Questions and answers
All questions - 231
Здравствуйте. Летим к вам в июне. Завтра еду оплачивать тур. интересует семейный номер с двумя комнатами. В вашем отеле как он называется? Не хотелось бы недопонимания при прилёте,если туроператор продаст увеличенный стандарт.
Здравствуйте! В описании отеля указано "Отель Holiday Park Resort 4* ", но в названии 5*. Сколько звёзд у отеля?
Здравствуйте! Семейный номер состоит из 2 спален!!? Сколько спальных мест! Мы летим с бабушкой и детьми, нужен номер с 2 спальнями!)) спасибо за ответ!!

Из двух спален. В одной две односпальные кровати, в другой одна двуспальная. Мы летали с ребёнком и бабушкой, нам хватило места

Мы были в номере типа с двумя спальнями, но эти спальни дверьми не разделены. Есть дверной проем без двери. По спальным местам двуспальная кровать и две односпальные. Есть номера и двухкомнатные, но по другой цене.

Здравствуйте, при заселении нам предложили семейный номер, на 4 взрослых и ребенка, как я поняла, номер с 2 спальнями, однако мы отказались и попросили 2 раздельных.

Ответ предоставлен сотрудником SVETLANA ERDEM-Guest Relation Chef отеля HOLIDAY PARK RESORT 5*:
"Здравствуйте, уважаемая Алла! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что у нас в отеле семейные номера состаят из двух комнат. В одной двух спальная кровать, а в другой две односпальные кровати.».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Здравствуйте Светлана, едем в отель двоем с женой, прибываем 13.10.2018, огромная просьба подобрать номер с видом на море, плоским телевизором. Заранее благодарен.

Здравствуйте, уважаемый Владимир! Благодарим Вас за обращение. Пожалуйста, повторите Ваш запрос, указав данные бронирования: имена и фамилии всех гостей латиницей, даты пребывания, номер брони и название туроператора, чтобы сделать соответствующую пометку в системе резервации.
С уважением, специалист сервиса "Помощник Tophotels"
Добрый день Светлана!!!Мы едем в Ваш отель компанией 6 человек (5 взрослых и 1 ребенок).Прилетим 13.10.2018 г.(из Москвы) 2 взрослых (ваучер 118458562688) и 14.10.2018 г. (из Мин-Вод) 3 взрослых и 1 ребенок (ваучер 5550714).Хотели бы Вас попросить, если будет возможность разместить нас в соседних номерах и желательно с видом на море. Заранее благодарны Вам!!!Ждем с нетерпением встречи!!!
Я просто хочу пожелать отелю процветания,хороших гостей,мира.Светлане здоровья,терпения и благополучия.Спасибо вам за отдых.Александр Санкт-Петербург

Уважаемый Александр.
Большое вам спасибо, за теплые слова.
С уважением Светлана.
Здравствуйте, прилетаем к вам 8 октября на 10 дней, нас двое взрослых, хотелось бы номер с видом на море, спасибо!

Здраствуйте уважаемая Татьяна.
Напишите более подробную информацию ( фамилия, номер воучера, агенство) вашей брони.
С уважентем Менеджер по работе с гостями Светлана.
Добрый день, едем к Вам с 10.10 до 20.10. Хотелось бы номер с вилом на море и повыше этажи. Едем с друзьями. Номера нужно рядом. номер ваучера 8652791. Спасибо

Уважаемая Ольга.
Я взяла вас на заметку.
Постораюсь помочь.
С уважением Менеджер по работе с гостями Светлана.
Добрый день. Летим в данный отель с 12октября. 3 взрослых и ребенок 9лет. Подскажите пожалуйста, какое спальное место предоставляется 4 человеку?

Здраствуйте.
Спасибо, что выбрали наш отель для отдыха.
Вам предоставят номер с 1 двухспальной + 1 односпальной + кресло кровать.
С уважением Менеджер по работе с гостями Светлана.
Светлана,Добрый день!Едем к Вам в отель с 05.10 по 14.10 ( 3взр. и ребенок 4 года)конечно хотелось бы номер с видом на море ))Заранее спасибо!номер 3648270
Светлана,добрый день! Прилетаем к вам 7 октября до обеда. Прошу Вас помочь с заселением в спокойный номер,с видом на море, т.к. будем отдыхать с ребенком 3х лет, вечернего шума не хотелось бы. И подскажите пожалуйста есть ли в отеле детские кроватки? Номер нашего ваучера 3663680
Светлана огромное спасибо за оперативный ответ!!!Очень приятно когда вопросы не игнорируют.До скорой встречи!!!

До встречи.
Ждем вас.
С уважением Светлана.
Светлана, номер 118418555068. Приезжаем, если правильно посчитали то часов в 22.

Уважаемая Лариса,
Извените, что я много информации у вас прошу, но я не вижу вас в заездах на эту дату.
Номер который вы мне написали не является номером ваучера.
Напишите мне имя и фамилию которые написаны у вас в ваучере.
С уважением Менеджер по работе с гостями Светлана.
Добрый день!Будем компанией отдыхать в вашем отеле с 14.10.18г по 21.10.2018г.,не могу понять по отзывам по поводу пляжных полотенец.Их выдают при заселении по депозиту,а в дальнейшем если захочешь поменять на чистое надо заплатить 2$ ?

Уважаемая Любовь.
Полотенце по желанию можете взять на Ресепшне под залог, за каждое полотенце 20 доларов.
Если захотите поменять то за полотенце 3 долара.
С уважением Менеджер по работе с гостями Светлана.
Здравствуйте! Прилетаем семьей (2взросл+ 2детей: 1,9 и 9лет)к вам 6.10. Вечером, будет ли возможность накормить детей? Летим первый раз в Турцию, хотелось бы чтоб остались только положительные впечатления, чтоб хотелось вернуться ещё не раз. Надеемся на хорошее размещение с видом на море. Заранее спасибо!

Уважаемая Лариса.
Прошу вас написать номер воучера.
Во сколько вы вечером заедите в отель?
С уважением Менеджер по работе с гостями Светлана.
Светлана здравствуйте.Приезжаем к вам 5октября.6 у меня день рождения.Помогите,с заселением в спокойный номер,с видом на море.Хотелось бы хорошо провести отдых,не жалея что выбрали ваш отель.Номер ваучера 3654914

Уважаемая Удутф.
Мы очень рады, что вы выбрали наш отель для отдыха.
Я постораюсь вам помочь, если на день вашего заезда будут номера с видом на море в наличии.
С уважением Менеджер по работе с гостями Светлана.
Здравствуйте. Планируем отдых 09.10 - 18.10. Закрытие сезона в отеле 20.10. В связи с этим вопрос. Не повлияет ли закрытие сезона на анимацию и качество питания.

Анна, скажите пожалуйста вы получили ответ на свой вопрос. Мы тоже взяли путевки сюда, и теперь не знаю чего ожидать.

Здраствуйте Анна.
Нет не повлияет.
С уважением Менеджер по работе с гостями Светлана.
Здравствуйте Светлана, вопросов пока нет, просто рада, что летим к Вам в гости :-) . Очень скоро будем у Вас (02.10.2018). Надеюсь на прекрасный отдых в Вашем отеле.
Светлана! Добрый день! Это наш первый визит в Турцию, очень понравился ваш отель. Прилетаем мы рано утром 12 октября на 8 дней и 7 ночей. Будет ли возможность раннего заселения? И еще один вопрос, нас 2 взрослых и ребенок 11 лет. Номер брали стандартный 2+1. Хотела уточнить в номере будет двуспальная и односпальная кровати?

Уважаемая Светлана.
Мы очень рады что вы выбрали наш отель для отдыха.
В данный момент я не увидела вашей брони. Напишите пожалуйста номер вашей брони или фамилию.
Буду очень рада вам помочь.
Когда заедите в отель подойдете ко мне в офис, который находится с левой стороны ресепшна.
Работаю я с 8:00 до 16:00.
С уважением Менеджер по работе с гостями Светлана.
Светлана добрый день, мы заселяемся к вам с 28 сентября по 8 октября, заселяемся большой компанией, я со своей семьёй муж и ребёнок 3,5года и я ещё и в положении , вы не могли бы помочь с размещением ?)хочется чтоб номер был расположен к морю хочется провести время с удовольствием красивым видом))) я вам буду очень благодарна и признательна 💐

Номер брони 2256751

Уважаемая Екатерина.
Напишите пожалуйста вашу фамилию.
С уважениенм Менеджер по работе с гостями Светлана.

Светлана моя фамилия Хайруллина

Уважаемая Екатерина.
Спасибо вам за информацию.
Я постораюсь вам помочь, если в день вашего заезда будут номера с видом на море.
С уважением Менеджер по работе с гостями Светлана.

Здравствуйте. Летим к вам в июне. Завтра еду оплачивать тур. интересует семейный номе ...

Здравствуйте! В описании отеля указано "Отель Holiday Park Resort 4* ", но в названии ...

Здравствуйте! Семейный номер состоит из 2 спален!!? Сколько спальных мест! Мы летим с ...

Здравствуйте Светлана, едем в отель двоем с женой, прибываем 13.10.2018, огромная про ...

Добрый день Светлана!!!Мы едем в Ваш отель компанией 6 человек (5 взрослых и 1 ребено ...

Я просто хочу пожелать отелю процветания,хороших гостей,мира.Светлане здоровья,терпен ...

Здравствуйте, прилетаем к вам 8 октября на 10 дней, нас двое взрослых, хотелось бы но ...

Добрый день, едем к Вам с 10.10 до 20.10. Хотелось бы номер с вилом на море и повыше ...

Добрый день. Летим в данный отель с 12октября. 3 взрослых и ребенок 9лет. Подскажите ...

Светлана,Добрый день!Едем к Вам в отель с 05.10 по 14.10 ( 3взр. и ребенок 4 года)кон ...

Светлана,добрый день! Прилетаем к вам 7 октября до обеда. Прошу Вас помочь с заселен ...

Светлана огромное спасибо за оперативный ответ!!!Очень приятно когда вопросы не игнор ...

Светлана, номер 118418555068. Приезжаем, если правильно посчитали то часов в 22.

Добрый день!Будем компанией отдыхать в вашем отеле с 14.10.18г по 21.10.2018г.,не мог ...

Здравствуйте! Прилетаем семьей (2взросл+ 2детей: 1,9 и 9лет)к вам 6.10. Вечером, буде ...

Светлана здравствуйте.Приезжаем к вам 5октября.6 у меня день рождения.Помогите,с засе ...

Здравствуйте. Планируем отдых 09.10 - 18.10. Закрытие сезона в отеле 20.10. В связи с ...

Здравствуйте Светлана, вопросов пока нет, просто рада, что летим к Вам в гости :-) . ...

Светлана! Добрый день! Это наш первый визит в Турцию, очень понравился ваш отель. При ...

Светлана добрый день, мы заселяемся к вам с 28 сентября по 8 октября, заселяемся бол ...
-
The hotel doesn't
monitor questions -
1 day
How quickly answers
-
82%
Number of answers
Добрый день! Звёзд 5,но учитывайте, что отель эконом класса.
Добрый день!
У отеля 5*
Ответ предоставлен сотрудником -SVETLANA ERDEM- Guest Relation Chef отеля HOLIDAY PARK RESORT 5*:
"Здравствуйте, уважаемый Игорь! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что наш отель 5 звезд.».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".