Здравствуйте, Юлия. Туроператор Библио-Глобус в Санкт-Петербурге предлагает туры по-прежнему с питанием HB и FB, только вчера мне ответили так по телефону, все включено - не предлагается. Поясните, пожалуйста, если у нас будет в ваучере именно питание FB, будем ли мы получать бутылку воды в номер бесплатно, а также пить воду, чай, кофе в течение дня бесплатно на пляже или в ресторане за обедом и ужином? Интересует не алкоголь, а возможность попить, когда хочешь, а не только за завтраком. Спасибо.

Добрый день!
Не подскажите по поводу напитков в отеле?
У нас продают тип питания завтраки, обеды и ужины. возможно ли поменять на ALL?

Юля, мы находимся в Вашем отеле. Номер 617. Сегодня вечером пришли к нам в номер и заявили, что мы разбили стекло 3 дня назад, но 3 дня молчали и ждали последнего дня отдыха. О том, что стекло разбито мы ранее не знали!!!!
В номере 4 кровати, между которыми нет прохода, даже штору нельзя подвинуть, из-за этого в номере даже тумбочку на 90 градусов повернули, двигали мебель, что бы было больше места, может тогда они и разбили, а на нас решили повесить.
Дети у нас постоянно в планшете и телефоне, о чем и убедилсь те кто проверял.
Почему 3 дня назад к нам не пришли?
Почему мы должны платить 25 долларов, если это не наша вина!
Все впечатление об отеле испортили.
Мы даже не жаловались, что прибираются не каждый день. Не все работает в номере.
Уезжаем завтра в воскресенье 19.10.2014г.

Wi-fi в отеле есть? В презентации об этом не сказано. Спасибо.

зравствуйте. собираемся к вам на новый год.хотелось бы узнать концепцию все включено и какова доплата за новогодний ужин

Подскажите электронную почту Шерифа гид у Нас был ALS TOUR, или как можно с ним связаться ??

Здравствуйте, Юлия. Хотелось бы уточнить:
1) возможно ли менять ужин на обед при бронировании полупансиона
2) все ли номера обновленные как на фото? http://www.tophotels.ru/main/hotel/al7631/media/gallery?_gtype=2&id=543286
Спасибо
С уважением, Елена, Казань

Добрый день Юлия!
Подскажите, в отеле есть бесплатный интернет (wi-fi)

Добрый день!
В отеле есть бесплатный wi-fi?

Юлия,добрый вечер)Скажите,пожалуйста делает ли ваш отель комплименты, в случае если у туриста День Рождения?

СКАЖИТЕ В БАРЕ У БАССЕЙНА БАР ЗА ДЕНЬГИ ИЛИ БЕСПЛАТНЫЙ ??

Добрый день ! Моё имя Сум Орест . Мы две семьи прилетаем в Ваш отель из Москвы. У Маланина ( Malanin Vladimir) У него ДЕНЬ РОЖДЕНИЯ 60 лет !!!!! Есть ли какие привилегии на НОМЕРА или , что то ещё. ??Буду БЛАГОДАРЕН ЕСЛИ ОТВЕТИТЕ БЫСТРО ))))

Здравствуйте! Едем с мужем в ваш отель с 24 сентября по 2 октября. Хочу задать несколько вопросов. Мы выбрали вариант завтраки-ужины, входят ли в эту систему напитки на завтрак? Есть ли в номерах чайник, фен? И я читала, что в отеле есть хаммам. Так ли это и сколько стоят услуги? Заранее благодарю за ответ!

Добрый вечер. Скажите пожалуйста можно ьли за доп.плату прямо на месте переселиться в газала гарден?от отзывов про отель страшно становится! !!!!

Здравствуйте, прошу уточнить концепцию питания при системе всё включено. Спасибо.

Здравствуйте! Через неделю собираемся ехать отдыхать в отель Gazala beach, но изначально хотели в Gazala Garden, к сожалению не получилось, подскажите пожалуйста есть ли возможность по прилету доплатить и заселиться в Gazala Garden при наличии свободных номеров? И Сколько если такая возможность есть?

Dear Julia!
I have made a reservation in your hotel via Biblio globus.
Guest name: 1 Gumerova Gulnaz
2 Vafina Albina
3 Akhmetzianova Lilia
Arrival 29/09/2014
Departure 08/10/2014
Please email me confirmation of our booking and payment.
My e-mail: g-gulnazkin@yandex.ru
Thank you for cooperation.
Best regards, Gulnaz

Едем к Вам в отель с 16 по 25 сентября, бронирование номера нам подтвердили, а можно ли проверить, в связи с последними событиями, оплату?! наши имена Busenkova Lyudmila and Vladislav.Спасибо за ответ

Юлия, как можно приехать на отдых в ваш отель, минуя туроператоров (по причине последних событий с туроператорами)? Можно ли забронировать прямо у отеля номер на начало октября? И не сложно ли добраться из аэропорта (такси или маршрутное такси)?

Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, виндсерфинг на пляже отеля есть, или недалеко от пляжа?