Questions and answers
All questions - 629
Fansan Familie life otelinin sayın müdürü,
Otelinizde 06-19 Temmuz arasında ailece tatil yaptık. Bu esnada hiç beklemediğim ve beni son derece hayrete sevk eden bir hadise ile karşılaştım. Bunu siz kıymetli otel müdürü ile samimiyetle paylaşmak istiyorum. Esasen ben mevzuyu otelinizde iken zaten oradaki yetkili kişilere arz ettim.Mesele şu: Bir gün otelinizin plajına uzanmış, dergi okuyorken hemen yanımda otelinizdeki dükkanların birinde deri ticareti yapan Zoya ismindeki bir kadının Rus turistlere Türkiye'yi ve Türkleri karalayan ve aşağılayan ifadelerle bir şeyler anlattığına şahit oldum.Sonradan anladım ki bu kadın Ermenistan'dan gelmiştir. Ben kendim Rusyalıyım. Ve Ermenilerin aksanını gayet iyi fark ederim. Bu kadının da Ermeni olduğunu hemen anladım.Ben kardeş Azerbaycanlı Moskova'da yaşayan bir Türkiye sevdalısı olarak bunu içime sindiremedim. Hem Türkiye'nin ekmeğini yiyecek hem de bu ülkeye küfredecek. Köpek bile yediği tasa pislemez. Emin olun ki, sizler Ermenistan'da Ermenistan aleyhinde herhangi bir yerde konuşsanız, sizi işten atmak bir yana, sizi parça parça ederler. Onlar tarih boyunca bizim iyi niyetimi
Добрый день. Возможно ли раннее заселение в отель, так как наш рейс прибывает в аэропорт Анталия в 06.30, какие условия раннего заселения и раннего выезда?

Добрый день, Сергей, Вы, наверное, имели ввиду раннее заселение и поздний выезд? Раннее заселение отель может предоставить только по возможности, если на момент Вашего заезда имеется свободный номер категории, которую Вы забронировали, то Вам его предоставят раньше, а касательно позднего выезда, по возможности и за дополнительную плату.
Здравствуйте! Размещает ли отель одиноких мужчин? Спасибо заранее за ответ.

Добрый день, Ольга, к сожалению, не размещает.
Добрый день! Скажите пожалуйста , что входит в душевые принадлежности и как часто их пополняют?

Каждый день гель для душа, лосьен, шампунь, мыло, расческу, шапочка и тканевая сумочка, по надобности зуб щетка и паста

Добрый день, Яков. В номере из гигиенических принадлежностей есть мыло, шампунь и кондиционер для волос, гель для душа. Добавляются по мере использования.
В номере и на пляже wifi бесплатный?

Добрый день, Анжелика, WI-FI на всей территории отеля и в номерах бесплатный.

Да. На пляже ближе к морю плохо ловит

Да
Добрый день.
Подскажите, номер Standard Land View без балкона? Если да, то можно ли поменять на месте ?
Есть ли в номере утюг, халат, душевые принадлежности?

Добрый день, Ирина, в номере данной категории балкон есть. В номера халаты, тапочки и душевые принадлежности предоставляются, гладильная комната в нашем отеле находится на первом этаже в здании.

Халат тапочки полотенца для тела, рук, ног, в плане обмена номера говорите с директором Махмудом, очень приятный человек))))
Добрый день. Есть ли в отеле комплимент на день рождение и как его получить?
Спасибо.

Добрый день, Сергей. Комплимент на день рождения отель предоставляет, для его получения от Вас ничего не потребуется. Мы отслеживаем дни рождения наших гостей в специальной компьютерной программе отеля, и, соответственно, отправляем комплименты в номера именинников.

Все вопросы на ресепшене или к администратору.)
Добрый день! Подскажите, какую валюту лучше брать для оплаты экскурсий и прочего, доллары или евро? Спасибо!

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Доллары и помельче купюры)
Добрый день! Есть ли анимация для детей днем?

Добрый день, Ирина. В нашем отеле работает клуб Toucan для детей, дети от 0 до 4 лет могут там развлекаться только под присмотром родителей, с детьми других возрастных категорий занимаются профессиональные аниматоры с 10:00 до 17:00, а также вечером в 20:30 проводится мини диско.

Весь день Тукан детский клуб работает с утра и до вечера, дочь вспоминает до сих пор и в восторге))))
Добрый день!
Подскажите какие алкогольные напитки входят в систему ультра все включено?
Какие есть импортные алкогольные напитки?

Добрый вечер. Ром скожу одно там пить нечего кроме Red label. И то нужно просить именно это а то 69 будет в стокане.

Алкоголь местного производства .

Добрый день, Роман. В систему Ультра Все Включено входят разные виды напитков местного производства, а также импортные алкогольные напитки: водка Absolut, виски Red Label, вермут Garrone.

Да много чего на любой вкус и цвет, работают супер бармены)
Добрый день! Есть ли по вечерам дискотека? Пенные вечеринки?

Добрый день, Анастасия. Пенные вечеринки запрещены в связи с COVID-19 , дискотека на открытом воздухе есть, 22:30-00:00.

Добрый вечер. В этом отеле нет а рядом да.

В период нашего отдыха ничего не было ни для детей ни для взрослых. На четвёртый день переехали в Сохо Белек там для взрослых так же ничего не было но с детьми там хорошо занимались
Добрый день. 19 летнему подростку есть чем заняться в отеле? Дискотеки на пляже? Пленные вечеринки? И ещё проводится ли в отеле турецкие ночи?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Добрый день в отеле ничего нет. И рядом кроме базара тоже. Кроме как весь вечер сидеть около бассейна там бар делать больше нечего
Добрый день. Купили тур в Ваш отель на 30 июля. Пришлите пожалуйста концепцию по питанию и напиткам на почту malahovalm@mail.ru
Спасибо.

Добрый день, Сергей, концепция отеля отправлена на указанную Вами почту.
Есть отдыхающие на текущий момент? Где отзывы? Как вам там?
-Еда и очереди
-морепродукты и фрукты
-очереди в ресторане
- напитки алкогольные и безалкогольный
-номера
- шумные ли соседи, как звукоизоляция,
- удобные ли матрасы и подушки
- удобные ли лежаки и есть ли на них матрасы
- вода в бутылках или из кулера
- море и вход в него
Хватит ужеинпхвпливать некого бармена, такое ощущение, что он участник некого конкурса и должен собрать максимальное количество отзывов. Вся лента сайта с совой им забита. Напишите или ответьте в лс, как Вам отдыхается и стоит ли тратить деньги и отпуск на этот отель. Спасибо!

Добрый день, Наталья. Отель работает в полном объеме, питание разнообразное, мясные и рыбные блюда подаются в достаточном количестве, также есть разнообразие сезонных фруктов и овощей, ночное питание тоже есть, на протяжении дня кроме питания в главном ресторане есть различные перекусы: кофейня со сладостями, гезлеме, еда в снэк баре, еда в Chill Out баре. В главном ресторане есть отдельное детское питание. Работают три A'la carte ресторана, Средиземноморский, Турецкий и Итальянский. Что касается напитков, подаются безалкогольные напитки, а также есть местные и импортные алкогольные напитки. Среди пяти баров работает один круглосуточный бар. Вода подаётся в бутылках. В номерах многие гости отмечают очень комфортные кровати. Лежаки на пляже и у бассейна с матрасами, что тоже достаточно комфортно. Вход в море с мелкой галькой, есть собственный пирс. Надеемся, данная информация будет полезна для Вас и положительно повлияет на Ваш выбор в пользу нашего отеля. С уважением, FUN & SUN FAMILY Life Belek.

Никто не пихает бармена, а искренне люди восхищаются им. Я 36 раз была в Турции, но то что делает он, это не коктейли, а произведение искусства. Но если вам важны матрасы и подушки, то вам явно не в этот отель.
Добрый день! Есть возможность взять в аренду детскую прогулочную коляску?

Добрый день, Андрей, да, детские коляски у нас есть, услуга бесплатная.
Добрый день, уважаемые коллеги! 07.07 к вам приезжают наши туристы, номер бронирования № 5153029 , просим максимально комфортно разместить гостей, доставить детскую кроватку , и поздравить с годовщиной свадьбы 08.07. Благодарим!
Читать полностью на https://tophotel.ee/user/2076334

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Доброго время суток. Сейф платный?

Бесплатно

Бесплатный

Добрый день, Анна. Сейф в нашем отеле предоставляется бесплатно.

Добрый, бесплатно
Доброе утро! Подскажите, открыт ли уже отель FUN&SUN FAMILY Life Belek? И если нет, то куда переселяют гостей?

Добрый день, Анна, отель открылся 22.05.2021.
Добрый вечер! Интересует дата открытия отеля, так как везде разная информаци. От 20 апреля до 15 мая. Прилетаем 27 мая и хотим быть уверены, что отель уже будет функционировать.

Добрый день, Ольга, отель открылся 22.05.2021.

Fansan Familie life otelinin sayın müdürü,
Otelinizde 06-19 Temmu ...

Добрый день. Возможно ли раннее заселение в отель, так как наш рейс прибывает в аэроп ...

Здравствуйте! Размещает ли отель одиноких мужчин? Спасибо заранее за ответ.

Добрый день! Скажите пожалуйста , что входит в душевые принадлежности и как часто их ...

В номере и на пляже wifi бесплатный?

Добрый день.
Подскажите, номер Standard Land View без балкона? Если да, то можно ли ...

Добрый день. Есть ли в отеле комплимент на день рождение и как его получить?
Спасибо.

Добрый день! Подскажите, какую валюту лучше брать для оплаты экскурсий и прочего, дол ...

Добрый день! Есть ли анимация для детей днем?

Добрый день!
Подскажите какие алкогольные напитки входят в систему ультра все включен ...

Добрый день! Есть ли по вечерам дискотека? Пенные вечеринки?

Добрый день. 19 летнему подростку есть чем заняться в отеле? Дискотеки на пляже? Пле ...

Добрый день. Купили тур в Ваш отель на 30 июля. Пришлите пожалуйста концепцию по пита ...

Есть отдыхающие на текущий момент? Где отзывы? Как вам там?
-Еда и очереди
-морепроду ...

Добрый день! Есть возможность взять в аренду детскую прогулочную коляску?

Добрый день, уважаемые коллеги! 07.07 к вам приезжают наши туристы, номер бронировани ...

Доброго время суток. Сейф платный?

Доброе утро! Подскажите, открыт ли уже отель FUN&SUN FAMILY Life Belek? И если нет, т ...

Добрый вечер! Интересует дата открытия отеля, так как везде разная информаци. От 20 а ...

здравствуйте милая Родика 1 Мы с вами знакомы с отеля бич отель белек я бабушка дево ...
-
The hotelier rarely
answers the questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
92%
Number of answers
Уважаемый IM, благодарим Вас за сообщение. Предоставленная Вами информация передана руководству отеля и будет рассмотрена в кратчайшие сроки с последующим принятием необходимых мер. С уважением, FUN&SUN FAMILY Life Belek, отдел по работе с гостями.