Questions and answers
All questions - 440

Добрый день, уважаемые представители отеля! Мы с мужем уже отдыхали у Вас, и нам очень понравилось, я писала хороший отзыв. Сейчас ищем тур на начало мая. Если мы приедем второй раз, есть ли у Вас какие-то преимущества как постоянным гостям? Спасибо заранее за ответ.
Добрый день! Наши туристы забронировали проживание в Вашем отеле с 22.04 по 04.05.2019. Номер брони 4061176 (Пегас). Существует ли у Вас бесплатный трансфер от аэропорта до отеля и обратно? заранее спасибо

Dear partner,
Hotel can arrange airport transfers against extra charge.
For the transfer request, kindly contact the below email:
fo.seabreeze@xperience-hotels.com
Thank you

Трансфер организует не отель,а компания которая вас встречает.Обычно всегда общий трансфер бесплатный.Индивидуальный 45-50долларов.Всегда обратно беру индивидуальный трансфер.Очень удобно
Добрый день. Подскажите, возле отеля в пешей доступности есть магазины, чтоб купить маску с трубкой? Какая цена ? Может кто покупал? Спасибо

Hotel has a shopping arcade.

Магазины есть. Цена, как сторгуетесь, по качеству они тоже разные бывают!

Есть прямо на пляже отеля киоск где продают маски)))

Да, прям напротив отеля есть магазинчики разные. От 10 долл, если брать простые и если поторговаться с ними.

Напротив отеля есть улочка, где много магазинчиков, там можно купить все - и сувениры, и масла, фрукты, и маски на любой вкус))) и на пляже есть киоск, там тоже можно купить всё для плавания, цены адекватные))) Хорошего отдыха!

Есть через дорогу и в самом отеле на пляже магазин

Много магазинов сразу через дорогу от отеля,а маску и трубку можно купить прям на пляже отеля возле дайвинг центра.
Туристы, кто летал в этот отель - подскажите, пожалуйста, платный wi-fi в отеле везде хороший или лучше купить сим карту ?
Сим карта есть в аэропорту или возле отеля тоже продаются ? Благодарю

Купите симку в аэропорту и будет вам счастье... Возле отеля то же есть, но дорого...

Мне кажется в Египте вайфай везде плохой и тем более он дороже обойдется. Самый лучший вариант это купить симку в аэропорту. С симкой у Вас интернет будет везде а вайфай только на территории отеля и то в основном хорошо ловит только возле ресепшна.

Вай фай в отеле стоит 10$ за все время пребывания. Работал отлично.

WIFI covers all the hotel area except the beach area.

Сколько раз был в Египте, всегда пользовался карточкой Orange, в аэропорту покупайте или на старом городе. 10$ 10 G

Лучше купить симку в аэропорту. Нас с самолета поторопили с посадкой в автобусы, и я наделась купить потом... но очень дорого, и даже не хватило на все 10 дней, хотя я не пользовалась активно, только ватсап, ну и фотками поделиться... wi-fi по территории плохо ловит...
Сколько стоит платный wi-fi в отеле? И сколько входит ГБ?
Нужно покупать стартовый пакет или просто платный доступ ?

Dear Guest,
Kindly be informed that WIFI will be at extra charge 10.00U$D per devise/week.
Thank you,

Платный доступ, цена 10 енотов на одно устройство...

Просто платный доступ. Цена 10$
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, есть ли в этом отеле бесплатный wi-fi?

нет

Dear guest,
Kindly be informed that WIFI covers all the hotel area against extra charge.
Thank you,

Нет
Добрый вечер.Планируем отдых в вашем отеле,но у нас поздний вылет из Шарм-Эль-Шейха.Есть ли возможность продлить номер и соответственно питание и услуги в отеле до 16-00 и сколько это будет стоить?

Dear Guest,
Thank you for choosing Xperience Sea Breeze to spend your holiday.
Hotel have a late check-out policy subject to the availability to be checked with reception upon arrival.
Best regards,

У нас был поздний вылет. Номер освободили в 12.00 браслеты срезали тоже в 12.00 но мы ели и пили до самого трансферп
Здравствуйте , собираемся к вам в мае , планируем медовый месяц и день рождения мужа провести у вас . Какие привилегии положено таким гостям у Вас в отеле ?

Please contact; fo.seabreeze@xperience-hotels.com
Добрый день! Есть ли волейбольная площадка, часто ли там играют? Теннис? И тренажёрный зал?

Добрый день! Волейбольной площадки нет и в соседних отелях тоже,из-за специфического берега. Тенниса тоже нет. И Тренажерного зала тоже.... Активная анимация дневная: игра в бочу, дартс ,пилатес,аква аэробика!

Kindly be informed that hotel doesn't have a volleyball court but gym is available for free. There is active daytime animation.

Есть и тренажерный зал и настольный теннис...

есть тренажерный зал, и на одной из лужаек стоит стол для настольного тенниса, в водное поло активно играют, а волейбольной площадки нет.
Добрый день. Подскажите ласты,маски,трубки можно там взять на прокат или надо вести с собой или покупать там?

Dear Guest,
It is available for rent at the diving center at the beach area.
Thank you,

Есть магазинчик при отеле, где все имеется. Порядка 10$. Можно на отельном автобусе съездить в город,там ещё дешевле можно купить.

На прокат нет.
Здравствуйте! Планируем с женой посетить ваш отель в мае! Поженились мы в январе! Будем ли мы считаться молодоженами? Если да, то какие привилегии? Бесплатные ли такие услуги как минибар и сейф в номере?

Сейф и мини бар бесплатно.

Dear Guest,
Kindly be informed that hotel provide honeymooners an upgrade to pool view room and complimentary cake.
Thank you,
У нас поздний вылет из Шарма Эль Шейха подскажите какими я могу воспользоваться услугами после выселения в 12 00. Могу я продлить время выселения на несколько часов?

Dear Guest,
Please contact reception during your stay to check the availability and costs.
Thank you,
Подскажите пожалуйста, предоставляет ли отель тапочки и халат для гостей, забронировавших номер Стандарт?

попросите своего уборщика он принесет...

We providing slippers and a bathrobe for VIP guests such as honeymooners, wedding anniversary & etc.

Hotel provides Bathrobes and slippers for VIP guests such as honeymooners, wedding anniversary & etc.

Здравствуйте,в номере халата и тапочек не было, слышала ,что предоставляются по запросу.

Попросите на ресепшн или у уборщика
Подскажите пожалуйста работает ли сейчас подогрев в бассейнах.
Если да то в каких?

подогрев работает в нижнем бассейне в случае достаточного количества гостей...

Hotel have a heated pool, number 5.
Thank you,
Здравствуйте. Мы планируем у Вас отдых в мае. Есть ли у Вас трансфер из аэропорта в отель. С уважением Оксана.

Если хотите ответ отеля, то спрашивайте на трипадвизор. Они туда хоть иногда заходят. Здесь они не читают и не отвечают принципиально.

Dear Ms. Oxana,
Greetings from Xperience Sea Breeze.
For the transportation request, kindly contact the below email;
fo.seabreeze@xperience-hotels.com
Thank you,

Здравствуйте! Мы компания из двух семей приезжаем к вам 08,12,2018. Одна семья двое взрослых и ребенок 2 лет, вторая - двое взрослых. Просим вас, по возможности, разместить нас в номерах поблизости друг к другу и возле ресепшн. В номер с ребенком детская кровать НЕ НУЖНА, можно номер с большой кроватью или кроватями стоящими друг к другу.
Номера ваучеров # 1379645, # 1379648.
Заранее благодарны, надеемся провести в вашем отеле на приятный и комфортный отдых, и впоследствии стать вашими постоянными гостями!!!

За 10 енотов с пары поселят...

10 кротов маловато будет
У нас семья из 4 человек:2 взрослых и 2 детей по 19 лет,нас заселили В разных корпусах,предполагали 50 енотов,чтобы вместе были.
Отдыхали в августе 2018,может что -то изменилось за пол года

Dear Guest,
We will do all the best to allocate your nice rooms to respond all your requirments upon the hotel availability, please contact reception with your requests upon arrival in order to check the availability.
Thank you,
добрый день,
Буду отдыхать в Вашем отеле один. Я могу привести гостя?
Он отдыхает в отеле по соседству.
Заранее благодарен!

На сколько я видела на входе сидит охранник, но не особо участливый. Я думаю если аккуратно, то можно

Вообще-то такого делать нельзя) но мы с коллегами отдыхали в конце октября и некоторым из нас не одели браслеты) и все ок)

Dear guest,
Your guests are welcomed at reception area only but if they would like to spend the whole day with you, you can contact reception to check the price list and the procedures.
Thank you,
Добрый день.
Подскажите, пожалуйста, есть ли заход в море для не умеющих плавать?

Dear Ms. Julia,
Greetings from xperience sea breeze resort.
Reference to your enquire , kindly be informed that the access to te sea only threw the jetty and also availble small access by the beach to a small sandy part.
Thank you,
Hany Saad
Xperience Sea Breeze Resort

Добрый вечер! Юля ,есть спуск к морю с берега ,если вы хотите просто,как говорится помочить ножки или с ребенком например. В остальном,для взрослых,чтоб поплавать,вход в море только с пирса

Возможность есть, но спасатели свистит, и делать этого не дают ((

Справа от пирса, ближе к границе с отелем Султан Гарден, есть песчаный вход в море, но, как уже отметила Марьяна, там совсем неглубоко, мамаши с детишками там плескались. Чуть дальше в море уже кораллы, и там опасно идти, так как можно подвернуть ногу. Ну и заплывать не дадут, спасатели бдят. После обеда, во время прилива, вода прибывала, и те, кто неуверенно себя чувствует в воде, умудрялись поплавать и там. И даже там можно увидеть красивых рыбок, вода чистая и прозрачная.

Добрый день!
Нет такого захода. Там 2 понтона

Кто нибудь предъявлял https://tophotel.ee/user/1292783/letter?wb=3056761
И каков результат?)

-

Ёмкий ответ...)))
Здравствуйте. В номере есть утюг?

Ответ предоставлен сотрудником -Карлос- Службы Reception отеля XPERIENCE SEA BREEZE RESORT 5*:
"Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что утюг выдается по запросу».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Iron will be available upon request.
Thank you,

Утюг предоставляется бесплатно по запросу вместе с гладильной доской!

Добрый день, уважаемые представители отеля! Мы с мужем уже отдыхали у Вас, и нам очен ...

Добрый день! Наши туристы забронировали проживание в Вашем отеле с 22.04 по 04.05.201 ...

Добрый день. Подскажите, возле отеля в пешей доступности есть магазины, чтоб купить м ...

Туристы, кто летал в этот отель - подскажите, пожалуйста, платный wi-fi в отеле везде ...

Сколько стоит платный wi-fi в отеле? И сколько входит ГБ?
Нужно покупать стартовый ...

Добрый день. Подскажите, пожалуйста, есть ли в этом отеле бесплатный wi-fi?

Добрый вечер.Планируем отдых в вашем отеле,но у нас поздний вылет из Шарм-Эль-Шейха.Е ...

Здравствуйте , собираемся к вам в мае , планируем медовый месяц и день рождения мужа ...

Добрый день! Есть ли волейбольная площадка, часто ли там играют? Теннис? И тренажёрны ...

Добрый день. Подскажите ласты,маски,трубки можно там взять на прокат или надо вести с ...

Здравствуйте! Планируем с женой посетить ваш отель в мае! Поженились мы в январе! Буд ...

У нас поздний вылет из Шарма Эль Шейха подскажите какими я могу воспользоваться услу ...

Подскажите пожалуйста, предоставляет ли отель тапочки и халат для гостей, забронирова ...

Подскажите пожалуйста работает ли сейчас подогрев в бассейнах.
Если да то в каких?

Здравствуйте. Мы планируем у Вас отдых в мае. Есть ли у Вас трансфер из аэропорта в о ...

Здравствуйте! Мы компания из двух семей приезжаем к вам 08,12,2018. Одна семья двое в ...

добрый день,
Буду отдыхать в Вашем отеле один. Я могу привести гостя?
Он отдыхает в о ...

Добрый день.
Подскажите, пожалуйста, есть ли заход в море для не умеющих плавать?

Кто нибудь предъявлял https://tophotels.ru/user/1292783/letter?wb=3056761
И каков ре ...

Здравствуйте. В номере есть утюг?
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
95%
Number of answers
Нет ни каких преимуществ. Я отдыхал там два раза...
Dear Guest,
Thank you for choosing our hotel to spend your holiday for the second time.
We are providing our regular guests VIP treatment such as;
-Fruit basked in the room
-Early check-in upon availability
-Upgrade to a pool view room upon availability.
Thank you,
Есть.приветственная тарелка с фруктами и напитки.Это если вы второй раз.И если поздний вылет,они бесплатно продлевают по-моему 2-3часа.А в третий раз вайфай бесплатно ко всему,что выше.Отдвхала в феврале.