Questions and answers
All questions - 231
Добрый день. Планируем отпуск в конце сентября в Турции. Информирована, что в Турции, и не только в этой стране, вспышка заболеваний вирусом Коксаки. Поедем отдыхать с ребенком 4 года. Хочется отдохнуть без проблем, быть здоровыми. Рассматриваем ваш отель для отдыха. Скажите, были ли в вашем отеле случаи заболевания вирусом Коксаки, и, если были, или есть, какие меры принимаются для предотвращения массового заражения детей?
Добрый день. Нахожусь в данное время в вашем отеле. Скажите почему вы везде отключили кондиционеры в лобби баре, в лифтах, на ресепшене. На улице жара под 40 градусов. Вы ведь заявляете , что отель пять звезд. Ваши отдыхающие все шоке. ВКЛЮЧИТЕ КОНДИЦИОНЕРЫ ЭТО ОГРОМНЫЙ МИНУС. И ЕЩЕ ПОЧЕМУ В ОТЕЛЕ ТАК СИЛЬНО ПАХНЕТ КАНАЛИЗаЦИЕй на первом этаже в номерах.

Марина ,отельеры похоже это сообщение даже не увидят!здесь все вопросы без ответа!Туристы между собой ведут все дебаты!Очень жаль!

вентиляции в лифте у них нет. В номерах у нас все работало, но вентиляции нет. Канализацией запах стабильно только вечером был и то на балконе.
Добрый день! Была в Вашем отеле в 2006 году. В этом году приеду тоже. Нельзя ли наше размещение сделать более комфортным и по возможности заселить нас в хорошие номера ? а то я и друзей уговорила ехать именно в этот отель со мной, и хотелось бы, чтоб впечатление.. от отеля было великолепное ))) спасибо за ответ.
Если есть такая возможность, дайте знать, я напишу Вам наши данные . Заранее спасибо

Здравствуйте!Очень хотели прилететь к Вам из Беларуси. Отдых бронировали почти за 2 месяца через турагенство с 23.07.2017 по 04.08.2017. Но почему-то отказали,потому что нет мест.Затем перенесли с 25.07. по 04.08....и опять отказали!!!Менеджер в агенстве сказала,что отель не может предоставить места.Но ведь бронь подтверждения была!!!!!! в ЧЕМ СКАЖИТЕ ВОЗНИКЛА ПРОБЛЕМА?
Доброе утро! мои туристы прилетят в Ваш отель 26/07 и у них будет 11 лет совместной жизни.вопрос: будет ли им какой то комплимент от отеля или можно это сделать ?
Есть ли дискотека при отеле?

Да. Есть дискотека при отеле)
А есть ли поблизости от отеля аптека?

Я всегда беру с собой лекарства, но знаю у мужчины было растяжение ноги где то покупали мазь. Но я не видела.

Да влево 300 метров до заправки.по воскресеньям все аптеки закрыты.

Есть.Как выходите из отеля и поворачивайте налево.Впереди увидите заправку. так вот не доходя ее.
Похоже. Уважаемых представителей данного отеля абсолютно не волнуют наши вопросы и комментарии!Поток туристов в этом году отличается от прошлогоднего!Зачем кому то переживать о собственной репутации и наших волнениях!
Добрый день. Интересует информация про хамам и сауну. Что входит в бесплатные услуги? Какие и по какой стоимости предлагаются дополнительно к данным процедурам и чем стоит воспользоваться?

Добрый день, одна процедура хамам и тестовый массаж бесплатно, если понравится, то стоимость будет от 25 долларов, с ними можно торговаться.
Здравствуйте, есть ли в ресторане молоко пакетирование, детское меню и микроволновая печь?

Микроволновка есть, имеется детское питание, пакетированного молока не видела, есть молоко в больших куллерах, можно оттуда налить.
Добрый день! Многие туристы жалуются на отсутствие Wi-Fi в отеле. Есть ли на территории интернет кафе и какая стоимость пользования. В августе приедем отдыхать - а интернет необходим хотя бы раз в сутки по вопросам работы. Спасибо заранее!

Интернет слабый На рецепшен

вай фай только на ресепшене, очень слабый, но можете посидеть в инете после полуночи, людей нет, интернет хороший бывает)

Добрый день, интернет стал лучше, так как поменяли роутер, на ресепшене, лоби баре и в номере нормально пуляет. Еще можно прогуляться до пляжа, там стоит усилитель сигнала и тоже хорошо работает. Я всем своим звонила через вайбер и вотсап.

Интернет уже везде хороший. На всей территории.
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, что из себя представляет family room? Интересует размещение семья мз двух человек с маленьким ребенком + тёща. Заранее спасибо.

нас селили в такой в первый день, пока был занят наш номер. В первой комнате кровать, трюмо, шкаф, потом дверь во вторую и там уже стандартный номер

огромный номер! только не берите 5 этаж! очень жарко

Здравствуйте, на самом деле мы с компанией жили в таком номере, он двухэтажный, вид правда на соседний отель, на каждом этаже есть все и кровать, и кондиционер, туалетные столики, прикроватные тумбы, красивые светильники, душ, туалет, умывальник и телевизор. Удобно находится на первом этаже, рядом с ресепшн и лоби баром.
Река течет рядом с отелем?вода в море действительно холодная и грязная?

До реки метров 200. Вода в реке чистая. Из за близости реки верхний слой моря 10 см прохладный примерно 20 градусов.

потоки холодной воды, из за реки, вода была грязной несколько дней, потом видимо течение поменялось, стало чище море

Море шикарное, бирюзового цвета, но пляж песок вперемешку с галькой. Многие одевали специальную обувь, а мы так купались.
ПЛАТНО НА ПЛЯЖЕ ЛЕЖАКИ, МАТРАЦЫ, ПОЛОТЕНЦА.

Лежаки и матрасы бесплатные.

Лежаки и матрасы бесплатные. Полотенца были свои.
Сколько стоит сейф???????

2 евро сутки (май 2017)

Я платила 30$ за 10 дней
Здравствуйте. Скажите пожалуйста, есть ли на пляже бар. Спасибо.

Добрый день. На пляже нет бара. Но до снек бара идти от пляжа 1 минуту)
Добрый день! Хотелось бы узнать стоимость сейфа а также пляжных лежаков, матрасов и полотенец? Есть ли бутылированная вода на территории отеля? Коляски в прокат?цена вопроса? Заполняемость отеля на данный момент? Заранее благодарю.

Полотенца выдают под залог 20 долл, поменять полотенце стоит 2 долл. Лежаки и матрасы бесплатно. Бутилированная вода во всех барах в свободном доступе . Коляски на прокат на ресепшне стоят около 15 долл неделя , зависит от модели коляски .
Здравствуйте! подскажите пожалуйста в данном отеле русскоговорящая анимация или нет?

Да , все аниматоры говорят по-русски.

Ребята русскоговорящие, но диджей который ведет вечером детскую и взрослую анимацию говорит в микрофон по английски и по-турецки, по - русски очень мало.

Все ребята разговаривают по-русски, диджей на вечерней детской и взрослой анимации разговаривает на английском и на турецком в микрофон.
здравствуйте! Мы прибываем в ваш отель 17 июня после 22.00, нас трое взрослых и один ребенок. Будет ли для нас поздний ужин? Нам это важно , так как с нами есть ребенок!

Добрый день! У них есть в 23:30 "поздний суп" (так называется), но я не ходила. Может кто-то более подробно скажет

Добрый день ! Поздний суп с 23 30 до 00 00 . 2 вида супа и хлеб. Суп мне понравился .
Доброе утро.хотела бы узнать о позлнем ужине по приезду 18 июня в ваш отель? И наличие колясок?

здравствуйте! вы получили ответ от отеля касаемо позднего ужина? если да, то какой? Мы тоже прибываем поздно и хотели бы узнать предоставляется ли поздний ужин).

Добрый день. Планируем отпуск в конце сентября в Турции. Информирована, что в Турции, ...

Добрый день. Нахожусь в данное время в вашем отеле. Скажите почему вы везде отключили ...

Добрый день! Была в Вашем отеле в 2006 году. В этом году приеду тоже. Нельзя ли наше ...

Здравствуйте!Очень хотели прилететь к Вам из Беларуси. Отдых бронировали почти за 2 м ...

Доброе утро! мои туристы прилетят в Ваш отель 26/07 и у них будет 11 лет совместной ...

Есть ли дискотека при отеле?

А есть ли поблизости от отеля аптека?

Похоже. Уважаемых представителей данного отеля абсолютно не волнуют наши вопросы и ко ...

Добрый день. Интересует информация про хамам и сауну. Что входит в бесплатные услуги ...

Здравствуйте, есть ли в ресторане молоко пакетирование, детское меню и микроволновая ...

Добрый день! Многие туристы жалуются на отсутствие Wi-Fi в отеле. Есть ли на территор ...

Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, что из себя представляет family room? Интересуе ...

Река течет рядом с отелем?вода в море действительно холодная и грязная?

ПЛАТНО НА ПЛЯЖЕ ЛЕЖАКИ, МАТРАЦЫ, ПОЛОТЕНЦА.

Сколько стоит сейф???????

Здравствуйте. Скажите пожалуйста, есть ли на пляже бар. Спасибо.

Добрый день! Хотелось бы узнать стоимость сейфа а также пляжных лежаков, матрасов и ...

Здравствуйте! подскажите пожалуйста в данном отеле русскоговорящая анимация или нет?

здравствуйте! Мы прибываем в ваш отель 17 июня после 22.00, нас трое взрослых и один ...

Доброе утро.хотела бы узнать о позлнем ужине по приезду 18 июня в ваш отель? И наличи ...
-
The hotel doesn't
monitor questions -
1 day
How quickly answers
-
82%
Number of answers
много детей болело.почему люди молчат?!!или может их отзывы удаляют?