Questions and answers
All questions - 721
16.05.2017
09:21
День добрый, возможно ли заселение с 3 детьми 3,5,7 лет в DELUXE STANDARD ROOM? Спасибо.
05.05.2017
23:07
Здравствуйте,мы прилетаем в ваш отель 08.05 с маленьким ребенком,прилет в 06.10,возможно ли заселиться раньше 14.00?а вылет обратно поздно ночью,возможен ли поздний выезд из номера?и уточните пожалуйста в какое время завтраки,обеды и ужины?Спасибо!
Dina Dina
Более не является представителем отеля
01.02.18
20:46
Добрый день, ! К сожалению, по техническим причинам мы не смогли вовремя обработать Ваш вопрос. Приносим свои извинения. С уважением, администрация отеля
24.04.2017
17:28
Добрый день! Планируем отдохнуть в отеле с 14.05.2017 по 26.05.2017. Но 26.05. поздний вылет- 22-40. Будет ли разрешено остаться в номере до отъезда из отеля и поужинать?
Алик
Chernogolovka Турист
02.05.17
11:46
Поужинать вы просто не успеете. Выезд из отеля будет примерно в 19 часов. А так целый день можно есть и пить. Никто не запрещает. Браслетов там нет и выселяют в 12 часов только из номера, а не из отеля.
Лариса
Moscow Турист
20.06.17
11:22
мы освободили номер к 14-30, предварительно сходили к 11 на ресепшен, все зависит от заселяемости, а так пошли в бассейн, сдали вещи на ресепшен, потом в душе у бассейна ополоснулись и переоделись в туалете-все ок
22.04.2017
23:26
Мы приезжаем в Ваш отель 18.07.2017 семьёй 4 взрослых и двое детей 2 и 12 лет.Забронировали 2 номера club room.Приезжаем очень рано,можем ли мы рассчитывать на ранее заселение,хотя бы одного номера и нахождение номеров в одном корпусе
Dina Dina
Более не является представителем отеля
01.02.18
20:44
Добрый день, ! К сожалению, по техническим причинам мы не смогли вовремя обработать Ваш вопрос. Приносим свои извинения. С уважением, администрация отеля
22.04.2017
07:58
добрый день! едем в отель второй раз, скажите есть ли комплимент для постоянных клиентов? И ЕСЛИ ЕСТЬ КАК ЕГО ЗАКАЗАТЬ?
Dina Dina
Более не является представителем отеля
01.02.18
20:46
Добрый день, ! К сожалению, по техническим причинам мы не смогли вовремя обработать Ваш вопрос. Приносим свои извинения. С уважением, администрация отеля
20.04.2017
17:17
Добрый день! Есть ли в отеле бесплатный WI-FI?
Tirra
Moscow Турист
21.04.17
13:41
Да, на всей территории и на пляже)
17.04.2017
15:50
Наши туристы:SHAPOVALOV NIKOLAY+3 прилетают в отель 29.04.2017, номер CLUB FAMILY ROOM.
Большая просьба предоставить им одноэтажный номер !!! Спасибо!
Dina Dina
Более не является представителем отеля
01.02.18
20:45
Добрый день! К сожалению, по техническим причинам мы не смогли вовремя обработать Ваш вопрос. Приносим свои извинения. С уважением, администрация отеля
10.04.2017
21:55
Отель отвечает или нет? 15 дней назад отправил запрос на подтверждение брони,на семью из 4 человек.Все оплачено,до сих пор жду подтверждения.Отель вообще отвечает на вопросы туристов или нет? Кто тогда может подтвердить бронь и оплату номера?
Алина Molchanova
Moscow Турист
11.04.17
07:17
Отель отвечает, только пишите с сайта отеля http://www.clubmegasaray.com/04_ru запрос, с топотеля к сож долго можно ответа ждать . Нам с сайта ответили
Алина Molchanova
Moscow Турист
12.04.17
20:06
Сегодня подтвердили бронь второй раз %)) отсюда:
Марина Ливана
Guest Relations Clerk
Club Mega Saray
Tel : 0 242 710 11 00
Faks : 0 242 710 11 30
e-mail : halklailiskiler@clubmegasaray.com.tr
info@clubmegasaray.com
EgerZ Зашибин
Ekaterinburg Турист
08.06.17
15:50
на трип адвайзере быстро отвечают
10.04.2017
21:18
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, с конца апреля горки уже работают у вас? И бассейн с подогревом? Если нет, какая температура воды в нем?
Dina Dina
Более не является представителем отеля
01.02.18
20:45
Добрый день! К сожалению, по техническим причинам мы не смогли вовремя обработать Ваш вопрос. Приносим свои извинения. С уважением, администрация отеля
09.04.2017
16:15
Планируем к вам приехать 4 мая планируем разместиться в номере deluxe family room номер интересует с межкомнотной дверью и вид на море ,есть ли такие номера с таким видом?нас 3 взрослых и один ребенок 3 года?
Dina Dina
Более не является представителем отеля
01.02.18
21:01
Добрый день! К сожалению, по техническим причинам мы не смогли вовремя обработать Ваш вопрос. Приносим свои извинения. С уважением, администрация отеля
06.04.2017
20:14
Добрый день! Планируем приехать к вам в середине мая: двое взрослых и 3 детей (возраст:близнецы чуть младше 2 х лет и дочка 6 лет).
Интересуют вопросы:
1. Есть ли детский ресторан, открыт он?
2. Какое размещение лучше брать ? И в каком здании?
3. Есть ли у вас коляски? Платно или бесплатно?
4. На пляже у вас есть площадка для детей?
5. Какое расстояние до центра Белека?
Заранее спасибо!
анна
Moscow Турист
07.04.17
00:24
Детский ресторан -да
На пляже детские горки, качели все под тентом, даже формочки лопатки есть
Колясок я не видела с собой брали
Это лучший отель для деток
29.03.2017
20:50
Здравствуйте !Скажите пожалуйста, как организован присмотр за детьми в детском клубе? Можно ли им (аниматорам) на время оставить ребенка?
27.03.2017
16:37
Здравствуйте! Почему вы не отвечаете на мой вопрос? 10 февраля задала вопрос , а ответа до сих пор нет!?
Ожидает ответа 46 дней
Открыть вопрос всем
10 февраля 2017 в 00:40
Здравствуйте! Едем к Вам в отель. Номер CLUB JAKUZZI SUITE. На каком этаже номер? У нас ребенок 2 годика и мы пользуемся детской коляской. А так же хотим заказать детскую кроватку и горшок. Есть ли WI-FI ? И получу ли я комплимент от отеля на день рождения он будет на день раньше заселения в отель.
Читать полностью на https://tophotel.ee/account/questions/?id=594538
lubasha
Kolchugino Турист
30.03.17
10:06
Напишите на почту отеля, сейчас не сезон и возможно нет сотрудника отвечающего на вопросы на топхотелс. По опыту - горшок и кроватку нам предоставили, просили 1 этаж, туда и заселили, коляски желающим давали, фирму не знаю, чисто внешне как 3-х колесные переги.
Комплимент врят ли получите, т.к это программа действует только если д.р во время проживания, день раньше, день позже и вы уже не попадает под бонус.
И когда будете писать на почту, пишите полное письмо со всеми данными - время проживание, номер брони и ТО, ваши фамилии.
Удачного отдыха, отель действительно замечательный!
16.03.2017
16:25
Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, будет ли на пляже станция виндсерфинга в этом летнем сезоне?
Мы отдыхали в вашем отеле в июле 2015 года, все понравилось! И тогда одним из наиболее важных критериев выбора было наличие виндсерфинга.
Заранее спасибо за ответ!)
Dina Dina
Более не является представителем отеля
01.02.18
21:04
Добрый день! К сожалению, по техническим причинам мы не смогли вовремя обработать Ваш вопрос. Приносим свои извинения. С уважением, администрация отеля
16.03.2017
12:14
Доброго дня, подскажите работают ли водные горки в середине мая и детская анимация, или еще не сезон?
Марина
Moscow Турист
03.04.17
17:14
В Турции сезон с 15.05 по 15.10! А значит работает все!
12.03.2017
13:16
Добрый день! Хотели бы приехать в Ваш отель в конце мая (ориентировочно 29 числа, но если получится - 26). Нас двое взрослых (я и моя мама) и трое моих детей (7, 9 и 11 лет). Подскажите, пожалуйста, подходящие для нашего состава семьи варианты размещения. И скажите, предусмотрен ли у Вас выход с балкона на первых этажах в бунгало, что бы дети могли свободно выходить на улицу с балкона. Буду вам очень признательна за ответ, так как на следующей неделе планируем заказывать тур. Заранее огромное спасибо!!!:)))
Dina Dina
Более не является представителем отеля
01.02.18
21:09
Добрый день! К сожалению, по техническим причинам мы не смогли вовремя обработать Ваш вопрос. Приносим свои извинения. С уважением, администрация отеля
Yena
Moscow Турист
07.03.18
14:16
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
Mega-Saray GuestRelation
Hotel representative
16.09.18
12:54
Уважаемый Reea,
По техническим причинам мы не смогли ответить Вам во время, за что приносим Вам наши извинения.
Очень надеемся Вы отнесетесь к этому с пониманием .
С наилучшими пожеланиями
Club Mega Saray
05.03.2017
22:46
Добрый день.Хотели бы к вам,приехать отдохнуть в апреле .Подскажите ,пожалуйста, когда начнут работать аля-карт рестораны,водные горки для взрослых ,аниматоры?
Dina Dina
Более не является представителем отеля
01.02.18
20:54
Добрый день! К сожалению, по техническим причинам мы не смогли вовремя обработать Ваш вопрос. Приносим свои извинения. С уважением, администрация отеля
02.03.2017
17:03
Подскажите пожалуйста , рядом с отелем есть какие нибудь магазины или рынок ?
владислав фомин
Saint Petersburg Турист
02.03.17
17:56
магазинчики есть и в самом отеле .есть в 5 минутах на маршрутке -1s там и рынок и тьма магазинов на разный вкус и есть бесплатное такси туда и обратно к торговому центру так что все для вас за ваши деньги!!!
lubasha
Kolchugino Турист
30.03.17
10:08
Мы в Кадрие ездили, действительно и магазинов и рынок там, ехать недалеко.
02.03.2017
12:02
Здравствуйте ! Подскажите пожалуйста , комфортная ли вода в закрытом бассейне ? Сколько градусов ?
владислав фомин
Saint Petersburg Турист
02.03.17
18:01
вода комфортная .возле бассейна все хорошо !! но дальше....... тесно у ячеек с вещами сырой и грязный пол в этом же махоньком закутке душ и туалет просто мрак .... зачем летом закрытый если на улице теплынь. мы отдыхали в ноябре и почти все были в море или в откр бассейне .да там еще и ЗАПАХ!!!!
владислав фомин
Saint Petersburg Турист
02.03.17
18:08
Ирина смело езжайте в отель все супер!!! кроме закр бассейна.мы отдыхали 10 дней в конце турсезона -класс!!! тоже из Питера. так что если будут вопрсы пишите на все отвечу
23.02.2017
01:35
В стандартном номере есть дополнительная третья кровать? Если есть, то на какой возраст или рост рассчитана?
Алина Molchanova
Moscow Турист
23.02.17
20:12
Добрый день, кровать есть, полноразмерная, на взрослого подойдет.
Наталья Т
Moscow Турист
02.03.17
14:19
Добрый день, мы брали стандарт с доп кроватью, для 13 летнего ребенка, обычная полноценная.
16.05.2017
09:21
День добрый, возможно ли заселение с 3 детьми 3,5,7 лет в DELUXE STANDARD ROOM? Спас ...
answer
05.05.2017
23:07
Здравствуйте,мы прилетаем в ваш отель 08.05 с маленьким ребенком,прилет в 06.10,возмо ...
answer
24.04.2017
17:28
Добрый день! Планируем отдохнуть в отеле с 14.05.2017 по 26.05.2017. Но 26.05. поздни ...
answers
22.04.2017
23:26
Мы приезжаем в Ваш отель 18.07.2017 семьёй 4 взрослых и двое детей 2 и 12 лет.Заброни ...
answer
22.04.2017
07:58
добрый день! едем в отель второй раз, скажите есть ли комплимент для постоянных клиен ...
answer
20.04.2017
17:17
Добрый день! Есть ли в отеле бесплатный WI-FI?
answer
17.04.2017
15:50
Наши туристы:SHAPOVALOV NIKOLAY+3 прилетают в отель 29.04.2017, номер CLUB FAMILY ROO ...
answer
10.04.2017
21:55
Отель отвечает или нет? 15 дней назад отправил запрос на подтверждение брони,на семью ...
answers
10.04.2017
21:18
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, с конца апреля горки уже работают у вас? И бассе ...
answer
09.04.2017
16:15
Планируем к вам приехать 4 мая планируем разместиться в номере deluxe family room но ...
answer
06.04.2017
20:14
Добрый день! Планируем приехать к вам в середине мая: двое взрослых и 3 детей (возрас ...
answer
29.03.2017
20:50
Здравствуйте !Скажите пожалуйста, как организован присмотр за детьми в детском клубе? ...
answers
27.03.2017
16:37
Здравствуйте! Почему вы не отвечаете на мой вопрос? 10 февраля задала вопрос , а отв ...
answer
16.03.2017
16:25
Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, будет ли на пляже станция виндсерфинга в этом ...
answer
16.03.2017
12:14
Доброго дня, подскажите работают ли водные горки в середине мая и детская анимация, и ...
answer
12.03.2017
13:16
Добрый день! Хотели бы приехать в Ваш отель в конце мая (ориентировочно 29 числа, но ...
answers
05.03.2017
22:46
Добрый день.Хотели бы к вам,приехать отдохнуть в апреле .Подскажите ,пожалуйста, когд ...
answer
02.03.2017
17:03
Подскажите пожалуйста , рядом с отелем есть какие нибудь магазины или рынок ?
answers
02.03.2017
12:02
Здравствуйте ! Подскажите пожалуйста , комфортная ли вода в закрытом бассейне ? Сколь ...
answers
23.02.2017
01:35
В стандартном номере есть дополнительная третья кровать? Если есть, то на какой возра ...
answers
-
The hotelier rarely
answers the questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
91%
Number of answers
Добрый день! К сожалению, по техническим причинам мы не смогли вовремя обработать Ваш вопрос. Приносим свои извинения. С уважением, администрация отеля