Questions and answers
All questions - 139
Добрый день
К сезону 2019 проводились ли какие то реновации в отеле?
Спасибо за ответ
Добрый Вечер! Собираемся к вам приехать 10 июня 2019 года, забронировали два стандартных номера: в одном-два взрослых и ребенок, в другом-один взрослый и два ребенка. Мы все вместе являемся семьей. Поэтому бы хотели разместиться у вас так, что номера были рядом друг с другом. Очень большая просьба, чтоб вы нас заселили именно так!!! Возможно ли это????

Ответ предоставлен сотрудником отеля CLUB SALIMA HV-1 по телефону 81090242824 83 60:
"Добрый день, Уважаемая Александра!
Прежде всего, позвольте поблагодарить Вас за выбор нашего отеля местом Вашего отдыха! Любезно сообщаем Вам, что участникам группы отеля мы стараемся предоставить номер согласно их пожеланий по размещению, исходя из забронированной категории номера.
Рекомендуем уточнить возможность получения интересующего Вас номера у сотрудников Рецепции по приезду, поскольку мы не знаем какая будет заполненность в день Вашего заезда."
С уважением специалист службы "Помощник TopHotels"

Здравствуйте! За запрашиваемое размещение вымогают деньги прямым текстом на ресепшене. Мы в прошлом году писали за 2 месяца на Топхотелс, причем объясняла причину почему нужен 1 этаж( передвигаюсь на костылях) и все равно хотели денег пока я не начала говорить, что буду жаловаться. Так что сильно доверять не стоит...
Добрый день, пришлите пожалуйста концепцию на октябрь 2018г., на почту s.naryhneva@mail.ru, спасибо.
Добрый вечер! Задавала вопрос 27 августа, а ответа так и не получила. Надеюсь получить ответ в ближайшие дни.
У отеля два пляжа песчаний и каменистий. Подскажите если приехать в начале октября не будет ли закрит песчаний пляж. С ребенком может будет проблематично купаться на каменистом пляже?
Добрый день. Подскажите пожалуйста бар на пляже платный? Прочитали где то в отзывах. Собираемся к вам в октябре и немного расстроились.

Ответ предоставлен сотрудником -Елмад- Службы Reception отеля CLUB SALIMA HV-1:
"Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что бар на пляже платный».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый вечер. Скажите пожалуйста, действительно так все ужасно в этом отеле? Тур оплатила на 3 взрослых и двух детей по 15 лет. Цена получилась высокая. Почитав отзывы охватил ужас. Вот думаю, пока есть время, поменять на другой отель. Пишут, что за все нужно доплачивать: кофе, все напитки хорошего качества, десерты и мороженое. Да и мини бар в номере пусть + даже нет геля для душа и шапочек, я уже не говорю о важных дисках, палочках и т.п. Это что за 5*? Ответьте пожалуйста. Заранее благодарю.
Добрый вечер. Скажите пожалуйста, действительно так все ужасно в этом отеле? Тур оплатила на 3 взрослых и двух детей по 15 лет. Цена получилась высокая. Почитав отзывы охватил ужас. Вот думаю, пока есть время, поменять на другой отель. Пишут, что за все нужно доплачивать: кофе, все напитки хорошего качества, десерты и мороженое. Да и мини бар в номере пусть + даже нет геля для душа и шапочек, я уже не говорю о важных дисках, палочкахоть и т.п. Это что за 5*? Ответьте пожалуйста.

Если только оплатили номер вип. А так в стандартных, самый минимум
Добрвы день! Посоветуйте где лучше выбрать номер стандарт. И не далеко от пляжа, и не шумно чтобы. Спасибо!

Ответ предоставлен сотрудником Yalman, Reception отеля CLUB SALIMA HV-1: "Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение. Рекомендуем Вам вносить примечания по размещению в данные бронирования, и по возможности наши сотрудники постараются их удовлетворить при наличии свободных номеров." С уважением, Помощник Tophotels.ru

Мы взяли 916. Самый раз и тишина и покой. Отдохнули
Добрый день. Есть ли вай файл (wi fi)? Сколько стоит wi fi? На сколько хорошая скорость интернета? Смогу ли я смотреть ютуб по интернету (мультфильмы для детей)? Мне важен Так же доступ в интернет для работы. Могу ли я быть уверен в хорошем качестве скорости интернета? Т.к. есть много отзывов о плохом интернете в Вашем отеле.

Ответ предоставлен сотрудником Yalman, Reception отеля CLUB SALIMA HV-1: "Здравствуйте, уважаемый Павел! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле есть бесплатное подключение к беспроводному интернету в общественных местах, на средней скорости." С уважением, Помощник Tophotels.ru

А что такое средняя скорость интернета?
Добрый день! Есть ли в отеле на барах и в ресторане пакетированные соки и айран? Спасибо.

Добрый день, айран есть только в обед на баре и достается не всем, сокрв таких нет

Юля, спасибо большое!

Ответ предоставлен сотрудником Yalman, Reception отеля CLUB SALIMA HV-1: "Здравствуйте, уважаемая Наталия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле подаются соки и айран." С уважением, Помощник Tophotels.ru
есть ли в отеле фитнессцентр? каково время работы?

Добрый день, Тамара!
Фитнессцентр - есть.
Работает стандартно с 10 до 19. Точно не помню.

Ответ предоставлен сотрудником Yalman, Reception отеля CLUB SALIMA HV-1: "Здравствуйте, уважаемая Тамара! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле есть бесплатный тренажерный зал, он открыт ежедневно с 09-00 до 17-00." С уважением, Помощник Tophotels.ru
добрый день! хотелось бы получить концепцию отеля на октябрь

Ответ предоставлен сотрудником Yalman, Reception отеля CLUB SALIMA HV-1: "Здравствуйте, уважаемая Тамара! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что с общей концепцией Вы можете ознакомиться на нашем сайте по ссылке: http://www.clubsalima.com.tr/ru-RU/концепция/. Подробное описание с режимом работы баров и ресторанов Вы сможете получить по прибытии в отель." С уважением, Помощник Tophotels.ru
Я так поняла, что в отеле не входят во все включено алкогольные коктейли? Странной первый раз слышу, что такое есть в 5 звезд очном отеле)))))))

зря вы так поняли. Входит. Качество этих напитков - это другой вопрос, если вы трепетно к этому относитесь.
Поразило другое. Я ем обычно все подряд, и удивило, как талантливо можно испортить продукты

Добрый день!
Из чего вы это поняли? Мы коктейли не пили, но видели, что гостям наливали и предоставляли - бесплатно с местными напитками, конечно.

Здравствуйте, уважаемая Екатерина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в концепцию Всё Включено не входят алкогольные коктейли, так как в них добавляется импортный алкоголь. В концепцию входят только алкогольные и безалкогольные напитки местного производства.
Ответ предоставлен Службой Reception Сотрудником Imrah отеля CLUB SALIMA HV-1

Именно коктейли - НЕ ВХОДЯТ. Входит спиртное местного производства, т.е. водка. Могут смешать водку с колой - чем не коктейль? )) Вся остальная выпивка - за деньги. По крайней мере, в прошлом году было так.
Здравствуйте, возможна ли доплата за поздний выезд? сколько это стоит?

Добрый день! Возможна. Цену не знаю.

Здравствуйте, уважаемая Екатерина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что стоимость продления номера составляет 10 Евро или Долларов в час.
Ответ предоставлен Службой Reception Сотрудником Imrah отеля CLUB SALIMA HV-1
Добрый день. Собираемся ехать отдыхать осенью в Salima. Есть ли карта расположения корпусов или карта отеля? Хочется понимать где лучше поселится.

Добрый день!
Мы не сфотографировали карту. Можно посмотреть на GoogleMaps.

Ответ предоставлен сотрудником Yalman, Reception отеля CLUB SALIMA HV-1: "Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что карту отеля Вы найдете по ссылке: http://www.clubsalima.com.tr/ru-RU/карта/." С уважением, Помощник Tophotels.ru
Здравствуйте! Подскажите стандарт номер с большой кроватью и ещё диван в номере ! На первом этаже или на втором лучше ? И как дела обстоят с ночным расселением , так как в отель прибудем ночью! В паспорт при расселение видимо надо 20 доллариков 😊

не поможет 20 дохлых президентов. Если есть номера, вам их дадут и без доплаты, если нет, будете ждать. Тоже пытались

Добрый день!
Номер стандарт с боооольшой (king-size) кроватью и диваном.
Первый или второй этаж выбирать вам. На первом этаже может быть небольшая веранда. На втором есть крошечный балкон на двоих со столиком. Про расселение не знаю, но скорее всего деньги не помогут - у них там все строго. Хотя можете попробовать. Нам предложили больший номер за доплату.
Читала по отзывам что часто слышно запах канализации на територии отеля,так ли ето?

Вот уж за 10 дней ни разу не слышал

Добрый день!
Не помню такого...

Запах есть, но похоже это зелень удобряют. Он не всегда.
Добрый день.
Будем отдыхать у Вас с 27.05.2018 семьей 9 ночей. Отдыхаем у Вас уже не первый раз, очень нравится отель.У жены 1 июня День Рождения. Подскажите, есть ли у Вас кокие то комплименты на торжественные даны. Заранее благодарен.
Игорь, здравствуйте.
Я - турист и хочу ответить на ваш вопрос- поскольку отель совсем не торопится это сделать.
Отдыхали в отеле в июле 2017 года. Комплименты в отеле только платные - это торт с фейерверками,шариками и возможно цветами украшенный столик в ресторане и напитки по вашему выбору - алкогольные и безалкогольные. Торт выносит анимационная команда - под аплодисменты и песню,и всё это во время ужина.Наблюдали это много раз.
Во время нашего отдыха в отеле у нас было два Дня рождения - внучке 11 лет и мне -...страшно писать,но... юбилей - 60!И мы это не озвучили( по опыту ранних отдыхов в отелях Турции). Праздники сделали себе сами и это было здорово!
Будут ещё вопросы - с удовольствием отвечу и расскажу всё, что знаю - помню всё отлично!)))
Приятного Вам отдыха!

Добрый день
К сезону 2019 проводились ли какие то реновации в отеле?
Спасибо за отве ...

Добрый Вечер! Собираемся к вам приехать 10 июня 2019 года, забронировали два стандарт ...

Добрый день, пришлите пожалуйста концепцию на октябрь 2018г., на почту s.naryhneva@ma ...

Добрый вечер! Задавала вопрос 27 августа, а ответа так и не получила. Надеюсь получит ...

У отеля два пляжа песчаний и каменистий. Подскажите если приехать в начале октября не ...
Добрый день. Подскажите пожалуйста бар на пляже платный? Прочитали где то в отзывах. ...

Добрый вечер. Скажите пожалуйста, действительно так все ужасно в этом отеле? Тур опла ...

Добрый вечер. Скажите пожалуйста, действительно так все ужасно в этом отеле? Тур опл ...

Добрвы день! Посоветуйте где лучше выбрать номер стандарт. И не далеко от пляжа, и не ...

Добрый день. Есть ли вай файл (wi fi)? Сколько стоит wi fi? На сколько хорошая скорос ...

Добрый день! Есть ли в отеле на барах и в ресторане пакетированные соки и айран? Спас ...

есть ли в отеле фитнессцентр? каково время работы?

добрый день! хотелось бы получить концепцию отеля на октябрь

Спасибо Виктор и Алексей!!!!!!!

Я так поняла, что в отеле не входят во все включено алкогольные коктейли? Странной пе ...

Здравствуйте, возможна ли доплата за поздний выезд? сколько это стоит?

Добрый день. Собираемся ехать отдыхать осенью в Salima. Есть ли карта расположения ко ...

Здравствуйте! Подскажите стандарт номер с большой кроватью и ещё диван в номере ! На ...

Читала по отзывам что часто слышно запах канализации на територии отеля,так ли ето?

Добрый день.
Будем отдыхать у Вас с 27.05.2018 семьей 9 ночей. Отдыхаем у Вас уже не ...
-
The hotelier rarely
answers the questions -
> 4 дней
How quickly answers
-
96%
Number of answers
Не знаю делали ли ремонт к 2019, но в сентябре 2018 номера были довольно ушатанными, вообще номера не тянут на 5*, только 3*, но нам было не принципиально, для нас главное территория
Уважаемый Гость,
Большое спасибо за посещение нашей страницы. Если у вас возникли вопросы, свяжитесь с нами по адресу grkemer@baiahotels.com. Мы будем рады вам помочь.
Мы будем рады приветствовать Вас.
Желаем вам здоровья и прекрасных дней.
С наилучшими пожеланиями,