Questions and answers
All questions - 101
Добрый день ув. коллеги. Скажите пожалуйста мы едем в Ваш отель во второй раз. Возможен ли от Вашего отеля предоставление трансфера для нас аэропорт-отель-аэропорт??? Прилет 30 августа 2019 вечерний рейс из Москвы. Представитель отеля, нам обещал, если мы вернемся в Ваш отель, то за нами пришлют трансфер в аэропорт
Good afternoon. If we book your hotel through a tour operator without a flight (only hotel) and arrive at the old Dubai airport, will you provide a free Shuttle service for 3-7 people (not sure yet)? And do you take a Deposit when we check in? I'd like to be without it...
Sincerely, Natalia, Director of travel Agency.

Ответ предоставлен сотрудником Службы Concierge отеля Waldorf Astoria Ras Al Khaimah: "Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что трансфер из аэропорта может быть организован за дополнительную плату. Депозит является обязательным".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый день. Если мы забронируем ваш отель через туроператора без перелета(только наземное обслуживание), и прилетим в старый аэропорт Дубая, вы предоставите трансфер бесплатно? 3-7 человек (еще не знаем точно). И берете ли вы депозит при заселении? Хотелось бы без него... С уважением, Наталья, директор туристического агентства.

Ответ предоставлен сотрудником Службы Concierge отеля Waldorf Astoria Ras Al Khaimah: "Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что трансфер из аэропорта может быть организован за дополнительную плату. Депозит является обязательным".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Уважаемая Маргарита! Необходима актуальная информация с подробным описанием ресторанов в WALDORF ASTORIA RAS AL KHAIMAH, буду очень благодарна! Туристы интересовались разнообразием кухонь )) Также, буду благодарна за концепцию FB (какие рестораны доступны для приемов пищи в разное время) и уточнение размеров депозита (если он предусмотрен в отеле). С уважением, Юлия.

Ответ предоставлен сотрудником Jackie Nakintu - Restaurant Reservation Agent отеля WALDORF ASTORIA RAS AL KHAIMAH 5*: "Здравствуйте, уважаемая Юлия! Благодарим Вас за обращение.
Красивый светлый полукруглый ресторан, предназначенный для завтрака и ужина в помещении.
Насладитесь захватывающим видом на Аравийское море и остров Марьян.
Интернациональное меню отражает суть настоящего плотного завтрака с разнообразными блюдами, приготовленными вживую, свежими соками и смузи, а ужин очаровывает посетителей разнообразными вкусными блюдами в форме шведского стола. Qasr Al Bahar предлагает шикарную, но неформальную трапезу, сохраняя тепло и очарование отеля Waldorf Astoria.
Завтрак:
С воскресенья по четверг с 06:30 до 11:00
Пятница и суббота с 06:30 до 12:00
Ужин:
С воскресенья по четверг 18:00 - 22:30
Пятница и суббота 18:00 - 22:30
Аля карт рестораны:
Lexington Grill - американский стейк-хаус открыт только на ужин с 19:00 до 23:00 (кроме понедельника).
Изысканная кухня в помещении и на открытом воздухе - элегантный дресс-код - без шорт и шлепанцев.
Требуется предварительное бронирование.
UMI - японский ресторан предлагает суши, теппаньяки и другие, открыт только на ужин с 19:00 до 23:00 (кроме вторников). элегантный дресс-код - без шорт и шлепанцев. Требуется предварительное бронирование.
Marjan - ливанская кухня открывается на обед с 12:30 до 15:30 и ужин с 19:00 до 23:00 (кроме воскресенья).
Indoor Fine Dining - элегантный дресс-код - без шорт и шлепанцев.
Требуется предварительное бронирование.
Azure - средиземноморская кухня и легкие закуски у бассейна, открыт с 10 утра до 7 вечера. Предлагает ужин в понедельник, четверг и пятницу с 19:00 до 22:00.
В помещении и на открытом воздухе - Повседневный дресс-код.
Предварительное бронирование не требуется.
Siddharta Lounge By Buddha Bar - прибрежное средиземноморское и японское меню Fusion у бассейна для взрослых, открытое каждый день недели на обед с 11:00 до 18:00,
Ужин с 19:00 до 23:00 и с 14:00 до 01:00.
Повседневный дресс-код.».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Добрый день. Будем останавливаться в вашем отеле с 20.02 по 29.02. Вопрос касательно питания. У нас оплачены только завтраки (BB). Уже не раз отдыхаем в сети Hilton до этого были в Hilton Al hamra fort, до этого в Hilton Ras Al Haimah 5*и там везде на месте делали Апгрейт до полупансиона (HB) и это было выгодно . Скажите сколько будет стоить сделать апгрейд до HB с человека на все время проживания. Спасибо.

Ответ предоставлен сотрудником Reservations Department - Mukesh Kumar отеля Waldorf Astoria Ras Al Khaimah:
"Здравствуйте! Спасибо Вам за вопрос. Доплата за HB составит: 400 дирхам + 5% НДС + 10% сервисный сбор (за день с человека).
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".
ДД ув. коллеги. Скажите пожалуйста у нас едут в Ваш отель туристы уже второй раз Malinin+2. Возможен ли от Вашего отеля предоставление трансфера для наших клиентов аэропорт-отель-аэропорт???

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
У нас забронирован делюс на двои с видом на море на 10 ночей
В стоимость входит завтрак.
Хочу уточнить,можно ли на месте заказать и ужины за дополнительную плату?
И какая будет стоимость?
Летим к Вам 18 мая 2018 года.
2 вз. плюс 2 ребенка. 2 и 4 года.
Уточните с трансфером? платно бесплатно?
Как заказать?
Если мы взяли завтрак и ужин! Могут ли дети приходить на обед? помню в 2013 году дети ели обед бесплатно.
Предоставляете ли вы во время обеда и ужина детскую воду? Если нет, то можно ли заходить с детской водой на обед и ужин?
Отдыхали в вашем отеле. И знаю, что если брать завтрак и ужин, то дети могут обедать бесплатно!? Так ли это? детям 2 и 4 года. Также уточните вода для детей ресторане при обеде и ужине предоставляется бесплатно? Можно ли заходить в ресторан с детской водой для детей?
Здравствуйте! Интересует детское питание в Вашем отеле. Ребенку 2 года. Дайте, пожалуйста, подробную информацию. Есть ли возможность заказывать для ребенка супы, каши? Это платно, бесплатно?
Здравствуйте! Планируем приехать составом: две подруги (раздельные кровати) и два ребенка (7месяцев и 3.5 года)
Вопрос какое возможно размещение (чтобы не спать с детьми) и будет ли дополнительная стоимость за доп.кровати
Второй вопрос по питанию Полный пансион
в какое время проходит обед и ужин, включены ли напитки и какие?
Спасибо!
Здправствуйте,
Заказал в вашем отеле номер KING ONE BEDROOM SUITE WITH SEA VIEW.
Есть ли в этом номере балкон? Можно получить больше фото этого номера или хотя бы планировку?
откликнитесь!! пишу 2 й раз! Если брать полупансион, предусмотрено ли детское питание??? на обед
Если вода в номерах?
чайник?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравстауйте! Планируем отдых в вашем отеле, хотелось бы подсчитать примерный бюджет. Будем брать завтрак/ужин, прошу отправить цены на напитки за ужином и на мороженое длядетей При питании НВ ужин полагается только в главном ресторане? Или мы сможем ужинать в любом из ресторанов на территории отеля? Так же нигде нет фотографий детского клуба. Хотелось бы узнать о нем больше.
Забронировали вчера 2 номера ДБЛ в Waldorf Astoria Ras Al Khaimah 5* через туроператора Натали Турс c 26/04 по 3/05, но до сих пор подтверждения от отеля нет. Сказали 5 дней будем ждать подтверждения!!!!! Позвонили вчера напрямую в ваш отель-сказали номера пока есть. Очень переживаем, что к понедельнику у вас номера закончатся и нам пришлют отказ. Просим ускорить подтверждение номеров. Фамилии туристов Maximov Andrey+Maksimova Chulpan , Safin Ilkham+ Safina Alfiya . Помогите плиз!!!
Добрый день!
Можно ли получить распечатку цен на напитки завтрак- ужин. И на меню в обед . Спасибо.
Читать полностью на https://tophotel.ee/main/hotel/al69997/questions/

Добрый день ув. коллеги. Скажите пожалуйста мы едем в Ваш отель во второй раз. Возмож ...

Good afternoon. If we book your hotel through a tour operator without a flight (only ...

Добрый день. Если мы забронируем ваш отель через туроператора без перелета(только наз ...

Уважаемая Маргарита! Необходима актуальная информация с подробным описанием ресторано ...

Добрый день. Будем останавливаться в вашем отеле с 20.02 по 29.02. Вопрос касательно ...

ДД ув. коллеги. Скажите пожалуйста у нас едут в Ваш отель туристы уже второй раз Mali ...

У нас забронирован делюс на двои с видом на море на 10 ночей
В стоимость входит завтр ...

Летим к Вам 18 мая 2018 года.
2 вз. плюс 2 ребенка. 2 и 4 года.
Уточните с трансферо ...

Отдыхали в вашем отеле. И знаю, что если брать завтрак и ужин, то дети могут обедать ...

Добрый день!При питании НВ возможно ли ужинать в разных ресторанах?

Здравствуйте! Интересует детское питание в Вашем отеле. Ребенку 2 года. Дайте, пожалу ...

Здравствуйте! Планируем приехать составом: две подруги (раздельные кровати) и два реб ...

Добрый день. Сколько будет стоить трансфер из аэропорта Дубай в Ваш отель?

Здправствуйте,
Заказал в вашем отеле номер KING ONE BEDROOM SUITE WITH SEA VIEW.
Ест ...

откликнитесь!! пишу 2 й раз! Если брать полупансион, предусмотрено ли детское питание ...

Подскажите, на территории отеля, расплачиваться возможно только AED ?

Здравстауйте! Планируем отдых в вашем отеле, хотелось бы подсчитать примерный бюджет. ...

Забронировали вчера 2 номера ДБЛ в Waldorf Astoria Ras Al Khaimah 5* через туропер ...

Добрый день!
Можно ли получить распечатку цен на напитки завтрак- ужин. И на меню в ...

Добрый вечер!
Можно ли получить распечатку цен на напитки завтрак- ужин. И на меню ...
Ответ предоставлен сотрудником Reservations отеля Waldorf Astoria Ras Al Khaimah: «Здравствуйте, Ирина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что трансфер из аэропорта Дубай стоит 420 дирхам за машину в одну сторону. Пожалуйста, сообщите данные резервации для уточнения возможности бесплатного трансфера» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Номер заявки 6725374 от 17.08.2019