All questions - 48
Добрый день! Хочу узнать статус заявок № 9449564, 9429613?
Кухня во всех номерах? Предполагается номер студио. Размещение 2+2
Добрый день. Подскажите взымается ли какой нибудь депозит при заселении? Спасибо.
Добрый день! Приедем 4 сентября. Две семьи. Два взрослых (пенсионеры) и два взрослых с ребенком (5 лет). Хотим попросить тихие номера.
Хотим узнать: есть ли аренда автомобилей в отеле?
Сколько стоит аренда велосипеда?
Есть ли парковка у отеля для автомобилей туристов? Платная или бесплатная?
Уважаемая Елена,
По поводу номеров, всё зависит от наличии и от типа бронирования. Автомобиль можете взять в аренду либо через Вашего гида, либо через ресепшн. Цены зависят от типа машины и на сколько времени Вы хотите арендовать. Велосипеды можете взять на прокат на ресепшн и стоимость составляет приблизительно 12 евро в день или 3-4 евро в час. Парковка в отеле есть и она стоит 22 евро в день.
С уважением,
Екатерина, Loyalty and Community Manager MedPlaya
Добрый день, планируем приехать 17/08, но номер забронирован без питания. Какая доплата за питание на 2 взрослых и ребенок 5 лет
Уважаемая Ольга,
Питание в нашем отеле стоит:
- только завтрак: 8€ взрослый, 5€ ребенок;
- завтрак и ужин: 16,50€ взрослый, 10€ ребенок;
- только ужин: 12€ взрослый, 8€ ребенок.
Если у Вас возникнут и другие вопросы, пожалуйста напишите, будем рады Вам помочь.
С уважением,
Екатерина, Loyalty and Community Manager MedPlaya
Расскажите про ассортимент питания в этом году.
Все отзывы сейчас 2018 года. Пишут, что нет морепродуктов и скудный ассортимент.
Что-то изменилось?
Елена, на ужин шикарный ассортимент, каждый вечер несколько видов мяса, курица, различные овощи, каждый вечер есть тушеная и жареная на гриле рыба, причём ни разу не повторились с рыбой. Еще из морепродуктов были мидии. Фрукты в ассортименте. Мороженое. Подробнее написал в своём отзыве.
Уважаемый Pablitos,
Спасибо Вам за ответ и за отзыв. Ждём Вас в гости снова.
С уважением,
Екатерина, Loyalty and Community Manager MedPlaya
Есть ли у вас баскебльная площадка или кольца баскетбольные???
Ответ предоставлен сотрудником отеля ALBATROS FAMILY (email):
"Здравствуйте, уважаемая Романа! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что у нас в отеле нет площадки для игры в баскетбол».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый день! Меня интересует:
1. производится ли уборка в номерах?
2. как часто осуществляется смена полотенец и постельного белья?
3. во всех ли номерах установлен кондиционер?
Заранее спасибо.
привет!
1. да.
2. полотенца каждый день, постельное белье один раз в неделю.
3. да.
Cпасибо.
Добрый день! Удалось ли вам решить проблему размещения двух детей и двух взрослых в одном номере? Можно ли где-то посмотреть фотографии детских спальных мест?
(Имеющийся в номере диван не раскладывается, а выдвигается. И спальное место оказывается почти на полу. Верх дивана остаётся на месте. Как на нем спать двум людям вообще не понятно.)
Кровать очень большая. Мы спали втроём на кровати. Диван не раскладывали.
Здравствуйте
У дивана выдвигается и поднимается спальное место. Правда с трудом. И получается двухспальный диван. У нас спала дочь там.
Друзья, мы были в этом отеле с одним ребёнком: всё очень понравилось и было удобно (дочь спала на диване). Но уже тогда стало понятно, что с двумя детьми и этим диваном там будет не удобно. Почитал отзывы: ничего не изменилось, с двумя детьми в студии делать нечего. Но представитель отеля полгода назад обещала исправить ситуацию с размещением 2х детей для номеров студио. У меня лишь один простой вопрос: удалось или нет??? Спать в одной кровати с детьми - не наш вариант.
Просто планируем отдых в этом году в Салоу и рассматриваем данный отель, как приоритетный, если появилась такая возможность для увеличившейся семьи...
Ответ предоставлен сотрудником отеля ALBATROS FAMILY (email):
"Здравствуйте, уважаемый Павел! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что у нас нет проблем с размещением двух взрослых и двух детей в студии. Студии Albatros имеют две кровати и диван-кровать для 2 человек. В общей сложности 4 человека могут спать в студии. Кровать под диваном можно поднять, разложив под ней ножки кровати. Тогда диван и кровать стоят на одном уровне.
За эти годы в студиях были размещены тысячи семей, и никто никогда не жаловался на размещение вчетвером. Если же Вы считаете, что Вам нужно больше места, в апартаментах с двумя спальнями есть две кровати в каждой спальне и диван-кровать в гостиной. То есть общая вместимость - 6 человек».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый день. Планируем приехать к Вам в отель 10 июня.Оплачено два номера. Подскажите, можно ли заранее попросить тихие номера на 4 этаже с посудой, т. к. едем с малышом?
Здравствуйте, уважаемая Екатерина! Благодарим Вас за обращение. Сообщите, пожалуйста, данные брони: имена и фамилии всех гостей латиницей, даты пребывания, название туроператора, чтобы сделать соответствующую пометку в системе резервации.
Ответ предоставлен Cлужбой Reservations отеля Albatros Family
Добрый день
Во всех апартаментах есть посуда. Постараемся выполнить вашу просьбу по размещению, но не можем гарантировать.
С уважением Apartamentos Albatros Family
Добрый день, есть ли уже какая то информация по номерам?
Здравствуйте, уважаемая Анна! Благодарим Вас за обращение. Пожалуйста, уточните, какая именно информация Вас интересует. Ответ предоставлен Службой Reservations отеля Albatros Family
Добрый день, подскажите пожалуйста, видели на фото, что у вас в отеле есть номера с новым ремонтом, каким образом можно забронировать эти номера и как они называются?
Знаю ,что дублируется вопрос- но хотелось бы знать ответ - собираемся бронировать - очень важна еще тишина
Добрый день, подскажите пожалуйста, видели на фото, что у вас в отеле есть номера с новым ремонтом, каким образом можно забронировать эти номера и как они называются?
Добрый день! Дают в отеле пляжные полотенца?
Добрый день! Есть в номере турка для приготовления кофе?
Добрый день! Рассматриваем ваш отель для отдыха с 26.09 - 6.10. Будет 2 взрослых и 1 ребенок 1 год. Предоставляете ли вы малышу кроватку? За дополнительную плату или бесплатно? Еще интересует размещение STUDIO 2/4 / DBL. В этом типе номера есть кухня, сколько идти до моря и есть ли тихие номера чтобы ребенок мог спокойно спать?
Здравствуйте,
Детскаякроваткапредоставляетсябесплатно.
Номерасвидомнаморевсетихие,атакженекоторыеномерасвидомнаулицу.
Доморя3-4минуты пешком.
Суважением,
Администрацияотеля
Добрый день! Прилетаем 8 сентября втроем- два взрослых и ребенок 2х лет. Выезжаем из отеля 17го сетября (9 ночей). Скажите, сколько нужно доплатить за 3го взрослого? Питание-полупансион. Можно будет это сделать по приезду, или нужно заранее? Спасибо.
Добрый вечер. Мы прилетаем в ваш отель 8 июля, подтвердите, есть ли бронь на двух взрослых и ребенка Smirnov, Smirnova, Smirnova и если это возможно, хотелось бы попросить номер на тихой стороне и верхних этажах. Заранее спасибо. С нетерпением ждем поездки в ваш отель))))
Здравствуйте!хотим к вам полететь отдыхать летом.есть ли чайник в номере апартаменте с питанием HB?
подскажите официальный сайт отеля.
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
3-4 days
How quickly answers
-
88%
Number of answers
Здравствуйте Максим,
При заселении взымается туристический залог по 99 центов только на взрослых и на максимум 7 дней. Дети оплачивают начиная с 17и лет.
С уважением,
Екатерина, Loyalty and Community manager MedPlaya