Добрый день, подскажите хотелось бы номер с видом на море, и не на первом этаже, как это можно получить? Заранее спасибо!

У меня 15.09.2014 будет день рождение, можно ли получить комплимент от отеля?

Добрый день, Ивонна! Через 10 дней планирую отдых в вашем отеле с маленькой дочкой 4х лет. У нас есть определенные ограничения в питании (безмолочное, безлактозное). И по утрам хотелось бы готовить кашку на воде (гречка, овсянка, рис). Скажите, можем ли мы пользоваться своей рисоваркой в номере? И если нет, то могут ли ваши повара готовить нам кашку (крупы мы привезем)? Это единственная, но очень важная просьба, мы будем рады, если вы поможете нам решить этот вопрос! С уважением, Елена.

Добрый день, Ивонна!
Рассматриваю ваш отель для поездки с 04.10.2014 по 14.10.2014, с подругой, которая курит и не умеет плавать.
Скажите, пожалуйста, есть ли на территории (близко к номерам) места для курения?
Есть ли при входе в море расчищенные от булыжников места, чтоб неплавающему зайти, постоять, поплескаться?
И еще: как насчет активности анимации в октябре (под конец сезона)? Столь же дискотечно и весело, или анимация уже идет на убыль?
Прошу ответить как можно быстрее - надо принимать решение.
Спасибо.

Ивонна, добрый день! Я с супругом и маленькой дочкой (11 месяцев) прилетаем к Вам на отдых 28 сентября. Хочу у Вас уточнить некоторые детали. Имеется ли в корпусе анекс лифт, планируем везде передвигаться с детской коляской? Какое покрытие пола в номерах анекс корпуса? Нам очень необходим ковровое покрытие для безопасности ребенка. Прилет у нас ранний, сможем ли мы по приезду в отель покормить ребенка в ресторане, в уголке для младенцев и чем? Буду Вам признательна за быстрый ответ.

Ивонна, добрый день. Подскажите, пож-та, есть ли на данный момент зафиксированные случаи вируса коксаки у детей ? И еще интересует, сколько стоит интернет подключить примерно хоть. Спасибо

Здравствуйте,Ивонна!Мы с мужем были в вашем отеле с 24 августа по 1 сентября. Домой добрались совсем недавно и обнаружили небольшую неприятность. Дело вот в чем,27 августа мы ездили на дайвинг от оператора Корал(покупали экскурсию у нашего отельного гида Арифа),там все прошло замечательно,заказали,чтоб нам записали диск с нашими фотографиями и видео,как мы плаваем. Сейчас обнаружили,что фотографии на диске НЕ НАШИ! А заплатили немалую сумму,жалко( Я понимаю,что вряд ли кто-то хранит наши фотографии,но вдруг можно как-то решить этот вопрос. Подскажите,пожалуйста,как быть?

Добрый день! Коллеги, забронировали в ваш отель, наших постоянных, очень хороших туристов, с 17.09 - BAGRAMOV V. BAGRAMOVA S.( main building), т.к. у них ранний прилет, большая просьба , по возможности заселите их пораньше и в обновленный номер. Всегда рады с вами сотрудничать и посылать к вам наших туристов ! Заранее благодарны!

Добрый день. собираемся к вам с ребенком 1,5 года. Скажите, пожалуйста, что есть в детском меню. переживаю за питание.

Ивонна здравствуйте, купили путевку в ваш отель, у нас ребеночек годовалый, кроватку нам запросили в тур агентстве, скажите будет ли постель для малыша или вести с собой.

Ивонна, добрый вечер. Хотела бы уточнить информацию: отель работает до конца октября или и в ноябре еще будет работать???. Спасибо.

Здравствуйте, скажите пожалуйста, есть ли в вашем отеле аренда детских колясок?

Добрый день, Ивонна. Едем в Ваш отель с 26.08.14 по 01.09.2014 с ребенком до 1 года.
SKREBNEVA INNA, KONAREV OLEG, MARTYNOVA ALINA.
У меня к Вам два вопроса:
1. Детская кроватка(манеж) будет обязательно предоставлена ребенку?
2. В связи с поздним вылетом будет ли возможность продлить проживание в номере до 19:00 ?
Заранее благодарю за ответ.
Директор туристического агентства "ЛЕТО",
Скребнева Инна

Здравствуйте, Ивонна!
Купили тур в Ваш отель с 21 по 28 августа 2014 года в корпус Анекс Гарден. Нам очень важно иметь возможность выходить в интернет и участвовать в видеоконференции в один из дней нашего пребывания. Скажите, пожалуйста, есть ли такая возможность? Какая стоимость услуги? Мы будем брать с собой ноутбук. Безопасно ли его оставлять в номере или есть для этого какие-то камеры хранения? Тоже сколько это стоит. Заранее спасибо. Очень жду ответа

Добрый день. Уже дважды отправляла заявку на подтверждение брони, но к сожалению ответа так и нет(будьте добры проверить ее. Заранее благодарна

Добрый день, Ивонна. Подскажите, пожалуйста, чем отличается корпус анекс от анекс гарден? И есть ли в корпусе анекс номера с видом на бассейн. Заранее спасибо.

Моя сестра инвалид первой группы планирует забронировать номер в ваш отель, ходит с ходунками-специальная тележка на колесах. И хотя ее будет сопровождать в поездке родственница-передвигается она крайне плохо. Основной вопрос по поводу дороги к морю: есть ли настил от отеля до кромки воды ( по песку ходунки не едут), наличие лестниц и препятствий по пути. Так же интересует возможность расселения в номер ближе к ресторану, бассейну и другим объектам отеля. Ваш ответ очень важен для нашей семьи, заранее благодарны.

Здравствуйте. Едем в ваш отель с ребенком, подскажите имеются ли коляски напрокат?если есть то подскажите цену

Добрый день! Планируем поездку в Ваш отель в конце августа. Читаю отзывы и очень радует, что Вы, как представитель отеля тоже их читаете. У меня несколько вопросов :
- в какое время включаются водные горки? (в одном из отзывов прочла, что с 13 до 17 часов) так ли это?
- собираемся бронировать через Туроператора CoralTravel. Нет ли у отеля проблем с этим оператором? Будут ли вовремя оплачены наши номера? Вопрос возник из-за нескольких неприятных ситуаций на туристическом рынке России. Возможно, Вы что тонам посоветуете. Спасибо!

Добрый день. Мы 2 взрослых + 2 детей ( 5 и 7 лет ).
На Вашем сайте в политике размещения гостей написано, что один ребенок до 12 лет может проживать бесплатно на имеющихся кроватях, и в описании стандартного номера основного здания указывается максимальное кол-во гостей 3 - мои вопросы:
1) имею ли я право бронировать номер для своей семьи как 2+1?
2) если я бронирую в основном здании - никаких проблем не возникнет при заселении из-за ограничения поставленного Вами в 3 человека?