Questions and answers
All questions - 173
Здравствуйте, собрались посетить семьей из двух взрослых и одного ребёнка ваш отель в конце октября и хотели бы вас попросить предоставить (забронировать) номер с одной нормальной двуспальной и одной односпальной кроватями,а также с кондиционером и холодильником?будем очень признательны
Здравствуйте. Можно ли заказать в номер холодильник за дополнительную плату?

Ответ предоставлен сотрудником Службы Бронирования отеля CORAL COSTA CARIBE- Mabel: "Здравствуйте, Ирина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что холодильник предоставляется бесплатно (при наличии)." С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"
Добрый вечер! Скажите, пожалуйста, все номера с балконами или нужно выбрать определённый Корпус?

Ответ предоставлен сотрудником Службы Бронирования отеля CORAL COSTA CARIBE- Mabel: "Здравствуйте, Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что не все номера имеют балкон. Для получения номера с балконом необходимо сделать пометку при бронировании." С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"
Дорый день! Подскажите пожалуйста сколько стоит мини бар в комнате? И возможно ли заселение до 15 часов с какой доплатой???

Ответ предоставлен Alberto, Службой Guest Services отеля CORAL COSTA CARIBE по телефону (+18095262244):
"Здравствуйте, уважаемая Надежда! Благодарим Вас за обращение. В номере нет мини-бара. Раннее заселение возможно при наличие свободных номеров на момент заезда и предоставляется бесплатно."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Здравствуйте, скажите пожалуйста как в вашем отеле обстоят дела с интернетом? есть ли бесплатный вай-фай и действует ли он на всей территории? спасибо

Добрый день, wi-fi есть и действует по всей территории, на пляже плохой сигнал.

Да в в номере, на рецепшене и рядом бесплатный вай фай

Вай фай есть в номерах, причем с хорошим сигналом. Есть в ресторанах, на пляже нет.

Ответ предоставлен Alberto, Службой Guest Services отеля CORAL COSTA CARIBE по телефону (+18095262244):
"Здравствуйте, уважаемый Антон! Благодарим Вас за обращение. На территории отеля действует бесплатный Wi-Fi."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Здравствуйте! Питьевую воду в бутылках не выдают? И сколько стоит доплатить за номер с кондиционером?

Воду кладут каждый день , а за номер мы ни чего не доплачивали он и так был с кондиционером

Здравствуйте, каждый день во время уборки ставят по бутылки 0.5 на человека в номер. Мы сохраняли пустые и наливали еще в баре, так как ребенок много пьет. Про доплаты за номер я не в курсе, узнавайте у своего туроператора или пишите в отель. Мне кажется там все номера с кондиционерами

Питьевую воду в бутылках каждый день приносят) кондиционеры тоже везде есть. Смотрите чтобы был рабочий. Если что меняйте номер при заселении или просите отремонтировать)

Здравствуйте, Надежда! Если честно, не помню уже : дают ли бутылку воды при заселении... Но то, что с питьевой водой проблем не было - это точно. По поводу кондиционера вопрос интересный). Мы не доплачивали. Там ооооочень своеобразное кондиционирование в номерах. Мы разобрались сразу, и проблем с этим не было. Надо заметить , и духоты/жары в номере тоже не было. Посмотрите, пожалуйста , предыдущие отзывы и ответы: народ пишет, что воду регулярно выдают. Просто уже много информации о разных отелях в голове ).

За номер доплачивать ничего не стоит, они все одинаковые, после получения ключей и осмотра номера на наличие кондиционера можно просто попросить поменять на номер с кондиционером, номер 1518 точно с кондиционером, а номер 1519 с общим кондиционером!

Здравствуйте, каждый день ставят по 2 бутылки воды и в каждом номере есть кондиционер , я 2 раза отдыхала в отеле в разных корпусах и везде был

Ответ предоставлен Alberto, Службой Guest Services отеля CORAL COSTA CARIBE по телефону (+18095262244):
"Здравствуйте, уважаемая Надежда! Благодарим Вас за обращение. В номера ежедневно предоставляется бутилированная вода. Пользование кондиционером бесплатно."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый день! Наконец-то, мы летим к Вам!!! Тур с 23.04 по 04.05. Приобретали путевку через Anex Tour. Будем Вам очень благодарны, если вы нам предоставите номер с балконом поближе к морю и потише. Будем рекомендовать ваш отель всем знакомым. Заранее благодарю Вас за ответ

Здравствуйте, уважаемая Евгения! Благодарим Вас за обращение. Пожалуйста, повторите Ваш запрос, указав данные бронирования: имена и фамилии всех гостей латиницей, даты пребывания, номер брони и название туроператора, чтобы мы смогли предоставить сотрудникам отеля информацию о Ваших пожеланиях по размещению. Обращаем внимание, что при указании личных данных следует выбрать пункт "ВОПРОС СОДЕРЖИТ ЛИЧНЫЕ ДАННЫЕ". В таком случае, вопрос будет доступен только Вам и представителям отеля.
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"

Я сама написала отелю на фейс буке с просьбой о размещении. Мне быстро ответили и по прибытию я на ресепшн показала их ответ и без всяких доплат мредоставили нужный номер
Добрый день! Подскажите пожалуйста, предаставляют ли утюг в номер? Если да, то на каких условиях? Спасибо

Находимся сейчас в отеле. Утюг находится уже в номере, если нет попросите на ресепшен - принесут бесплатно.

Ответ предоставлен сотрудником Службы Бронирования отеля CORAL COSTA CARIBE - Mabel: "Здравствуйте, Лилия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в номерах есть утюг." С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"

Здравствуйте, для тройки это не обязательный вариант, но у нас в одном из двух номеров был и доска для глажки небольшая. А вообще всё можно на ресепшн попросить
Добрый день, подскажите есть ли детская анимация?

добрый день. она начинается в 09.00 вечера. вяленькая. Но есть

Ответ предоставлен сотрудником Asistente de Reservaciones отеля Coral Costa Caribe - Mabel Pamela Fermin: "Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что у нас есть детская анимация, а также работает детский клуб ежедневно с 9:00 до 17:00".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Можно ли на ресепшене взять адаптер для розетки? Мне говорили что в отеле камера хранения платная, это правда?

адаптер можно только купить. стоит 2 доллара. В номерах можно зарядиться от приставки телевизора или от самого телевизора. в отеле не дают.

Ответ предоставлен сотрудником Asistente de Reservaciones отеля Coral Costa Caribe - Mabel Pamela Fermin: "Здравствуйте, уважаемая Маргарита! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что адаптер можно купить по приезду. Оставить багаж можно на стойке регистрации".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Здравствуйте.
Подскажите, сейф в номере и интернет на территории отеля бесплатные?

Сейф платный, а интернет на всей территории и в номерах бесплатный.

Ответ предоставлен сотрудником Asistente de Reservaciones отеля Coral Costa Caribe - Mabel Pamela Fermin: "Здравствуйте, уважаемая Маргарита! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что сейф в номерах платный - 3,50 USD в сутки. Wi-fi на всей территории отеля бесплатный".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

сейф платный. в номере. говорят очень надежный. НО! в отеле не было случаев кражи по крайней мере при нас и до нас. поэтому мы сейф не брали, все осталось на месте. Но если вы хотите перестраховаться, тогда оплата на рессепшене. Сколько стоит не помню, по-моему около 20-25 долларов.
Добрый день, возможно ли у вас забронировать корпус С, если куплен стандартный номер?

Ответ предоставлен Mabel Pamela Fermin, сотрудником Reservations отеля Coral Costa Caribe: «Здравствуйте, Наталья! Благодарим Вас за обращение. Пожалуйста, уточните даты заезда» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый день! Наконец-то, мы летим к Вам!!! Прилетаем 20.02 по 26.02. Приобретали путевку через Anex Tour, не смогли выбрать определенный тип номера, можно ли это сделать на месте? Будем Вам очень благодарны, указали в пожеланиях 2 раздельные кровати и 1 этаж. Очень хочется поближе к морю, потише, не рядом с рестораном и т.п.))) Заранее благодарю Вас за ответ.

Здравствуйте, Наталья! Благодарим Вас за обращение. Пожалуйста, повторите Ваш запрос, указав данные бронирования: имена и фамилии всех гостей латиницей, даты пребывания, номер брони и название туроператора. Обращаем внимание, что при указании личных данных следует выбрать пункт "ВОПРОС СОДЕРЖИТ ЛИЧНЫЕ ДАННЫЕ". В таком случае, вопрос будет доступен только Вам и представителям отеля. С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"
Добрый день. Собираемся к вам в в июле, подскажите как погода в этом месяце, идут ли дожди и в море есть водоросли?

Ответ предоставлен сотрудником Asistente de Reservaciones отеля Coral Costa Caribe - Mabel Pamela Fermin: "Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение. В июле обычно бывает хорошая погода, но могут быть дожди. Водоросли часто появляются после шторма, их появление предсказать невозможно".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Здравствуйте! Прилетаем в отель послезавтра- 24.01. Подскажите, пожалуйста, что с погодой? По прогнозу сплошные дожди- переживаю, может, стоит взять одежду потеплее?

Ответ предоставлен Mabel Pérez, сотрудником Reservations отеля Coral Costa Caribe: «Здравствуйте, Инна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что сегодня и большую часть недели было солнечно, хотя иногда были тучи» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, что входит в сервис ivc premium? Его стоимость и можно ли приобрести уже по приезду в отель?
Спасибо!

Добрый день! Я ошибся? Нет такого сервиса в отеле?

Ответ предоставлен сотрудником Reservation Supervisor and Customer Services отеля Coral Costa Caribe - Agripina Ramon: "Здравствуйте, уважаемый Александр! Благодарим Вас за обращение. Для того, чтобы мы могли дать подробный ответ, нам необходимы даты Вашего проживания в отеле".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Даты проживания 01.02.2019 - 15.02.2019.
Добрый день, уважаемый представитель отеля! 15:49 03.01.19 отправлял вам вопрос, но до сих пор так и нет ответа! Прошу рассмотреть мою просьбу! Заранее большое спасибо!

Ответ предоставлен сотрудником Asistente de Reservaciones отеля Coral Costa Caribe - Ms. Mabel Pamela Fermin:
"Здравствуйте, уважаемый Владислав! Благодарим Вас за обращение и выбор нашего отеля местом Вашего отдыха. Любезно сообщаем Вам, что Ваша резервация подтверждена, а информация о Ваших предпочтениях относительно размещения внесена в систему бронирования. По возможности в зависимости от заполненности отеля на день Вашего заезда мы с удовольствием предоставим Вам номер, учитывая Ваши пожелания. Ждем Вас"!
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Здраствуйте.Будем вашими гостями с 22.01-1.02 февраля.хотелось бы поселиться в Центральном корпусе.спасибо

Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение. Пожалуйста, повторите Ваш запрос, указав данные бронирования: имена и фамилии всех гостей латиницей, номер брони и название туроператора, чтобы сделать соответствующую пометку в системе резервации.
С уважением, специалист сервиса "Помощник Tophotels"

EFREMOV SERGEI EFREMOVA IRINA 9701 397350 anextour.
Здравствуйте! А вай фай есть бесплатный?

Добрый вечер, да, есть в номерах и на рецепшене.

Ответ предоставлен сотрудником Asistente de Reservaciones отеля Coral Costa Caribe - Ms. Mabel Pamela Fermin:
"Здравствуйте, Татьяна! Благодарим Вас за обращение и сообщаем, что сеть wi-fi есть на всей территории отеля и предоставляется бесплатно".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Си сеньора
Здравствуйте! Будем отдыхать в Вашем отеле с 24.01 по 6.02. Семьей. Хотелось бы очень попросить два номера рядом в Центральном корпусе.

Здравствуйте, уважаемая Инна! Благодарим Вас за обращение. Пожалуйста, повторите Ваш запрос, указав данные бронирования: имена и фамилии всех гостей латиницей, даты пребывания, номер брони и название туроператора, чтобы мы смогли предоставить сотрудникам отеля информацию о Ваших пожеланиях по размещению. Обращаем внимание, что при указании личных данных следует выбрать пункт "ВОПРОС СОДЕРЖИТ ЛИЧНЫЕ ДАННЫЕ". В таком случае, вопрос будет доступен только Вам и представителям отеля.
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"

Здравствуйте, собрались посетить семьей из двух взрослых и одного ребёнка ваш отель в ...

Здравствуйте. Можно ли заказать в номер холодильник за дополнительную плату?

Добрый вечер! Скажите, пожалуйста, все номера с балконами или нужно выбрать определён ...

Дорый день! Подскажите пожалуйста сколько стоит мини бар в комнате? И возможно л ...

Здравствуйте, скажите пожалуйста как в вашем отеле обстоят дела с интернетом? есть ли ...

Здравствуйте! Питьевую воду в бутылках не выдают? И сколько стоит доплатить за номе ...

Добрый день! Наконец-то, мы летим к Вам!!! Тур с 23.04 по 04.05. Приобретали путевку ...

Добрый день! Подскажите пожалуйста, предаставляют ли утюг в номер? Если да, то на как ...

Добрый день, подскажите есть ли детская анимация?

Можно ли на ресепшене взять адаптер для розетки? Мне говорили что в отеле камера хран ...

Здравствуйте.
Подскажите, сейф в номере и интернет на территории отеля бесплатные?

Добрый день, возможно ли у вас забронировать корпус С, если куплен стандартный номер ...

Добрый день! Наконец-то, мы летим к Вам!!! Прилетаем 20.02 по 26.02. Приобретали путе ...

Добрый день. Собираемся к вам в в июле, подскажите как погода в этом месяце, идут ли ...

Здравствуйте! Прилетаем в отель послезавтра- 24.01. Подскажите, пожалуйста, что с пог ...

Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, что входит в сервис ivc premium? Его стоимость и ...

Добрый день, уважаемый представитель отеля! 15:49 03.01.19 отправлял вам вопрос, но д ...

Здраствуйте.Будем вашими гостями с 22.01-1.02 февраля.хотелось бы поселиться в Центра ...
Здравствуйте! А вай фай есть бесплатный?

Здравствуйте! Будем отдыхать в Вашем отеле с 24.01 по 6.02. Семьей. Хотелось бы очень ...
-
The hotelier rarely
answers the questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
> 4 дней
How quickly answers
-
90%
Number of answers
Здравствуйте, Антон! Сообщите, пожалуйста, даты пребывания, номер бронирования и фамилии всех туристов, как указано в загранпаспорте, чтобы мы смогли связаться с отелем и предоставить ответ на Ваш вопрос. Обращаем внимание, что при указании личных данных следует выбрать пункт "ВОПРОС СОДЕРЖИТ ЛИЧНЫЕ ДАННЫЕ". В таком случае, вопрос будет доступен только Вам и представителям отеля. С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"