Questions and answers
All questions - 126
Добрый день! Прилетаем к Вам 27.09. Скажите, пожалуйста, есть ли у Вас двухкомнатные номера? С Уважением Anna Makarova
Добрый день! подскажите пожалуйста площадь стандартного номера? Если 3 взрослых,то что будет дополнительным местом?
Здравствуйте,вылетаем к Вам 22.09.17 скажите можно номер с видом на бассейн в той зоне где не будет сильно музыка,а то у нас маленький ребенок,заранее спасибо!С нетерпением ждем встречи!!!
Добрый день))) Скажите пожалуйста, евро также как и доллары можно поменять на динары, на рецепшен в отеле?
Добрый день! Подскажите, будут ли работать кондиционеры в номерах в начале октятря? Спасибо.
Подскажите дискотека в отеле есть? как анимация

Анимация супер, ребята выкладываются на все 100. Дискотека есть, но я бы ее не назвала таковой)
The travel agent led us down and we did not departure to you today! It is very pity, that the hotel administration ignored my question about the reservation! After all, I indicated all the data ... you could say that you do not have such a thing! Perhaps our vacation could still be saved.

Ксения, а как это так получилось, вам не выдали лист бронирования или номер брони? Ведь сейчас практически у всех туроператорв есть функция проверки статуса заявки. Я сама и турист и онлайн-турагент....и всегда своим туристам даю номер брони, а оплату они производят только после полного подтверждения. Практически у всех операторов полная оплата должна производиться не менее 5 банковских дней (то есть полных 6 рабочих).

Good afternoon, are there any children's programs at the hotel? Choosing a hotel on Djerba.

Да. Каждый вечер в 21 час аниматоры в костюмах проводят детские весёлые танцульки, а родители радуются. Возможно, и днем тоже что-то было. Я была без детей. Детей в отелей много.

Вспомнила, что каждый день днём обязательно весёлые конкурсы для всех, включая детей, и детям в них уделяют особое внимание, например, пододвигают лунки для мини гольфа и т.д. Очень смешно.
подскажите ездил кто нибудь на яхте на морскую прогулку и где брали экскурсию?

Брали на пляже у местного приятеля по имени АЛИ.Торгуйтесь.Красная цена этой экскурсии или прогулки 15 долларов с человека.Ну,неплохо,молодежи было весело.
Скажите а к морю через дорогу идти? И как по времени?

До моря минуты 4-5 идти, но ходит постоянно маршрутка, по дороге но она не оживленная, нам все понравилось

ДА,через дорогу,но она условная,движения почти нет.Идти 7 минут пешком неторопливым шагом.
Скажите пожалуйста есть ли бар на пляже?

Бар есть но только безалкогольные напитки.

Есть,но там только вода,спиртного нет.
Who was at the hotel, please tell, what rooms are quieter: those that are on the pool or vice versa?

Одназначно на бассейн с правой стороны, с левой стороны (как смотреть на бассейн) расположена музыкальная аппаратура. У нас был номер 361, как раз слева, но нам не мешало. Слышимость в номерах очень хорошая, но нам это тоже не мешало. Видимо сказались серые рабочие будни) Больше мешали туристы (русские).
Good afternoon! I'm going to rest at the hotel on September 8. There are three of us. Will the room be provided with one double and one single bed or 2 rooms?

Юрий если у вас одна бронь, то соответственно будет предоставлен один номер с 3мя спальными местами. Мы отдыхали 2взр.+1 ребенок 8 лет, номер был трехместный, но две кровати были сдвинуты вместе.
Good afternoon! We arrive at your hotel on June 28, 4 adults and a child of 8 years old. Since there will be a mother and 2 not young aunts, can we ask in advance for the rooms not far from each other and with a view of the pool. And one more question. The son has birthday on 1st of July. Can you organize a congratulation and a cake? If your hotel does not have a complement on this occasion, then who can I contact and how much does it cost? Thank you in advance for your reply .....

Юлия добрый день! Комплимента от отеля на ДР нет, но вы можете обратиться к аниматорам или на ресепшн, заказать торт и праздничный ужин, стоит это 25 динар. В стоимость входит торт, поздравление от команды аниматоров, отдельный стол на ужин (или какое время вы выберите сами). Стол просто украшают цветами, свечи, мелочь, но приятно.
Good afternoon! Tell me, please, do you have a bicycle rental? If yes, what is the rental price and is there a deposit? Thank you!

В том году велосипедов не было! Не думаю, что в этом они появились!

В этом году я не видела проката.
Please clarify, does the wi-fi cover all rooms or only at the reception?

Только на ресепшн

На ресепшн. В номерах не ловит

только в холле на рецепшен.
Good evening! We arrive at your hotel on May 21st. Tell me, is everything okay on the island? Is it quiet at the hotel and on site? Rosturizm strongly recommends to refrain from visiting Tunisia for Russian citizens.

Отдыхали с 12 по 19 мая. Все спокойно, конечно были переживания, но никаких инцидентов за время отдыха не произошло. Много полицейских и на улицах и на пляже. В отель если въезжает частный автомобиль проверяют, днище осматривают с помощью зеркал, рядом с отелем полицейский пост, они также досматривают. В целом обстановка спокойная, все приветливые.

Добрый день! Прилетаем к Вам 27.09. Скажите, пожалуйста, есть ли у Вас двухкомнатные ...

Добрый день! подскажите пожалуйста площадь стандартного номера? Если 3 взрослых,то чт ...

Здравствуйте,вылетаем к Вам 22.09.17 скажите можно номер с видом на бассейн в той зо ...

Добрый день))) Скажите пожалуйста, евро также как и доллары можно поменять на динары, ...

Добрый день, скажите пожалуйста, будет ли анимация в отеле в начале октября?

Добрый день! Подскажите, будут ли работать кондиционеры в номерах в начале октятря? С ...

Подскажите дискотека в отеле есть? как анимация

The travel agent led us down and we did not departure to you today! It is very pity, ...

Good afternoon, are there any children's programs at the hotel? Choosing a hotel on D ...

Добрый день, в отеле проходят пенные вечеринки у бассейна?

подскажите ездил кто нибудь на яхте на морскую прогулку и где брали экскурсию?

подскажите ездил кто нибудь на яхте на морскую прогулку и где брали экскурсию?

Скажите а к морю через дорогу идти? И как по времени?

Скажите пожалуйста есть ли бар на пляже?

Who was at the hotel, please tell, what rooms are quieter: those that are on the pool ...

Good afternoon! I'm going to rest at the hotel on September 8. There are three of us. ...

Good afternoon! We arrive at your hotel on June 28, 4 adults and a child of 8 years o ...

Good afternoon! Tell me, please, do you have a bicycle rental? If yes, what is the re ...

Please clarify, does the wi-fi cover all rooms or only at the reception?

Good evening! We arrive at your hotel on May 21st. Tell me, is everything okay on the ...
Третье место в полне полноценная кровать, ширина около 1,2 м, взрослому человеку вполне удобно.