Questions and answers
All questions - 805
Добрый вечер. Столько раз были в Вашем отеле, всегда были хорошие отзывы. Сейчас опять решили к Вам вернуться. Но прочитав столько негативных отзывов, уже страшно к Вам ехать. Будут ли какие изменения в лучшую сторону?
Добрый день. Хочется спросить у администрации отеля: почему за последнее время столько отрицательных отзывов? И почему не принимается никаких мер? Мы бронировали ваш отель еще в феврале на июль, хотели красиво отметить юбилей мужа! После таких отзывов за июнь даже страшно ехать.
Я думаю, руководство отеля должны реагировать на недовольство отдыхающих. А не экономить на нас. Надеюсь, что руководство сможет исправить ситуацию и не омрачить наш отдых! И если у вас отель в стопе, вы должны еще больше стараться по питанию и по обслуживанию!
Хотелось бы получить ответ по принятым мерам

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте, а где бронировать место в рыбный ресторан?

Здравствуйте, Корпус у моря 1 я линия при входе на стойке Guest Relations с 14:00-15:00
Добрый день. Прилетаем в ваш отель 7 июля в 10.00. До заселения можно будет получить пляжные полотенца? И ещё вопрос по поводу платных пляжных беседок. Есть такие на территории отеля?

Здравствуйте. Есть ли в отеле услуга глажки одежды?Можно ли воспользоваться утюгом бесплатно?

Здравствуйте, глажка и все услуги прачечной платные. В номере в шкафу есть расценка. Работает с 8:00-16:00. всего доброго
Здравствуйте, скажите пожалуйста есть дискотеки вечером на территории отеля и платный ли вход.

Здравствуйте. Да были дискотеки с 22.00 бесплатные
Здравствуйте, скажите пожалуйста есть дискотеки вечером на территории отеля и платный ли вход.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Здравствуйте, дискотека бесплатная, каждый день в отеле. Всего доброго.
Здравствуйте, прибываем сегодня в аэропорт в 23.40, в отеле уже будем после 00.00. Подскажите пожалуйста, перекусить в отеле уже не где будет?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Здравствуйте, будет ночной суп
здравствуйте, отдыхали в отеле в 2022, 2023 гг. В основном корпусе (брали всегда номера бич стандарт), в этом году ни из какого города ни на какие летние даты нет категории номера бич стандарт - почему так? только анекс стандарт и промо.

Здравствуйте, отель на стоп сейле. У нас полная загрузка, возможно по этой причине. Попробуйте на другие даты, Всего доброго.
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, как в отеле можно погладить вещи? Есть ли утюг в номерах?

Здравствуйте, Laundry сервис- платные услуги, в комнате, в шкафу расценка , работают с 8:30-16:00. Заполнить бланк и сдать на рецепшн или на Guest Relations, Всего доброго.

Утюга в номерах нет. Берите с собой дорожный.
Добрый день! Едем с ребенком 10 мес. Подскажите, пожалуйста, какое питание предоставляется в отеле детям до 1 года? На что рассчитывать? Есть ли блендеры?

Здравсвуйтe, для детей возможно индивидуальное питание, подойдите на стойку, подадим список что нужно отварить( овощи, индейку, курочку), и проработать блендером. Знакомим с Главным поваром.
Здравствуйте, почему вы не отвечаете не конкретные вопросы? Планируете ли улучшать питание, есть ли в отеле детское меню или нужно везти собойки?😀

Здравсвуйте, питание улучшается, в открытием сезона, для детей возможно индивидуальное питание, подойдите на стойку Guest relations (В Корпусе у моря) , подадим список что нужно отварить( овощи, индейку, курочку), и проработать блендером. Знакомим с Главным поваром. А также в снэк баре: шаурма, гамбургеры, сэндвич с рыбой на гриле,лепешки, мороженое а также выпечка пирожныне, печенье. Всего доброго
Здравствуйте, почему появляются очень негативные отзывы на питание и огромные очереди , хотя только начало сезона? Планируете ли как-то улучшать питание? Забронировали тур в середине июня и уже страшно ехать.Есть ли в отеле детское меню?

Добрый день! В этом отеле присутствует экономия на питании, да цены на продукты (особенно мясные изделия в Турции очень поднялись), но это не означает что туристов нужно кормить одной курицей и дешёвой рыбой, на фруктах также экономия... Мы первый раз столкнулись с такой экономией в отеле работающим по системе "УЛЬТРА". Большие очереди в отеле обусловены его перегрузкой и нехваткой обслуживающего персонала.

Здравствуйте. Мы вернулись 2 июня от туда. Детского меню я не видела. Питание такое я ещё не встречала нигде. Фрукты только яблоки и апельсины, один раз за 10 дней дали черешню, черри не было вообще. Очереди за едой и чтобы стол свободный и чистый надо ещё постараться найти! Правда море чудесное!!!
Добрый день! Хотелось бы узнать почему к Вас стоит 4зв. А на сайте 5зв. И операторы продают как 5зв. Что на самом деле?

Реально это бюджетные 4*, питание в этом году здесь никакое от слова совсем!
Здравствуйте, подскажите пожалуйста купили тур на двоих в июле с номером BEACH ROOM STD, это гарантирует что у нас будет номер с видом на море?)

Здравствуйте, категория находится на первой линии. не все номера имеют прямой вид на море . Здание стоит перпендикулярно морю. нет продажи вид на море . Всего доброго

Мы сейчас в отеле. При нас людей селили вместо 1 линии на 2ю...нужно будет попотеть чтобы получить свой номер!
Добрый день ! Подскажите чем отличаются номера promo ,promo room , anex standard room ?

Здравствуйте, промо- эконом класс находятся ниже цокольього этажа на -1 или на земле в саду, у бассейна. Анекс стандарт комнаты İ ПРОМО находятся на второй линии.
Здравствуйте, скажите пожалуйста, чем отличается отдых по жёлтым браслетам и по синим (питание, алкоголь...)?
Нам сказали по синим это те, кто бронировал через booking

Здравствуйте, да те кто через букинг - синие, Питание и алкоголь одинаковое. Bсего доброго.
Здравствуйте, скажите пожалуйста, есть ли у вас раздел с потерянными/ оставленными вещами? Писала вам на почту и в инстаграм, ничего не ответили

Здравствуйте ,почта guestrelation@armasgulbeach.com, инстаgrам аккаунт не у нас , есть находится в персом корпусе у моря в лобби у guest relations всего доброго.

Здравствуйте, почта guestrelation@armasgulbeach.com , инстагам аккаунт не у нас, находится в корпусе у моря в лобби у guestrelations ,всего доброго.
Здравствуйте! Рассматриваем ваш отель для отдыха с маленьким ребенком до года, в связи с чем несколько вопросов:
1) Что представляет с собой подземный переход от дополнительного корпуса к пляжу? Спуск по ступенькам или пологий?
2) Предоставляется ли детская кроватка? Если да, то эта услуга бесплатная?
Заранее благодарю за информацию

Здравствуйте, я отдыхала с 15 по 25 апреля, функционировал только корпус, который ближе к морю, через дорогу корпуса были ещё закрыты. Переход: ничего сказать не могу, загуглите видео об этом отеле, и вы можете увидеть про переход, про кроватки тоже ничего ответить не смогу, так как я отдыхала одна, без детей. Но стульчики в ресторане детские были.

Здравствуйте! Спуск пологий, проход жуткий, местами дурно пахнущий. Иногда в нём обитают местные собаки, но ведут себя мирно.
А, вообще, не советовала бы ехать в этот отель. Почитайте мой отзыв. Была там в сентябре 2023.

Здравствуйте, Переход ремонтировали в этом году, детская кроватка имеется, подходит детям до 3х лет. Всего доброго

Спуск в переход пологий, со специальным покрытием, чтобы не поскользнуться. Сам переход нормальный, окультурен.
Добрый день. Подскажите, чем номер anex family отличается от anex family room?
Есть ли номера family в основном корпусе ( 4 чел).

Здравствуйте, я была в номере бич, это номера считаются ближе к пляжу на 2 этаже. Номер 4115. Про номера вы можете спросить у тур агента своего, она вам всё подробно расскажет.

Здравствуйте, семейные номера находятся ба 2 й линии. Все номера состоят из 2х комнат. Одинаковые.

Добрый вечер. Столько раз были в Вашем отеле, всегда были хорошие отзывы. Сейчас о ...

Добрый день. Хочется спросить у администрации отеля: почему за последнее время стольк ...

Здравствуйте, а где бронировать место в рыбный ресторан?

Добрый день. Прилетаем в ваш отель 7 июля в 10.00. До заселения можно будет получить ...

Здравствуйте. Есть ли в отеле услуга глажки одежды?Можно ли воспользоваться утюгом бе ...

Здравствуйте, скажите пожалуйста есть дискотеки вечером на территории отеля и платный ...

Здравствуйте, скажите пожалуйста есть дискотеки вечером на территории отеля и платный ...

Здравствуйте, прибываем сегодня в аэропорт в 23.40, в отеле уже будем после 00.00. По ...

здравствуйте, отдыхали в отеле в 2022, 2023 гг. В основном корпусе (брали всегда номе ...

Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, как в отеле можно погладить вещи? Есть ли утюг ...

Добрый день! Едем с ребенком 10 мес. Подскажите, пожалуйста, какое питание предоставл ...

Здравствуйте, почему вы не отвечаете не конкретные вопросы? Планируете ли улучшать пи ...

Здравствуйте, почему появляются очень негативные отзывы на питание и огромные очереди ...

Добрый день! Хотелось бы узнать почему к Вас стоит 4зв. А на сайте 5зв. И операторы п ...

Здравствуйте, подскажите пожалуйста купили тур на двоих в июле с номером BEACH ROOM S ...

Добрый день ! Подскажите чем отличаются номера promo ,promo room , anex standard room ...

Здравствуйте, скажите пожалуйста, чем отличается отдых по жёлтым браслетам и по синим ...

Здравствуйте, скажите пожалуйста, есть ли у вас раздел с потерянными/ оставленными ве ...
Здравствуйте! Рассматриваем ваш отель для отдыха с маленьким ребенком до года, в связ ...
Добрый день. Подскажите, чем номер anex family отличается от anex family room?
Ест ...
-
The hotelier rarely
answers the questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
86%
Number of answers
Добрый день. В отеле уже в конце мая были проблемы с заселением, с питанием, с лежаки на пляже и огромными очередями в баре и за фастфудами на пляже.
Не советую!Мы только вернулись с этого отеля!И прямо бежать хотели!