Вопрос в следующем- почему преимущественно русских туристов селят на 0 этаж? На Рецепшене нам сказали, что именно этот номер, который дается первый раз бронирует наш русский туроператор Библиоглобус, данная информация по нашему запросу туроператору не подтвердилась! В чем тогда дело? Во время нашего размещения отель был заполнен на половину, судя по количеству людей в ресторане и на пляже, через неделю нашего пребывания было действительно больше людей! Но номер нам упорно не меняли бесплатно! Второй вопрос- при выселении из номера нам срезали браслеты, аргумент был такой, что с 12.00 cheek out и если мы не продлили номер, то мы больше не гости отеля! Напомним, что номер мы хотели продлить, несмотря на астрономическую цену, но отель был на стопе и нам отказали! Вы считаете правильным такие действия работников рецепшена, при условии, что выезд гостей из отеля в 18.40 и номер был не продлен не по их желанию? Третий вопрос- стоимость продления номера называется исключительно в евро, а если валюта расчета в $ то пересчет настолько невыгоден для гостей, что вызывает недоумение, до 20.00 была объявлена цена в 193$! Хочу вас заверить, что мы готовим развернутый отчет об проведенном отдыхе в вашем отеле для головного офиса сети Red See Hotels и буду с нетерпением ждать от них ответ! А пока буду признательна за ваш комментарий по данным вопросам! Idrisova Maria

Добрый день! Отдыхали в Гранд Макади 3 года назад, очень ждали открытия Макади СПА, и, наконец. выбрали время для его посещения с 26 апреля. Отдыхаем семьей, поэтому самым лучшим комплиментом от отеля было бы возможным не 0 этаж, а также 2 номера рядом или (при наличии таких номеров) family room, т.к. являемся повторными гостями. Просим Вас подтвердить бронирование. С огромным уважением к Вам, Stankevich Igor/Barentseva Marina/Kluyeva Liudmila До встречи (время прибытия в отель приблизительно к 22 часам местного времени

Здравствуйте! Вышлите, пожалуйста, схему отеля и концепцию питания. В какой категории номеров есть халаты?

Здравствуйте! Приобрели тур в Makadi Spa по рекомендации. Время визита 05.05.2014 - 14.05.2014. ILIUTENKO VLADIMIR, TRUSHKO EVGENIYA. Туроператор BiblioGlobus. Просим по возможности размещение на верхних этажах, кроме 0 (нулевого). Просьба подтвердить бронь и заявку на комплимент №9050. Спасибо!

Добрый день, приобрели с супругом тур в ваш отель с 20 по 26.04.2014, Smirnova Elena и Voitov Oleg просьба подтвердить бронь и разместить в хорошем номере, желательно на третьем этаже с хорошим видом, дело в том, что супруг выезжает за границу первый раз и хотелось бы что бы у него сразу сложилось благоприятное впечатление о таком отдыхе ( без переселения) так как пребывание в отеле всего пять полных дней. Надеюсь на ваше понимание, заранее спасибо,

Добрый день! Подскажите, пожалуйста какие у вас есть предложения для молодожен (со свадьбы прошло( 8 месяцев) для проведения романтического вечера за доп.плату и сколько это стоит?

Здравствуйте! Есть ли в отеле номера с раздельными кроватями? Если нет, то можно ли использовать диван как спальное место?

Здравствуйте! Приобрели путевку в Ваш отель с 17.04.2014-26.04.2014 года. Наши фамилии: IGNATYEVA MARINA, IGNATYEV VLADIMIR. Тур оператор Библио-глобус. Просьба подтвердить бронь и по возможности разместить на 2 или 3 этаже. Понимаем, что услуга не является гарантированной. Заранее спасибо!

Здравствуйте. Отдыхала вместе с мужем в вашем отеле на новогодние каникулы. Понравилось. Сейчас собрались более расширенной компанией.( Antonova Elena, Zakharov Sergey, Goncharova Elena and Daria.) с 20 апреля по 4 мая. Хотелось бы жить в номерах на верхних этажах в правом крыле. С уважением Антонова Елена.

Здравствуйте, подтвердите, пожалуйста, наше бронирование: Oleynikov Evgeniy, Oleynikova Elena, туроператор BiblioGlobus, период с 06.04.14. по 16.04.14. Очень хотелось бы получить номер на верхнем этаже солнечной стороны в диапазоне номеров 6301-6320.
Заранее благодарны

Здравствуйте. Приобрели путевку в Ваш отель по рекомендации с 15.04.2014-20/04/2014 на 5 ночей категория номера Junior Suite, Starshova iuliia, Anna Glavatskik, тур оператор Библио-глобус. Просьба разместить не на 0 этаже.

Здравствуйте! Собираемся в Ваш отель 2 октября 2014 года. Подскажите, пожалуйста, какой набор напитков предлагается в минибаре номеров категории JUNIOR SUITE? Как получить номера не на нулевом этаже? (какие номера находятся на нулевом этаже)?

Здравствуйте. Приобрели путевку в Ваш отель по рекомендации с 15.04.2014-24.04.2014 на 9 ночей категория номера Junior Suite, Kanev Mikhail, Pryadkina Svetlana, тур оператор Библио-глобус. Просьба разместить не на 0 этаже. Как я поняла у нас категория номера люкс (junior suite) по возможности можно ли предоставить номер 6250 или ему похожий. И будет ли возможность продлить номер так как у нас поздний вылет? Спасибо

Здравствуйте, подтвердите пожалуйста наше бронирование: Serebrov Eduard, Irina Svetlichnaia, Galina Grigorieva, туроператор BiblioGlobus, период с 31.03.14. по 12.04.14. Если возможно, разместиться в номер на верхнем этаже солнечной стороны, т.к. будет необходимость сушить гидрокостюм. Я понимаю, что данная услуга не является гарантированной, но все же хотелось бы, получить номера в диапазоне 6301-6320. Заранее спасибо

Добрый день, приезжаем в ваш отель 6 апреля.
Пришлите, пожалуйста общий план Red Sea отелей, карту отеля MAKADI SPA и концепцию питания ALL
Большое спасибо!!!!

Здравствуйте, собираемся бронировать номер Junior Suite в ваш отель. Подскажите чем он отличается от номера Suite ? Если у нас в ваучере будет прописан Junior Suite номер будет с телевизором который посредине комнаты, так или нет? Спасибо

Здравствуйте! Отдыхали в отеле Makadi Spa с 12.02 по 19.02. Номер 6039. Забыли в отеле синюю мужскую куртку Brioni и шапку, предполагаем, что в камере хранения, так как при переселении из номера в номер, вещи относили в камеру хранения. Сообщите, пожалуйста, были ли найдены вещи. Заранее спасибо!

Здравствуйте. приезжаем в Ваш отель 21.02.14. разместите пожалуйста на 3 этаже с видом на море и бассейн. удим к Вам 2 раз. Были у Вас в ноябре 2013 г

Здравствуйте.
Немного расстроилась, получив ответ якобы от администрации отеля Макади Спа.
Как такое возможно, что в конце марта бассейн не будет подогреваться? Значит, вода станет ледяной и купание невозможно.((( Море тоже не особо тёплое в эту пору.
Недавние отзывы только что вернувшихся соотечественников говорят о том, что халатов и тапок нет, но мини-бар бесплатен. От вас получена противоположная информация.(((
С уважением.

Добрый день! Собираемся провести отпуск в вашем отеле с 23 февраля.Скажите пожалуйста в номере есть халаты и тапочки? Чайный набор?И еще вопрос-срезают ли браслеты при освобождении номера?Или можно до отъезда пользоваться барами и ресторанами?С уважением,Жанна.