Questions and answers
All questions - 71
Здравствуйте! Рассматриваем ваш отель для отдыха с друзьями, интересуют несколько моментов:
1) какова доплата за номера повышенной комфортности на месте в отеле за 10 дней проживания (имею ввиду если изначально забронирован Regent но хотим повысить)
2) есть ли бесплатный вайфай в отеле? Если нет, то сколько стоит интернет на одно устройство на 10 дней?
3) есть ли сейф и фен в номере?
4) предоставляют полотенца - пляжные/у бассейна?
Спасибо за ранее за ответ!
Здравствуйте! Приезжаем 27.11.2019. Нас трое взрослых (в возрасте) людей. Номер REGENCY ROOM /DBL+EX.BED. В качестве дополнительного места что предоставляется? Полноценная кровать с матрасом, либо диван двухместный/одноместный (средней или ниже комфортности). Можно ли в случае чего переехать в сьют? Если да то сколько доплата?
Спасибо!
Здравствуйте,приезжаю к Вам 15 марта,одна.Можно ли будет заселить меня не на первом этаже?И желательно с видом на бассейн)Приеду из Сибири ,перелет на 2-х самолетах..)хочется насладиться красотой и чувствовать себя комфортно.Спасибо)
Вы здесь опишете ,что бесплатный wi-fi.Это не так ,Не вводите туристов в заблуждение.

Турист Наталья. Бесплатного Wi-Fi нет, нужно заплатить либо при приезде в отель, либо при покупке путёвки. В ресторане и на ресепшене его тоже нет. Так что имейте это в виду.
Я еще не встречала таких номеров, где был бы утюг. Он бывает у горничной. Можно ли им воспользоваться самостоятельно бесплатно или же в этом отеле только платная услуга глажки ( наподобие прачки)?
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, можно ли в отеле самостоятельно воспользоваться утюгом?

в номерах утюга нет.
Здравствуйте! Обращаюсь к вам с такой просьбой. Мы в вашем отеле были уже два раза в 2017 и 2018 году. Все очень понравилось. 13 января 2019 года мы снова приедем к отель. Нас 4 человека. Забронировано два номера. Можно ли как постоянным гостям предоставить более хорошие номера? Надеемся на вашу помощь. С нетерпением ждем встречи с прекрасным отелем. Спасибо.
Добрый день,Обращается к вам турагент.скажите ,холодильник во всех номерах,и,если приезжают три взрослых женщины,есть ли в отеле номер с тремя раздельными кроватямии с балконом?

Ответ предоставлен сотрудником Службы Reception отеля Adamo the Bellus: "Здравствуйте, уважаемая Любовь! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что холодильник и балкон есть во всех номерах. Для 3 взрослых предоставляются 3 кровати в номере".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
здравствуйте,скажите,есть ли в номере regent набор для приготовления чая/кофе(чайник,чашки и бутилированная вода)?

Ответ предоставлен Gipish, сотрудником Reception отеля Adamo the Bellus: «Здравствуйте, дорогие Гости! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что чайник в номер предоставляется по запросу. Ежедневно Гости получают по 2 маленьких бутылки воды в номер» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
В феврале есть ли комары или кусачая мошкара? Какие средства посоветуете взять , чтоб не кусали ?) пляжные полотенца выдают ? И где менять по прилёту доллары на валюту Индии, чтоб курс был хороший ?

Ответ предоставлен Detish, сотрудником Reception отеля Adamo the Bellus: «Здравствуйте, дорогие Гости! Благодарим Вас за обращение. Отель не предоставляет пляжные полотенца, только полотенца для бассейна. В отеле можно обменять валюту. В феврале могут быть комары, берите средства, которые Вам подходят.» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
3 человека прилетают с 7 на 8 февраля . И ещё 3 наши друзья с 9 на 10 февраля 2019 года. Возможно нас поселить рядом ? Очень желательно в хорошие номера. Впервые летим к вам.

Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Пожалуйста, повторите Ваш запрос, указав данные бронирования: имена и фамилии всех гостей латиницей, даты пребывания, номер брони и название туроператора. Обращаем внимание, что при указании личных данных следует выбрать пункт "ВОПРОС СОДЕРЖИТ ЛИЧНЫЕ ДАННЫЕ". В таком случае, вопрос будет доступен только Вам и представителям отеля. С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"
добрый день. 04.01.18 прибыли в ваш отель и возникли такие вопросы. мы оплатили питание полный пансион на троих. двое взрослых и один ребенок 2 года. на сайте нет ограничений по выбору блюд и определенной сумме на которую нужно выбрать блюдо. однако, персонал в ресторане отказывается кормить более чем на 450 на человека . а ребенка совсем кормить не хотят. мы все оплатили при покупке путевки. что нам делать ??? отдых портится с первого дня !
Доброе время суток.Я собираюсь приехать в отель с семьей (2 взрослых и 2 ребенка), заселиться в номер Regent, подскажите для детей будут доп места, если да, то бесплатно?и если платно , то сколько стоит? а в REGENCY как обстоят дела с поселением? Благодарю за ответ.
ЗДРАВСТВУЙТЕ, ЕСТЬ ЛИ БИЛЬЯРД В ОТЕЛЕ, ПЛАТНЫЙ ЛИ ОН? НАПИСАНО , ЧТО ИНТЕРНЕТ БЕСПЛАТНЫЙ, ТАК ЛИ ЭТО? ЕСТЬ ЛИ НОМЕРА ТРЕХМЕСТНЫЕ , РЕБЕНКУ 12 ЛЕТ, ЕСТЬ ЛИ НА НЕГО СКИДКА?

Интернет платный.на сайте неверная информация про бессплатный интернет.стоимость 500 рупий за 7 дней! Тянет не очень в номерах которые не на бассейн
Добрый день. Приезжаю в Ваш отель 19/03. У меня будет большая просьба, так как я путешествую одна, прошу по возможности предоставить мне номер на 3-4 этаже. Заранее благодарна.
Подскажите пожалуйста,выдаются ли в отеле пляжные полотенца и есть ли сейчас комары?
Здравствуйте! Я бы хотела узнать есть ли в номере сейф? И Wi-Fi в отеле платный?На каких этажах расположены номера категории Regency?
добрый день! подскажите пожалуйста, при бронировании системы питания НВ ужины по швед столу или по меню? присутствуют на ужинах какие-нибудь морепродукты, рыба, мясо и тд... или Ваш отель позиционирует себя как вегетарианский? наличие спортзала, сауны, стоимость посещения? есть ли пляжные полотенца?спасибо за ранее!
Здравствуйте! Можно ли попросить Вас, чтобы нам дали номер не на первом этаже? Я боюсь жить на первом этаже. Мы приедем 18 января 2017 года, два человека. Надеюсь на Ваше понимание. Заранее спасибо.
Поздравляю всех работников отеля с наступающим Новым годом. Здоровья и счастья всем.
Здравствуйте! Рассматриваем ваш отель для отдыха с друзьями, интересуют несколько мом ...

Здравствуйте! Приезжаем 27.11.2019. Нас трое взрослых (в возрасте) людей. Номер REG ...

Здравствуйте,приезжаю к Вам 15 марта,одна.Можно ли будет заселить меня не на перво ...

Вы здесь опишете ,что бесплатный wi-fi.Это не так ,Не вводите туристов в заблуждение ...

Я еще не встречала таких номеров, где был бы утюг. Он бывает у горничной. Можно ли им ...

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, можно ли в отеле самостоятельно воспользоваться ...

Здравствуйте! Обращаюсь к вам с такой просьбой. Мы в вашем отеле были уже два раза в ...
Добрый день,Обращается к вам турагент.скажите ,холодильник во всех номерах,и,если при ...

здравствуйте,скажите,есть ли в номере regent набор для приготовления чая/кофе(чайник, ...

В феврале есть ли комары или кусачая мошкара? Какие средства посоветуете взять , чтоб ...

3 человека прилетают с 7 на 8 февраля . И ещё 3 наши друзья с 9 на 10 февраля 2019 го ...

Есть ли комплимент от отеля в день рождения

добрый день. 04.01.18 прибыли в ваш отель и возникли такие вопросы. мы оплатили питан ...

Доброе время суток.Я собираюсь приехать в отель с семьей (2 взрослых и 2 ребенка), за ...

ЗДРАВСТВУЙТЕ, ЕСТЬ ЛИ БИЛЬЯРД В ОТЕЛЕ, ПЛАТНЫЙ ЛИ ОН? НАПИСАНО , ЧТО ИНТЕРНЕТ БЕСПЛА ...

Добрый день. Приезжаю в Ваш отель 19/03. У меня будет большая просьба, так как я путе ...

Подскажите пожалуйста,выдаются ли в отеле пляжные полотенца и есть ли сейчас комары?

Здравствуйте! Я бы хотела узнать есть ли в номере сейф? И Wi-Fi в отеле платный?На ка ...
добрый день! подскажите пожалуйста, при бронировании системы питания НВ ужины по швед ...

Здравствуйте! Можно ли попросить Вас, чтобы нам дали номер не на первом этаже? Я бою ...
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1-2 days
How quickly answers
-
75%
Number of answers
Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Пожалуйста, повторите Ваш запрос, указав данные бронирования: имена и фамилии всех гостей латиницей, даты пребывания, номер брони и название туроператора. Обращаем внимание, что при указании личных данных следует выбрать пункт "ВОПРОС СОДЕРЖИТ ЛИЧНЫЕ ДАННЫЕ". В таком случае, вопрос будет доступен только Вам и представителям отеля. С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"