Questions and answers
All questions - 261
Добрый день. Подскажите пожалуйста, ребенка 11 лет допустят на коралловый риф плавать под присмотром родителя?
Здравствуйте, подскажите, а до пляжа можно дойти пешком? какое расстояние от отеля до пляжа?

Далеко.. я бы даже не рискнула. Ходят автобусы..

Dear sir/Madam,
Kindly note that the beach is far around 05Km from the hotel, and you can reach it by our free shuttle bus.
Kind regards,
Добрый вечер.Хочу забронировать номер в вашем отеле через букинг.Везде пишут что за алкоголь во все включено придется доплатить. Скажите сколько если мы едим 3 взрослых и один ребенок?

Dear Sir/Madam,
Kindly note the alcoholic drinks will cost U$D 07.00 per adult person per night, and you can upgrade it upon arrival.
Kind Regards,
Здравствуйте!
Купили тур в ваш отель. Везде информация о том, что бассейны подогреваются, но гости, которые сейчас отдыхают в вашем отеле, утверждают, что бассейн холодный. Почему бассейн без подогрева?

Доброго времени, не стоит даже переживать из-за этого. Бассейны нужны исключительно иностранцам - целыми днями валяются в отеле. Все наши - на море, два просто
отличных пляжа, прекрасная погода, комфортная температура воды - все для здоровья и удовольствия. Лететь такую даль зимой - не ради ведь бассейна. Ну, а захотите - нет проблем, температура в бассейнах днём примерно как в море. Главное, что прекрасный во всех отношениях отель, замечательный персонал. Был там с 22.12 по 12.01. - просто нет ни одного отрицательного момента. Ну, может уборка слабовата, так она везде в Египте такая. На днях напишу подробный отзыв. Радуйтесь, едете в зимнюю сказку, желаю удачной дороги и счастливого отдыха!

Только прилетели. Они вроде подогреваются, но не сильно. Вода как в море. Если уж сильный ветер, то можно окунуться. Мы один раз залезли в бассейн. Позже напишу все подробно

Dear Sir/Madam,
Kindly note that our pools are heated during the wintertime.
Kind regards,
Hello! we want to come to you from March 13 to March 23, 2022. many of us will come. we need 3 rooms: (3 adults 1 child); (3 adults 1 child); (2 adults 1 child); Only 11 people. Write down the price for each room.

Dear Sir/Madam,
Reference to your kind request, kindly note that you will find the best available rate on booking.com, kindly check the price on it,
Kind Regards,

Dear Sir/Madam,
Reference to your kind request, kindly note that you will find the best available rate on booking.com, kindly check the price on it,
Kind Regards,
Есть ли комплимент имениннику?

Dear Sir/Madam,
Kindly note that if your birthday will be during your stay with us, automatically we will provide you with a complimentary birthday tart.
Kind Regards,
Ещё раз спрошу- есть подогреваемый бассейн? ( в описании есть, а туристы пишут, что нет). Вопрос про утюг. И можно ли пешком добраться до Старого города?

Подогреваемого нет.
Утюг нет, есть услуга стирки, глажки, это платно.
До Старого города пешком долго, минут 40, смотря каким темпом будете идти.

Вода в обоих больших бассейнах как в море, купаться комфортно. Утюг платно. В Старый город пешком примерно 4,5 км. Плохо, что дорогу до развилки ремонтируют (долго), некомфортно идти. Вообще - то туда, и в Наама-Бэй, возят после ужина на 3 часа из отеля.

Yes, we have a heated pool, and also note that the old market is far around 03KM from the hotel.
Kind Regards,
Здравствуйте, есть ли утюг в номере? Если нет, можно ли взять на ресепшен бесплатно?

Dear Sir/Madam,
Kindly note that the iron & the iron board is against a charge of 25.00 Egyptian pounds per day.
Kind Regards,
Можно ли с пляжа приехать на обед и после обеда уехать опять на пляж? Как пропускают на песчанный и коралловый пляж если добираться самостоятельно?

На пляже есть обед, не обязательно ездить в отель. Конечно не полноценный как в ресторане, перекус. Нам например хватало. Автобус ходит строго по расписанию и по записи, как пропускают если самостоятельно не могу сказать, скорее всего по браслетам смотрят

Можно, если впишетесь в расписание шатла. На пляж пропустят при наличии браслета без проблем.

Есть, пожалуй, единственный вариант - с утра уехать на коралловый, в обед вернуться, и уехать ещё на песчаный. Пропускают по браслету без вопросов.
Подскажите пожалуйста, есть ли сейчас бассейн с подогревом? Есть ли сауна? Платная она или нет.

Бассейн вроде без подогрева

Добрый день! Не могу сказать как зимой, но когда я была, все было тепло без подогрева. Есть СПА, про сауну не узнавала. Наверное нет, если бы была, люди бы знали.

Был в отеле с 22.12 по 12.01. Вода в обоих больших бассейнах как в море, купаться комфортно. Думаю, не подогревается. Сауна есть с массажем, цены высокие.
Добрый день! Если вай фая нет, сколько стоит подключение к интернету? Спасибо!

2 доллара и только в холле у ресепшина

Dear Sir/Madam,
Kindly note that the WiFi is chargeable and will cost 25.00 Egyptian pounds for 24 hours per device and working around all the public areas.
Kind Regards,

Dear Sir/Madam,
Kindly note that the WiFi is chargeable and will cost 25.00 Egyptian pounds for 24 hours per device and working around all the public areas.
Kind Regards,
Читать полностью на https://tophotel.ee/en/hotel/al66167/questions?id=1151534

Можно купить сим карту в аэропорту по прилету, покупали у оператора Orange за 10$ 18 гб, хватило на неделю мне и мужу ещё раздавала wi-fi. И везде связь была, соц. сети и месенджеры хорошо работали.

You can buy a sim card from any shops

Спасибо всем большое!

Лучше купить симку с самым простым тарифом в аэропорту . Потом установить приложение оператора. И полонить баланс и сменить позже тариф . Обратите внимание к тарифу идёт 43% налога у них .

2 доллара на сутки (24 часа), если без инета никак, то симку лучше в аэропорту купить. В старом городе за 20 баксов продавали, обьем не помню.

Осенью 2021 было 25 фунтов на 24 часа с момента активации. Вай фай работает только на рецепци в холле.
Здравствуйте, сколько стоит трансфер до пляжа? Есть ли детское меню для детей до 1 года?

Трансфер до пляжа бесплатно несколько раз в день по предварительной записи, детского меню нет

Dear Sir/Madam,
Kindly note that we have a free shuttle bus to the beach, and upon arrival you will receive a time table for 02 beaches access.
Kindly advise what kind of baby food you would like, in order to reply to you.
Kind Regards,

Dear Sir/Madam,
Kindly note that we have a free shuttle bus to the beach, and upon arrival you will receive a time table for 02 beaches access.
Kindly advise what kind of baby food you would like, in order to reply to you.
Kind Regards,
Читать полностью на https://tophotel.ee/en/hotel/al66167/questions?id=1150464
Вопрос представителю отеля: Здравствуйте,сколько будет стоить продление трехместного номера на сутки в связи с поздним вылетом?

Dear Sir/Madam,
Kindly contact the reception one day before the departure day, and they will provide you with the availability and the fees.
Kind Regards,
Здравствуйте не могли бы вы мне сказать марченко Настя проживает у Вас в отеле? Если да не могли бы оставить ей комплимент я оплачу естественно!
Добрый день, подскажите, пожалуйста, стоимость трансфера с аэропорта до вашего отеля.

Dear Sir/Madam,
Kindly note that this service will cost 25.00 U$D per way per taxi for maximum 04 adults + light luggage.
I would appreciate to receive your kind confirmation followed by the flight details on (fo.stgeorge@xperience-hotels.com) if the above is accepted in order to act accordingly.
Kind Regards,

Dear Sir/Madam,
Kindly note that this service will cost 25.00 U$D per way per taxi for maximum 04 adults + light luggage.
I would appreciate to receive your kind confirmation followed by the flight details if the above is accepted on in order to act accordingly.
Kind Regards,
Добрый день. В фойе отеля wi fi бесплатно или платно? И дают ли пляжные полотенца?
2$ в сутки , полотенца дают

Dear Sir/Madam,
Kindly note that the Wifi is against charge and available around all the public areas.
Yes the towels will be provided to you.

Dear Sir/Madam,
Kindly note that the Wifi is against charge and available around all the public areas.
Yes the towels will be provided to you.
Читать полностью на https://tophotel.ee/en/hotel/al66167/questions?answers=0

Dear Sir/Madam,
Kindly note that the Wifi is against charge and available around all the public areas.
Yes the towels will be provided to you.
Читать полностью на https://tophotel.ee/en/hotel/al66167/questions
Доброго времени суток. Подскажите пожалуйста, сколько стоит такси до кораллового пляжа. Может кто знает. Спасибо.

Доброго времени суток. Точно не знаю, не пользовались, но туда недалеко, любое такси 1-3 доллара, торговаться надо)
3$
Спасибо.

I will cost around 04 USD per way
Будем в отеле с 30.10. Подскажите в какой части отеля в номере не так слышна анимация? Сейчас отель сильно загружен?

Я думаю номера, выходящие балконом на детскую площадку, 2й не основной бассейн.

Yes he hotel is fully booked, and the animation programs are available only around the main swimming pool.
Kind Regards,
Добрый вечер!Я с женой прилетаем в Шарм Эль Шейх 03 ноября в 7 утра,есть ли в отеле раннее заселение и завтрак?Мы доплачивали за ранний вылет.

Добрый день,думаю всё будет зависеть от того,будут у них готовы номера или нет,мы рано прилетели,но нас заселили в два,а вот браслеты одели почти сразу.Мы в холле переоделись и пошли гулять по территории.
За небольшие деньги, по любому накормят. Мы поздно прилетели нам отдельно ужин делали.
Собираемся в январе 2022 бассейны подогреваются?

Нет,к сожалению у них этого нет.

Yes, it will be

Добрый день. Подскажите пожалуйста, ребенка 11 лет допустят на коралловый риф плавать ...

Здравствуйте, подскажите, а до пляжа можно дойти пешком? какое расстояние от отеля до ...

Добрый вечер.Хочу забронировать номер в вашем отеле через букинг.Везде пишут что за а ...

Здравствуйте!
Купили тур в ваш отель. Везде информация о том, что бассейны подогрев ...

Hello! we want to come to you from March 13 to March 23, 2022. many of us will come ...

Есть ли комплимент имениннику?

Ещё раз спрошу- есть подогреваемый бассейн? ( в описании есть, а туристы пишут, что н ...

Здравствуйте, есть ли утюг в номере? Если нет, можно ли взять на ресепшен бесплатно?

Можно ли с пляжа приехать на обед и после обеда уехать опять на пляж? Как пропускают ...

Подскажите пожалуйста, есть ли сейчас бассейн с подогревом? Есть ли сауна? Платная он ...

Добрый день! Если вай фая нет, сколько стоит подключение к интернету? Спасибо!

Здравствуйте, сколько стоит трансфер до пляжа? Есть ли детское меню для детей до 1 ...

Вопрос представителю отеля: Здравствуйте,сколько будет стоить продление трехместного ...

Здравствуйте не могли бы вы мне сказать марченко Настя проживает у Вас в отеле? Если ...

Добрый день, подскажите, пожалуйста, стоимость трансфера с аэропорта до вашего отеля.

Добрый день. В фойе отеля wi fi бесплатно или платно? И дают ли пляжные полотенца?

Доброго времени суток. Подскажите пожалуйста, сколько стоит такси до кораллового пляж ...

Будем в отеле с 30.10. Подскажите в какой части отеля в номере не так слышна анимация ...

Добрый вечер!Я с женой прилетаем в Шарм Эль Шейх 03 ноября в 7 утра,есть ли в отеле р ...

Собираемся в январе 2022 бассейны подогреваются?
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
> 4 дней
How quickly answers
-
88%
Number of answers
Уважаемая Алина, добрый день! пожалуйста, отправьте мне свой запрос на этот адрес электронной почты: info.kiroseiz@xperience-hotels.com
Вы сами смотрите за своим ребёнком)
Уважаемая Алина, добрый день! В бассейне, на песчаном и коралловом пляжах дети находятся под присмотром и ответственностью родителей (дети должны постоянно находиться под присмотром взрослых).