Questions and answers
All questions - 62
Здравствуйте. Подскажите, какие розетки в отеле? Нужно ли брать переходник с российской вилки? Круглые или плоские контакты?
Добрый день.Не подскажите ходит ли транспорт от отеля до Плайя-дель-Кармен ( 5th Avenue) .И если да то как часто,и сколько стоит.

Конечно, выходите из отеля на главную дорогу,переходите на другую сторону (акуратно )садитесь на маршрутку и спокойно едете до конечной остановки.

Ответ предоставлен сотрудником Службы Reception отеля IBEROSTAR PARAISO DEL MAR: "Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что рядом с отелем есть остановка общественного транспорта до Плайя-дель-Кармен. К сожалению, мы не можем сориентировать Вас по стоимости. Уточните, пожалуйста, этот вопрос по прибытии в отель." С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"

Ответ предоставлен сотрудником Службы Guest service отеля IBEROSTAR PARAISO DEL MAR - Jorge Sarmiento: "Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в целях безопасности мы рекомендуем своим гостям пользоваться трансфером от отеля, который следует до Плайя-дель-Кармен от лобби отеля ежедневно по следующему расписанию:
туда (из отеля) обратно (от Плайя-дель-Кармен)
09:00 am 12:00 pm
11:00 am 03:00 pm
02:00 pm 06:00 pm
05:00 pm 08:00 pm
Стоимость трансфера 80 Песо или 5 долларов."
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"

Бусики ездят каждые 15мин.круглосуточно,стоимость20-25 песо,до конечной и еще на 5 авеню на 50%все дороже,чем в Велмарте,а он находится в 5-ти мин.от конечной бусика.
Добрый день!Подскажите, возможно ли в отеле на месте заказать свадебную церемонию? какая стоимость ?
или это нужно сделать заранее, и как это сделать?

Ответ предоставлен сотрудником -Luz Oropeza- отеля IBEROSTAR PARAISO DEL MAR 5*:
"Здравствуйте, уважаемая Юлия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что у нас есть несколько свадебных пакетов (см. во вложении). Также Вы можете выбрать какие-то отдельные услуги свадебной церемонии, но минимальная стоимость - 750$.
Виды проводимых нами церемоний:
-Гражданская церемония (легальная): может взиматься дополнительная плата за свидетельство о браке и многое другое. Согласование за 3 рабочих дня до даты свадьбы.
-Католическая - согласование за 3 рабочих дня до даты свадьбы.
-Символическая церемония.
Выбрав нужный Вам вариант свадьбы, необходимо заполнить и выслать нам документ на подачу организации свадебной церемонии (см. вложение). ».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый день , подскажите можно ли вблизи от отеля плавать с маской ,есть снорклинг ?

Ответ предоставлен Aijay, сотрудником Reception отеля Iberostar Paraiso del Mar : «Здравствуйте, Юлия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что вблизи пляжа есть риф, можно заниматься снорклингом» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Юлия,добрый вечер.Если хотите поплавать с маской,то лучше доехать до Пуэрто Морелос.Там риф.А у отеля смотреть нечего.
Здравствуйте скажите пожалуйста есть ли в отеле Room service и платный ли он?

Добрый день. Услуга есть, абсолютно бесплатная. Если не ошибаюсь, до 23.00.

Спасибо Ольга,а можно по подробнее,как работает сервис

Рум-сервис бесплатный с 11 до 23 часов. Меню небольшое (неск салатов, сэндвичи, десерты, шампанское и вино)

Спасибо Татьяна, бесплатно доставка или меню тоже?
Здравствуйте скажите пожалуйста доставка еды и напитков в номер существует?

Добрый день. Да, существует. Через 20-30 минут после заказа услуги.

Ответ предоставлен сотрудником Службы Public Relations отеля IBEROSTAR PARAISO DEL MAR - Andrés Aquino:
"Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что доставка еды и напитков (room service) в отеле осуществляется с 11:00 до 23:00".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"

Отель ультра все включено,но чаевые дают всюду,начиная от завтрака в основном ресторане ит.д.можно не давать,но это будет как-то не по себе.
Здравствуйте!Планируем отдых в вашем отеле.Хотели бы узнать : платный ли wi-fi в номере,существует ли дресс код для посещения ресторанов,сейф в номере платный или бесплатный?

Ответ предоставлен сотрудником Службы Public Relations отеля IBEROSTAR PARAISO DEL MAR - Andrés Aquino: "Здравствуйте, Николай! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что сеть wi-fi действует на всей территории отеля, в номерах в том числе и предоставляется бесплатно. Сейф в номере бесплатный. Дресс код для ресторанов не разрешает вход в купальных костюмах, но допускает повседневные шорты. Для мучжин разрешается посещение в футболке, рубашке, поло, но обязательно с рукавами. В ресторан Gourmet посещение разрешено в длинных брюках для мужчин и в платье, юбке, брюках, шортах для женщин. " С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"

Добрый день. Если вопрос ещё актуальный, wi-fi бесплатный и ловит на всей территории отеля, дресс кода в ресторанах нет, муж ходил в джинсовых шортах и кедах. Сейф в номере бесплатный.
ЗДРАВСТВУЙТЕ ,ПОДСКАЖИТЕ ПО РУССКИ ГОВОРИТ КТО-НИБУДЬ ,
НАПРИМЕР В РЕСТОРАН ЗАПИСАТЬСЯ ИЛИ КАКИЕ-НИБУДЬ ВОПРОСЫ ВОЗНИКНУТ ,ЕСТЬ РУССКО-ГОВОРЯЩИЙ ПРЕДСТАВИТЕЛЬ?

Ответ предоставлен сотрудником Службы Receptin отеля IBEROSTAR PARAISO DEL MAR - Isaak: "Здравствуйте, Олег! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле нет русскоговорящего персонала" С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"

На самом деле, некоторые сотрудники гест сервиса говорят по русски, но работают не каждый день.
Доброе время суток! Скажите в отеле есть шатлы из отеля в Плайя дель Кармен и обратно?

Ответ предоставлен сотрудником Службы Reception отеля IBEROSTAR PARAISO DEL MAR: "Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что из отеля дважды в день ходит шатл до Плайя-дель-Кармен, стоимость 30-40 песо за человека." С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"
Здравствуйте. Wifi в отеле за отдельную плату?

Нет! Бесплатный на всей территории.

Ответ предоставлен сотрудником Jimmy, Reception отеля IBEROSTAR PARAISO DEL MAR: "Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем, что в отеле предоставляется бесплатный доступ к wi-fi." С уважением, Помощник Tophotels.ru
Здравствуйте,едем в Ваш отель 06.12.18.Хотел узнать есть ли прокат автомобилей и какие примерно цены?Заранее спасибо.

Ответ предоставлен сотурдником Jimmy, Reception отеля IBEROSTAR PARAISO DEL MAR: "Здравствуйте, уважаемый Тим! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле есть агент по прокату автомобилей, стоимость и наличие автомобилей Вы можете уточнить непосредственно у него." С уважением, Помощник Tophotels.ru

Прокат авто есть. Сами не пользовались. Цена от 60 долл. вроде в сутки. Советую заранее почитать более подробную информацию на различных форумах о прокате авто в Мексике. Есть каки-то нюансы по этому поводу. Экскурсоводы вскользь упоминали, что арендуя автомобиль можно серьезно попасть на доп. платежи, которые автоматом спишут с вашей карты. Поспрашивайте вот здесь: https://www.facebook.com/groups/rusosenmexico/
Добрый день! Подскажите пожалуйста, пляжные полотенца бесплатные?

Бесплатные. В отеле все стандартные сервисы бесплатно.

Ответ предоставлен сотрудником Carlos, Reception отеля IBEROSTAR PARAISO DEL MAR: "Здравствуйте, уважаемая Наталия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле предоставляются пляжные полотенца бесплатно." С уважением, Помощник Tophotels.ru
Мне нужно поздравить гостя Вашего отеля с днём рождения, как мне все это можно организовать? Наталья

Ответ предоставлен сотрудником Carlos, Reception отеля IBEROSTAR PARAISO DEL MAR: "Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле предусмотрены комплименты на дни рождения Гостей, Вам нужно обратиться на ресепшен за день до празднования." С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый день (вечер )!Скажите в отеле есть шатлы (микроавтобусы )доставляющие отдыхающих из отеля в Плая-дель-Кармен и обратно, а если есть то как часто они курсируют?
Здравствуйте подскажите, пожалуйста. бесплатные ли спиртные напитки в ресторанах А ля карт, если тур "Все включено"
Добрый день, собираемся в марте в ваш отель. Подскажите, пожалуйста, сейф в номере платный или бесплатный. Много ли водорослей на пляже в конце марта?
Так же забыла уточнить: будем пользоваться спортивным залом - есть ли раздевалка перед ним или переодеться нужно в номере? Есть ли хамам или сауна рядом со спорт залом? И если есть групповые тренировки, то где посмотреть расписание?

Здравствуйте скажите пожалуйста есть ли в отеле аренда машин?

Здравствуйте. Подскажите, какие розетки в отеле? Нужно ли брать переходник с российск ...

Добрый день.Не подскажите ходит ли транспорт от отеля до Плайя-дель-Кармен ( 5th Aven ...

Добрый день!Подскажите, возможно ли в отеле на месте заказать свадебную церемонию? ка ...

Добрый день , подскажите можно ли вблизи от отеля плавать с маской ,есть снорклинг ?

Здравствуйте скажите пожалуйста есть ли в отеле Room service и платный ли он?

Здравствуйте скажите пожалуйста доставка еды и напитков в номер существует?
Здравствуйте!Планируем отдых в вашем отеле.Хотели бы узнать : платный ли wi-fi в номе ...

почему удаляете отзывы

ЗДРАВСТВУЙТЕ ,ПОДСКАЖИТЕ ПО РУССКИ ГОВОРИТ КТО-НИБУДЬ ,
НАПРИМЕР В РЕСТОРАН ЗАПИСАТЬС ...

Доброе время суток! Скажите в отеле есть шатлы из отеля в Плайя дель Кармен и обратно ...

Здравствуйте. Wifi в отеле за отдельную плату?

Здравствуйте,едем в Ваш отель 06.12.18.Хотел узнать есть ли прокат автомобилей и каки ...

Добрый день! Подскажите пожалуйста, пляжные полотенца бесплатные?

Мне нужно поздравить гостя Вашего отеля с днём рождения, как мне все это можно органи ...

Добрый день (вечер )!Скажите в отеле есть шатлы (микроавтобусы )доставляющие отдыха ...

Здравствуйте подскажите, пожалуйста. бесплатные ли спиртные напитки в ресторанах А ля ...

Добрый день, собираемся в марте в ваш отель. Подскажите, пожалуйста, сейф в номере пл ...

Так же забыла уточнить: будем пользоваться спортивным залом - есть ли раздевалка пере ...

Добрый день. Приезжаем к Вам 23.10.2017. Номер Junior suit presidential. Можем ли мы ...
-
The hotelier rarely
answers the questions -
> 4 дней
How quickly answers
-
82%
Number of answers
Ответ предоставлен Silvy, Службой Operations отеля IBEROSTAR PARAISO DEL MAR:
"Здравствуйте, уважаемый Тим! Благодарим Вас за обращение. В отеле предоставляется услуга аренды автомобиля."
С уважением, Помощник Tophotels.ru