Questions and answers
All questions - 484
Здравствуйте. В период проживания в вашем отеле у моей дочери день рождения. На какае бонусы я могу рассчитывать в этот день? Будет ли праздничный вынос торта? Есть ли дополнительное взимание платы за эти услуги или сам торт? Спасибо.
Добрый день! Подскажите пожалуйста, есть ли чайник в номерах? Смотрела фото номеров, не на одном фото чайник не попал

ЗДРАВСТВУЙТЕ, К СОЖАЛЕНИЮ, В НОМЕРАХ НЕТ ВОДОНАГРЕВАТЕЛЯ
Здравствуйте. Многие пишут что в отеле не пекут гёзлеме, правда ли это? И есть ли айран? Заранее спасибо.

Айран есть. Все свежее, в холодильнике. Отдыхали 2 недели. Пили айран каждый день.
Делают очень вкусную пиццу. Всей нашей компании очень понравилась.

Гёзлеме не пекут. Были в июне 2025. Айран есть в снек баре с 11.00-16.00.
Добрый день. Как будет осуществляться оплата, если бронировать номер через сайт отеля? Оплата из России
Добрый вечер. Можно ли заказать трансфер от аэропорта Антальи до отеля и обратно?

Да, мы как раз заказывали индивидуальный трансфер. На 5 чел туда и обратно 200 долларов
Добрый день. Планируем отдых 2 взрослых и 1 ребенок. Какой номер нужно выбирать при бронировании, чтобы у ребенка была своя кровать? Видела, что можно забронировать двухместный и трехместный номер. Чем они отличаются?

Практически все номера рассчитаны на 4 человека, там 2 комнаты с двуспальной кроватью, а в другой-1 кровать односпальная, и кресло раскладывающееся
Добрый день! Я знаю что на территории отеля 3 водные горки, подскажите пожалуйста 5-летнему ребёнку разрешат ими пользоваться?

Здравствуйте,
дети после 10 лет могут пользоваться горками в бассейне
добрый день
Доьрый день .Подскажите пожалуйста,есть ли презенты в день рождения от отеля ?

Здравствуйте
к сожалению у нас нет концепции дня рождения
добрый день
Добрый день .
Подскажите пожалуйста ,доступны ли к посещению рестораны alcarte?

Алякартов нет

Здравствуйте
к сожалению у нас нет ресторана а ля карт
добрый день
Добрый день! В этом году когда планируете закрыть отель на зимний период?

здравствуйте,
наш отель в целом в конце октября, начале ноября, в зависимости от ситуации с бронированием.
добрый день
Скажите почему у вас не закрывается на замок или ключ дверь в туалете??? Что это такое?

Здравствуйте,
Туалеты в номерах не закрываются на ключ для удобства пользования детьми.

А зачем ???Все же свои в номере
Здравствуйте! если выезд ночью,помогают ли снять чемодан с верхних этажей?

Здравствуйте, мы помогаем.
Здравствуйте! Прилетаем в ваш отель уже второй раз 08.05.25, первый раз были в 22 году. Подскажите пожалуйста, можем ли мы попросить расселить нас по нашим предпочтениям? И доступны ли какие-то подарки от вас, постоянным гостям?😊

Здравствуйте, мы будем рады помочь вам, когда вы придете
Здравствуйте. Были в вашем отеле ни один раз, собираемся в этом году снова. Постоянным гостям что то предоставляете ? Заранее спасибо.

Если вы сообщите об этом на стойке регистрации по прибытии в наш отель, мы поможем вам.
Здравствуйте. Где можно посмотреть концепцию на 2025, заранее спасибо.

Вы можете посмотреть на этот адрес www.armashotels.com
Здравствуйте.
Будем Вашими гостями с 21 по 31 мая.
Два вопроса:
1.Какая концепция и что в нее входит в 2025 году?
2.В даты пребывания в отеле у меня будет день рождения, предусмотрен ли комплимент от отеля на этот случай?

Здравствуйте, мы работаем по системе «все включено», к сожалению, у нас нет концепции дня рождения, но мы поможем вам, когда вы приедете.
Здравствуйте. Если поздний вылет, после выселения браслеты срезают? Можно пользоваться рестораном в обед и на ужин?

Браслеты не срезают, можно пользоваться всем.
Здравствуйте. Унас тур с 8 мая, но поздний вылет. В отель попадем только рано утром 4;00 9 мая. Когда нас заселят? сразу по приезду или после 14:00?

Здравствуйте,
Время регистрации - 14:00, и мы стараемся помочь нашим гостям, прибывающим раньше, в зависимости от наличия свободных мест.
Хорошего дня.
Добрый день! у вас есть размещение с маленькой собачкой ?

Здравствуйте,
Мы принимаем домашних животных за отдельную плату в соответствии с квотой, вы можете обратиться в агентство, которое вы забронировали.
Хорошего дня

Здравствуйте, есть ли в отеле прачечная самообслуживания?

Здравствуйте. В период проживания в вашем отеле у моей дочери день рождения. На какае ...

Добрый день! Подскажите пожалуйста, есть ли чайник в номерах? Смотрела фото номеров, ...

Здравствуйте. Многие пишут что в отеле не пекут гёзлеме, правда ли это? И есть ли айр ...

Добрый день. Как будет осуществляться оплата, если бронировать номер через сайт отеля ...

Добрый вечер. Можно ли заказать трансфер от аэропорта Антальи до отеля и обратно?

Добрый день. Планируем отдых 2 взрослых и 1 ребенок. Какой номер нужно выбирать при б ...

Добрый день! Я знаю что на территории отеля 3 водные горки, подскажите пожалуйста 5-л ...

Доьрый день .Подскажите пожалуйста,есть ли презенты в день рождения от отеля ?

Добрый день .
Подскажите пожалуйста ,доступны ли к посещению рестораны alcarte?

Добрый день! В этом году когда планируете закрыть отель на зимний период?
Скажите почему у вас не закрывается на замок или ключ дверь в туалете??? Что это тако ...

Здравствуйте! если выезд ночью,помогают ли снять чемодан с верхних этажей?

Здравствуйте! Прилетаем в ваш отель уже второй раз 08.05.25, первый раз были в 22 год ...

Здравствуйте. Были в вашем отеле ни один раз, собираемся в этом году снова. Постоянны ...

Здравствуйте. Где можно посмотреть концепцию на 2025, заранее спасибо.

Здравствуйте.
Будем Вашими гостями с 21 по 31 мая.
Два вопроса:
1.Какая концепц ...

Здравствуйте. Если поздний вылет, после выселения браслеты срезают? Можно пользоватьс ...

Здравствуйте. Унас тур с 8 мая, но поздний вылет. В отель попадем только рано утром ...

Добрый день! у вас есть размещение с маленькой собачкой ?
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
69%
Number of answers
Здравствуйте,
к сожалению, у нас нет концепции дня рождения, праздничный торт платный.
желаем вам хорошего дня
Это ужасно! С большой долей вероятности я бы не бронировала этот этель, если бы знала заранее. Ребёнка в прошлом году в другом отеле очень впечатлил праздничный вынос торта. Я очень расстроена, что не предусмотрено никакое поздравление от отеля. Впервые встречаю такое. 😔