Добрый день!
Подскажите пожалуйста как так могло получиться?!!!
ваш отель видела в рекламном туре и мне он очень понравился тогда,поэтому я забронировала тур в вашем отеле для своих постоянных туристов ,бронь от туроператора анекс тур номер 2617501 туристы KURGANOV TYMUR,SOROKOLAT MARYNA бронировали номер стандарт не промо,я вам писала письмо на електронку с пожеланиями туристов по виду из номера они хотели вид на море или на бассейн,но видимо вы не читаете писем!!( сейчас мне звонят туристы и просто в шоке их поселили в промо рум с видом на стройку и работники отеля сказали что никаких писем с пожеланиями туристов они не получали,( но если вы не читаете их это не значит что я их не писала,зачем такое говорить туристам).Переселите пожалуйста туристов в хороший номер(согласно бронировки) с видом не на стройку!!!!!!!!!!

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста более подробно, какие напитки бесплатны при FB (завтрак+обед+ужин)., а какие платные. Спасибо.

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста более подробно, какие напитки бесплатны при ОЛЛ ИНКЛ., а какие платные. Т.к. выбираем отель тремя семьями с детьми, вопрос немаловажный. Спасибо.

Добрый день! Едем в третий раз в вашу прекрасную страну! С этот раз для отдыха выбрали ваш отель. Очень хотелось бы попросить номер с видом на море и на верхних этажах. Также интересует сколько будет стоить аренда холодильника?

Добрый день 23.08.15 года будем отдыхать в Вашем прекрасном по отзывам отеле будьте добры скажите можно ли заранее попросит зарезервировать номер повыше и окнами выходящим на бассейн так как хочется отдохнуть в тишине, заранее благодарна и жду от Вас позитивного ответа. С Уважением Галина.

Здравствуйте,едем в ваш отель с19 по 28 июля,у нас трёхразовое питание,подскажите можно ли будет доплатить за "всё включено"?

Здравствуйте, я хочу проверить бронь в ваш отель. Что для этого нужно?

Что означает в Вашем отеле:Всё включено???

Что за номер:Promo Ruum?

Добрый день, еду в Ваш отель купил тур пакет с номером standart promo room что это такое? это обычный стандарт или что то другое? на ужин надо одевать брюки или джинсы или можно в шортах? Спасибо.

Hello! Thank you for your response, we'll be thankful for a room at the high floor with a nice view. Thank you!

Hello! We'll come to your hotel after good reviews and our friends recommendation who stayed in your hotel.
We would like to stay in your hotel from 27/08 till 5.09, Irina Mavrina, Valentina Solodovnikova. We would like to stay in renovated rooms, higher than 5th floor, with a pool view. Thank you!

Hello! We'll come to your hotel after good reviews and our friends recommendation who stayed in your hotel.
We would like to stay in your hotel from 27/08 till 5.09, Irina Mavrina, Valentina Solodovnikova. We would like to stay in renovated rooms, higher than 5th floor, with a pool view. Thank you!

Hello! Our family (3 adults + 1 child) wants to come to your hotel. Which type of room will be provided for us? How many beds are there will be? Thank you.

Hello! My name is Irina Grevi, I'm the manager of AR-tour travel agency in St.Petesburg. My VIP clients will come to your hotel 19/07 - 2/08, TezTour, reservation number 14151440, standard room. It's their third stay in your hotel. Please, give them warm greetings, and provide a nice sea view room not at the first floor. We hope for you!
Waiting for the response! Thank you!
irina_spb_88@mail.ru +7-911-172-41-20

Добрый день,сама работаю в турагентстве по направлению Испания и страны средиземноморья.И вот подошло время отпуска.Еду в один из самых любимых своих отелей.Тур оформляли через туроператора.Хотелось проверить бронь со 2 по 16 сентября на имя Kramoreva Iuliia или Kramoreva Liubov .Еду с человеком у которого проблемы с сердцем.Едим поправить здоровье,огромная просьба заселить в отремонтированные номера,выше 4 этажа по возможности с видом на бассейн во избежании шума и пыли со стороны дороги.Буду благодарна за красивый вид из окна,часто сидим на балконе по вечерам,любуемся городом.Для нас это очень важно.Очень на Вас надеюсь и буду Вам безумно признательна за помощь!Турагентство Леон,Юлия,Новосибирск.

Добрый день.
Скажите в отеле выдают пляжные полотенца?

Добрый день. Скажите, пожалуйста, есть ли сейф в номерах? Какова стоимость его использования?

Здравствуйте! Спасибо за ответы. Написали на сайт santamonica@medplaya.com, заказали трансфер,а ответа никакого нет. Я продублирую наши данные здесь.
Сообщаю: Двое взрослых: Bachyla Volha, Velent Iryna, ребёнок: 4 года Bachyla Ulyana. Даты проживания: с 04.06.2013 по 18.06.2013. Рейс № OS 0393, Vienna-Barcelona, 04.06.2013,прилёт в 19.30
Будьте добры,собщите,кто,где,во сколько будет нас встречать в аэропорту.
Заранее благодарю.

Здравствуйте! Сумма 20 евро это за всех,я правильно поняла?