Questions and answers
All questions - 833
Добрый день.Подскажите детская анимация есть?И как сейчас во время карантина происходит шведский стол?спасибо
Добрый день! Собираемся к вам 17го июля. Подскажите работают ли бассейны и горки для детей?
А также как работает бар на пляже? И какие номера сейчас предоставляются в отеле для 2х взрослых и ребенка 10 лет?

Здравствуйте, Все бассейны , бары, горки открыты, номера -все открыты 2й корпус будет со следующей недели открыт, стандартный вам подойдет 2+1
Добрый день, коллеги. Едут к вам туристы, ваучер 2076532, дата заезда 04.07-15.07, просьба поспособствовать быстрому заселению и предоставьте пожалуйста хороший номер с балконом!
Спасибо!

Коллеги, ещё добавлю, что замена отеля была сделана сегодня вечером, когда туристы уже выехали в аэропорт, ваучер у них распечатан не совсем корректно, меньше, чем на лист А4, просьба лояльно к этому отнестись, так как туристы очень переживают.
Спасибо!

Здравствуйте, сделаем все, что в наших силах, Mожно фамилии гостей, про ваучер- все нормально

Здравствуйте, не было возможности ответить сразу, туристы уже сообщили , что все им нравится! Спасибо большое! Фамилия ZAIATS

Ochen rada !!spasibo
Добрый день. Скажите, пожалуйста, Вы уже открылись? какая у Вас загружаемость?

Здравствуйте , %50 ;)
Добрый день! Подскажите стоимость wi-fi в этом сезоне

Здравствуйте, те же что и в том году, день -4 доллара, 3 дня -9 доларов 7 дней -14 долларов, 10 дней -19 долларов, 2 недели -24 доллара.

Отель уже работает или когда открытие?

Здравствуйте , уже 1 го открылись-ждем!
Добрый день. Можно пржалуйста прислать на почту фотографии номеров корпуса на первой линии и корпусов на второй линии.
И какой корпус и номера более комфортные?

Здравствуйте, найдите в инстаграм наш аккаунт armasgulbeach , вшера мы выставили фотографии новых комнат- все комфортные , если хотите на первой линии где ресторан, то все комнаты обновлены в этом году , но тихая сторона через дорогу корпус- анекс или гюль ресорт , оба корпуса достаточно комфортны( и тот что на первой линии и те что через дорогу ).Всего доброго
В 2020 году вай фай тоже платный?...Или прислушались к мнению клиентов, выбираю ваш отель и соседний ...вай фай решающую роль играет...

Здравствуйте, К Сожелению интернет платный
Добрый день ! Изначально планировали на 30 мая 2020 но по понятным причинам пришлось перебронировать на 29 сентября 2020. Какие требование в связи с коронавирусом ?

Здравствуйте, при заезде проверят температуру, попросим заполнить формуляр о состоянии здоровья, переносили ли вы данное заболевание , имена сопровождающих с вами , посещении стран за последниы полгода, ознакомитесь с нововведенными правилами санитарии, они также вывешены на территоррии отеля, соблюдение дистанции, маска , комнаты стерильны, белье стирается при высоой температуре, в ресторане один человек будет выдавать вам понравившееся блюдо , все стерильно и выполенно согласно новым установкам и процедурам министерсва здравоохранения.
Добрый день.Подскажите, планирует ли отель открываться к сентябрю 2020г?

Здравствуйте, прежде всего извиняемся за неотвеченное сообщение, т,к отель был на карантине, хотим поделиться с вами, что открытие 1 июля 2020 можете перебронировать вашу резервацию, а также у нас идет подгптовка к сезону, все согласно санитарным правилам министерства туристизма, всего доброго

добрый день.мы выкупили на 29.05.2020 на 10дней путевки4 человека.есть ли у вас смежные номера с межкомнатной дверью.и чтобы в каждой комнате была туалетная комната?

смежные есть но одна ванная на 2 команты
Здравствуйте, есть ли какие либо бонусы , если я в ваш отель еду в 5 раз?

Да ,конечно вы имеете статус повторного гостя , система автоматичекси о пределяет, если и нет -то напомните рецепшн , Мы поможем Вам на протяжении отдыха , у вас привилегия комнаты, вино и фрукты, бронирования в а л ала карт без очереди Всего Вам доброго , сообщаем что открытие 1 июля2020
Здравствуйте. У тур оператора Туи в описании отеля написано,что после сдачи номера с 12:00 прекращают действовать все услуги! Так ли это?

Здравствуйте ,во многих отелях применяют это правило , но у нас мягкие условия , мы не запрещаем, сообщаем , что открытие 1июля 2020 ,Всего Вам доброго,
Здравствуйте! Подскажите с какой даты начнет работать анимация в этом году?

Здравствуйте ,с 15 го апреля-всего доброго

Cообщаем что открытие 1 июля2020,,Всего Вам доброго
Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, заселяете ли Вы несовершеннолетних без сопровождения взрослых?
Возраст 16 лет, согласие на выезд без сопровождения родителей есть.
Благодарю за уделённое время.

Здравствуйте ,да если увас есть разрешение на вывоз из страны- пожалуйста, мы принимаем,всего доброго
Добрый день!
Отдыхали семьей из 6 человек в отеле в октябре 2019 года в здании на первой линии, окна у нас выходили на отель рядом и ночью было очень шумно из-за кондиционеров соседнего отеля. В остальном отель очень понравился. Хотим вернуться к вам в этом году, но выбрать уже здание на второй линии, показалось, что оно более тихое. Какое размещение нужно указать при заказе? Хотелось бы не подвальное помещение, и номерной фонд не самый старый.

Мы жили на второй линии, не очень удобно ходить туда сюда, если бы я вернулась, то выбрала бы первую линию.

Да, есть в этом отеле така проблема, сам один раз так попал ( справа от корпуса на первой линии,если смотреть на море). Но здесь надо просить либо левую сторону отеля, либо корпуса на второй линии. Я был и там, и там, всё очень понравилось, никаких кондиционеров не слышно.

Здравствуйте İrina , мы очень рады, что вы выбрали нас вновь, номер Гюль Ресорт Стандарт, после оформления бронирования ближе к заезду напишите пожалуйста фамилии, постараемся помочь,всего доброого
Добрый день. Купили тур на июль-август в корпусе Анех Gul Resort Standart Rom 2 взрослых+2детей. (2 и 9лет) тур.оператор ANEX. В номере 2 спальная кровать и 1 спальная, детскую кроватку предоставите? Можно ли рассчитывать на тихий номер с балконом, на 2-3 этаже, с окнами на детский бассейн и чтобы полы без ковролина были??? Можете заранее поставить примечание на ресепшене чтобы потом при заселении не портить настроение?

Здравствуйте ,Сергей , мы передали, вашу просьбу на рецепшн сделаем все, что в наших руках, но 100% гарантии не даем-кроватку предоставим и напишите пожалуйста дату заезда и вашу фамилию , всего доброго

Levchenko S. Заезд 29.07.2020

Мы в октябре жили в таком номере - 1 2-спальная и 2 1-спальные кровати,межкомнатная дверь,на полу ламинат. Номер большой, балкон тоже,с видом на детский бассейн с горками(боковой),на 1-м этаже (1146). Тихо,спокойно и комфортно. Отель очень понравился!
Доброе утро, уважаемая администрация. Уточните,пжл,1) дату открытия отеля в этом сезоне2) хамам и сауна начнёт полностью функционировать с какой даты 3)часы бесплатного посещения? Благодарю:)

Здравствуйте, планируемая дата открытия 1 апреля, спа центр также будет открыт с 1 числа и часы раbоты с 8,30 до 20;00)бесплатно хамам и сауны )
Здравствуйте! Поясните,будьте любезны,пожалуйста Ваш ответ" только все включено продлили до 12;00 ночи"???? Мы заедем в отель возможно уже после ужина,часиков в 22 часа.Я не понял Вашу фразу.Это имеется ввиду только алкоголь бесплатно до 24 часов(ранее было до 22 часов)??

Да все включено было до 23;00 а в этом году продлили на один час больше, рестораны работают согласно стандартному расписанию ужин 19;00 -21;00 в 23;30 -00;00 есть ночной суп и перекус после этого ресторан закрываестя до утра в 7;00 утра завтрак
Добрый день! Хотелось бы узнать какова теперь новая концепция отеля на лето 2020 и fact-sheet 2020? ВСЁ ОСТАЕТСЯ ПО-СТАРОМУ?? БУДУ БЛАГОДАРЕН ЗА КОНКРЕТНЫЙ ОТВЕТ.Данный вопрос волнует многих.

Здравствуйте, концепция та же, только все всключено продлили до 12;00 ночи , ремонт ресторан и террасса переделаны,всего доброго
Здравствуйте! Скажите пожалуйста, в главном корпусе на первой линии есть семейные двухкомнатные номера на четыре человека, если да, то как они называются? Спасибо!

Здравствуйте , да в главном корпусе есть всего несколько комнат ,но мы не выставляем их на продажу , только 2 й корпус фэмили

Очень жаль, что не выставляете! Очень не хочется попасть на -1 этаж с видом на дорогу или канаву, уже знаю что это такое!( И по факту получается что в отеле три корпуса,

Здравствуйте, переговорили с офисом вы можете купить как гюль фамили резорт, а здесь на месте вам помогут, напишите перед приздом, я сделаю пометочку на ваше имя.

Спасибо, уже не актуально, поездка должна была быть в мае))))))))))))))))))))))

Добрый день.Подскажите детская анимация есть?И как сейчас во время карантина происход ...

Добрый день! Собираемся к вам 17го июля. Подскажите работают ли бассейны и горки для ...

Добрый день, коллеги. Едут к вам туристы, ваучер 2076532, дата заезда 04.07-15.07, пр ...

Добрый день. Скажите, пожалуйста, Вы уже открылись? какая у Вас загружаемость?

Добрый день! Подскажите стоимость wi-fi в этом сезоне

Добрый день. Можно пржалуйста прислать на почту фотографии номеров корпуса на первой ...
В 2020 году вай фай тоже платный?...Или прислушались к мнению клиентов, выбираю ваш о ...

Добрый день ! Изначально планировали на 30 мая 2020 но по понятным причинам пришлось ...

Добрый день.Подскажите, планирует ли отель открываться к сентябрю 2020г?

добрый день.мы выкупили на 29.05.2020 на 10дней путевки4 человека.есть ли у вас смежн ...

Здравствуйте, есть ли какие либо бонусы , если я в ваш отель еду в 5 раз?

Здравствуйте. У тур оператора Туи в описании отеля написано,что после сдачи номера с ...

Здравствуйте! Подскажите с какой даты начнет работать анимация в этом году?

Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, заселяете ли Вы несовершеннолетних без сопровожд ...

Добрый день!
Отдыхали семьей из 6 человек в отеле в октябре 2019 года в здании на пер ...

Добрый день. Купили тур на июль-август в корпусе Анех Gul Resort Standart Rom 2 взрос ...

Доброе утро, уважаемая администрация. Уточните,пжл,1) дату открытия отеля в этом сезо ...

Здравствуйте! Поясните,будьте любезны,пожалуйста Ваш ответ" только все включено продл ...

Добрый день! Хотелось бы узнать какова теперь новая концепция отеля на лето 2020 и fa ...

Здравствуйте! Скажите пожалуйста, в главном корпусе на первой линии есть семейные дву ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
86%
Number of answers
Здравствуйте, вы можете постмотреть видео в инстаграм, повар сам раздает в перчатках и маске , вы только показыете что вам нужно вам кладут в тарелку , нет доступа к тарелкам у всех гостей -чтобы никто не трогал руками все подряд, один человек выдает на столе стоят блюда как образцы - вы показывате желаемое блюдо или порцию ,вам выдают, пока что на детскую анимацию не дали разрешения, купаются , загорают, есть аква горки
С 12.07.2020 по 19.07.2020 детской анимации не было. Шведский стол: везде очереди, насыпают официанты