Questions and answers
All questions - 315
Добрый день! Приезжаем к Вам в отель 19.08.2015 (по 29.08.2015). Нами забронирован номер на 4 человека (2 взрослых и 2-е детей 5 и 8 лет) : Agafonov Andrey, Agafonova Elena и дети Agafonov Alexandr, Bulgain Alexey. Можно ли нам дать номер с двумя отдельными кроватями для взрослых, т.к. мы родные брат и сестра. Какие будут у детей кровати? И еще маленькое пожелание))) дети очень просили номер повыше, что бы море было видно. Спасибо за ответ. С уважением, Елена.
Добрый день! Приезжаем к Вам в отель на отдых с 12.08. по 25.08, Smolyanskaya Valentina, Smolianskii Andrei и двое детей. Подскажите, пожалуйста:
1. Нужно ли будет доплачивать за детскую кроватку, если да, то укажите стоимость, пожалуйста.
2. Возможен ли у Вас поздний выезд? Сколько за него надо будет доплатить? Это очень важно для нас, т.к. у нас маленький ребенок.
3. Возможно ли учесть наше пожелание жить не ниже 4 этажа?
4. Сколько стоит аренда холодильника?
Заранее благодарю за ответ.
С уважением, Валентина.
Уважаемые Господа,
Скажите, пожалуйста, в чем отличия между номерами "Promo room" и "Standart room"?
Заранее спасибо.
С наилучшими пожеланиями,
Юлия
Здравствуйте. Мы будем отдыхать в Вашем отеле с 01.08. по 08.08, туроператор Anex. Нами забронировны два номера. Один для Shalomeenko Natalia, Shalomeenko Andrey, Shalomeenko Anastasia. Второй - для KHARCHIKOVA MARINA, KHARCHIKOVA ELINA. Проверьте пожалуйста наши брони. Подскажите пожалуйста при трехместном размещении какой тип кровати будет у ребенка? Можно попросить, чтобы для родителей была двухспальная кровать, а не отдельные кровати? Заранее благодарю за ответ.

Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, если мы берём завтрак и ужин, возможно вместо ужина ходить на обед?
Здравствуйте! Прошу подтвердить бронирование номера в Вашем отеле. Заезд 01.09.15, выезд 14.09.15. На имя VINTOVKIN VLADIMIR.
Уважаемые Господа,
Большое спасибо за Ваш ответ.
Мы бы хотели уточнить несколько моментов:
1. Если мы будем покупать тур через туроператора, то достаточно ли будет пометки от него? Либо при проверки бронирования (что мы будем делать в обязательном порядке) нам стоит сделать отметку дополнительно?
2. Возможно ли (в случае необходимости) перенести с обед с дня отъезда на день приезда?
3. 19 евро за сейф в неделю это с учетом депозита (19=9+10), либо депозит дополнительно?
Заранее спасибо.
С наилучшими пожеланиями,
Юлия
Уважаемые Господа,
Мы планируем посетить Испанию в конце августа.
Нас интересует номер на троих человек. Все мы - женщины и одна из нас (наша мама) - пожилая женщина. Соответственно нам нужны три отдельные кровати в номере.
Какое размещение вы можете предложить нам в отеле?
Также у нас возникли следующие вопросы:
1. Мы будем покупать тур с полным пансионом. Какое питание будет предоставлено в день приезда и отъезда?
2. При выезде на экскурсии будет ли предоставляться Пикник?
3. Есть ли раннее заселение в отель?
4. Стоимость сейфа в сутки?
5. Нужен ли депозит для аренды сейфа? Если да, то в каком размере?
6. Размер городского налога на человека?
7. Условия предоставления вай-фай?
Заранее спасибо.
С наилучшими пожеланиями,
Юлия
Добрый день! Уважаемый Помощник htth: Tophotels.ru, подтвердите, пожалуйста, бронирование, выполненное через сайт destinia.com. c 6.07.15 по 15.07.15. на фамилии Alieva Svetlana, Aliev Ali, Alieva Zumrud, Babaeva Milana, Babaeva Victoria. Спасибо.
Добрый день! с 20.06.15 забронировали номер на 2-х вз. и 1 реб. в Вашем отеле, питание:завтрак, обед, ужин. Заезд в гостиницу 20.06.15 только к ужину. Пропадает обед в день заезда на 3 чел. Возможен перенос обеда на день отъезда??? т.к. самолет только вечером. Понимаем, что номер необходимо сдать по условиям отеля, но трансфер только после обеда (в 15.00-16.00)
Подскажите пожалуйста, если у нас забронировано проживание с системой питания завтрак + ужин, можем ли мы по приезду в отель оплатить еще и обеды? Если это возможно, то какая стоимость?
Здравствуйте! Мы заезжаем в ваш отель 22.06 по 06.07.2015. туроператор Coral .Просьба проверить бронь. Filipava Nastassia , Khachatyran Arseni. И еще будет одна просьба к Вам. Не могли бы нас поселить в номер ближе к морю, желательно с видом на него))) И Выше 4 этажа. Заранее спасибо.
Здравствуйте. Мы будем отдыхать в Вашем отеле с 16.06. по 26.06.2015, туроператор Anex. Проверьте пожалуйста нашу бронь - Ivakina Ekaterina, Vintovkina Daria. Туроператором по нашей просьбе за соответствующую плату забронирован номер с видом на море standart room sea view. И еще вопрос. Мы оплатили завтраки и ужины. В день заезда положен ли нам завтрак, если нет, то можно ли оплатить в отеле, какая стоимость на 1 человека. Также пожалуйста скажите, положен ли нам ужин в день отъезда, если да, то можно ли поменять ужин в день отъезда на завтрак в день приезда. Заранее благодарю за ответ!
Здравствуйте! Мы заезжаем в ваш отель 28.06 по 11.07.2015. Просьба проверить бронь. Parfenof Vladimir, Parfenova Anna, Ryzhova Galina. И еще будет одна просьба к Вам. Не могли бы нас поселить в номер ближе к морю, желательно с видом на него))) И Выше 4 этажа. Заранее спасибо.
Добрый вечер! Будем у Вас в отеле с 29.05.2015 по 08.06.2015, туроператор Anex. Проверьте пожалуйста нашу бронь - Pyankova Yulia, Pyankova Svetlana. Очень хотелось бы жить не ниже 5 этажа. Спасибо!
Добрый день! Заезжаем к Вам в отель с 20.06.15 по 04.07.15, туроператор Sanmar . 2-а взрослых и ребенок 10 лет. Можно ли проверить бронь?
USTINOVA GALINA, USTINOV VALERIY, SELIVANOVA SOFYA
просьба забронировать номер на тихую сторону 5-7 эт. Заранее благодарны
Читать полностью на http://www.tophotels.ru/main/hotel/al7124/questions/?_p=0
Здравствуйте, подскажите пожалуйста есть ли в номере минибар?
И на счет курения. Неужто даже на балконе курение запрещено?
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, есть ли в номере холодильник? Или предоставляется эта услуга платно? Если да, то какова стоимость холодильника на 12 дней.
Добрый день!!!) Наша поездка была подтверждена вами с 06 июня по 15 июня на имена EKATERINA GORELOVA и ANDREI DURNOV. Несколько дней назад позвонила турфирма нам и проинформировали о том что вылеты на 15 июня отменили. И предложили перенести поездку на день позже, то есть с 07 июня по 16 июня. Хотелось бы получить от Вас подтверждение о том, что за нами забронированы эти изменения в датах. а также о том, что не изменились условия (вид на море+пометка о том, что мы молодожены и предоставить номер как можно лучше и желательно на самом последнем этаже)

Добрый день! Приезжаем к Вам в отель 19.08.2015 (по 29.08.2015). Нами забронирован но ...

Добрый день! Приезжаем к Вам в отель на отдых с 12.08. по 25.08, Smolyanskaya Valenti ...

Уважаемые Господа,
Скажите, пожалуйста, в чем отличия между номерами "Promo room" и ...

Здравствуйте. Мы будем отдыхать в Вашем отеле с 01.08. по 08.08, туроператор Anex. На ...

Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, если мы берём завтрак и ужин, возможно вместо у ...

Здравствуйте! Прошу подтвердить бронирование номера в Вашем отеле. Заезд 01.09.15, вы ...

Уважаемые Господа,
Большое спасибо за Ваш ответ.
Мы бы хотели уточнить несколько м ...

Уважаемые Господа,
Мы планируем посетить Испанию в конце августа.
Нас интересует но ...

Добрый день! Уважаемый Помощник htth: Tophotels.ru, подтвердите, пожалуйста, брониров ...

Добрый день! с 20.06.15 забронировали номер на 2-х вз. и 1 реб. в Вашем отеле, питани ...

Подскажите пожалуйста, если у нас забронировано проживание с системой питания завтрак ...

Скажите пожалуйста, сколько стоит парковка?

Здравствуйте! Мы заезжаем в ваш отель 22.06 по 06.07.2015. туроператор Coral .Просьб ...

Здравствуйте. Мы будем отдыхать в Вашем отеле с 16.06. по 26.06.2015, туроператор An ...

Здравствуйте! Мы заезжаем в ваш отель 28.06 по 11.07.2015. Просьба проверить бронь. P ...

Добрый вечер! Будем у Вас в отеле с 29.05.2015 по 08.06.2015, туроператор Anex. Прове ...

Добрый день! Заезжаем к Вам в отель с 20.06.15 по 04.07.15, туроператор Sanmar . 2-а ...

Здравствуйте, подскажите пожалуйста есть ли в номере минибар?
И на счет курения. Неуж ...

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, есть ли в номере холодильник? Или предоставляетс ...

Добрый день!!!) Наша поездка была подтверждена вами с 06 июня по 15 июня на имена EKA ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
ENG
Hotel anwsers in English
-
1 day
How quickly answers
-
87%
Number of answers