождение 4.04
1.подскаж ...

Добрый вечер,отель будет функционировать на май,июнь месяц 2019?Туристы выбрали его,у ...

Доброго времени! Можно получить концепцию отдыха на лето 2019 года?

Здравствуйте, подскажите где расположен теннисный корт?

Планируем приехать к вам в середине апреля с мужем и ребенком полтора года. В связи с ...

Здравствуйте, подскажите, есть ли какой-то дресс код на Гала-ужин?

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, мы собираемся к вам в отель в конце июня, можно ...

Здравствуйте! Скажите,пожалуйста,есть ли в отеле утюг? Можно ли им воспользоваться? Э ...

Что входит в новогодний Гала ужин

Добрый день! Рассматриваем Ваш отель с 27 декабря. Уточните, пожалуйста, можно ли на ...

Добрый день. Выдают ли зонты в отеле? Предоставляют ли гладильные принадлежности? Есл ...
-
The hotelier rarely
answers the questions -
1 day
How quickly answers
-
89%
Number of answers
Ответ предоставлен сотрудником отеля WHITE GOLD HOTEL & SPA 5* (email):
"Здравствуйте, уважаемая Анастасия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле есть специальная комната, пандуса и отдельный лифт».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".