Questions and answers
All questions - 737
16.03.2021
15:58
Добрый день.
Пришли пожалуйста концепцию a_leksina@mail.ru.
Собираемся в апреле к вам.
И такой вопрос, а можно будет забронировать рядом номера?Так как едем двумя семьями.
Спасибо
16.03.2021
13:52
Добрый день пришлите пожалуйста зимнюю концепцию 2021 ххх_xx @list.ru , планируем отдых в начале апреля.
Ещё вопрос в отели представлены элитные напитки по системе ультра?
Сколько стоит доплата за повышение категории номера, можете тоже прислать прайс на почту указанную выше.
Департамент по работе с гостями
Hotel representative
16.03.21
16:52
Здравствуйте,
На указанный Вами мейл невозможно отправить почту.
Прикрепляю концепт ниже.
Алкогольные напитки в барах местные и импортные, выбор достаточно большой.
По ценам на повышения категории просим написать на c.bingol@clubmegasaray.com
16.03.2021
10:48
Добрый день. Собираюсь с детьми к Вам с 21 марта.Возможно ли купаться в открытых бассейнах в это время с детьми? Или все же холодно??
Департамент по работе с гостями
Hotel representative
17.03.21
18:08
Здравствуйте,
В главном и двух детских бассейнах есть подогрев.
Во время дождя подогрев отключают.
15.03.2021
20:18
Добрый день! Когда начнут работать водные горки?
Департамент по работе с гостями
Hotel representative
16.03.21
16:57
Здравствуйте,
детские водные горки уже работают.
Взрослые горки пока не работают, так как в них нет подогрева. Если погода будет хорошая то планируем открыть в ближайшее время
15.03.2021
07:31
Добрый день! Подскажите когда нагреется бассейн открытый и планируемая в нем температура?
Департамент по работе с гостями
Hotel representative
15.03.21
18:31
Здравствуйте,
Подогрев уже начался, на время дождя отключен.
Температура в открытых подогреваемых бассейнах 25-28 градусов
14.03.2021
16:45
Добрый день!
С какого числа действует летняя концепция в 2021г.?
Летим к Вам 12 апреля. Открыты ли будут детские площадки (ребенок 4 года). Работает ли детская анимация?
Департамент по работе с гостями
Hotel representative
15.03.21
18:32
Здравствуйте,
Официально наша летняя концепция начинается 1-го мая.
Бассейны и детская площадка уже открыты.
Детская и взрослая анимация также работает.
13.03.2021
19:41
Добрый день! Планируем отпуск в отеле с 23.03.2021 г. Вышлите пожалуйста зимнюю концепцию на почту: nagornaya0454@gmail.com
И прайс лист спа центра и парикмахерской
Департамент по работе с гостями
Hotel representative
14.03.21
08:48
Здравствуйте,
Отправили
13.03.2021
18:43
Добрый день, судя по фотографиям на сайте, в отеле проводится реновация номеров, подскажите, какие категории номеров отремонтированы(и в каких корпусах)?
Департамент по работе с гостями
Hotel representative
14.03.21
08:49
Здравствуйте,
Косметический ремонт комнат был проведен в номерах категории Deluxe SwimUp suites, Club rooms
13.03.2021
13:36
Здравствуйте! Летим с ребенком 3х лет к Вам 15 марта, отель выбирали именно изза подогреваемых бассейнов, чтобы доченьке было не холодно, НО очень омрачает прогноз погоды,гугл говорит у вас с 15 числа дожди.. Как будут работать бассейны с подогревом?
Департамент по работе с гостями
Hotel representative
13.03.21
16:18
Здравствуйте,
Во время дождя подогрев отключают. На данный момент подогрев открыт.
Также есть крытый бассейн, в нем подогрев всегда включен
13.03.2021
13:13
Добрый день,
Подскажите пожалуйста с какого числа начинается зимняя концепция в отеле в 2021г?
Подогреваются ли в конце октября бассейны?
Департамент по работе с гостями
Hotel representative
13.03.21
16:20
Здравствуйте,
Зимняя концепция начинается с 15 октяюря, но если погода хорошая, то могут продлить до конца октября летнюю концепцию.
Бассейны также начинают подогреваться ближе к концу октября
13.03.2021
11:55
Взрослый аквапарк когда планируют подогревать?
Департамент по работе с гостями
Hotel representative
13.03.21
16:21
Здравствуйте,
Подогрев есть только в детском аквапарке, во взрослом системы подогрева нет
12.03.2021
08:33
Добрый день, Вышлите пожалуйста зимнюю концепцию на почту ms.a-m@mail.ru.
Интересует работа открытых бассейнов и водных горок с подогревом.
Летим к вам 17 марта с детьми.
Департамент по работе с гостями
Hotel representative
12.03.21
16:09
Здравствуйте,
Концепт выслали.
Подогрев есть только в главном бассейне, а также в двух детских (один из них с детским аквапарком).
В детских бассейнах подогрев открыт и уже вода нагрета.
В главном бассейне подогрев открыт, но вода еще не нагрелась.
Во взрослом аквапарке подогрева нет.
11.03.2021
20:25
Здравствуйте,в номерах есть фен?
Татьяна Шагивалеева
Krasnogorsk Турист
11.03.21
23:29
Здравствуйте! Фен,есть в номерах
Департамент по работе с гостями
Hotel representative
12.03.21
16:11
Здравствуйте,
Во всех номерах есть фен, в ванной комнате
11.03.2021
18:50
Пришлите пожалуйста прайс спа центра valermen@e1.ru
Департамент по работе с гостями
Hotel representative
12.03.21
16:12
Здравствуйте,
Отправили
11.03.2021
08:15
Добрый день! Будет ли подогреваться открытый бассейн в апреле? Спасибо!
Департамент по работе с гостями
Hotel representative
17.03.21
18:09
Здравствуйте,
Да, будут подогреваться главный и два детских бассейна
10.03.2021
23:26
Добрый день. Планируем заезд 8-12 мая 2021 с ребёнком 3 лет.
1. Отель уже по летней программе будет работать? Подогревы в бассейнах, детские клубы, детский ресторан и прочее.
2. Подскажите, в каких годах был ремонт, реновация? Попадаются отзывы с жалобами на плохое состояние ремонта.
Департамент по работе с гостями
Hotel representative
17.03.21
18:11
Здравствуйте,
1. С 1 мая начинается полная летняя концепция. Будет работать все
2. Последний косметический ремонт был зимой 2020-2021 в клубных номерах
10.03.2021
11:42
Пришлите пожалуйста прайс спа центра на avtor2nov@mail.ru
Департамент по работе с гостями
Hotel representative
10.03.21
14:26
Здравствуйте,
Отправили
09.03.2021
16:05
Здравствуйте! Приезжаем к вам 13.03. Забронирован номер deluxe family. Нам важен первый этаж и терраса. Возможно ли этот номер получить на первом этаже?
Департамент по работе с гостями
Hotel representative
10.03.21
14:28
Здравствуйте,
На первом этаже другая категория номеров deluxe swimup с выходом в бассейн, для поселения в эту комнату, необходимо бронировать эту категорию. Также возможно по приезду запросить на ресепшен повышение категории номера за доплату, если на момент будут свободные номера, Вам их обязательно предоставят.
Федор
Турист
09.03.2021
14:49
Здравствуйте! Заезжаем к вам 17 марта, к сожалению, только на 3 дня. Бронь через booking.com.
Вышлите, пожалуйста, концепцию на зиму на fedornov@gmai.com!
Ну или напишите своими словами, что работает, рестораны, бассейны, развлечения?
Спасибо!
Департамент по работе с гостями
Hotel representative
10.03.21
14:32
Здравствуйте,
Концепцию выслали.
Анимация есть детская и взрослая, работают главный ресторан, мега фуд ресторан и кофейня-кондитерская.
Из баров: мега бара, лобби бар, теннисный бар
Спа, крытый бассейн, фитнес также работают.
Открытые бассейны наполняются, подогрев начнется в главном завтра, в детском в течении 2 дней.
09.03.2021
13:01
Прошу прощения за уточнение, т. е основной бассейн 900кв.м уже подогревается?
Департамент по работе с гостями
Hotel representative
10.03.21
14:34
Здравствуйте,
Бассейн наполнен, но еще очищается. Планируем открыть подогрев завтра
16.03.2021
15:58
Добрый день.
Пришли пожалуйста концепцию a_leksina@mail.ru.
Собираемся в апреле к вам ...
answer
16.03.2021
13:52
Добрый день пришлите пожалуйста зимнюю концепцию 2021 ххх_xx @list.ru , планируем от ...
answer
16.03.2021
10:48
Добрый день. Собираюсь с детьми к Вам с 21 марта.Возможно ли купаться в открытых басс ...
answer
15.03.2021
20:18
Добрый день! Когда начнут работать водные горки?
answer
15.03.2021
07:31
Добрый день! Подскажите когда нагреется бассейн открытый и планируемая в нем температ ...
answer
14.03.2021
16:45
Добрый день!
С какого числа действует летняя концепция в 2021г.?
Летим к Вам 12 апрел ...
answer
13.03.2021
19:41
Добрый день! Планируем отпуск в отеле с 23.03.2021 г. Вышлите пожалуйста зимнюю конце ...
answer
13.03.2021
18:43
Добрый день, судя по фотографиям на сайте, в отеле проводится реновация номеров, подс ...
answer
13.03.2021
13:36
Здравствуйте! Летим с ребенком 3х лет к Вам 15 марта, отель выбирали именно изза подо ...
answer
13.03.2021
13:13
Добрый день,
Подскажите пожалуйста с какого числа начинается зимняя концепция в отеле ...
answer
13.03.2021
11:55
Взрослый аквапарк когда планируют подогревать?
answer
12.03.2021
08:33
Добрый день, Вышлите пожалуйста зимнюю концепцию на почту ms.a-m@mail.ru.
Интересует ...
answer
11.03.2021
20:25
Здравствуйте,в номерах есть фен?
answers
11.03.2021
18:50
Пришлите пожалуйста прайс спа центра valermen@e1.ru
answer
11.03.2021
08:15
Добрый день! Будет ли подогреваться открытый бассейн в апреле? Спасибо!
answer
10.03.2021
23:26
Добрый день. Планируем заезд 8-12 мая 2021 с ребёнком 3 лет.
1. Отель уже по летней п ...
answer
10.03.2021
11:42
Пришлите пожалуйста прайс спа центра на avtor2nov@mail.ru
answer
09.03.2021
16:05
Здравствуйте! Приезжаем к вам 13.03. Забронирован номер deluxe family. Нам важен перв ...
answer
09.03.2021
14:49
Здравствуйте! Заезжаем к вам 17 марта, к сожалению, только на 3 дня. Бронь через book ...
answer
09.03.2021
13:01
Прошу прощения за уточнение, т. е основной бассейн 900кв.м уже подогревается?
answer
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
91%
Number of answers
Здравствуйте,
Отправили.
Пожелания по номерам просим отправлять на info@clubmegasaray.com, по возможности обязательно выполнят пожелание.