Ответ предоставлен сотрудником Telma Silva - Trade Central Reservations | Reservations Executive отеля PESTANA CARLTON MADEIRA 5*:
"Здравствуйте, уважаемая Вера! Благодарим Вас за обращение и приносим свои извинения за задержку с ответом. Сообщаем Вам, что ребенок 13 лет является взрослыми (дети - до 12 лет). Поэтому, пожалуйста, подтвердите общее количество гостей в номере, потому что в классическом номере могут разместиться только 2 взрослых.».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".