Добрый день! Еще вопросик! Во время отдыха у меня будет день рождение у жены! От отеля предусмотренно что то в виде призента? Цветы можно за олату будет мне заказать? Номер украсить и корзиночку фруктов с шампанским собрать! Само собой я заплачу за это!

Подскажите пж-ста при оплаченной системе питания завтра-обед-ужин какие напитки и когда бесплатные? и есть ли в Вашем отеле система питания всё включено? Где все напитки входят в стоимость. Сколько нужно доплатить чтобы переключиться с системы питания завтрак-обед-ужин на всё включено?

добрый день,подскажите пожалуйста можно ли приобрести в отели билеты в PORTAVENTURA PARK на 2 дня 1 взр + реб 6 лет?и сколько это будет стоить?прилетаем к вам в отель 16 июня.заранее спасибо

Здравствуйте. Мы купили тур на 25 июня по 02 июля 2017г. Едим с детьми размещение 2+2. Взяли питание полный пансион вы можете рассказать подробно что входит в этот вид питания.

В-третьих, мы отдыхаем в Вашем Medplaya Hotel Calypso впервые, и до сегодняшнего дня нам нравилось всё. Мы твёрдо решили по завершении поездки оставить развернутый отзыв. Нам бы не хотелось портить своё впечатление об отеле подобной неуступчивостью и непонятной принципиальностью.
Убедительная просьба рассмотреть нашу ситуацию и предоставить нам возможность воспользоваться нашим правом питаться в ресторане отеля оплаченное количество раз. Со своей стороны готовы на компромиссные варианты. Уверены, что сеть отелей Medplaya дорожит своими клиентами и подобная мелочь не станет препятствием для этого.
В надежде на положительное решение вопроса,
С уважением,
№531

P.S.: на Вашем сайте узнали, что по приезду в отель можно получить клубную карту. Как и когда это можно сделать?
Спасибо.

Доброй ночи, Инга!
Семьей из 4-х человек заселились в Ваш отель №531. Всё нравится. Собрались в двухдневную поездку (13-14.06) от туроператора Anex. Были неприятно удивлены (уже по факту вечером перед поездкой) , что из-за этой поездки у нас "сгорают" ужин 13-го и завтрак 14-го. Просили перенести эти приемы пищи на последующие дни, нас устраивает обед 15.06 (четверг) и обед 17.06 ( суббота день отъезда). На 16.06 на весь день у нас также экскурсионная поездка. Администратор в ресторане наотрез отказалась переносить ужин и завтрак, ссылаясь на правила.
Во-первых, мы не знали о данных правилах, потому что во многих отелях, где отдыхали ранее, это практикуется, чем мы и пользовались. Отпуск спланирован очень плотно и, простите, дорого. Поэтому, зная наперед о ваших порядках, подумали бы несколько раз, прежде чем соглашаться и возможно бы предпочли дорогой 2-х дневной экскурсии пляжный отдых с завтраками и ужином.
Во-вторых, с финансовой точки зрения, не понятно, почему мы не можем воспользоваться проплаченными нашим туром завтраками и ужинами, но в другое время, отель никаких дополнительных расходов не несет. Для нас эти расходы существенны, потому что нас четверо, при этом младшей дочери всего 5 лет. Туроператору Anex, уверен, это тоже не на руку, потому что длительные поездки отдыхающим из отеля будут не выгодны с этой точки зрения, и для кого-то это может стать решающим фактором в выборе экскурсии.

Здравствуйте Инга. Мы рады побывать в вашем отеле. Подскажите по размещению, мы прилетаем рано утром. У нас завтрак с ужином. Заселение с 1 часа дня , или мы сможем оставить вещи сразу в номере? Позавтракать мы сможем или есть ограничения?

Здравствуйте!

Есть ли в номерах фен?

Спасибо!

Здравствуйте! Едем отдыхать в Ваш отель. 1 Подскажите, пожалуйста, есть ли в номере холодильник?
2. Какова стоимость напитков в баре и ресторане?
Заранее спасибо!

Здравствуйте!отдыхали в вашем отеле в 2014 году,очень понравилось!25.06 прилетаем опять!большая просьба поселить нас во втором корпусе на 3/4 этаже с видом на бассейн(в прошлый раз изначально заселили в первый корпус,было очень шумно нам с ребёнком,поменяли на второй и остались довольны.номер брони 3612150.оформили вашу карту на сайте,я так понимаю ждать долго,нужно подойти к Вам ,чтобы получить временную и воспользоваться бонусами?еще такой момент,планируемое время приезда в отель 20.30,ужин еще будет?заранее спасибо!

Добрый день. прилетаем в ваш отель 23 июня. есть пару вопросов: 1) сколько стоит прокат авто и какие нужны документы для оформления проката 2) стоимость проката велосипеда и есть ли при отеле прокат? 3) есть ли возможность заселится в более тихие номера и повыше, т.к. будем с ребенком, а также с ванной номер,а не душ

у нас взято питание HB. сколько стоит обед в ресторане (шведский стол) на человека?

И еще .Чем отличается номер Стандарт 3+1 от номера 4pax? Спасибо.

Здравствуйте!отдыхали в вашем отеле в 2014 году,очень понравилось!25.06 прилетаем опять!большая просьба поселить нас во втором корпусе на 3/4 этаже с видом на бассейн(в прошлый раз изначально заселили в первый корпус,было очень шумно нам с ребёнком,поменяли на второй и остались довольны.номер брони 3612150.оформили вашу карту на сайте,я так понимаю ждать долго,нужно подойти к Вам ,чтобы получить временную и воспользоваться бонусами?еще такой момент,планируемое время приезда в отель 20.30,ужин еще будет?заранее спасибо!

Здравствуйте . Планируем поездку к Вам в июле . Семья : 3 взрослых и 1 ребенок 10 лет . По брони - номер стандарт . Какая площадь номера ? Будет 4 кровати ?

Добрый день. Получила по почте карту постоянного клиента. Активировать на сайте отеля не могу, так как в письме (которое прилагалось с картой) указан только пароль, а необходимо еще вводить логин. Как правильно активировать карту? как узнать сколько бонусов на карте? и что можно приобрести на эти бонусы (отдыхать будем в отеле второй раз)?
С уважением, Милена

Добрый день! Подскажите стоимость билетов в Порт Авентуру в вашем отеле. Интересует 3 дня Порт Авентура+аквапарк на взрослого и ребенка.
Заранее спасибо!

Здравствуйте, были в Вашем отеле с 18.08.2016 по 27.08.2016, очень понравилось все! Решили в 2017 году снова в Medplaya Calypso, забронировали в турагентство отель на даты с 20.06.2017 по 30.06.2017, пытались оформить карту amigo card, зарегистрировались на сайте, а карту, скорее всего получить до отъезда на отдых не успеем. Есть ли у Вас возможность выдать нам эту карту по приеду в отель?

Dears
We will arrive at your Hotel 2nd of June. As I understand from your description WiFi (free internet access) is just in Lobbi.For me and my husband it's very important to be online almost always. Our job doesn't allow us to be offline very long time.
We'd like to ask you to make exclusion for us and provide WiFi in the room if it's possible.
Probably not all day.
Can you consider this possibility for us?

Здравствуйте! Заезжаем к Вам 23 июня. есть ли у вас комплименты на день рождения? У нас их сразу два.