Questions and answers
All questions - 248
18.07.2019
19:57
добрый вечер, приезжаем к вам в отель компанией 4 октября. номер оплачен на 5 ночей. возможно ли в день выезда после расчетного часа пользоваться услугами отеля , питаться в ресторанах и т.д.? планируем заказать обратный трансфер на 18.00. также есть вопрос -заказано два номера 1+1 ребенок(9 лет),и 1+1 ребенок (4 года) можно ли на месте поменять на один семейный номер 2+2 детей? и какая доплата будет если менять стандартный номер (заказан на 2+2 детей) на семейный?
Ирина
Турист
18.07.2019
12:49
Здравствуйте, едем в ваш отель 25.09.2019. Скажите, что значит миди клуб для подростков от 14 лет, какие там развлечения?
Так же где можно посмотреть расположение номеров?
Игната
TopHotels Assistant
20.08.19
16:09
Ответ предоставлен Мирай, Службой Reception отеля VIKINGEN INFINITY RESORT & SPA:
"Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение. В отеле имеется мини-клуб для детей до 12 лет."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
18.07.2019
12:36
Детская кроватка предоставляется?
Игната
TopHotels Assistant
20.08.19
16:08
Ответ предоставлен Мирай, Службой Reception отеля VIKINGEN INFINITY RESORT & SPA:
"Здравствуйте, уважаемый Сергио! Благодарим Вас за обращение. Детская кроватка предоставляется бесплатно по запросу."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
08.07.2019
16:52
Добрый день подскажите.........вай фай если оплатить то он только в лобби или на территории всего отеля действует?
Вики
Kiev Турист
09.07.19
08:39
Wifi ловит практически по всей территории , в номере , и даже на пирсе
Игната
TopHotels Assistant
15.07.19
14:06
Ответ предоставлен Гульнар, Службой Reception отеля VIKINGEN INFINITY RESORT & SPA:
"Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Wi-Fi действует в лобби баре, у бассейна, на пляже и в номерах на 1 и 2 этажах."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
05.07.2019
12:35
А пляж через дорогу?
Наталья Шелдунова
Kursk Турагент
05.07.19
13:52
Пляж через дорогу по надземному переходу,чтобы спуститься есть лифт.
Игната
TopHotels Assistant
15.07.19
14:07
Ответ предоставлен Гульнар, Службой Reception отеля VIKINGEN INFINITY RESORT & SPA:
"Здравствуйте, уважаемая Надежда! Благодарим Вас за обращение. Пляж находится через дорогу по мостику."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
05.07.2019
12:21
Добрый день, подскажите, если ли рядом с отелем торговые центры? При выходе за пределы территории есть ли на что посмотреть, прогуляться?есть ли номера состоящие из двух комнат ?
Наталья Шелдунова
Kursk Турагент
05.07.19
13:51
Добрый день,рядом с отелем нет торговых центров,только 500 метров на право есть рынок.
Вики
Kiev Турист
09.07.19
08:40
До торгового центра нужно ехать на автобусе минут 7-10
Вики
Kiev Турист
09.07.19
08:41
В 600 метров от отеля есть дельфинарий , мы туда ходили, очень понравилось
Игната
TopHotels Assistant
30.07.19
14:43
Ответ предоставлен Медина, Службой Reception отеля VIKINGEN INFINITY RESORT & SPA:
"Здравствуйте, уважаемая Надежда! Благодарим Вас за обращение. В минутах езды на автобусе находятся торговые центры, рынок и дельфинарий. Номер категории Family состоят из двух комнат с межкомнатной дверью."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
10.06.2019
16:02
Здравствуйте, будем отдыхать у вас с 14 июня. Интересуют пляжные полотенца, они есть вообще?
Игната
TopHotels Assistant
13.06.19
15:19
Ответ предоставлен Гульнар, Службой Reception отеля VIKINGEN INFINITY RESORT & SPA:
"Здравствуйте, уважаемая Марианна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле бесплатно предоставляются пляжные полотенца."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
07.06.2019
15:17
Здравствуйте, подскажите сколько стоит Wi-fi (Интернет)
Ekaterina
Krasnodar Турист
07.06.19
16:56
1 евро или 2 доллара сутки, но возьмите сначала на день, они иногда забывают его отключать)
Ольга
Ekaterinburg Турист
08.06.19
19:53
2 бакса в сутки
Игната
TopHotels Assistant
13.06.19
15:20
Ответ предоставлен Гульнар, Службой Reception отеля VIKINGEN INFINITY RESORT & SPA:
"Здравствуйте, уважаемый Ярослав! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что стоимость пользования Wi-Fi составляет 2 Евро в сутки и 10 Евро в неделю."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Elvira
Турист
03.06.2019
00:26
Здравствуйте!
Собираемся в Ваш отель в октябре, с 11-12 числа.
Вопрос - когда будет закрытие сезона ( хотелось бы конкретную дату) и будет ли работать в этот период ( 11.10-21.10 ) анимация?
Спасибо.
Игната
TopHotels Assistant
13.06.19
15:22
Ответ предоставлен Гульнар, Службой Reception отеля VIKINGEN INFINITY RESORT & SPA:
"Здравствуйте, уважаемая Эльвира! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что отель будет работать в первой половине октября. Дальнейшая работа отеля и работа анимации в октябре зависит от погодных условий."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
26.05.2019
10:28
Подскажите рядом с отелем есть обменные пункты?
ОЛЬГА рысляева
Perm Турист
27.05.19
09:45
Не замечали, но можно обменять деньги в маркете, если у них будет на тот момент валюта в кассе
Игната
TopHotels Assistant
01.06.19
15:32
Ответ предоставлен Службой Reception отеля VIKINGEN INFINITY RESORT & SPA:
"Здравствуйте, уважаемая Кристина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что слева от отеля (1 км.) имеется пункт обмена."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
22.05.2019
09:39
Добрый день , собираемся в Ваш отель в августе, подскажите стоимость сейфа и вай фая
Игната
TopHotels Assistant
22.05.19
16:20
Ответ предоставлен Службой Reception отеля VIKINGEN INFINITY RESORT & SPA:
"Здравствуйте, уважаемая Натали! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что стоимость пользования Wi-Fi составляет 2 Евро в сутки, стоимость пользования сейфом составляет 10 Евро в неделю."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
21.04.2019
13:46
Здравствуйте ! Будем отдыхать в соседнем отеле Club Gunes Garden 4*, но там нет хамама. а ехать куда-то с турагентствами не хочется.
Можно прийти в хамам в ваш отель ? Перед отъездом могу выслать копию ваучера на ресепшен и этот же ваучер предъявить на проходной.
Сергей
Турист
12.04.2019
13:39
Вышлите, пожалуйста, схему расположения номеров с нумерацией комнат.
ОЛЬГА рысляева
Perm Турист
27.05.19
09:47
Мне кажется, что никто в этом вопросе не поможет. Когда мы собирались в этот отель, я тоже перерыла весь интернет и ничего не нашла.
10.04.2019
11:27
Здравствуйте, скиньте концепцию отеля на апрель, заезжаем 19 апреля lady.dasha2002@gmail.com
08.04.2019
23:17
Здравствуйте, в лоби баре нет бесплатного вай-фая? Если ехать в апреле, есть бассейн с подогревом?
Петр
Perm Турист
16.04.19
07:47
По крайней мере в прошлом году бесплатного вайфая не было. На счет бассейна не в курсе.
08.04.2019
22:50
какой заход в море? нужна специальная обувь?
Инна
Pinsk Турист
08.04.19
22:57
Единственное, что хорошее в этом отеле это море. Песок. Остальное.......
Петр
Perm Турист
09.04.19
06:42
Заход в море песчаный, камни начинаются где поглубже
rymartina-69
Moscow Турист
12.04.19
19:16
Специальная обувь, на нужна пляж песчанный
06.04.2019
14:14
Добрый день!Интересует детская кроватка для ребенка 1.5 лет.Она люлька (качается) или стоит на ножках и не двигается?Если есть фото, то буду благодарна!
04.04.2019
15:33
Добрый день! Как можно узнать цены на экскурсии в мае 2019?
01.04.2019
19:20
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, едем в ваш отель в мае , нас будет большая компания. У меня дочери без нескольких месяцев 18 лет, и если я хочу чтобы у моей дочери был не детский браслет, это возможно?
Марина
Турист
01.04.19
20:46
Думаю возможно, 18 лет не 8 )))!
19.03.2019
19:42
Добрый вечер!
Подскажите, пожалуйста, какая стоимость WI FI и сейфа в номере?
Заранее благодарна!
Маринка
Moscow Турист
24.03.19
14:41
В прошлом году цена была 2$ сутки. Если берёшь на неделю доллара два скинут.
PavelEskobar
Samara Турист
26.03.19
11:10
Жили без вай фая отлично, сейф 2 доллара был, тоже не нужен.
Lale
Kazan Турист
29.03.19
12:45
3$ в день!
Марина
Турист
01.04.19
20:47
Сейф платно, интернет 10 евро за неделю.
Инна
Pinsk Турист
08.04.19
23:00
Дешевле брать на неделю сразу.
18.07.2019
19:57
добрый вечер, приезжаем к вам в отель компанией 4 октября. номер оплачен на 5 ночей. ...
answer
18.07.2019
12:49
Здравствуйте, едем в ваш отель 25.09.2019. Скажите, что значит миди клуб для подрост ...
answer
18.07.2019
12:36
Детская кроватка предоставляется?
answer
08.07.2019
16:52
Добрый день подскажите.........вай фай если оплатить то он только в лобби или на терр ...
answers
05.07.2019
12:35
А пляж через дорогу?
answers
05.07.2019
12:21
Добрый день, подскажите, если ли рядом с отелем торговые центры? При выходе за предел ...
answers
10.06.2019
16:02
Здравствуйте, будем отдыхать у вас с 14 июня. Интересуют пляжные полотенца, они есть ...
answer
07.06.2019
15:17
Здравствуйте, подскажите сколько стоит Wi-fi (Интернет)
answers
03.06.2019
00:26
Здравствуйте!
Собираемся в Ваш отель в октябре, с 11-12 числа.
Вопрос - когда будет з ...
answer
26.05.2019
10:28
Подскажите рядом с отелем есть обменные пункты?
answers
22.05.2019
09:39
Добрый день , собираемся в Ваш отель в августе, подскажите стоимость сейфа и вай фая
answer
21.04.2019
13:46
Здравствуйте ! Будем отдыхать в соседнем отеле Club Gunes Garden 4*, но там нет хамам ...
answers
12.04.2019
13:39
Вышлите, пожалуйста, схему расположения номеров с нумерацией комнат.
answer
10.04.2019
11:27
Здравствуйте, скиньте концепцию отеля на апрель, заезжаем 19 апреля lady.dasha2002@gm ...
answers
08.04.2019
23:17
Здравствуйте, в лоби баре нет бесплатного вай-фая? Если ехать в апреле, есть бассейн ...
answer
08.04.2019
22:50
какой заход в море? нужна специальная обувь?
answers
06.04.2019
14:14
Добрый день!Интересует детская кроватка для ребенка 1.5 лет.Она люлька (качается) или ...
answers
04.04.2019
15:33
Добрый день! Как можно узнать цены на экскурсии в мае 2019?
answers
01.04.2019
19:20
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, едем в ваш отель в мае , нас будет большая компа ...
answer
19.03.2019
19:42
Добрый вечер!
Подскажите, пожалуйста, какая стоимость WI FI и сейфа в номере?
Заранее ...
answers
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
> 4 дней
How quickly answers
-
62%
Number of answers
Ответ предоставлен Мирай, Службой Reception отеля VIKINGEN INFINITY RESORT & SPA:
"Здравствуйте, уважаемая Екатерина! Благодарим Вас за обращение. Гости могут пользоваться территорией отеля после выселения. В отеле невозможна замена номера по прибытии."
С уважением, Помощник Tophotels.ru