Questions and answers
All questions - 10
08.01.2025
23:55
Здравствуйте.
Есть ли в номерах чайник и чашки с ложками? Мини холодильник?
Есть ли номера с кухней?
Сколько стоит ужин в среднем? Или блюдо рис с рыбой?
05.05.2023
04:04
Доброе время суток, прилетаем с мужем в ваш отель 12.05.у него день рождения🎂🎉🎁юбилей, хотелось бы получить комплимент😊. Как это устроить?
Марианна Идрисова
TopHotels Assistant
05.05.23
10:45
Здравствуйте, уважаемая Ольга!
Спасибо за обращение.
Для получения ответа от представителей отеля рекомендуем задать новый вопрос в отель с указанием следующих данных:
* имена и фамилии всех гостей как в загранпаспорте (латиницей)
* номер брони и название туроператора
* даты пребывания в отеле
Обязательно выберите пункт "содержит личные данные" при публикации вопроса. В таком случае Ваш вопрос будет доступен как представителям отеля, так специалистам сервиса "Помощник ТопХотелс". В случае отсутствия ответа со стороны представителей отеля, мы постараемся связаться с отелем и помочь в получении ответа на Ваш вопрос.
С уважением, Помощник Tophotels.ru
25.02.2023
11:13
Здравствуйте, подскажите какие розетки в отеле? Зарядки наши обычные российские подойдут или нужно искать переходник? Если розетки не как в России, то какого типа и есть ли переходники в отеле?
Заранее благодарю за ответ
Артем Панченко
Турист
25.02.23
14:03
В некоторые розетки наши вилки влазят, в некоторые - нет. Мы так или иначе брали переходник
Елена
Samara Турист
25.02.23
17:20
Артём,спасибо за ответ, а переходник с собой брали или там где то нашли?
У меня есть переходник на разные розетки, но кажется там нет именно трехштырькового английского(
01.02.2023
12:22
Добрый день.
Подскажите, пожалуйста, по отелям OAK RAY BEACH 4* (Ваддува / Wadduwa) и OAK RAY BEACH HOTEL 4 (Калутара / Kalutara) в чем между ними разница?
Алина
Ufa Турист
04.02.23
09:56
По моему это один и тот же отель нет?
30.01.2023
11:12
Здравствуйте, подскажите пожалуйста расписание завтраков обедов и ужинов в вашем отеле, спасибо
Алёна
Odintsovo Турист
31.01.23
07:15
Еда ужасная.
lekha5524-472
Saint Petersburg Турист
31.01.23
09:32
День добрый! Если память не изменяет, Завтрак с 8 до 10. Обед с 12 до 15 и ужин с 19 до 22.
23.01.2023
11:54
Добрый день! Уже 3 дня отдыхаем в Вашем отеле. Что это за тихий ужас? Почти вся еда острая, дети просто голодные (покупаем пиццу в Пицца хат). На завтрак, обед и ужин обслуживания просто ужасное. Я такого даже в 3-х звездочных старых отелях не видел. Салфеток нет, нужно ходить собирать по столам. Стаканов для воды на столе тоже не хватает. А чтобы тебе туда налили воды, еще нужно докричаться до официанта. На завтраке нет ничего. Нарезки мясной нет, сыра нет, йогуртов и молочка нет. А чтобы тебе подарили омлет и яичницу, нужно искать официанта и просить приготовить, но он потом забудет и не принесет. 3 разв напоминал. Мне по работе нужен Wi fi, но он постоянно отключается. В день по 3 раза подхожу и прошу решить вопрос. У нас компания 8 человек (6 взрослых и 2 ребенка). Все в шоке от отеля. Мы потом конечно напишем подробные отзывы с фото и видео. Но это УЖАС!!!
lekha5524-472
Saint Petersburg Турист
31.01.23
09:35
Странно.... В ноябре было нормально.... Салфетки приносили, Омлеты делали. Молоко было. Голодными не разу не оставались....
Vladimir Galyatin
Novosibirsk Турист
02.02.23
03:29
На сегодняшний день вот такая картина! Я человек не привередливый, но к сожалению ситуация вот такая. Я надеюсь после покупки отеля новые хозяева наведут в нем порядок!
Артем Панченко
Турист
25.02.23
13:59
Согласен. Питание в отеле шокировало. Мы были в этом отеле до 22.01.23
Ходили вечно голодные.
Отзыв опубликован и видео на Ютубе о нашем путешествии на Шри Ланку тому подтверждение...
09.01.2023
07:37
Добрый день!
Прилетаем в Ваш замечательный отель 20.01.2023. У нашей дочки 23.01.2023 года День Рождения (ей исполнится 9 лет). На День Рождения предусмотрен какой-то сладкий подарок? тортик или еще что-то?
Игната
TopHotels Assistant
12.01.23
11:32
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Oak Ray Haridra Beach Resort: "Здравствуйте, уважаемый Владимир! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что при праздновании дня рожденья мы можем организовать тортик от отеля в качестве комплимента. Пожалуйста, направьте запрос по мейлу: fom@oakraybeach.com либо сообщите о праздновании на ресепшен по прибытии." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
28.12.2022
12:37
Добрый день!
Собираемся в Ваш отель в январе. Скажите, пожалуйста, чем будет отличаться концепция полный пансион (FB) от всё включено (AI)? Хотим понять есть ли смысл переплачивать за все включено (AI)? Я же правильно понимаю, что система полный пансион (FB) по шведскому столу?
Игната
TopHotels Assistant
30.12.22
14:20
Ответ предоставлен Службой Reception отеля Oak Ray Haridra Beach Resort: "Здравствуйте, уважаемый Михаил! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в концепцию полный пансион входят завтрак, обед и ужин, в концепцию Все Включено дополнительно входят напитки с 09-00 до 21-00." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
27.11.2022
01:11
Доброго всем! Отель, я так понимаю, не отвечает на вопросы.
Ребят, может кто подскажет - анимации вообще нет? Скучно будет без компании семейными вечерами? И ещё, на пляже нет шезлонгов? Потюленить пару часиков не получится?
Спасибо, буду очень ждать ответа...
lekha5524-472
Saint Petersburg Турист
27.11.22
10:46
День добрый! На пляже жезлонгов нет, лежали возле бассейна. Можно леч в тени возле забора. Анимации нет от слова совсем. Если народа не будет , будет скучно...
Игната
TopHotels Assistant
30.12.22
14:22
Ответ предоставлен Службой Reception отеля Oak Ray Haridra Beach Resort: "Здравствуйте, уважаемый Cергей! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле проводятся игры в волейбол и тд. На пляже есть шезлонги." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
19.02.2016
08:48
Здравствуйте! Собираемся в Ваш отель. Подскажите пожалуйста по питанию. В какой форме оно осуществляется, шведский стол или как-то по-другому. Заранее спасибо за ответ.
08.01.2025
23:55
Здравствуйте.
Есть ли в номерах чайник и чашки с ложками? Мини холодильник?
Есть л ...
answer
05.05.2023
04:04
Доброе время суток, прилетаем с мужем в ваш отель 12.05.у него день рождения🎂 ...
answer
25.02.2023
11:13
Здравствуйте, подскажите какие розетки в отеле? Зарядки наши обычные российские подой ...
answers
01.02.2023
12:22
Добрый день.
Подскажите, пожалуйста, по отелям OAK RAY BEACH 4* (Ваддува / Wadduwa) ...
answer
30.01.2023
11:12
Здравствуйте, подскажите пожалуйста расписание завтраков обедов и ужинов в вашем отел ...
answers
23.01.2023
11:54
Добрый день! Уже 3 дня отдыхаем в Вашем отеле. Что это за тихий ужас? Почти вся еда о ...
answers
09.01.2023
07:37
Добрый день!
Прилетаем в Ваш замечательный отель 20.01.2023. У нашей дочки 23.01.202 ...
answer
28.12.2022
12:37
Добрый день!
Собираемся в Ваш отель в январе. Скажите, пожалуйста, чем будет отличать ...
answer
27.11.2022
01:11
Доброго всем! Отель, я так понимаю, не отвечает на вопросы.
Ребят, может кто подскаже ...
answers
19.02.2016
08:48
Здравствуйте! Собираемся в Ваш отель. Подскажите пожалуйста по питанию. В какой форме ...
answers
-
The hotelier rarely
answers the questions -
3-4 days
How quickly answers
-
44%
Number of answers
чашки есть,ложек нет