Questions and answers
All questions - 215
Добрый день! Можно уточнить информацию по поводу пляжных лежаков, зонтиков и сауны. Эти услуги предоставляются за отдельную плату или входят в стоимость путевки? Если предоставляются платно, то какая стоимость?
Добрый вечер. Хотелось бы уточнить информацию по поводу пляжа. Есть отзывы, что на территорию пляжа могут заходить туристы из других отелей (дешевле по стоимости), занимать лежаки и отдыхать на пляже. Пишут, что охранники за этим не следят. Скажите, эта проблема как-то решена? Я могу быть уверена, что во время отдыха, не будет проблем с лежаками и местом на пляже?

Насколько мне известно, там с двух сторон отели 5-ки. Будьте уверены.

Приходят с отеля "Лариса" это тройка,когда ходит сам администратор отеля,то он тактично их выгоняет,а так ни кто не следит,нам в июне лежаков хватало

Нам в июле лежаков хватало, при нас был случай - пришла на пляж женщина с ребенком, хотела занять лежак, администратор понял что она из другого отеля, попросил не занимать. Она просто заняла место на полотенце на гальке. Совсем уж выгонять с пляжа ее не стали.
Добрый вечер! Едем в отель с детьми, младшему 2 года. Вот думаю, нужна ли коляска. Ведь на море нужно идти. Может быть в отеле или где то недалеко можно будет взять на прокат, чтобы не везти из Минска? Спасибо за ответ 😊
Добрый день! Туристы планируют отправиться в свадебное путешествие в Ваш отель, хотелось бы уточнить имеет ли место какой-то комплимент от отеля при заезде молодоженов?
Добрый день, летим в ваш отель в начале мая почти на две недели и не хотелось бы скучать...Было много замечательных отзывов от друзей и на сайте, о некой группе аниматоров, которые своей замечательной работой держали отдых в отеле на высоком уровне, а сейчас говорят очень всё тоскливо и однообразно. Мы каждый год в Турции и понимаем, что анимация очень важна и для детей и для взрослых - напишите пожалуйста, как обстоят дела в этом году. Заранее спасибо за ответ.

Анимация сейчас полный отстой! Группу Монстров заменить невозможно!
Добрый вечер
Планируем посетить ваш отель с 28 апреля по 9 мая включительно ,хотели бы уточнить вопрос по началу летней концепции,с какого числа начинают работать водные горки ,детская и взрослая анимация ,так как погода не предсказуемая едем с детьми ,для нас это очень важно !!!За ранее спасибо за ответ ...

На территории Турции сайт Топ хотелс не работает,зайдите в группу отеля В контакте.Там уже выложена концепция на 2019 год и представитель отеля отвечает на все вопросы.

Мы обратились в отель ELDAR RESORT 4*с данным вопросом и получили следующий ответ
reception по телефону +90 242 815 28 28:
«Добрый день, уважаемая Анна! Благодарим Вас за обращение.
Отель открывается 25 апреля и летняя концепция начинается с открытия. Работа водных горок будет зависеть от погодных условий. Анимация в начале сезона работает в стиле Soft. Как правило к 1 мая все работает в штатном режиме. Сайт ТопХотелс удачно работает на территории Турции. Вы можете задавать ваши вопросы, мы свяжемся с представителями отеля и предоставим ответы. Будем рады встрече с Вами".
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»
Какое пиво у вас в отеле Туборг или Эфес?

Оба раза мимо. Пиво на сколько я помню "Троя"

Но хочу добавить не настолько оно и плохое, алкоголь кстати в поряде у них не смотря что он местный
Добрый вечер, подскажите, пожалуйста, как добраться до дино - парка?

Ответ предоставлен сотрудницей Ghansaya, Reception отеля ELDAR RESORT: "Здравствуйте, уважаемая Ксения! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что до парка можно дойти пешком, около 40 минут в пути, либо на автобусе, который идет до основной трассы, и оттуда еще минут 10 пешком." С уважением, Помощник Tophotels.ru

Спасибо, Валерия!
Добрый день, подскажите, пожалуйста, если ли сиденья на туалеты для детей?

Нет, конечно. И врятли будут когда либо, при таких хозяевах!

Добрый день, для детей сиденья нет.

Спасибо, за ответы, про хозяев звучит грустно!

Нет. Такого там

Ответ предоставлен сотрудницей Ghansaya, Reception отеля ELDAR RESORT: "Здравствуйте, уважаемая Ксения! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что детских сидений нет." С уважением, Помощник Tophotels.ru
Какие места стоит съездит посмотреть? Спасибо

Здравствуйте.Я бы порекомендовала бы посетить Каньон.Очень красивая природа аж дух захватывает))
А так, если ехать на 7 дней, то особо и не сходишь никуда-т.к. море и пляж))

Есть аквапарк на территории другого отеля, ехать от Эльдара 1.5 часа на экскурсионном автобусе. Как в Диснейленде. Там реально шикарно! Много водных горок, классические американские горки и страшные и не очень. Есть пляж с песком из Мальдив, белоснежный Там же гамаки, можно покататься и потом отдохнуть. Море впечатлений и веселья. Еда платная, но не дорого. Вещи можно оставить в камере хранения стоит всего 2 $ на целый день. Рекомендую!

На счет каньона согласна, красивые места. А так едте в Кемер, там множество интересных мест. В Анталию в океанариум. На долмушах намного дешевле выйдет.
До каньона сами шли. Единственное- экипировку придется оплатить на месте уже.

А ещё можно съездить на Памукале там прикольно бассейн Клеопатры есть
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, какой вход в море? есть ли пирс?

Добрый день! Отдыхали в прошлом году, вход в море галька, пирса не было

Доброе утро! Вход галька( средняя и мелкая)- лучше брать тапки,пирс соседнего отеля( можно пользоваться,не гоняют). У "Эльдара" своего пирса нет.

Добрый день. Вход мелкая галька, своего пирса нет, только соседнего отеля.

Галька, пирс есть у соседнего отеля, спокойно на него заходили
Добрый день, не могу найти информацию по поводу а ля Карты? Есть ли эти услуги в вашем отеле? Если да, то какие есть варианты? Спасибо

Олеся, А ля Карт нет, в отеле один главный ресторан, бары в лобби, на пляже и у бассейна.

нет такого, но еда хорошая

Нет, такого. Еда однообразная, одно и тоже в разных вариациях, то что не съели утром, перекрутят на вечер
Здравствуйте, рассматриваю покупку тура в Ваш отель 2 взрослых и 2 ребёнка (одному ребёнку 7 лет и второму 5 месяцев), подскажите как с детс им питанием у Вас обстоят дела, детское меню. И какая у Вас территория, есть тенистые места где можно с ребёнком в коляске погулять, может рядом с отелем? Спасибо

Добрый день! Были в прошлом году, территория отеля очень маленькая. Она вся представлена на фото - фото с бассейном, особо не разгуляться. Питание для детей, помню были каши, макароны, стоял блендер, микроволновка. Детская зона в столовой предусмотрена, питания для детей было не особо много, мы были в начале сезона - конец мая. Данный отель прекрасен только номерным фондом и в прошлом году чистотой и приветливым персоналом. Персонал полностью поменялся, поэтому не знаю как у них с уборкой

Выберете другой отель. С детьми маленькими там делать нечего.

Выберете другой отель. С детьми маленькими там делать нечего. Питание типо есть, но это отварной картофель, сосиски, катлетки в планировке замеченные. Каши постоянно не хватало на всех, хотя мы приходили к открытию. В общем ели все тоже самое, картошка, спагетти, рис, сосиски, котлетки
Просьба подтвердить брони ANEX 14812691--14812700-14816618
с 18.05.

ВК есть группа ELDAR RESORT HOTEL в которой есть представитель отеля, он отвечает есть бронь или нет. Так же там все отзывы по данному отелю, можно задать интересующие вас вопросы, отвечает как представитель отеля так и отдыхающие.
Просьба подтвердить брони ANEX ## 14812691 - 14812700 - 14816618
Начало тура 18 мая
Спасибо!
Здравствуйте.
Вижу представителям отеля не особо хочется реагировать на наши вопросы. Но всё таки прошу вас обратить на это внимание, отвечают только туристы. А представители отеля молчат... Надеюсь всё таки получить ответ на свой вопрос.
Скажите по концепции отеля у вас 5 видов импортного алкоголя, какие именно импортные напитки у вас представлены?

В прошлом году были - водка, ром, раки, вино, бейлис, заявленного мартини не было

многие отели молчат

Коньяк, ром, водка, вино, ликер типа Бейлис местные. Из импорта даже не подскажу. А может коньяк и Бейлис это и есть импорт 😁
Хотим взять тур в Ваш отель, номер стандарт, нас три человека, взрослых 2 и ребёнок 1. Номер каков по площади? Спальные места какие?
Пляж в августе каков - мест хватает? На фото тесновато вроде.
Спасибо!
Уважаемые представители отеля, объясните как так получается что туристам, купившим тур и подтвердившим отель, приходит отказ? У всех известных туроператоров такая ситуация: корал, санмар, туз тур, пегас, анекс. На замену предлагают отели дешевле и ниже качестном. Чья здесь вина и как же быть туристам?

Добрый день! Можно уточнить информацию по поводу пляжных лежаков, зонтиков и сауны. Э ...

Добрый вечер. Хотелось бы уточнить информацию по поводу пляжа. Есть отзывы, что на те ...

Добрый вечер! Едем в отель с детьми, младшему 2 года. Вот думаю, нужна ли коляска. Ве ...

Добрый день! Туристы планируют отправиться в свадебное путешествие в Ваш отель, хотел ...

Добрый день, летим в ваш отель в начале мая почти на две недели и не хотелось бы скуч ...

Добрый вечер
Планируем посетить ваш отель с 28 апреля по 9 мая включительно ,хотели ...

Какое пиво у вас в отеле Туборг или Эфес?

На какую кожаную и меховую фабрику возят туристов от данного отеля ?

Добрый вечер, подскажите, пожалуйста, как добраться до дино - парка?

Добрый день, подскажите, пожалуйста, если ли сиденья на туалеты для детей?

Какие места стоит съездит посмотреть? Спасибо
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, какой вход в море? есть ли пирс?

Добрый день, не могу найти информацию по поводу а ля Карты? Есть ли эти услуги в ваше ...

Здравствуйте, рассматриваю покупку тура в Ваш отель 2 взрослых и 2 ребёнка (одному ре ...

Просьба подтвердить брони ANEX 14812691--14812700-14816618
с 18.05.

Просьба подтвердить брони ANEX 14812691--14812700-14816618
с 18.05.

Просьба подтвердить брони ANEX ## 14812691 - 14812700 - 14816618
Начало тура 18 мая
С ...

Здравствуйте.
Вижу представителям отеля не особо хочется реагировать на наши вопросы. ...

Хотим взять тур в Ваш отель, номер стандарт, нас три человека, взрослых 2 и ребёнок 1 ...

Уважаемые представители отеля, объясните как так получается что туристам, купившим ту ...
-
The hotelier rarely
answers the questions -
1 day
How quickly answers
-
28%
Number of answers
Здравствуйте. В концепции отеля "Лето 2019" шезлонги, зонтики, матрасы, турецкая баня, Сауна, Парная, Шок Душ - бесплатно.
Зонтов не было, на пляже большие навесы. Лежаки с матрасами, бесплатно.
Лежаки и зонтики -бесплатно. Сауна и спа- платно, как и везде.
Пляжные полотенца выдают каждый день в обмен на карточки, за которые необходимо внести возвратный депозит в день заезда. Кажется 5 или 10 долларов за полотенце. Потом когда выезжаете, возвращаете им карточки, а они депозит.