Questions and answers
All questions - 636
Добрый день! Скажите, пожалуйста, футбольное поле принадлежит отелю? Можно там будет тренироваться сыну подростку? Выбираем отель именно с футбольным полем для тренировок. Спасибо всем за любую информацию, кто ответит.
Добрый день! Пришлите концепцию на октябрь пожалуйста на электронную почту aleksu6a@yandex.ru

Добрый день, концепция отправлена на Вашу почту.
Добрый день! Пришлите концепцию на октябрь пожалуйста на электронную почту u-olisova@mail.ru

Добрый день, концепция отправлена на Вашу почту.

Добрый день. Прошу прислать концепцию на октябрь 2023 на почтовый адрес okuteeva@mail.ru

Добрый день, концепция отправлена на Вашу почту.
Вечер добрый. Рубли возможно поменять на лиры в отеле или лучше валюту везти? Спасибо)

Добрый день, Андрей, лучше иметь с собой валюту.
Здравствуйте. Работает ли отель в зимний сезон, и если нет, то когда закрывается?
Где можно посмотреть зимнюю (с 1 ноября) концепцию? Спасибо.

Здравствуйте, Владимир. В предыдущие годы отель зимой не работал, только до 1 ноября.
Добрый день.
Подскажите, пожалуйста, можно ли будет взять утюг в номер (у нас Джуниор сьют)? Это бесплатно? Приезжаем через 2 дня к вам)

Добрый день, Лариса, в нашем отеле есть гладильная комната на первом этаже. Погладить вещи Вы сможете там.

Утюг в номер не дают
Здравствуйте. На фото трудно оценить размер водных горок. Скажите, взрослый спортивный человек может на них кататься, или они детские?

Добрый день, Нина, водные горки подходят для пользования взрослыми.

Детские

Наш 14 летний ребенок с удовольствием катался. Взрослый могут пользоваться, но горки не очень интересные

Они детские.
Добрый день!
Подогревается ли открытый бассейн?

Добрый день, Галина, открытые бассейны не подогреваются.
Добрый день! Разрешается ли маленьким детям играть на пляжной площадке соседнего отеля? Выгоняет персонал того отеля или нет?

Думаю, никто никого выгонять не будет. В августе на лежаках пляжных в соседнем отеле вобще практически не было народа.

Я видела. что очень даже выгоняют.

Играем спокойно, никто не выгоняет!
Добрый день. Написала отзыв об отеле Фан сан фэмили лайф белек 15 сентября, но он ещё не опубликован. Это положительный отзыв, поэтому хотелось бы поделиться им. Нам реально понравился отель и неприятно читать отрицательные отзывы.

Добрый день, Мактина, написанный Вами отзыв опубликован и находится в свободном для прочтения доступе на данном сайте. Мы искренне Вам благодарны за то, что нашли время поделиться впечатлениями о Вашем отдыхе. Желаем хорошего дня и настроения.
Здравствуйте! Планируется поездка в начале октября в ваш отель, подскажите, пожалуйста, есть ли дискотека для взрослых и теннисный корт в отеле?

Добрый день, Ангелина, в отеле есть и дискотека, и теннисный корт.

Дискотека довольно условная. Небольшая площадка посреди бассейна, ничем не огорожена, там же расположен и пульт. Подбор музыки - ну тут дело вкуса, на мой взгляд - странный. Так что дискотекой это можно назвать с большой натяжкой.
Добрый день. Прошу прислать концепцию на октябрь 2023.
Nurtdinovakristina1@rambler.ru

Добрый день, концепция отправлена на Вашу почту.
Добрый день! Будем отдыхать в отеле с 10 октября две недели. Хотелось бы прояснить ситуацию с питанием: будет ли сокращён ассортимент блюд и их качество,отменен фреш бар и вообще сокращены точки питания(кофейня, снэк, мороженое) и бары на территории отеля? Стоит ли опасаться повторения июне-июльской ситуации с питанием?
А также будут ли продолжаться вечерние развлекательные шоу с приглашёнными артистами или уже всё замкнётся на анимации отеля?

Добрый день, отель работает по летней концепции предварительно до конца октября. Будут ли какие-либо сокращения по питанию и анимации, точной информацией на данный момент не владеем, но, как правило, в октябре могут быть закрыты некоторые бары только из-за погодных условий, то есть, в дождливую погоду не проводятся мероприятия на улице.

Добрый день. Были в прошлом году в сентябре с 22 по 03.10. После 19 сентября стал ограниченный выбор фруктов, сливы, яблоки, бананы, апельсины, иногда виноград. А с остальным все было в порядке
Добрый день, концепция летнего отдыха до какого числа. И какие ограничения будут после смены концепции на другую, в чем будет разница отдыха? И появилось несколько вопрос про данный отель! 1) Сколько идти до моря и какой там пляж? 2) Есть ли на пляже что-то из еды и бара? 3) Какое наполнение мини-бара и пополняется ли он? 4) Есть ли рестораны аля-карт? 5) Как вообще еда и ее разнообразие в ресторанах на завтрак, обед и ужин? 5) Насколько большая или маленькая территория отеля? 6) Предоставляются ли полотенца для пляжа? 7) Полотенца, шезлонги, матрасы, зонтики бесплатно на пляже? 8) Хаммам, сауна бесплатно? 9) Есть ли на территории отеля и пляжа wifi? 10) Что есть в номере?(Халаты,тапочки,шампуни, гели, мыло щетки)

Добрый день, Александр, отель работает по летней концепции предварительно до конца октября, точную дату закрытия летней концепции, и чем будет она отличаться после её закрытия, точной информации на данный момент не имеем.
От здания отеля до моря 2-3 минуты пешком, у пляжа имеются снэк бар и 2 бара с напитками.
Мини бар пополняется безалкогольными газированными напитками, соками и водой один раз в день заезда, все последующие дни дополняется только вода.
На территории отеля работают два A'la carte ресторана, Итальянский и Средиземноморский, помимо этих ресторанов есть несколько закусочных баров, главный ресторан с разнообразной едой.
Территория отеля составляет 7 тысяч квадратных метров.
Полотенца для пляжа, шезлонги, матрасы, зонтики, всё предоставляется.
Хамам и сауна бесплатно.
WI-FI работает на всей территории и в номерах, бесплатно.
В номере есть всё, что Вы перечислили, кроме зубных щеток.
Добрый день. Едем с маленьким ребенком (1 год). Есть ли баночное питание в отеле, за дополнительную плату или входит в концепцию пинтания? И какие виды питания есть для реьенка? Мясное или фруктовое пюре?

Добрый день. Детское питание предоставляется в виде отварных продуктов (мясо, овощи, фрукты, крупы), которые можно измельчить в блендере и нагреть в микроволновой печи, баночное питание не предоставляется.
Добрый день!
Детский МИНИКЛУБ TOUCAN в октябре работает как в летний сезон, полноценно?

Добрый день, да, детский клуб в октябре работает по летней концепции.
Здравствуйте. Планируем купить тур в ваш отель, едем с маленьким ребёнком (10месяцев). Подскажите пожалуйста, есть ли номера, в которых минимально слышен шум от ночной музыки? По отзывам почитала, что очень шумно, только это останавливает 😔

Добрый день, Анна, у нас есть номера с минимальной слышимостью. При бронировании можете указать Ваше пожелание в примечаниях, но гарантировать размещение в желаемом номере мы, к сожалению, не можем из-за заполнености отеля.
Добрый день. Планируем приехать в ваш отель. Муж передвигается на костылях, из-за сломанной ноги. Есть ли возможность предоставления инвалидной коляски для передвижения?

Добрый день, Варвара, Вы можете арендовать в отеле инвалидную коляску за дополнительную плату.

сколько будет стоить аренда коляски?
Добрый день! Есть ли играющие в волейбол на пляже.? Это очень важно для нас. Спасибо.

Здравствуйте. Постоянно играют, не смотря на жару )

Добрый день, игра в волейбол проводится каждый день.

В мае играли даже на вылет, народ был

Спасибо!

Добрый день! Скажите, пожалуйста, футбольное поле принадлежит отелю? Можно там будет ...

Добрый день! Пришлите концепцию на октябрь пожалуйста на электронную почту aleksu6a@y ...

Добрый день! Пришлите концепцию на октябрь пожалуйста на электронную почту u-olisov ...

Добрый день. Прошу прислать концепцию на октябрь 2023 на почтовый адрес okuteeva@mail ...

Вечер добрый. Рубли возможно поменять на лиры в отеле или лучше валюту везти? Спасибо ...

Здравствуйте. Работает ли отель в зимний сезон, и если нет, то когда закрывается?
Гд ...

Добрый день.
Подскажите, пожалуйста, можно ли будет взять утюг в номер (у нас Джуни ...

Здравствуйте. На фото трудно оценить размер водных горок. Скажите, взрослый спортивны ...

Добрый день!
Подогревается ли открытый бассейн?

Добрый день! Разрешается ли маленьким детям играть на пляжной площадке соседнего отел ...

Добрый день. Написала отзыв об отеле Фан сан фэмили лайф белек 15 сентября, но он ещ ...

Здравствуйте! Планируется поездка в начале октября в ваш отель, подскажите, пожалуйст ...

Добрый день. Прошу прислать концепцию на октябрь 2023.
Nurtdinovakristina1@rambler. ...

Добрый день! Будем отдыхать в отеле с 10 октября две недели. Хотелось бы прояснить си ...

Добрый день, концепция летнего отдыха до какого числа. И какие ограничения будут посл ...

Добрый день. Едем с маленьким ребенком (1 год). Есть ли баночное питание в отеле, за ...

Добрый день!
Детский МИНИКЛУБ TOUCAN в октябре работает как в летний сезон, полноце ...

Здравствуйте. Планируем купить тур в ваш отель, едем с маленьким ребёнком (10месяцев) ...

Добрый день. Планируем приехать в ваш отель. Муж передвигается на костылях, из-за сло ...

Добрый день! Есть ли играющие в волейбол на пляже.? Это очень важно для нас. Спасибо ...
-
The hotelier rarely
answers the questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
92%
Number of answers
Поле принадлежит отелю Кристалл
Футбольное поле есть. Оно общее с соседнем отелем. Там проводили Октойбер Фест, но для профессиональных тренировок точно не туда.
Добрый день, Алиса, футбольное поле это муниципальная зона, им можно будет воспользоваться только в свободное от активити, проводимых на этом поле и нашим и соседним отелем, время.