простите за непонятливость,но в одних ,ваших ответах,кондиционер - платно,в других -бесплатно.Уточните пожалуйста,еще раз.

Добрый день! Собираемся к Вам с 24 июня 2016. Забронировали номер Стандарт. 25 июня у меня день рождение, можно ли рассчитывать, в качестве комплимента, номер с хорошим видом , не ниже 2 этажа?))))) Полные данные о поездке вышлю. Куда и за какое время до прибытия.
Кондиционер действительно платно? На сайте не нашла такую информацию в описании

Здравствуйте! С 02.07.2016 приезжаем к Вам 2-мя семьями, прочитали вопрос о кондиционере и хотим подтвердить информацию, нигде с таким не сталкивались:
1. В номерах стандарт кондиционеры платные?
2. Имеется ли тренажеры?

В номерах Diogenis Palace платный кондиционер?

Добрый день. Подскажите, пожалуйста, стоимость кондиционера сезон 2016

Добрый день. Подскажите пожалуйста, чем номер Promo Room отличается от номера Standard

Добрый день! Собираемся отдыхать этим летом в вашем отеле. Подскажите, есть ли в номерах электрические чайники и доступен ли при отеле прокат автомобилей? Заранее Спасибо!

Hello, please tell us, whether paid for a standard room at your hotel for three people Svetlana Zakharova, Ekaterina Titova, Zhevalkina Irina. From September 14 to September 21. Tour operator Biblio Globus. Reservation number I do not know. Perhaps 444,510,101.
We read a lot of good reviews about your hotel.
We would like to spend our holiday at your hotel.
Thank you very much.

Здравствуйте! Я перечитала кучу отзывов, прежде чем выбрать отель соответствующий, так называемо "цена-качество".... Остановилась на Diogenis Palace. Единственное, что настораживает - это проблемы с расселением при заезде (прочитала в отзывах). У нас стандартный номер на двоих, Будем у вас с 03.09.2014 по 10.09.2014.Возможно ли заранее забронировать мне на этот период номер с хорошим видом из окна (желательно на море, если таковой имеется) на 2-ом этаже? Заранее Вам благодарна. С нетерпением ждем отдыха в вашем отеле!

Добрый день! Будем с ребенком 2 г в вашем отеле 13 09 . Хотелось бы узнать есть ли детские манежи для сна , в ресторане детские стульчики , и выдается ли бутилированная питьевая вода..и как с питаёнием для деток? Спасибо

добрый день! я с любимым мужчиной купили путевку в ваш отель на 01.10. по 08.10. в эти даты у нас будет годовщина совместной жизни. подскажите, можно ли что то организовать для нас? заранее благодарна!

Здравствуйте. У моего супруга 01 сентября день рождения, но так как его будут поздравлять 01.09 коллеги по работе, я в подарок ему купила тур в ваш отель с 03.09. У меня большая просьба к Службе резервации отеля: сделайте супругу подарок от отеля в честь дня рождения - забронируйте нам, пожалуйста, номер на 2-ом или 3-ем этаже с видом на море. Заранее Вам благодарна.
Информация о нас:
GUDZ LEONID
GUDZ NATALIA
Tour operator: BIBLIO GLOBUS
Arival in Heraclion September 03, Departure September 10.
Sas efcharisto!

Здравствуйте. Купили тур в ваш отель с номером Family Room. Опишите пожалуйста такой номер и в каких корпусах есть такие номера?

Здравствуйте! Я перечитала кучу отзывов, прежде чем выбрать отель соответствующий, так называемо "цена-качество".... Остановилась на Diogenis Palace. Отзывы все "свежие" и ни одного плохого слова!!! Единственное, что настораживает - это проблемы с расселением при заезде (прочитала в отзывах). Мой вопрос , скорее всего, адресован к Андреасу. Я купила путевку на двоих с дочкой 19 лет с 14.09 по 28.09 в стандартный номер. Возможно ли заранее забронировать мне на этот период номер с хорошим видом из окна (желательно на море, если таковой имеется) на 2-ом этаже? Заранее Вам благодарна.
Ssend you the data for two people
Gundareva Elina and Gundareva Irina
Biblio Globus tour operator
Arrival in Heraklion September 14 time 11-0 Departure from Heraklion September 28 time 09-55

I have sent my questions by e-mail,but from diogenispalace@yahoo.gr I didn't get the answer
and delivery to the delivery to the info-sales@diogenis-palace.gr has been delayed:
info-sales@diogenis-palace.gr
so,I would ask here
Hello!
I would like to ask some questions about booking in Diogenis Palace.
First of all I want to say "THANK YOU" to all team of this hotel,we wisited it during 10 days ( from 12 of August to 22 of August, room 104) and enjoyed our vacation very much, so we and personally I want to visit this hotel in the end of september.

1) Are there any avaliable rooms for 3 persons in the end of September ( from 23 rd of September for a week,or 10 days)
2) Send me,please the price-list if it's possible
3) When does the season start in hotel? If it's possible also to book the hotel for May? Or I should do it later.
4) And, if you can, tell about the weather in Crete in the begining of May?

Looking forward for your answer,
best wishes Mariya Mashkina, Ukraine
if it's possible contact to me here or by my e-mail masha.mashkina@gmail.com

Добрый день! Забронировали в вашем отеле номер через Booking.com. но в посольстве для открытия визы требуют подтверждение брони на бланке отеля с его реквизитами. Что можно сделать в данной ситуации?

Здравствуйте! Я перечитала кучу отзывов, прежде чем выбрать отель соответствующий, так называемо "цена-качество".... Остановилась на Diogenis Palace. Отзывы все "свежие" и ни одного плохого слова!!! Единственное, что настораживает - это проблемы с расслением при заезде (прочитала в отзывах). Мой вопрос , скорее всего, адресован к Андреасу. Я купила путевку на двоих с дочкой 19 лет с 14.09 по 28.09 в стандартный номер. Возможно ли заранее забронировать мне на этот период номер с хорошим видом из окна (желательно на море, если таковой имеется) на 2-ом этаже? Заранее Вам благодарна.

Добрый вечер! Мои родители Повар Александр Павлович и Повар Ольга Юрьевна отдыхали в вашем отеле с 22.06.2013 по 03.07.2013. В номере 212. Перед отъездом забыли в номере мобильный телефон Nokia черно-серебристого цвета (моноблок). Возможно ли его найти и вернуть с туристами из Рязани, отдыхающими в отеле, либо каким-либо другим способом? Дороги контакты, записанные в телефоне. Будем очень признательны за помощь! Контактные телефоны +7910-612-65-41, +7953-749-30-95 (Повар Ольга). Заранее спасибо! Юлия.

Добрый День! Мы отправляем туристов в Ваш отель. Хотелось бы прояснить несколько моментов, поскольку информация везде разная.
1. Возможно ли размещение 4 взрослых+ребенок 7лет, в одном номере?
2. Чем отличаются номера Family-1- Bedroom от номера Family-2-Bedroom.
3. Сейф в номере платный?
4. На пляже лежаки и зонтики бесплатные?
5. Телевизор со спутниковой антенной и минибар платно? Ждем Вашего ответа на почту blox1601@rambler.ru

Здравствуйте! Скажита, пожалуйста, есть ли в вашем отеле детская коляска, кроватка и стульчик?

Geia sas! Skazhita, parakal, an to xenodocheo sas kartsi, konia, paidik kareklki?

Hello! Tell me, please, is there at your hotel cot, stroller and high chair? Thank you