Questions and answers
All questions - 83
Добрый день! Есть ли русскоговорящий персонал в отеле? И вопрос по пляжным полотенцам, они за депозит ?
Добрый день. В отеле Djerba Plaza Thalasso & Spa 4* будем отдыхать с 27.08 по 7.09. У нас с мужем день рождение у обоих 5.09. У Вас есть комплимент от отеля на день рождение( торт,поздравление?). Спасибо .

Русский язык учите! День рождениЯ!!!(((
Здравствуйте если в отели водные горки для детей и родителей

Нет, водных горок нет ни на пляже, ни в бассейне. Там возле отеля есть большие водные горки, их видно с пляжа, но они не работают, то ли не достроены, то ли заброшенны.
Озвучены практически все детали про отель- не нашла ответ на вопрос1) содержимое мини-бара -бесплатно?пополняется? 2) балконы и террасы во всех номерах?

Мини -бара нет, в холодильник ничего не ставят,даже воду. Все напитки нужно брать в барах отеля, бармен выбивает чек и Вы на нем расписываетесь.
Доброго Вам времени суток) Подскажите, на сайте отеля много красивых баров-ресторанов..Но получается, по системе оол-инклюзив только один главный ресторан и бар на пляже? Остальные за дополнительную плату, да? И по поводу дороги между пляжем и отелем-это же не "трасса"?! Это дорога самого отеля для их транспорта или нет?
Спасибо заранее за ответ)

Снек бар у бассейа и бар в корпусе отеля около основного ресторана также бесплатные.

Между пляжем и отелем трассы нет, это дорога на пляж, транспорт там видели один раз, ехал от бара на пляже до территории маленький авто с шеф-поваром за рулем.
Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, посещение фитнес центра платное или нет. Если, да, то сколько стоит эта услуга. Спасибо.

Посещение бесплатное,каждый день там занимались
Добрый день!
В вашем отеле по брони "CORAL TRAVEL" будут отдыхать туристы :
25.07.2016-06.08.2016 DELUXE ROOM2 ADL All Inclusive
GALKIN IURII 14.06.1962
PONOMAREVA LIUBOV 26.01.1968
Просьба предоставить им номер второй этаж и выше. Спасибо.
Здравствуйте, едем в Ваш отель с 9 по 17 августа, у меня день рождения 11 августа. Есть ли какие либо комплименты от отеля в день рождения?

Во всяком случае в ресторане накрывают праздничный стол для тех у кого день рождения. Правда, я не обращала внимание предлагается ли какое-то отдельное меню

Во время нашего отдыха у мужа был день рождения. Мы ни на что не претендовали. Пришли на ужин заказали вина, а через 15 минут принесли тортик к столу и спели песенку. Столик определили по чеку заказа там пишут номер комнаты.

Hello. My mother with my elder daughter (13 years old) fly to Djerba in this hotel on 13th of July, tell me how is the situation with Wi-Fi? is it free and if not then how much it costs.

WI FI бесплатный в лобби. В номере WI FI нет. Но очень -очень слабый, выйти в интернет более менее возможно только утром и днем, пока все спят или на пляже. Вечером выйти в инет практически невозможно.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
The question for Elena. Tell me, how much is a dinner at the Italian restaurant and is it necessary to do the reservation in advance.

Татьяна, к сожалению французским не владеем и гид отельный тоже, а меню перед входом было на этом языке - ничего сказать не могу.. Но так как его было видно в нашего балкона , там только несколько раз за 10 дней видели накрытые столики.
The question for Elena. Tell me, how much is a dinner at the Italian restaurant and is it necessary to do the reservation in advance.
Добрый день, планируем в Ваш отель. Скажите пожалуйста стоимость мини-бара в номере и бесплатны ли 2 а’ля карт? Информацию найти не могу. Спасибо за ранее.

Виктория, извините что отвечаю от имени представителя отеля - просто это будет быстрее. Только вернулись из LTI - а ля карты платные.
Здравствуйте! С 31 июля по 8 августа мы хотим провести отпуск в вашем отеле. Мы - это семья с двумя детьми, 1,5 года и 10 лет (девочка-инвалид). Подскажите, пожалуйста, возможно ли предоставление чайника в номер и предоставляете ли вы детские кроватки - платно или бесплатно? Есть ли детские стульчики в ресторане? Есть ли русскоговорящие аниматоры? Насколько комфортна погода в августе? Есть ли детское меню? Заранее благодарны за ответы!

Светлана, извините, что отвечаю прежде чем представитель. Стульчики там есть. Насчет девочки-инвалида. Своими глазами видела, как мама ругалась на ресепшен, что ей и ее сыну-инвалиду дали номер в цокольном этаже, т.е. не подняться на коляске. Поэтому я на вашем месте еще подумала бы стоит ли ехать именно в этот отель по данному критерию..
Добрый день!
Интересует следующее:
Собираюсь в данный отель 19 июня всей семьёй:
- у ребёнка день рождение 23 июня,
Делаете ли вы какие то подарки постояльцам на день рождение?
Доброго утра! Мы купили путевки в ваш отель с 5 .07 прилет часа в четыре утра.Возможно ли раннее заселение или пользование территорией завтраком??
Добрый день. У нас ранний прилет. Можно пользоваться инфраструктурой отеля до 14 часов? ООООчень жду ответа.
Добрый день! Просьба дать ответ относительно пляжа. Когда вы его собираетесь чистить? Как часто у вас это происходит? Действительно ли по пляжу ходят лошади и верблюды? Это очень важно. Отель заявлен как 4+, мне кажется данная ситуация недопустимой!

Лошадей и верблюдов в качестве тур.аттракционов водят по всем пляжам Туниса.
Не редкость встретить и вольно гуляющих животных. Пускать или нет - это зависит только от желания отеля заморачиваться этим вопросом.
К сожалению, животные регулярно за собой оставляют следы своей жизнедеятельности, которые не все отели потом убирают.

Верблюды и лошади на пляже есть, их водят и предлагают фото) где то раз в час они проходят, иногда останавливаются, дети подходят и играют с ними! А водорослей очень много, даже если их чистят, море опять их выбрасывает, кто то из местных говорил, что это явление природное, течением подводным к острову всегда прибивает водоросли и бороться минимум бесполезно

Добрый день! Есть ли русскоговорящий персонал в отеле? И вопрос по пляжным полотенцам ...

Добрый день. В отеле Djerba Plaza Thalasso & Spa 4* будем отдыхать с 27.08 по 7.09. У ...

Здравствуйте если в отели водные горки для детей и родителей

Озвучены практически все детали про отель- не нашла ответ на вопрос1) содержимое мин ...

Спасибо)

Доброго Вам времени суток) Подскажите, на сайте отеля много красивых баров-ресторанов ...

Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, посещение фитнес центра платное или нет. Если, д ...

Добрый день!
В вашем отеле по брони "CORAL TRAVEL" будут отдыхать туристы :
25.07.2 ...

Здравствуйте, едем в Ваш отель с 9 по 17 августа, у меня день рождения 11 августа. Ес ...

Hello. My mother with my elder daughter (13 years old) fly to Djerba in this hotel on ...

The question for Elena. Tell me, how much is a dinner at the Italian restaurant and i ...

The question for Elena. Tell me, how much is a dinner at the Italian restaurant and i ...

Предоставляет-ли отель комплимент на годовщину свадьбы?

Добрый день, планируем в Ваш отель. Скажите пожалуйста стоимость мини-бара в номере и ...

Здравствуйте! С 31 июля по 8 августа мы хотим провести отпуск в вашем отеле. Мы - эт ...

Добрый день!
Интересует следующее:
Собираюсь в данный отель 19 июня всей семьёй:
- у ...

Доброго утра! Мы купили путевки в ваш отель с 5 .07 прилет часа в четыре утра.Возможн ...

Добрый день. У нас ранний прилет. Можно пользоваться инфраструктурой отеля до 14 часо ...

Добрый день! Просьба дать ответ относительно пляжа. Когда вы его собираетесь чистить? ...

Добрый день. Есть ли у вас тренажерный зал и платный ли он?
Персонала нет практически,хотя очень стараются, все вопросы решали через Аню из Пегаса, так как он него летали. Полотенца без депозита, дают карточки при въезде, потом их меняешь на полотенца, в конце обратно.