Questions and answers
All questions - 414
Добрый день! Подскажите пожалуйста , мы запланировали отдых на май 2021. Хотели поехать таким составом: два молодых человека и девушка ( муж с женой и брат, одного возраста) Но нам сказали что отель не размещает одиноких мужчин. Это действительно так? Даже несмотря на то, что мы одна компания и из одного города, и он является нашим родственником? В отдельном ,от нас с мужем, номере его не разместят?
Игната,спасибо за ваш ответ. Еще один вопрос,при заезде я запишусь в ресторан Аля-кар это я поняла,а какие то бонусы для тех у кого день рождение ,есть в отеле.?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля Q PREMIUM RESORT:
"Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение. В качестве комплимента в честь дня рождения мы по возмрожности предоставляем фрукты и вино. Для получения комплисента необходимо обратиться в отдел по работе с Гостями по прибытии в отель."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Как можно связаться с представителем отеля по поводу бронирования?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля Q PREMIUM RESORT:
"Здравствуйте, уважаемая Таня! Благодарим Вас за обращение. Вы можете связаться с отелем на английском языке по мейлу: info@qpremiumresort.com или fom@qpremiumresort.com."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Не отвечают на эти две почты уже 5 дней . Если у вас есть связь с ними могут ли написать мне? Candytravel@mail.ru
Добрый день! Мы хотели посетить ваш отель в середине мая.Будем бронировать на неделе.Есть вопросы. Можно заехать в номер с видом не на дорогу? Все ли недочеты устранены, вы должны обращать на это внимание- отзывы, есть недовольные в работе персонала, вай фай, заболевания и др. Т.к. отель ваш молодой, все должно быть на уровне 5 звезд.

Ответ предоставлен Службой Reservations отеля Q PREMIUM RESORT:
"Здравствуйте, уважаемая Александра! Благодарим Вас за обращение. Вы можете внести соответствующие примечания в данные брони и мы по возможности предоставим Вам номер, учитывая Ваши пожелания."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Здравствуйте, подскажите пожалуйста . Ваш отель стал для нас любимым , поэтому решили вернуться к вам.
Мы к вам планируем в мае 2021 года . Интересует очень - когда в мае начинают работать горки, Пирс и анимация ?
Здравствуйте, скажите в ноябре открытый бассейн с подогревом?

В октябре многие просили включить подогрев т.к вода была ледяная.Но отель сильно экономит на всем.Не думаю что вам включат.Здесь наплевательски относятся к гостям отеля.И грязь такая, что люди семьями от кишечной инфекции валятся .

Ответ предоставлен Службой Reception отеля Q PREMIUM RESORT:
"Здравствуйте, уважаемая Галина! Благодарим Вас за обращение. Открытые бассейны не подогреваются. Крытый бассейн не работает из-за пандемии."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый день! Собираемся к вам. Есть ли гели, шампуни в номере? Работает ли бассейн? Про крытый поняла, а открытый? Он с подогревом?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля Q PREMIUM RESORT:
"Здравствуйте, уважаемая Марина! Благодарим Вас за обращение. В номер предотавляется гель для душа и шампунь. Открытый бассейн будет работать."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Гели шампуни имеются.Бассейны в октябре были ледяные, не войдешь, не подогревают ,функционируют только те что на улице,в хамаме бассейн не работает.В отеле кишечная инфекция не советую туда ехать.

Здравствуйте. Хотели забронировать ваш отель в ноябре 2020 года. но нигде нет информации о работе отеля в зимнее время.
Напишите , пожалуйста. сезон работы отеля. Заранее благодарна.
Турист. Уфа

Ответ предоставлен Службой Reception отеля Q PREMIUM RESORT:
"Здравствуйте, Рита! Благодарим Вас за обращение. Отель работает до конца ноября"
С уважением, Помощник Tophotels.ru

В отеле кишечная инфекция не советую.

Добрый вечер. Скажите, пожалуйста, есть ли в отеле закрытый бассейн?

Нет.

Ответ предоставлен Службой Reception отеля Q PREMIUM RESORT:
"Здравствуйте, Елизавета! Благодарим Вас за обращение. Закрытый бассейн есть, но он не работает в связи с пандемией"
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Есть, но он не функционирует.Не советую отель.Т.к там бушует кишечная инфекция.
Добрый день. Подскажите пожалуйста сколько стоит wi-fi на 7 дней? И где он ловит?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля Q PREMIUM RESORT:
"Здравствуйте, Наталья! Благодарим Вас за обращение. Вай фай на 7 дней стоит 15 долларов на 2 устройства, работает везде кроме пирса"
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Вай фай от отеля 15$ в неделю на два устройства. Ловит только до пирса.Лучше купите местную симку за 15 $ можете раздавать с со своего телефона на несколько устройств и интернет будет везде,и срок не ограничен неделей.
Отель этот заточен на опустошение кошельков туристов,будьте бдительны.В октябре была вспышка Кишечной инфекции в отеле.
Здравствуйте. Планируем к вам 10 ноября на 12 дней. Подскажите, пожалуйста, будет ли в ноябре работать анимация?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля Q PREMIUM RESORT:
"Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Скорее всего анимация будет работать в ноябре."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Хотим поехать с другом, вопрос на сайтах написано что мужчин не размещают это так или нет?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля Q Premium Resort:
"Здравствуйте, Алексей! Благодарим Вас за обращение. Согласно концепции отеля размещение мужчин в номере без сопровождения женщины старше 18 лет не разрешается, однако все зависит от желаемой даты заезда"
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Здравствуйте,скажите,до скольки у вас работают бары? Круглосуточно или до определенного времени? Есть ли дискотеки? Какие развлечения для молодежи? Спасибо)

Ответ предоставлен Службой Reception отеля Q Premium Resort:
"Здравствуйте, Наталия! Благодарим Вас за обращение. Снэк бар с напитками работает круглосуточно. Вечерние шоу есть. Дискотеки проводятся раз в неделю под открытым небом в связи с пандемией"
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый день! Прилетаем в отель 02,10,2020.Прилетаеми не только отдохнуть ,но и отметить день рождения маме ,ей будет 75 лет-юбилей. Подскажите пожалуйста что входит в программу лояльности отеля по этому поводу? Также можно ли заказать торт, его торжественный вынос?Спасибо

Добрый день! 40 долларов в стоймость входит сервировка стола, свечи которые, типа, как салют, шарики та и все) и шумно в микрофон поздравляют. Дарят бутылку шампанского, которое подают в лобби.
Без 40 долларов даже тортик не вынесут с вашими свечами.

Ответ предоставлен Службой Reception отеля Q Premium Resort:
"Здравствуйте, Анна! Благодарим Вас за обращение. Отель предоставляет именинникам вино и фрукты в качестве комплимента. Заказ торта возможен за дополнительную плату"
С уважением, Помощник Tophotels.ru

За 40 $ нам предложили поздравление вечером в амфитеатре, это аплодисменты отдыхающих .
Больше ничего не дождетесь от отеля.К гостям отношение наплевательское.В октябре была кишечная инфекция многие заболели семьями .Крайне не советую выбирать этот отель.
Здравствуйте! Скажите, а в декабре отель работает?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля Q Premium Resort:
"Здравствуйте, Юлия! Благодарим Вас за обращение. Отель планирует работать до 30 ноября"
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый день, меня зовут Наталья , держу свое тур. агенство Azurelagoon.com.ua , заявка 2142973 отправляю к Вам своих родственников с 21.09.2020
28.09.2020 MR/MRS
MR SHULHA IHOR редактировать 04.03.1967 FY 019060 до 09.12.2029
MRS SHULHA ZHANNA редактировать 18.03.1971 FY 139482 до 26.12.2029 ,очень прошу по возможности номер с видом на море, на верхних этажах, но если не будет возможности только не с видом на дорогу, с уважением, за ранее благодарна.
Добрый день. Селит( подтверждает ) ли отель одиноких мужчин ?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля Q Premium Resort:
"Здравствуйте, Виктория! Благодарим Вас за обращение. К сожалению, отель не размещает одиноких мужчин"
С уважением, Помощник Tophotels.ru
будете работать в октябре много пишут в турции заболеваний вас закроют или нет нас летит 5 человек и точно ли будет работать вечернее шоу но путевки пока дорогие 16 октября мы должны быть у вас если подешевеют туры

Ответ предоставлен Службой Reception отеля Q Premium Resort:
"Здравствуйте, Светлана! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что тель работает в октябре. Также в отеле проводятся вечерние шоу"
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Мы с мужем постоянные гости Вашего отеля, который нам очень нравится, ездим 4 года подряд. Так как мы уже не молоды, перед тем как покупать путевку, хотелось бы узнать были ли у вас в этом году случаи заражения COVID. Будем благодарны за ответ.

Ответ предоставлен Службой Reception отеля Q Premium Resort:
"Здравствуйте, Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что у нас не было случаев заражения коронарирусом"
С уважением, Помощник Tophotels.ru
здравствуйте вы будете работать в октябре будет ли анимация смотрим у вас улучшились отзывы а то в прошлом году отменили поездку о вашем отель

Ответ предоставлен Службой Reception отеля Q PREMIUM RESORT:
"Здравствуйте, уважаемая Светлана! Благодарим Вас за обращение. В октябре будет проводится анимация."
С уважением, ПомощникTophotels.ru

Добрый день! Подскажите пожалуйста , мы запланировали отдых на май 2021. Хотели поеха ...

Игната,спасибо за ваш ответ. Еще один вопрос,при заезде я запишусь в ресторан Аля-кар ...

Как можно связаться с представителем отеля по поводу бронирования?

Добрый день! Мы хотели посетить ваш отель в середине мая.Будем бронировать на неделе. ...

Здравствуйте, подскажите пожалуйста . Ваш отель стал для нас любимым , поэтому решили ...

Здравствуйте, скажите в ноябре открытый бассейн с подогревом?

Добрый день! Собираемся к вам. Есть ли гели, шампуни в номере? Работает ли бассейн? П ...

Здравствуйте. Хотели забронировать ваш отель в ноябре 2020 года. но нигде нет информа ...

Добрый вечер. Скажите, пожалуйста, есть ли в отеле закрытый бассейн?

Добрый день. Подскажите пожалуйста сколько стоит wi-fi на 7 дней? И где он ловит?

Здравствуйте. Планируем к вам 10 ноября на 12 дней. Подскажите, пожалуйста, будет л ...

Хотим поехать с другом, вопрос на сайтах написано что мужчин не размещают это так или ...

Здравствуйте,скажите,до скольки у вас работают бары? Круглосуточно или до определенно ...

Добрый день! Прилетаем в отель 02,10,2020.Прилетаеми не только отдохнуть ,но и отмет ...

Здравствуйте! Скажите, а в декабре отель работает?

Добрый день, меня зовут Наталья , держу свое тур. агенство Azurelagoon.com.ua , заявк ...

Добрый день. Селит( подтверждает ) ли отель одиноких мужчин ?

будете работать в октябре много пишут в турции заболеваний вас закроют или нет нас ле ...

Мы с мужем постоянные гости Вашего отеля, который нам очень нравится, ездим 4 года по ...

здравствуйте вы будете работать в октябре будет ли анимация смотрим у вас улучшились ...
-
The hotel doesn't
monitor questions -
1 day
How quickly answers
-
76%
Number of answers
Добрый день, разместят.
Не размещают сразу двух одиноких мужчин в номере.