Questions and answers
All questions - 186
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста есть ли в вашем отеле трансфер из аэропорта и в аэропорт Ираклиона?
По системе полупансион напитки в течение дня во всех барах и ресторанах отеля платные? А по системе полный пансион?

Как я поняла, в отеле три бара, а напитки в этих барах платные при любой системе питания? Или в случае тура с Питанием FB+ в течение дня можно бесплатно пить воду, соки, кофе, вино в баре на пляже, например?

Ольга,
Доброго Вам дня из всегда гостеприимного Крита!
Благодарим Вас за письмо и интерес провести отдых в отеле Pilot Beach Resort & SPA!
Мы будем рады видеть Вашу семью в нашем отеле!
Наш отель работает по 2-м системам питания: Полупансион и Полный Пансион Плюс.
- На завтраки открыты 2 ресторана, на ужины 4 ресторана на Ваш выбор.
Программа Half Board полупансион (завтрак/ужин) включает в себя завтрак в 2 ресторанах (богатый Американский буфет), ужин сервируется в 4 ресторанах: в основном ресторане Кронос (с шоу-кухней), в греческом ресторане Ариадне, в Итальянской траттории, а также в ресторане на пляже Ялос, которые Вы можете посещать на свой выбор без доплат.
При выборе системы питания Полупансион, во время завтраков входят напитки, представленные на буфете: чай, кофе, соки и вода, во время ужинов горный чай из самовара, остальные напитки, включая воду, предлагаются за дополнительную плату.
Программа Full Board Plus (Полный Пансион Плюс), помимо завтраков, включает в себя обеды в стиле буфет в Греческом и Итальянском ресторане и ужины в ресторане «Кронос» или греческом ресторане «Ариадни» или итальянском ресторане или в ресторане на пляже «Ялос» с включенным набором напитков во время обедов и ужинов (на 2х человек: бутылка 1 литр воды, 1 бутылка 0,5 литра вина или пиво и прохладительные напитки). Официальная доплата за полный пансион плюс отеля составляет 25 Евро за человека в сутки, дети бесплатно, доплата на месте возможна.
Напитки в баре при любой при любой системе питания платные.
К услугам гостей лучший песчаный пляж острова Крит с песчаным пологим входом,большие пространства и возможности отеля,суперсовременный СПА-комплекс OliveSPA с уникальными СПА-программами,комфортные номера,а ля карт ресторан ALMYRAFISH & SUSHI, где Гости могут отведать изысканные блюда морской кухни и свежайшие суши на уникальной панорамной террасе.
В заключении нам бы хотелось поблагодарить Вас за запрос и уверить, что мы всегда рады Вам помочь в любых вопросах, которые у Вас могут возникнуть!
С уважением,
Ксения Мишина
Представитель отеля
Pilot Beach Resort
www.pilot-beach.gr
Georgioupolis Chania
Crete Greece 73007
TEL +30 2825 0 61901- 5
FAX +30 2825 0 61397
есть ли в отеле WI-FI?

Да и достаточно не плохой. На пляже в безветренную погоду берет.

Предоставляется на два аппаратных устройства для одного номера. Входите на страницу авторизации и вводите свой номер комнаты, выбираете 7 дней free (на рецепции девушки Вам все покажут и настроят, только возьмите смартфон с собой).
На телефоне не забудьте выключить функцию передачи данных (иначе при плохом подключении к Wi-Fi смартфон может переключиться на Ваш тарифный план и оператор вычтет стоимость интернета в роуминге).
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, в отеле есть стерилизаторы для бутылочек и чайник ? Их можно брать в аренд? И ещё, подскажите, пожалуйста, есть ли специальное питание для малышей? Блендер?
Добрый день) Чайник есть. Все остальное по запросу есть. Насчет спец питания не подскажу, но нигде не видела. Блендеров тоже не видела, но в детском буфете есть супы-пюре 2 вида, просто картоф пбре, оиварные кура,рыба,говчдина ежедневно но кусочками. Утром 2 вида каш: рисовая суперская и овсянка из овса(не хлопья)
Добрый день подскажите пожалуйста,спортзал входит в путевку или платно?Аниматоры как работают?.Питания есть все включено?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день!
Планируем отдых в вашем отеле с 19.07.
20 июля у нашего ребёнка день рождения, ему исполняется 8 лет.
Если по этому случаю предусмотрены бонусы, мы будем очень рады!
Спасибо.
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте! Планируем посетить ваш отели в августе, дней на 20. Питание будем брать HB, поэтому интересует как развита инфраструктура за пределами отеля? В какой доступности ближайшие кафе и рестораны? Есть ли поблизости супермаркет, где можно купить козье молоко и козий йогурт?
До Георгеополиса пешком 15 мин, такси 5 евро, паровозик столтко же,но с каждого, поэтому если тусовкой то лучше такси или пешком. Курнас -уена на такси 7 евро, пешком ооч долго и дорога не живописная, а так 3,5 км. В Георгеопулесе куча кафешек, но мы ели в Gialos)
Есть ли в отеле прокат авто, как можно узнать стоимость?
Очень мног хорошего читал в отзывах о Екатерине и Евгении: как с ними познакомиться?
Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, предоставляетли отель в номере шампунь, кондиционен для волос и гель для душа?
Добрый вечер! Ответьте, пожалуйста по питанию, какие напитки входят в систему завтраки, обеды и ужины! Спасибо.

В рамках рекламного тура две ночи проживали в отеле. Информация полученная нами по питанию в этом отеле: Программа Full Board Plus немного уточняю - не 0,5 литра вина, а 0,5 бутылки вина! То есть 375 мл на человека. Вино приносят официанты в бутылках емкостью и 0,7 и 0,375(маленькие бутылочки).
На цокольном этаже здания, где находится ресепшен и основной ресторан есть магазинчик с неплохими ценами на продукты питания и напитки. Вода 1,5 л - 0,8 центов, сок 1 л.тетраупаковка- от 1,5 евро и выше. Так же есть спиртные напитки(на стоимость особо внимания не обратила)
При заезде, в номере есть вода в стекле и бутылка вина (белого или красного 0,7л)
Здравствуйте! Запланировали поездку в ваш отель с 6 по 23 августа. Как определить, где располагается номер категории -Twin Superior Bglw GV/PV?. Нам интересен номер у центрального бассейна на 2 этаже. И еще, как далеко от отеля расположена школа верховой езды? Где можно верхом покататься на лошади. Дочке 9 лет, очень любит лошадей, есть опыт верховой езды.
С уважением,Ольга
Добрый день! Мы прилетаем 23 мая к Вам в отель , номер брони 3585969, хотела уточнить насчёт номера, чтобы был на первом этаже, так как я с малышкой 4 месяцев на коляске. Так же хотела попросить коляску, детскую кроватку и радио-няню. Спасибо.
Здравсвуйте, будем отдыхать в вашем отеле две недели с 5-го сентября с дочкой 2,5 года, подскажите имеются ли у вас совочки ведёрки формочки или же своё привозить, горшок и кроватку нужно заранее просить или по факту приезда? И предоставляете ли вы коляску на прокат?
Здравствуйте! Были в отеле в прошлом году. Все очень понравилось . В этом году, после долгого выбора стран и отелей, решили снова к вам. В прошлом году жили в номере с выходом на море. В этом году наша малышка начала ходить и хотим номер с выходом на траву и видом на море. Как называется этот номер? На сайте есть такая фотография. Спасибо!
Здравствуйте,
Нас интересует конкретно подводный мир в районе вашего отеля (пляж отеля), а не в пределах всего острова. Есть что посмотреть под водой в море на территории отеля?
Также интересует глубина моря на пляже отеля. Есть ли глубина более 2 метров? Интересует возможность понырять с маской и ластами, посмотреть подводный мир. Вопрос этот к тому, что большинство отелей ограничивает свой пляж "лягушатником" где глубина ограничивается 1,5-2 метрами. Т.е. любителям сноркелинга (любители понырять с маской, ластами) там делать особо нечего. Есть ли возможность на пляже данного отеля понырять на глубине до 4-5 м к примеру?
Добрый день! Рассматриваем поездку в ваш отель 4 июня на 10 ночей, подскажите, пожалуйста, обычно в это время уже можно купаться или море еще холодное?
Добрый день!
Планируем приехать к вам в отель 16.0717 интересует вопрос, есть ли в море живность? А то хотим взять с собой снаряжения (ласты, маски...) хотелось бы узнать, стоит тащить или нет?
Спасибо, ждём обратной связи!
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, во всех ли номерах есть халаты и тапочки? Платно ли на пляже шезлонги и зонты?
Добрый день!
Собираемся в отель в июле на 2 недели. 2 взрослых и 2 детей.
Можно еще раз уточнить: питание мы заказали пока Полупансион. Я правильно понимаю, что заплатив 25 евро за взрослого в определенные дни мы можем перейти на Полный Пансион Плюс. А заплатив 15 евро мы можем дополнительно пообедать, но без напитков?
И еще в ответах прозвучало что для детей это бесплатно. Вопрос: до какого возраста ребенка?

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста есть ли в вашем отеле трансфер из аэропорта и в а ...

По системе полупансион напитки в течение дня во всех барах и ресторанах отеля платные ...

есть ли в отеле WI-FI?

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, в отеле есть стерилизаторы для бутылочек и чайни ...

Добрый день подскажите пожалуйста,спортзал входит в путевку или платно?Аниматоры как ...
Добрый день!
Планируем отдых в вашем отеле с 19.07.
20 июля у нашего ребёнка день рож ...

Да. И ещё. Что означает слово Twin в названии номера? Спасибо

Здравствуйте! Планируем посетить ваш отели в августе, дней на 20. Питание будем брать ...

Есть ли в отеле прокат авто, как можно узнать стоимость?
Очень мног хорошего читал в ...

Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, предоставляетли отель в номере шампунь, кондици ...

Добрый вечер! Ответьте, пожалуйста по питанию, какие напитки входят в систему завтрак ...

Здравствуйте! Запланировали поездку в ваш отель с 6 по 23 августа. Как определить, гд ...

Добрый день! Мы прилетаем 23 мая к Вам в отель , номер брони 3585969, хотела уточнить ...

Здравсвуйте, будем отдыхать в вашем отеле две недели с 5-го сентября с дочкой 2,5 год ...

Здравствуйте! Были в отеле в прошлом году. Все очень понравилось . В этом году, после ...

Здравствуйте,
Нас интересует конкретно подводный мир в районе вашего отеля (пляж отел ...

Добрый день! Рассматриваем поездку в ваш отель 4 июня на 10 ночей, подскажите, пожалу ...

Добрый день!
Планируем приехать к вам в отель 16.0717 интересует вопрос, есть ли в м ...

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, во всех ли номерах есть халаты и тапочки? Платно ...

Добрый день!
Собираемся в отель в июле на 2 недели. 2 взрослых и 2 детей.
Можно еще ...
-
The hotelier rarely
answers the questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
90%
Number of answers
Наталья,
Доброго Вам дня из всегда солнечного Крита!
Благодарим Вас за запрос и интерес провести отдых в отеле Pilot Beach Resort&SPA!
Мы будем рады видеть Вас в нашем отеле!
Возможность предоставления трансфера зависит от выбранного Вами варианта бронирования отеля.
Дело в том, что отель не делает трансферы при бронировании через туроператоров, это их часть работы по договоренности. Бесплатный трансфер отель предоставляет в случае индивидуального бронирования, напрямую через отель, более 11 ночей. Если Вас интересует индивидуальный трансфер, Вы можете обратиться к туроператору или можете взять такси прямо в аэропорту по прибытию, они всегда ждут снаружи, их стоимость из аэропорта г. Ираклион составляет примерно 125 Евро в одну сторону, из аэропорта г.Ханья примерно 65 Евро в одну сторону.
К услугам гостей лучший песчаный пляж острова Крит с песчаным пологим входом, большие пространства и возможности отеля, суперсовременный СПА-комплекс OliveSPA с уникальными СПА-программами, комфортные номера, а ля карт ресторан «ALMYRA FISH & SUSHI», где Гости могут отведать изысканные блюда морской кухни и свежайшие суши на уникальной панорамной террасе.
В заключении нам бы хотелось поблагодарить Вас за запрос и уверить, что мы всегда рады Вам помочь в любых вопросах, которые у Вас могут возникнуть!
С уважением,
Ксения Мишина
Представитель отеля
Pilot Beach Resort
guests@pilot-beach.gr
www.pilot-beach.gr
Georgioupolis Chania
Crete Greece 73007
TEL +30 2825 0 61901- 5
FAX +30 2825 0 61397