Questions and answers
All questions - 489
31.03.2025
11:59
Добрый день! Забронировали отдых в Вашем отеле, про a'la carte ресторан хотела уточнить. Ниже видела отвечали, что посещение платное. В концепции отеля прочитала, что при проживании от 7 ночей - 1 посещение бесплатное. Какая информация достоверная?)
29.03.2025
09:21
Спасибо вам за ответ на мой вопрос.
Есть еще конечно так как отель для нас новый.
Есть ли променад где погулять вечером?
Бывают ли тематические вечера с ужинами?
Планируются ли выступления групп вечерами?
От отеля поселок далеко? Есть ли рядом магазинчики, аптеки?
Заранее спасибо за ответы.
Bergiz Hotels Resort kemer
Hotel representative
29.03.25
21:21
Здравствуйте,
Вы можете прогуляться по поселку Гёйнюк, который находится рядом с отелем. В поселке есть магазины и аптеки, где вы сможете приобрести необходимые товары. У нас регулярно проводятся тематические вечера с ужинами, которые могут включать различные кулинарные концепции и атмосферу. Также, в отеле проходят вечерние выступления групп и развлекательные программы для наших гостей. Для получения информации о тематических вечерах, ужинах и выступлениях групп, пожалуйста, напишите заранее, связавшись с Guest Relations или написав на guest@bergizhotel.com за неделю до приезда, и мы с удовольствием отправим вам программу.
BERGIZ HOTELS & RESORTS KEMER оставляет за собой право вносить изменения в концепт без уведомления третьих лиц/учреждений.
Если у вас возникнут дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться. Мы всегда готовы помочь!
С наилучшими пожеланиями.
28.03.2025
19:17
Доброго времени суток.
Подскажите пожалуйста по аля карт, платно/бесплатно? Обычно разовое посещение одного из ресторанов бесплатно. Как у вас дела обстоят с этим?
Спасибо за ответ
Bergiz Hotels Resort kemer
Hotel representative
28.03.25
21:02
Здравствуйте!
Благодарим вас за проявленный интерес к нашему отелю.
Относительно а-ля карт ресторанов, хотим сообщить, что они работают на платной основе, и разовое бесплатное посещение не предусмотрено.
Если у вас возникнут дополнительные вопросы, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться. Мы будем рады вам помочь.
С наилучшими пожеланиями.
28.03.2025
06:16
Добрый день. Рассматриваем ваш отель для отдыха , подскажите пожалуйста какого размера 2х ярусная кровать в номерах Делюкс? и есть ли межкомнатные двери? Предусмотрены ли у вас поздравления именинникам?
Bergiz Hotels Resort kemer
Hotel representative
28.03.25
18:15
Здравствуйте, Татьяна!
Прежде всего, благодарим вас за интерес, проявленный к нашему отелю.
В номерах категории Deluxe Family Room 2 спальни (1 двуспальная кровать, специальная концепция детской комнаты с двухьярусными кроватями), 2 туалета, 2 санузла (душевая кабина), 1 балкон, 2 мини-бара, в главном корпусе, вид на Внутренний сад. Минимальная вместимость 2 взрослых, максимальная вместимость 4 человека. Смежная дверь между номерами. Керамический пол, электронная ключ-карта, датчик присутствия, чайник (набор для чая/кофе), центральный кондиционер, мини-бар, IP-телевизор, IP-телефон, индивидуальный гигиенический набор (набор для бритья, набор для ухода за зубами, мочалка, швейный набор, набор для снятия макияжа, набор буклетов), халат, тапочки, фен, телефон в санузле, электронный сейф, Wi-Fi.
Что касается поздравлений именинников, у нас предусмотрены специальные комплименты. Для уточнения деталей вы можете сообщить дату вашего приезда и день рождения заранее, связавшись с Guest Relations или написав на guest@bergizhotel.com
Если у вас возникнут дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться. Мы будем рады вам помочь!
С наилучшими пожеланиями.
27.03.2025
13:55
Добрый день ! Вы указываете адрес info@bergizhotel.com - где можно задать вопросы , но там не отвечают к сожалению.
Продублирую тут.
Предусмотрено ли бесплатное посещение какого-либо а ла карт ресторана?????
Есть ли мороженое в индивидуальных упаковках? Напитки в бутылках (cola, фанта)????
Есть ли в кофейне кофе по турецки? и пироженки MACARONS ?????
Надеюсь на ответы. Возможно что информация будет интересна не полько мне. И другие туристы рассматривающие отдых или уже купившие тур в ваш отель найдут ответ.
За ранее спасибо.
27.03.2025
11:35
Здравствуйте. Подскажите, на каком языке проводится анимация в детском клубе?
Bergiz Hotels Resort kemer
Hotel representative
28.03.25
18:18
Здравствуйте!
Прежде всего, благодарим вас за интерес, проявленный к нашему отелю.
Анимационная программа в детском клубе проводится на нескольких языках, включая русский, английский и турецкий, чтобы маленькие гости чувствовали себя комфортно и могли легко участвовать в развлечениях.
Если у вас возникнут дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться. Мы всегда рады помочь!
С наилучшими пожеланиями.
23.03.2025
15:03
Подскажите, есть ли интернет на всей территории отеля?
Bergiz Hotels Resort kemer
Hotel representative
24.03.25
11:43
Здравствуйте ELLA, Прежде всего, благодарим вас за интерес проявленный к нашему отелю. Да, Wi-Fi работает на всей территории отеля, включая номера и общественные зоны. Если у вас возникнут дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться. Мы всегда рады помочь. С наилучшими пожеланиями.
21.03.2025
12:53
Добрый день, рассматриваем ваш отель для отдыха. У вас каждый вечер дискотеки в отеле и до которого часа? и живая музыка есть?
Bergiz Hotels Resort kemer
Hotel representative
23.03.25
14:34
Здравствуйте Eлена,
Прежде всего, благодарим вас за интерес, проявленный к нашему отелю.
По вашему вопросу, пожалуйста, напишите на адрес info@bergizhotel.com, соответствующий отдел свяжется с вами в кратчайшие время.
Если у вас возникнут дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться. Мы будем рады вам помочь.
С наилучшими пожеланиями.
20.03.2025
07:38
Я написал вопрос на русском и английском языках на почту info@bergizhotel.com, больше суток нет ответа.
Есть ли у Вас иные контакты, вотсап, телеграм, куда можно написать вопрос и оперативно получить на него ответ?
20.03.2025
07:35
Приветствую! Есть представитель отеля на сайте?
18.03.2025
21:45
Добрый день! Собираемся к вам летом! Ребенок аллергик, важна овсяная каша на воде на завтрак, есть? Подскажите технические проблемы устранены?
Bergiz Hotels Resort kemer
Hotel representative
23.03.25
10:39
Здравствуйте Людмила,
Прежде всего, благодарим вас за интерес, проявленный к нашему отелю.
По вашему вопросу, пожалуйста, напишите на адрес info@bergizhotel.com, соответствующий отдел свяжется с вами в кратчайшие время.
Если у вас возникнут дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться. Мы будем рады вам помочь.
С наилучшими пожеланиями.
Людмила
Moscow Турист
23.03.25
12:11
Я написала, на указанную почту еще 19.03.2025, ответа до сих пор нет
18.03.2025
10:27
Здравствуйте, подскажите есть ли мороженое в индивидуальных упаковках? Напитки в бутылках (cola, shweppes, нефильтрованное пиво bomonti)?
Bergiz Hotels Resort kemer
Hotel representative
24.03.25
11:45
Здравствуйте Евгения,
Прежде всего, благодарим вас за интерес проявленный к нашему отелю.
С концепцией отеля вы можете ознакомиться на нашем официальном сайте, bergizhotel.com
Если у вас возникнут дополнительные вопросы или пожелания, пожалуйста обращайтесь мы всегда рады помочь.
С наилучшими пожеланиями,
17.03.2025
23:10
Здравствуйте,посмотрела концепцию отеля.Не нашла информации есть ли орешки и какие в барах и есть ли пакетированные соки?
Bergiz Hotels Resort kemer
Hotel representative
18.03.25
13:55
Здравствуйте Анна,
Прежде всего, благодарим вас за интерес, проявленный к нашему отелю.
По вашему вопросу, пожалуйста, напишите на адрес info@bergizhotel.com, соответствующий отдел свяжется с вами в кратчайшие время.
Если у вас возникнут дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться. Мы будем рады вам помочь.
С наилучшими пожеланиями.
17.03.2025
16:04
Здравствуйте,пришлите,,концепцию 2025 на адрес anna21.2009@mail.ru
14.03.2025
20:21
Добрый день! Подскажите пожалуйста какие импортные напитки входят в концепцию все включено? И входит ли в нее бар на пирсе? Wi-fi бесплатный? Спасибо!
Bergiz Hotels Resort kemer
Hotel representative
17.03.25
10:49
Здравствуйте Алексей,
Прежде всего, благодарим вас за интерес проявленный к нашему отелю.
С концепцией отеля вы можете ознакомиться на нашем официальном сайте, bergizhotel.com
Кроме того, на всей территории отеля доступен бесплатный Wi-Fi.
Если у вас возникнут дополнительные вопросы или пожелания, пожалуйста обращайтесь мы всегда рады помочь.
С наилучшими пожеланиями,
14.03.2025
19:26
Добрый день. Прошу прислать концепцию на лето 2025 на почту nit0507@yandex.ru
Bergiz Hotels Resort kemer
Hotel representative
17.03.25
10:52
Здравствуйте Наталья,
Прежде всего, благодарим вас за интерес проявленный к нашему отелю.
С концепцией отеля вы можете ознакомиться на нашем официальном сайте, bergizhotel.com
Если у вас возникнут дополнительные вопросы или пожелания, пожалуйста обращайтесь мы всегда рады помочь.
С наилучшими пожеланиями,
14.03.2025
15:49
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, в течение какого времени со дня регистрации брака туристы считаются молодоженами (для использования концепции молодоженов)?
Bergiz Hotels Resort kemer
Hotel representative
17.03.25
11:10
Здравствуйте Кристина,
Прежде всего, благодарим вас за интерес проявленный к нашему отелю.
По вопросам, связанным с услугами для молодоженов, пожалуйста, напишите нам на адрес info@bergizhotel.com cоответствующий отдел свяжется с вами в кратчайшие время.
Если у вас возникнут дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться. мы всегда рады помочь.
С наилучшими пожеланиями,
14.03.2025
07:29
Добрый день. Прошу прислать концепцию лета 2025 на почту evelina-sofia@mail.ru
Bergiz Hotels Resort kemer
Hotel representative
17.03.25
11:04
Здравствуйте Эвелина,
Прежде всего, благодарим вас за интерес проявленный к нашему отелю.
С концепцией отеля вы можете ознакомиться на нашем официальном сайте, bergizhotel.com
Если у вас возникнут дополнительные вопросы или пожелания, пожалуйста, обращайтесь мы всегда рады помочь.
С наилучшими пожеланиями,
12.03.2025
21:58
Здравствуйте! Приобрели тур в ваш отель, привлекла ваша концепция, и что отель новый👍 подскажите, пожалуйста, у нас ранний прилет, одеваете ли вы сразу браслеты до заселения в номер, что бы мы могли уже пользоваться вашими услугами? И возможно ли раннее заселение при наличии свободных номеров? Спасибо ☺️
Bergiz Hotels Resort kemer
Hotel representative
17.03.25
11:37
Здравствуйте Ольга,
Прежде всего благодарим вас за интерес проявленный к нашему отелю.
Отель соответствует мировым стандартам, время заезда начинается с 14:00, а время выезда до 12:00.
По вопросам раннего заезда, пожалуйста, напишите на адрес info@bergizhotel.com и соответствующий отдел свяжется с вами в кратчайшие время.
С нетерпением ждем вашего приезда и будем рады вас приветствовать в нашем отеле.
Если у вас есть дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться. Мы будем рады вам помочь.
С наилучшими пожеланиями,
12.03.2025
09:54
Добрый день! Пришлите, пожалуйста концепцию на сезон 2025 на почту kristina1606@bk.ru , заранее спасибо!
Bergiz Hotels Resort kemer
Hotel representative
17.03.25
11:38
Здравствуйте Кристина,
Прежде всего благодарим вас за интерес проявленный к нашему отелю.
С концепцией отеля вы можете ознакомиться на нашем официальном сайте, bergizhotel.com
Если у вас возникнут дополнительные вопросы или пожелания, пожалуйста, обращайтесь мы всегда рады помочь.
С наилучшими пожеланиями,
31.03.2025
11:59
Добрый день! Забронировали отдых в Вашем отеле, про a'la carte ресторан хотела ут ...
answers
29.03.2025
09:21
Спасибо вам за ответ на мой вопрос.
Есть еще конечно так как отель для нас новый.
...
answer
28.03.2025
19:17
Доброго времени суток.
Подскажите пожалуйста по аля карт, платно/бесплатно? Обычно ...
answer
28.03.2025
06:16
Добрый день. Рассматриваем ваш отель для отдыха , подскажите пожалуйста какого размер ...
answer
27.03.2025
13:55
Добрый день ! Вы указываете адрес info@bergizhotel.com - где можно задать вопросы , н ...
answers
27.03.2025
11:35
Здравствуйте. Подскажите, на каком языке проводится анимация в детском клубе?
answer
23.03.2025
15:03
Подскажите, есть ли интернет на всей территории отеля?
answer
21.03.2025
12:53
Добрый день, рассматриваем ваш отель для отдыха. У вас каждый вечер дискотеки в отеле ...
answer
20.03.2025
07:38
Я написал вопрос на русском и английском языках на почту info@bergizhotel.com, больше ...
answers
20.03.2025
07:35
Приветствую! Есть представитель отеля на сайте?
answers
18.03.2025
21:45
Добрый день! Собираемся к вам летом! Ребенок аллергик, важна овсяная каша на воде на ...
answers
18.03.2025
10:27
Здравствуйте, подскажите есть ли мороженое в индивидуальных упаковках? Напитки в буты ...
answer
17.03.2025
23:10
Здравствуйте,посмотрела концепцию отеля.Не нашла информации есть ли орешки и какие в ...
answer
17.03.2025
16:04
Здравствуйте,пришлите,,концепцию 2025 на адрес anna21.2009@mail.ru
answers
14.03.2025
20:21
Добрый день! Подскажите пожалуйста какие импортные напитки входят в концепцию все вкл ...
answer
14.03.2025
19:26
Добрый день. Прошу прислать концепцию на лето 2025 на почту nit0507@yandex.ru
answer
14.03.2025
15:49
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, в течение какого времени со дня регистрации бра ...
answer
14.03.2025
07:29
Добрый день. Прошу прислать концепцию лета 2025 на почту evelina-sofia@mail.ru
answer
12.03.2025
21:58
Здравствуйте! Приобрели тур в ваш отель, привлекла ваша концепция, и что отель новый& ...
answer
12.03.2025
09:54
Добрый день! Пришлите, пожалуйста концепцию на сезон 2025 на почту kristina1606@bk.ru ...
answer
-
The hotelier rarely
answers the questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
83%
Number of answers
В концепции отеля на 25 года бесплатное посещение a'la carte не предусмотрено. Полную концепцию можно увидеть у funsun https://fstravel.com/download/ContentHotels/Turkey/2025/BERGIZ-2025.pdf
Здравствуйте!
Благодарим вас за проявленный интерес к нашему отелю.
Относительно а-ля карт ресторанов, хотим сообщить, что они работают на платной основе, и разовое бесплатное посещение не предусмотрено.
Если у вас возникнут дополнительные вопросы, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться. Мы будем рады вам помочь.
С наилучшими пожеланиями.