Questions and answers
All questions - 26
Дорбый день,
Планируем поездку с детьми 2 и 5 лет с аллергией на яица, молоко, глютен. Есть в отеле советующее нашим требованиям питание?
Добрый день! Собираемся посетить прекрасную Испанию и выбрали этот отель. Хотели бы уточнить, есть ли парковка куда припарковать машину, очень важно для нас.

Ответ предоставлен сотрудником Службы Бронирования отеля ESTIVAL PARK SALOU APARTMENTS - Vladimir: "Здравствуйте, Ирина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле есть частная парковка. Стоимость 10 Евро/сутки" С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"
Да, это скорее всего апартаменты 4/6 (мы были в небольшом пятиэтажном корпусе), но самое главное - привязка к обслуживанию на территории Клуба. У основной массы апартаментов 4/6 завтраки и ресепшен в 1м корпусе, а нужен очень Клуб.Как забранировать апартаменты 4/6 с обслуживанием именно в Клубе?
Здравствуйте. Отдыхали семьей в 2016г в апартаментах с тремя комнатами и кухней, расположенных позади Club и сервис нам предоставлялся на территоррии Club - ресепшен, завтраки, полотенца и т.д. Есть ли сейчас варианты таких апартаментов с обслуживанием в Club?

Ответ предоставлен сотрудником Службы Reservations отеля Estival Park Salou Apartments: "Здравствуйте, уважаемая Инна! Благодарим Вас за обращение. Если Вы имеете ввиду апартаменты 4/6, то они доступны к брони ".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый день. Забронировали проживание в вашем отеле в период с 09.09.18 по 19.09.18. Категория номера аппартамены 4/6 . Едут 4 взрослых и 1 ребёнок. Огромная просьба разместить в апартаментах которые расположены ближе всего к морю, так как едет пожилая женщина после операции на ноге. Проблемы с передвижением. Спасибо заранее.

Здравствуйте, уважаемая Ксения! Благодарим Вас за обращение. Любезно просим Вас повторить запрос с указанием фамилий и имен гостей латиницей".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Добрый день. Номер брони 74814357. Оператор Анекс тур. Размещение апартаменты 4/6. Neznanova Halyna, Neznanov Slavs, Levchenko Maksym, Levchenko Oksana, Levchenko Maksym. Период прибывания с 09.09.18 по 19.09.18. Огромная просьба , чтобы нас разместили в апартаментах как можно ближе к морю и на первом этаже. Так как один из туристов после операции на ноге.
Добрый день! Купили путевки с 09.09.2018 по 23.09.2018. Можно ли попросить чтоб заселили в конкретный номер?

Здравствуйте, Ольга! Благодарим Вас за обращение. Пожалуйста, повторите Ваш запрос, указав данные бронирования: имена и фамилии всех гостей латиницей, даты пребывания, номер брони и название туроператора, чтобы сделать соответствующую пометку в системе резервации. Ответ предоставлен Cлужбой Reservations отеля Estival Park Salou Hotel
Добрый день ! Выбрали ваш замечательный , судя по отзывам , отель . Планируем заезд 31.05.2017 на 17 ночей от туроператора Sanmar. Столкнулись с проблемой понимания расположения апартаментов 2/4 pax и 4/6 paх. Забронировали два тура в ваш отель на две семьи : 2 взрослых и три ребёнка и вторая семья : 2 взрослых и два ребёнка. Мы бы хотели попасть в малоэтажные корпуса и желательно не близко к бассейну. Есть проблема с отсутствием вменяемой карты. Скажите , пожалуйста - номера этих двух категорий расположены в зоне малоэтажных корпусов ? Мы можем попросить забронировать нам апартаменты в одном здании или рядом ?
добрый день!
Планируем отдых в Estival Park Salou Apartments 4* , 2 семьи с детьми (5 и 2 года) в апартаментах в период с 01 сентября по 20 сентяюря 2015 г.Подскажите, пожалуйста, какие апартаменты, номер, корпус, этаж, будут наиболее подходящими для нас, учитывая наши пожелания, удобное расположение номера относительно отеля, так как мы будем питаться в отеле, пользоваться анимацией итд, удобная/близкая дорога к морю, наличие хорошего балкона, желательно с видом на море, а так же относительная тишина в вечернее/ночное время? Можем ли мы где-то увидеть схему отеля и апартаментов?
Вы могли бы подтвердить бронь в этом отеле на семью из 4-х человек, фамилия Grechanaya, дата заезда 23 августа 2014года
Добрый день! У нас забронированы апартаменты с двумя спальнями с 1 по 14 июня через Натали Турс. В ответах на вопросы я прочитала что они располагаются на нулевом уровне, что это значит? Обычно нулевой уровень - это подвал)) И еще вопрос относительно оснащения мини-кухни, есть ли там кастрюли, ножи, сковородки итд? И надо ли заранее нам заказывать детскую кроватку или можно получить ее по приезду?
Здравствуйте!
Подскажите, пожалуйста, сколько будет стоить трансфер из аэропорта Барселоны в отель для семьи из 4-х человек: 2 взрослых и 2 детей (3 и 8 лет).
А также обратно из отеля в аэропорт.
Заранее спасибо!
Добрый день. В данный отель запланирован отдых в июле. В описании отеля указано, что лежаки и зонты на пляже напрокат, какова стоимость данной услуги и как она действует? спасибо
Добрый день!
Хотелось бы забронировать апартаменты на первую половину июня 2014 года - 3 взрослых и 2 детей (2 и 4 года), но через вебсайт отеля этого сделать почему-то невозможно, только номера в отеле. Как быть? также хотелось отметить, что хотим заранее забронировать определенные апартаменты, в которых уже останавливались. Как это можно сделать? Какие цены на этот период при питании НВ? Заранее благодарю.

Здравствуйте, купили тур в ваш отель у Натали турс с 16 сентября на 14 дней туристы Pozdeev Mikhail,Pozdeeva Galina номер дюплекс и туристы Gavrilova Victoria,Gavrilova Alena,Gavrilov Yury,Gavrilov Vladislav номер дюплекс, просим вас поселить нас в третьем корпусе,заранее благодарны.
Добрый день! Могли ответить на вопрос? Едем на 18 дней в ваш отель от Натали-Турс в апартаменты с 27 авг (2+1). Хотели бы с Вами обсудить варианты размещения в апартаментах. Необходим тихий спокойный номер (желательно в 2-эт коттеджах) т.к. ребенок маленький, не хотелось бы 1-й этаж и около бассейна, чтоб ребенок мог сам дойти и до моря так же. На схемах отеля не совсем могу разобраться в месторасположения двух и трех эт коттеджах. И еще вопросик. В какие номерах есть стир машина? Можно ли брать в аренду детские коляски или все таки свою брать? И детские кроватки предоставляются? Спасибо огромное.
Господа, как же так происходит. что уборщицы в аппартаментах 4099 воруют деньги прямо из сейфа,пропало 1200 евро, у беззащитных девченок, которые отдыхают с грудными младенцами, потерянный телефон , который охранник нашел и вернул на рецепцию первого корпуса якобы отдали какой то женщине, но не нам. Для Испании просто вопиющий случай, это все таки Европа, а не Турция. Просьба разобраться в этом вопросе вместе с полицией, пусть уборщица возвращает деньги, девчонкам жить там ещё до 27.07.2013. Я же в свою очередь обещаю дать хорошую рекламу вашему отелю в случае положительного исхода дела.

Здравствуйте,хотелось бы узнать,возможно ли заранее бронировать определённый номер в отеле если тур уже куплен у натали тур.

Здравствуйте,купила тур в данный отель на 16 сентября,на 14 дней,хотелось бы узнать как заранее забронировать определённый номер,и возможно ли проживание с животными

Дорбый день,
Планируем поездку с детьми 2 и 5 лет с аллергией на яица, молоко, глютен ...

Добрый день! Собираемся посетить прекрасную Испанию и выбрали этот отель. Хотели бы у ...

Да, это скорее всего апартаменты 4/6 (мы были в небольшом пятиэтажном корпусе), но са ...

Здравствуйте. Отдыхали семьей в 2016г в апартаментах с тремя комнатами и кухней, расп ...

Добрый день. Забронировали проживание в вашем отеле в период с 09.09.18 по 19.09.18. ...

Добрый день! Купили путевки с 09.09.2018 по 23.09.2018. Можно ли попросить чтоб засел ...

Добрый день ! Выбрали ваш замечательный , судя по отзывам , отель . Планируем заезд 3 ...

добрый день!
Планируем отдых в Estival Park Salou Apartments 4* , 2 семьи с детьми ( ...

Вы могли бы подтвердить бронь в этом отеле на семью из 4-х человек, фамилия Grechanay ...

Добрый день! У нас забронированы апартаменты с двумя спальнями с 1 по 14 июня через Н ...

Здравствуйте!
Подскажите, пожалуйста, сколько будет стоить трансфер из аэропорта Бар ...

Добрый день. В данный отель запланирован отдых в июле. В описании отеля указано, что ...

Добрый день!
Хотелось бы забронировать апартаменты на первую половину июня 2014 года ...

Здравствуйте, купили тур в ваш отель у Натали турс с 16 сентября на 14 дней туристы P ...

Добрый день! Меня интересует где расположены в отеле дуплексы?

Добрый день! Могли ответить на вопрос? Едем на 18 дней в ваш отель от Натали-Турс в а ...

Господа, как же так происходит. что уборщицы в аппартаментах 4099 воруют деньги прямо ...

Здравствуйте,хотелось бы узнать,возможно ли заранее бронировать определённый номер в ...

Здравствуйте,купила тур в данный отель на 16 сентября,на 14 дней,хотелось бы узнать к ...

Добрый день! Где территориально расположены апартаменты позволяющие шестиместное разм ...
Ответ предоставлен сотрудником Службы Reservation отеля ESTIVAL PARK SALOU APARTMENTS- Keti: "Здравствуйте, Ольга! Приносим извинения за длительное ожидание ответа. Сообщаем Вам, что питание в отеле предоставляется по системе "шведский стол", где Вы всегда можете выбрать подходящую Вам еду." С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"