Questions and answers
All questions - 245
Добрый день.
Во время визита в отель, 12 Ноября, моему сыну исполнится 5 лет.Очень хотелось бы как-то отпраздновать его день рождения.Сами понимаете,что для ребенка это большой праздник и хочется чтобы др оправдало его надежды. Что можно придумать на этот счет в отеле?
Добрый день! Едем в отель с 25.10 по 07.11.2019, по прогнозу погоды стоит дождь каждый день....Это так всегда в это время года?

В Доминикане нет ярко выраженного сезона дождей. Чаще всего дожди бывают по ночам и никак не мешают отдыху. В Доминиканской республике - лето круглый год!
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, понадобятся ли переходники для зарядки электроприборов. Впервые лечу в Доминикану, говорят сеть с другим напряжением.

Как Вам повезёт, у нас номер был и с евро и с американскими, но другие жаловались гиду, что у них только американские. Дешёвых переходником в отеле не было, были только по 12$.

В Доминикане стандартное напряжение 110В, переходники можно попросить на ресепшен или купить в любой сувенирной лавке, средняя стоимость 1-2 дол.
Добрый день 08.10 с мужем едем в данный отель. Предполагается комплимент на день рождения. Кorolev и Gelichuk день рождения 11 октября

Если попросите, то вам с удовольствием вынесут торт со свечкой. Заранее организовать этот процесс, очень сложно :)
Собираемся к вам во второй раз, какие "бонусы" для постоянных клиентов??
А никаких, сам специально спрашивал на ресепшн, так как тоже отдыхали в Арене во второй раз.
Добрый день, подскажите есть ли детские кроватки для малышей в отеле?

Добрый день. Да есть.
Есть ли в номерах типа superior garden view утюг?

Кроме вони там ни чего нет

Добрый день, нет
Добрый день, а есть ли комплимент от отеля на годовщину свадьбы при предъявлении свидетельства о браке?

Нет , ни кому , это 🇦🇪
Здравствуйте, В Вашем отеле будут отдыхать молодожёны: KLIMASHEV ALEKSEI и KIRIANENKO KRISTINA в период с 31.10.2019 по 08.11.2019, при предоставлении свидетельства о браке, возможно ли будет рассчитывать на комплимент от отеля?

Добрый день, да конечно.

Нет
Добрый день!нужна информация о номерах superior rooms с видом на сад,есть ли ремонт и т.д.,в каких корпусах лучше эти номера.

Была первый раз , точно знаю больше туда не вернусь
Подскажите, пожалуйста, как с wi-fi на территории и в номерах (платно или бесплатно, как скорость)?

WiFi бесплатный. В корпусах 1 и 2, т.е. более близких к лобби ловит просто отлично! В номере полный порядок, прямо звонили всем по видео и разговаривали без обрывов связи. В корпусах ближе к океану, 3-4-5 ловит хуже. Возле бассейна у нас не ловило вообще.

Бесплатный, более или менее нормально ловит, в зоне ресепшн и в ресторане

В лобби бесплатно, скорость так себе. Зависит сколько народу там сидит. Жили в 1 корпусе интернет бесплатный не ловит. Мы не подключали интернет платный. Мы были со своим мегафоном.

Жили в 1 корпусе, бесплатный wifi отлично летал. Так же на пляже, лежа на шезлонгах спокойно звонили близким в Россию по whatsApp, видеосвязь была отличная (правда не каждый день). Поэтому проблем с интернетом не испытывали

Платно , скорость как и сами доминиканцы
А чем отличается стандартный номер от Superior Rooms с видом на океан?

Номера Superior имеют свежий ремонт, большую площадь и прямой или боковой вид на океан.

Разницы большой нет , подальше от рецепшен , ну и океан видно
доброе время суток! будем отдыхать в вашем отеле с 5.10 по 18.10, сколько стоит VIP пакет и будет ли в нем интернет и сейф бесплатные?

Пакет ВИП означает проживание на территории Cayena Club. В стоимость включен интернет, сейф и рюм сервис. Доплата от простого номера в VIK Hotel составляет 45 дол. с человека за ночь.
Безумно расстроилась, взяли тур, с 13 сентября, чтобы день рождение запомнился, а выходит никаких поздравлялок не будет?!прелесно...очень не продуманно с вашей стороны...можно и кусочек тортика со свечками вынести именинникам(((((

Добрый день, Светлана.
Переговорили с администрацией отеля, как минимум тортик будет :)
Также будет подарок от СПА.
Отправьте плз. мне Ваше ФИО на английском и дату рождения.

Доброго времени суток, Светлана. В отеле не нашли Вашу бронь, подскажите плз. ваучер выписан на вас?

Страна третьего мира , что вы хотите
добрый день) у вас предусмотрены какие либо приятные моменты или сюрпризы для именников? я буду у вас отдыхать в свой день рожденья

Добрый день, Светлана. В отеле не предусмотрены комплименты для именинников. Но со своей стороны могу предоставить Вам скидку 20% на все услуги СПА, непосредственно в Ваш праздник и 2 дня после него. И подарить одну процедуру "Доктор Фиш (пилинг рыбками)", в любой удобный для Вас день отдыха.
Подскажите пожалуйста, рестораны La Estrella del Mar и La Trattoria относятся к категории алякарт? Нужно ли в них записываться заранее? И входят ли в меню блюда за отдельную стоимость?

Не помню точное название ресторанов, но все без записи. единственное в итальянский и средиземноморский не пускают мужчин в шортах, даже удлиненных((( пришлось одевать джинсы. Считаю это бред на море

Записываться надо, очереди были на входе, но блюда нам не понравились, те, кто заказывал за отдельную плату, тоже не в восторге мягко говоря, потом шли в «столовку» 😂 за вкусным ужином!!!

Да, алякарт. Заранее записываться не нужно. Выбор блюд по меню

Все рестораны без записи.

Добрый день, Вероника. Эти рестораны относятся к категории A la Carte. Бронировать заранее не нужно. Все блюда и напитки входит в систему все включено.

Записывать нигде не надо.
Приходите по факту, есть место или нет. Платно только рыбный сет.

Заранее не надо записываться. Но там дрес код. В шортах мужчин не пустят. Есть омар за отдельную плату 22 долара. Остальное бесплатное. Мне не понравились а ля ))) в основном ресторане вкуснее готовят.

Мы не куда не записывались , ходили везде
Здравствуйте , будем у вас в конце октября, бронируем номер фэмели 2вз+ 3 реб. , подскажите , с хорошим ли расположением и видом этот номер или есть смысл поменять бронь на два номера ? И как Погода в этот период ? Благодарю ))

Погода точно будет хорошая)

Добрый день, Светлана. Family Room представляют из себя увеличенные по площади номера с одной двуспальной кроватью и двумя односпальными или с четырьмя односпальными. Такие номера находятся в нескольких корпусах. Погода в октябре отличная.

Номера все одинаковые , добавят кровать

Добрый день.
Во время визита в отель, 12 Ноября, моему сыну исполнится 5 лет.Очень хо ...

Добрый день! Едем в отель с 25.10 по 07.11.2019, по прогнозу погоды стоит дождь кажды ...

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, понадобятся ли переходники для зарядки электроп ...

Добрый день 08.10 с мужем едем в данный отель. Предполагается комплимент на день рож ...

Собираемся к вам во второй раз, какие "бонусы" для постоянных клиентов??

есть группа вконтакте...

Добрый день, подскажите есть ли детские кроватки для малышей в отеле?

Есть ли в номерах типа superior garden view утюг?

Добрый день, а есть ли комплимент от отеля на годовщину свадьбы при предъявлении свид ...

Есть в отеле теннисные корты? Не нашла фото

Здравствуйте, В Вашем отеле будут отдыхать молодожёны: KLIMASHEV ALEKSEI и KIRIANENKO ...

Добрый день!нужна информация о номерах superior rooms с видом на сад,есть ли ремонт и ...

Караоке есть в отеле?

Подскажите, пожалуйста, как с wi-fi на территории и в номерах (платно или бесплатно, ...
А чем отличается стандартный номер от Superior Rooms с видом на океан?

доброе время суток! будем отдыхать в вашем отеле с 5.10 по 18.10, сколько стоит VIP п ...

Безумно расстроилась, взяли тур, с 13 сентября, чтобы день рождение запомнился, а вых ...

добрый день) у вас предусмотрены какие либо приятные моменты или сюрпризы для именник ...

Подскажите пожалуйста, рестораны La Estrella del Mar и La Trattoria относятся к катег ...

Здравствуйте , будем у вас в конце октября, бронируем номер фэмели 2вз+ 3 реб. , подс ...
-
The hotelier rarely
answers the questions -
1 day
How quickly answers
-
64%
Number of answers
Доброго времени суток. Будем рады видеть Вас в нашем отеле. На ДР можно будет попросить вынести торт со свечкой, самый простой способ это в этот день подойти к администратору ресторана и попросить его об этом.