Questions and answers
All questions - 164

Добрый день, уже вторые туристы выбирают Ваш отель на ближайшие даты, у одних вопрос по принадлежностям на пляж, выдают ли их под депозит и стоимость, у других день рождения у туриста - есть ли комплимент от отеля и мой профессиональный вопрос - трансфер на пляж один раз в сутки? Просто у одного оператора указано два один утром, другой после обеда и вход на пляж платный или бесплатный? Еще у Вас на каком-то этаже проходит дискотека, можно информацию и стоимость, еще указано пару баров, один из них возле бассейна - они платные?? система питания выбрана HB. Заранее огромное спасибо!

Добрый вечер, подскажите при размещении в номере Standard Room With Pull Out Bed или Standart Triple предоставляется диван-кровать, можно узнать размеры и еще один вопрос выдают ли в данном отеле переходники к розеткам ?

Добрый вечер, планируем забронировать номер в даном отеле, а у туроператора в описнии номера указана выдвижная кровать, фото нет, как это выглядит, у нас три взрослых?

Ответ предоставлен Службой Receptions отеля CITYMAX BUR DUBAI: "Здравствуйте, уважаемая Анастасия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в номерах предоставляется одна двуспальная кровать или две односпальные по умолчанию. Пожалуйста, уточните у туроператора, какое именно размещение он предлагает для трех взрослых." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый день. При типе питания завтрак+ ужин, могу ли я менять ( в зависимости от расписания экскурсий ) ужин на обед?

Ответ предоставлен Службой Receptions отеля CITYMAX BUR DUBAI: "Здравствуйте, уважаемая Анна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что Гости могут менять ужин на обед." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый день. Можно ли продлить номер на несколько часов при позднем вылете и сколько это стоит?

Ответ предоставлен Службой Receptions отеля CITYMAX BUR DUBAI: "Здравствуйте, уважаемая Анна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что возможность и условия продления номера зависят от заполняемости отеля и длительности. Пожалуйста, обратитесь на ресепшен за день до выезда." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, какие спальные места будут в номере при условии покупки путевки у туроператора для 2 взрослых+ ребенок 9 лет?

Ответ предоставлен Службой Receptions отеля CITYMAX BUR DUBAI: "Здравствуйте, уважаемая Вера! Благодарим Вас за обращение. Вам следует уточнить условия размещения непосредственно у туроператора либо предоставить полные данные бронирования, чтобы мы могли дать конкретную информацию." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый день, принимаются в отеле карты платежной системы UnionPay?

Ответ предоставлен Службой Receptions отеля CITYMAX BUR DUBAI: "Здравствуйте, уважаемый Павел! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле принимаются карты UnionPay, но Вам следует уточнить у Вашего банка - проходит ли оплата по ним в ОАЭ." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Добрый вечер! Не могу ответить. У нас были наличные.
Здравствуйте. Заселят ли пару парень и девушка , не женаты. Им по 19 лет?

Здравствуйте. Заселят👍
Доброе утро! Подскажите пжс море далеко от отеля? и если далеко как добираться до моря?

Здравствуйте. Был два раза в этом отеле. Пляж ла мэр самый красивый. Возит трансфер утром один раз и после обеда. Расписание на ресепшен. На такси дороговато если ток сгруппироваться человек на 4 х и то весь отдых не наездишься

Пляжи все не близко

Либо на Шатле от отеля мин 15-20, либо такси на другой пляж мин 30

Доброе утро! Море далеко. Но я не советую ехать в этот отель, я писала отзыв даже не думайте ехать туда, отель как хостел для индусов

У отеля имеется бесплатный шатл до пляжа, но им не разу воспользовались. До моря добирались самостоятельно, на общественном транспорте, метро 🚊 или автобус до JBR. (Silver card для общественного транспорта продается на станции метро)
Добрый день! Приезжаем в эту страну впервые, отдыхать будем в отеле с 26 мая по 6 июня. Подскажите пожалуйста, что можно посмотреть самостоятельно в Дубае?

Ответ предоставлен Службой Receptions отеля CITYMAX BUR DUBAI: "Здравствуйте, уважаемая Наталия! Благодарим Вас за обращение. Мы рекомендуем Вам обратиться на ресепшен с данным запросом по прибытии. Наши сотрудники подскажут." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Рамка Дубая, музей будущего, поющие фонтаны, Дубай мол, Дубай Марина, пальма.
Скажите хранение багажа перед вылетом у вас есть и надо за него платить?

Ответ предоставлен Службой Receptions отеля CITYMAX BUR DUBAI: "Здравствуйте, уважаемый Максим! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что багаж может храниться бесплатно." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый день, подскажите, пожалуйста, как далеко находится пляж, как до него добираться, до что ли трансфер, лежаки и зонтики платные, стоимость? Спасибо

Пляж Ла Мэр. Мин 25 на трансфере до пляжа. На пляже лежак платный цену не помню

Ответ предоставлен Службой Receptions отеля CITYMAX BUR DUBAI: "Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что у отеля есть бесплатный трансфер до пляжа Ля Мер в 9 утра ежедневно. Условия предоставления лежаков и зонтиков Вам следует уточнять непосредственно на пляже, так как он общественный." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Здравствуйте, приезжаем к вам в июне 2024г ( очень любим жару ) будет ли автобус до пляжа Аль-Мамзар ?
Что нужно сделать что бы заселится в номер для некурящих ? (сильная аллергия на табак )
Можно ли заселится в номер выше третьего этажа? говорят что на первых этажах бывает шумно
Нужно ли будет оплачивать туристический сбор, информация тоже очень разная, туроператор говорит что сбора у вас нет

Ответ предоставлен Службой Receptions отеля CITYMAX BUR DUBAI: "Здравствуйте, уважаемый Никита! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что у отеля есть бесплатный трансфер до пляжа Ля Мер в 9 утра ежедневно. Туристический сбор составляет 10 Дирхам за номер за ночь, но иногда он включен в бронирование, поэтому, пожалуйста, уточняйте условия у туроператора.Касательно номера мы рекомендуем Вам внести примечания в данные бронирования, по возможности наши сотрудники постараются их удовлетворить." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый день , хочу уточнить. При концепции питания завтрак+ужин, при позднем заезде ПОСЛЕ 00.00 (ужин пропустим) , предусмотрен ланч-бокс в номер? Приедем в 1-2 ночи

Ответ предоставлен Службой Receptions отеля CITYMAX BUR DUBAI: "Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что ужин доступен до 00-00, после этого мы не организовываем ланч-пакеты." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый день При концепции питания завтрак+ужин, при позднем заезде (ужин пропустим) , предусмотрен ланч-бокс в номер?

Ответ предоставлен Службой Receptions отеля CITYMAX BUR DUBAI: "Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что ужин доступен до 00-00." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Здравствуйте! Подскажите какие есть развлечения для маленьких деток 2-3 года?

Ответ предоставлен Службой Receptions отеля CITYMAX BUR DUBAI: "Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле нет развлечений для детей." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый день! Выдают ли бесплатно полотенца на пляж? Спасибо

Ответ предоставлен Службой Receptions отеля CITYMAX BUR DUBAI: "Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле предоставляются полотенца в номерах." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Какие розетки в номерах?

Ответ предоставлен Службой Receptions отеля CITYMAX BUR DUBAI: "Здравствуйте, уважаемая Марина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что розетки в номерах с тремя разъемами." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Еще вопрос: налог за проживание можно оплатить в долларах или картой? И обменник есть в отеле и какой курс!
Возьмут и доллары, но курс будет что-то вроде 3.3 AED/USD. В обменниках от 3.6(жадные) до 3.64.
Это в мае 2023.
Можно и картой. VISA, MC и т.п. Но не МИР.

Ответ предоставлен Службой Receptions отеля CITYMAX BUR DUBAI: "Здравствуйте, уважаемая Юлия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что налог можно оплатить Долларами согласно курсу на момент оплаты, а также картой, если оплата проходит. Гости могут поменять Доллары на ресепшен, курс следует уточнять непосредственно на момент обмена." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый день.
1. Без переходника смогу зарядить телефон?
2. У нас только завтраки, можно будет на месте уж не купить и сколько это будет стоить?

Ответ предоставлен Службой Receptions отеля CITYMAX BUR DUBAI: "Здравствуйте, уважаемая Юлия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в номерах есть разъем USB для зарядки, стоимость завтрака при оплате на ресепшен составляет 35 Дирхам с человека." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Добрый день, уже вторые туристы выбирают Ваш отель на ближайшие даты, у одних вопрос ...

Добрый вечер, подскажите при размещении в номере Standard Room With Pull Out Bed или ...

Добрый вечер, планируем забронировать номер в даном отеле, а у туроператора в описнии ...

Добрый день. При типе питания завтрак+ ужин, могу ли я менять ( в зависимости от расп ...

Добрый день. Можно ли продлить номер на несколько часов при позднем вылете и сколько ...

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, какие спальные места будут в номере при условии ...

Добрый день, принимаются в отеле карты платежной системы UnionPay?

Здравствуйте. Заселят ли пару парень и девушка , не женаты. Им по 19 лет?

Доброе утро! Подскажите пжс море далеко от отеля? и если далеко как добираться до мор ...

Добрый день! Приезжаем в эту страну впервые, отдыхать будем в отеле с 26 мая по 6 июн ...

Скажите хранение багажа перед вылетом у вас есть и надо за него платить?

Добрый день, подскажите, пожалуйста, как далеко находится пляж, как до него добиратьс ...

Здравствуйте, приезжаем к вам в июне 2024г ( очень любим жару ) будет ли автобус до п ...

Добрый день , хочу уточнить. При концепции питания завтрак+ужин, при позднем заезде П ...

Добрый день При концепции питания завтрак+ужин, при позднем заезде (ужин пропустим) , ...

Здравствуйте! Подскажите какие есть развлечения для маленьких деток 2-3 года?

Добрый день! Выдают ли бесплатно полотенца на пляж? Спасибо

Какие розетки в номерах?

Еще вопрос: налог за проживание можно оплатить в долларах или картой? И обменник есть ...

Добрый день.
1. Без переходника смогу зарядить телефон?
2. У нас только завтраки, м ...
-
The hotelier rarely
answers the questions -
> 4 дней
How quickly answers
-
79%
Number of answers
Ответ предоставлен Службой Receptions отеля CITYMAX BUR DUBAI: "Здравствуйте, уважаемая Анастасия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле универсальные розетки, Вам не потребуется переходник. Диван раскладывается до размеров односпальной кровати." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels