Questions and answers
All questions - 1 126
Подскажите, а вай фай на территории отеля бесплатный? или если за плату, сколько стоимость?
Добрый день, где находятся family 2 bedrooms GV/PV? В какой части территории отеля? Можно номера комнат

Юлия
Добрый день, у нас есть более 30 семейных номеров, расположенных во всех наших блоках.
Здравствуйте ещё раз) как дела обстоят с питанием для маленьких детей? Готовят ли обычные супчики на обед, без приправ? Есть ли каши по утрам? Можно ли чем то накормить годовалого ребёнка?) то ест интересует еда ближе к диетическому, без приправ и не слишком жареное
И возможно знаете, в cenzo mall можно купить подгузники детское питание?

Здравствуйте. Да, был отдельно диетический стол, просто свадебные овощи, мясо. Супы были, пюре. Да можно найти без приправ. Я сама не люблю острое. Также можно обедать в разных ресторанах, и еда разная в каждом. Были детки маленькие. Видела что кормили пюре картофельным. С голода точно не умрёте. Сензо мол рядом, через дорогу, туда все ходят. Это тц с огромным супермаркетом, там есть всё. Единственное, что расчёт в тц только местной валютой и карты РФ не работают. Поэтому меняйте деньги сразу

Dear Guests,
Please note that we provide a diet corner with unseasoned food. Should you require any special diet please contact us and we will arrange everything with the F&B Manager and Executive Chef.
Best regards
Здравствуйте! Есть ли в номере чайник? Если нет, то можете ли предоставить? И детскую кроватку тоже предоставляете? Едем с годовалым ребёнком, необходимо будет готовить смесь

Добрый день, сообщаю вам, что у нас есть чайник в номерах , детскую кроватку можно запросить при регистрации , пожалуйста, обратите внимание, что предоставление детской кроватки всегда зависит от наличия возможности в отеле.
Спасибо,
Лиана
Доброго времени суток!
А тренажерный зал на территории вашего отеля имеется?

Добрый день, да, у нас есть 2 фитнес-центра

Не знаю, что они называют фитнес центрами. Но тренажёрного зала я ни на одном фото или видео не нашел. Что то сомнения, есть ли там гантели и штанги и пр. или только настольный теннис
Добрый день, представителям отеля) Скажите пожалуйста анимация в отеля активная? Проводят ли дискотеки?
Интересует вход в море, часто ли бывают отливы, нужна ли специальная обувь?
All inclusive со скольки до скольки, еда и напитки?

Добрый день,сообщаю вам, что у нас нет дискотеки в отеле, по вечерам у нас шоу и живая музыка. Oтлив всегда зависит от климата, но в основном наш пляж нормальный.Концепция «все включено» действует до 24:00.
Здравствуйте, уже не первый раз едем в ваш отель и как всегда ждём с нетерпением отдыха ☺️В этот раз едем с ребенком (три года ) Выезд будет поздний около 20.00. Есть ли возможность продлить номер до вечера (примерно до 17.00 23.04.23) сколько стоит данная услуга? И если нет такой возможности, то какими услугами отеля можно пользоваться после выселение. Спасибо

Добрый день, поздний выезд всегда зависит от наличия возможности в отеле. мы можем проверить наличие за день до вылета. Но после 12:00 выселение из номера наши гости могут пользоваться всеми услугами в отеле (бассейны, пляж, рестораны, бары), а в случае возможности мы также можем предоставить душевую комнату.
Liana
Добрый день есть ли в отеле как раньше катание на лошадях и верблюдах один раз бесплатно в день?

Уважаемая Марина, уже больше 2-х лет у нас нет, вместо него шоу Neverland. Наши гости могут посетить шоу один раз за весь период проживания.
С уважением, Лиана Бишарян.
Добрый день, нужно ли брать с собой детские игрушки для песочниц, или будет возможность где то одолжить, как в Турции, например в мини клубе? Имеются ли детские стульчики в ресторанах?

Добрый день. Уважаемая Нелли, услуги по аренде игрушек в отеле нет. В ресторанах есть специальные детские стульчики.
С уважением,
Лиана
Спасибо за ранее предоставленные ответы. Моему ребёнку 2 года и 11 месяцев. Он сможет посещать детский клуб в присутствии родителей?) и где можно посмотреть новую концепцию. Заранее благодарю

Новая концепцию вы можете посмотреть на нашем сайте https://pickalbatros.com/hotels-resorts/alf-leila-wa-leila/.
вход в детский клуб начинается с 3 лет, извините.
С уважением,
Лиана
Добрый день. Ещё один вопрос по поводу режима работы детского клуба и работы детского аквапарка , подскажите , посещение свободное и какие есть ограничения по времени ? И можно ли играть в детском клубе в присутствии родителей , детям до 4-х лет. Заранее спасибо

Уважаемая ЛЮБОВЬ, в нашем курорте Jungle Aqua Parke есть детский клуб для детей от 3 лет. Родители также могут пойти туда с детьми.
Детский бассейн в нашем отеле с 7 горками, для детей до 12 лет.
Добрый вечер, в концепции отеля указано катание на лошадях , 1 круг , 1 раз в день , так ли это ?)

Нет, теперь концепция отеля изменилась, извините, что это старая информация.
Добрый день, подскажите , есть ли на детской площадке качали ? Есть ли детское питание , свежевыжатые соки и снэк бар на пляже. Спасибо

Hello, hav a good day from Alf Leila wa Leila by Neverland. Our guests use the kids play ground in Jungle Aqua Park by Neverland. Yes, there is a swing. We offer a diet corner with unseasoned food in the restaurant should you require anything please contact the F&B Manager or Chef. At the beach we offer a beach bar with snacks and drinks.
Best regards
Здравствуйте, какие условия на посещение аквапарка отеля Jungle ? Могут ли гости отеля посетить шоу бесплатно?

Уважаемая Елена, наши гости могут один раз бесплатно посетить аквапарк Jungle во время пребывания, и один раз шоу Neverland.
Здравствуйте, будут ли ещё подогреваться бассейны в конце апреля? И можно ли пользоваться барами в соседнем отеле джангл? Спасибо!

Дорогая Нелли, бассейны официально подогреваются до начала апреля и позже в зависимости от погоды. У наших гостей есть одно бесплатное посещение
во время отпуска в Jungle Aqua Park.
С уважением,
Лиана Бишарян
Добрый день. Во время пребывания в отеле у меня будет День рождения. Будет ли какой-нибудь комплимент от отеля?

Уважаемый гость, В их особый день наши гости получают торт в номер, но вы также можете прийти к нам, и мы организуем для вас хороший завтрак или ужин
Собираемся к вам 18.03.23. Есть ли на пляже душ?

Добрый день, добро пожаловать в наш отель, да, у нас есть душ на пляже
Есть ли комплимент от отеля молодожёнам?

Dear Ladies and Gentlemen,
Have a good day from Alf Leila wa Leila by Neverland Resort.
Kindly note, that we provide our honeymoon guests a fruitbasket in the room.
For further questions and information do not hesitate to contact us at any time.
Best regards,
Подскажите смогут ли наши друзья из гостиницы Джангл заходить к нам в Лейлу?

Да между ними нет ограждения практически одна территория

Гуляют только так, причем если в джангле гостей Лейлы не любят и всячески игнорят то в лейле наоборот к гостям джангла очень лояльны))

Уважаемые гости, сообщаю вам, что речь идет не о том любить или не любить гостей, это политика отеля: даже в нашем отеле гости отеля Jungle могут прогуляться, но не пользоваться бассейнами, барами и т. д.
Спасибо
служба гостевого сервиса
Лиана Бишарян
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, в феврале у вас работает детский клуб? Какие есть развлечения для детей?

Уважаемый Гость, сообщаю вам, что у нас есть детский клуб, детская игровая площадка, детская мини-дискотека и детский бассейн с горками.
с уважением,
Лиана

Подскажите, а вай фай на территории отеля бесплатный? или если за плату, сколько стои ...

Добрый день, где находятся family 2 bedrooms GV/PV? В какой части территории отеля? М ...

Здравствуйте ещё раз) как дела обстоят с питанием для маленьких детей? Готовят ли обы ...

Здравствуйте! Есть ли в номере чайник? Если нет, то можете ли предоставить? И детскую ...

Доброго времени суток!
А тренажерный зал на территории вашего отеля имеется?

Добрый день, представителям отеля) Скажите пожалуйста анимация в отеля активная? Пров ...

Здравствуйте, уже не первый раз едем в ваш отель и как всегда ждём с нетерпением отды ...

Добрый день есть ли в отеле как раньше катание на лошадях и верблюдах один раз беспла ...

Добрый день, нужно ли брать с собой детские игрушки для песочниц, или будет возможнос ...

Спасибо за ранее предоставленные ответы. Моему ребёнку 2 года и 11 месяцев. Он сможе ...

Добрый день. Ещё один вопрос по поводу режима работы детского клуба и работы детског ...

Добрый вечер, в концепции отеля указано катание на лошадях , 1 круг , 1 раз в день , ...

Добрый день, подскажите , есть ли на детской площадке качали ? Есть ли детское питани ...

Здравствуйте, какие условия на посещение аквапарка отеля Jungle ? Могут ли гости отел ...

Здравствуйте, будут ли ещё подогреваться бассейны в конце апреля? И можно ли пользова ...

Добрый день. Во время пребывания в отеле у меня будет День рождения. Будет ли какой-н ...

Собираемся к вам 18.03.23. Есть ли на пляже душ?

Есть ли комплимент от отеля молодожёнам?

Подскажите смогут ли наши друзья из гостиницы Джангл заходить к нам в Лейлу?

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, в феврале у вас работает детский клуб? Какие ес ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
91%
Number of answers
Уважаемый Гость, у нас есть бесплатный Wi-Fi на всей территории для наших гостей
Добрый день! вай фай бесплатный, но слабенький.
Hello,
Have a good day from Alf Leila wa Leila by Neverland Resort.
We are providing in the whole hotel a free WiFi connection.