Questions and answers
All questions - 59
Здравствуйте, подскажите, если прибыть к вам по оплаченному туру ранее времени заселения, пустят ли на завтрак?
Добрый день. Планируем забронировать ваш отель со 2 июня. Можно ли будет организовать трансфер с аэропорта Адлер до вас и обратно? 5 человек. Сколько будет стоить?

Добрый день, Марина, конечно, такая услуга есть, заказать трансфер вы можете через туроператора или турфирму, где вы купили путевку - групповой или индивидуальный трансфер.
Здравствуйте,
Подскажите, есть ли актуальный сайт и моб. Телефон для связи, чтобы уточнить вопросы по отмечанию нового года
Здравствуйте. Собираюсь в ваш отель 23 ноября. Вы предоставляете трансфер из отеля до Адлера(ж/д), от ж/д Гагры до отеля?

Добрый день! Трансфер можем предложить индивидуальный по стоимости 2600 руб за машину это от Адлера до пансионата. От жд Гагра трансфер не требуется,возможно добраться на такси за 200 руб
Подскажите пожалуйста есть ли в номере чайник (и чашки) для приготовления чая самостоятельно

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день! Подскажите пожалуйста бассейн подогреваемый? Можно ли будет купаться в нем в начале апреля? Какая температура воды в бассейне? Спасибо.

Добрый день, бассейна , к сожалению, пока нет.
Добрый день!
Еду с ребёнком 1,11 лет.
У туроператора читаем: дети до 2х лет без места и без питания бесплатно.
Питание ребёнка мне необходимо оплатить отдельно? Или как это работает?

Добрый день! Ребенок до 3 лет у нас бесплатно!
Здравствуйте! Собираемся в ваш отель в июле 2019г. Хотелось бы уточнить про систему питания: это "шведский стол" или заказное меню? И еще очень интересует, как организован трансфер из аэропорта Адлер в отель? Как это все происходит? Или это нам турагент должен объяснить и дать все координаты встречающей стороны? Еще один момент: нам нужен номер с одной двухспальной кроватью. Это надо указать при бронировании? Или подстраховаться и связаться с отелем? И есть ли гарантия, что номер будет именно такой? Заранее благодарна за ответы, буду очень ждать.

Добрый день!
Питание у нас по системе "шведский стол". Организация трансфера зависит от того, через кого Вы его будете бронировать. Информацию относительно кровати желательно помечать во время бронирования, чтоб она была прикреплена к Вашей заявки! С уважением отдел бронирования пансионата Сан-Марина
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, на пляже есть навес?

Нет, я не видела

Всего несколько штук. В основном просто лежаки без зонтиков.

Добрый день! Наш пляж полностью оборудован! И зонты и лежаки, душевые, раздевалки все входит в стоимость проживания! Будем Вам очень рады!
Что у вас с питанием? Точнее со скольки и до скольки у вас завтрак, обед и ужин? Есть ли перекусы? Если есть, то что на них дают примерно и со скольки до скольки работает снек бар или как это еще называется? И правда что зайти в ресторан во время завтрака обеда или ужина можно только один раз? А вот зайти в ресторан сколько угодно раз во время одного приема пищи нельзя? (Типа тебя отмечают в журнале и если я вышел из ресторана в обед, то извините гуляй Вася до ужина, обратно тебя в обед уже не пустят.)

Добрый день! Завтрак с 08:00 до 10:00 Обед с 13:00 до 15:00 Ужин с 18:00 до 20:00
Перекусов нет! Бар есть один на территории пансионата, но он в стоимость не входит. Да, если ВЫ зашли на обед, то Вас отмечают в карте гостя, и второй раз уже обедать не сможете зайти. А вы хотите по несколько раз в день обедать и ужинать? У нас в пансионате 400 человек и если каждый будет по несколько раз заходить, организовать после обеда ужин будет очень сложно!
Коллеги, есть ли у вас детские кроватки?

Ответ предоставлен сотрудником Администрации отеля Сан-Марина - Елизаветой: "Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Любезно сообщаем Вам, что детских кроваток в отеле нет. Дети до 5 лет могут спать с родителями".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

добрый день, предыдущий ответ не совсем правда, кроватки есть, они предоставляются по запросу.
в двухкомнатных номерах 2 телевизора?

Добрый день! Телевизор в двухкомнатных номерах один!
Здравствуйте!
Прочитал в отзыве, что в 2011 году действовала "карточная" система питания. Т.е. можно было брать по одному виду каждого блюда, и только один подход. Питание в новогодние праздники (разумеется, не банкет) будет по такой же системе?
Подскажите пож. Наличие банкоматов на территории пансионата.(сбербанк,Газпромбанк и т д.)

Здравствуйте, подскажите, если прибыть к вам по оплаченному туру ранее времени заселе ...

Добрый день. Планируем забронировать ваш отель со 2 июня. Можно ли будет организовать ...

Здравствуйте,
Подскажите, есть ли актуальный сайт и моб. Телефон для связи, чтобы уто ...

Здравствуйте. Собираюсь в ваш отель 23 ноября. Вы предоставляете трансфер из отеля до ...

Подскажите пожалуйста есть ли в номере чайник (и чашки) для приготовления чая самосто ...

Добрый день! Подскажите пожалуйста бассейн подогреваемый? Можно ли будет купаться в н ...

Добрый день!
Еду с ребёнком 1,11 лет.
У туроператора читаем: дети до 2х лет без мест ...

Здравствуйте! Собираемся в ваш отель в июле 2019г. Хотелось бы уточнить про систему п ...

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, на пляже есть навес?

Что у вас с питанием? Точнее со скольки и до скольки у вас завтрак, обед и ужин? Есть ...

Коллеги, есть ли у вас детские кроватки?

в двухкомнатных номерах 2 телевизора?

в двухкомнатном номере 2 телевизора?едем 2 сентября.

Здравствуйте!
Прочитал в отзыве, что в 2011 году действовала "карточная" система пита ...

Добрый день. Расскажите, пожалуйста, как организован трансфер из а/п Сочи.

Добрый день. Подскажите, в номерах есть сейфы?

Подскажите пож. Наличие банкоматов на территории пансионата.(сбербанк,Газпромбанк и т ...

Здравствуйте!
Предоставляет ли отель пляжные полотенца?

Здравствуйте!Хотим забронировать номер на 2 человек.Как это сделать?
-
The hotelier rarely
answers the questions -
1 day
How quickly answers
-
93%
Number of answers
Здравствуйте, подскажите ваши Ф. И. О., и даты заезда, мы зафиксируем услугу ранний заезд и оформим вам завтрак по числу людей - эту услугу вы можете оплатить на месте. Раннее заселение (с 0:00 до 14:00 стоит 50% стоимости и завтрак включён).
Также вы можете позавтракать в нашей чудесной кофейне, где хороший выбор завтраков (за отдельную оплату). Завтрак стоит 350 руб с человека без заселения, но и в кофейне примерно такая же стоимость.