Questions and answers
All questions - 629
Скажите пожалуйста мороженое ( брикеты,развесное)предлагается в определённые часы,в каком баре???пиво подаётся в бутылках или разливное?

Добрый день, Любовь. Вся детальная информация будет изложена в концепции Лето 2023 непосредственно перед открытием сезона.

Мороженое в прошлом году было возле бассейна, с 12 до 16, в вафельных рожках

Пиво разливное
Подскажите, прозрачная стена между ванной комнатой и спальней во всех номерах?

Добрый день, Андрей, такое разделение комнаты и ванной в большинстве номеров.
Добрый день, пришлите пожалуйста концепцию на лето 2023. Почта yuliya220582@yandex.ru Спасибо

Добрый день, Юлия. Концепцию на лето 2023 Вы можете запросить в мае.
Скажите пожалуйста напитки в барах подаются в стекле или пластиковых стаканчиках?Пиво в пластике или с стеклянные стаканы?Чайный набор в номере попалняется каждый день или как мини бар в день заезда.

Добрый вечер. Напитки могут подаваться, как в стекле, так и в бумажных стаканчиках. В бассейне у бара могут налить в стекло, а в лобби дать в бумажном стаканчике. С пивом также.
Чайные пакетики у нас были свои, 3х сортов, поэтому отельные оставались не тронутые весь период. Не могу точно сказать о пополнении

В баре 18+ все коктейли подавали в стекле, а пиво в пластике, но культурном пластике, шампанское в фужерах)). На бассейне в барах все крепкое и коктейли в стекле, в ресторане на море, тоже в стекле.

Добрый день, Любовь. Напитки на барах подаются и в стеклянных, и в картонных стаканах (в картонных на вынос). Чайный набор пополняется по запросу гостя.
Добрый день
нам пришло уведомление что отель закрыт.так ли это?
собирались ехать с 28.10-6.11

Добрый день, Сергей, предварительное время закрытия отеля-начало ноября.
Здравствуйте, какова дата закрытия отеля в сезоне 2022? Куплен тур с 29 октября по 6 ноября.

Добрый день, Арсений, точная дата закрытия отеля пока неизвестна.
Здравствуйте!
Номер нашего ваучера 6449255, заезд 16.10.2022.
Очень просим при заселении предоставить нам номер с одной двуспальной кроватью и, если возможно, подальше от шумной музыки.
Пожалуйста, учтите наши пожеланиями, с нами маленький ребёнок, нам важно. Будем очень благодарны.

Добрый день, NADIN-VESTA, информация передана на ресепшен.
Вечер добрый!Приезжаем к вам в отель 17 октября вышлите пожалуйста концепцию отеля на почту sochinka1969@mail.ru

Добрый день, НАТАЛЬЯ, концепция отеля отправлена на Вашу почту.
Здравствуйте..скажите пожалуйста ваш отель работает и зимой?

Добрый день, ЕЛЕНА, отель зимой не работает.
Добрый день! Приезжаем к вам 12.10 на 8 ночей Anna Moskalenko (2взрослых и ребёнок), при наличии номеров можно ли нам номер с балконом с видом или частичным видом на море? И есть ли в отеле утюг?

Добрый день, Анна, Вами забронирован номер определенной категории, номер будет предоставлен соответственно брони. Гладильная комната в отеле имеется.
Dear Sir or Madame, please be kindly asked to answer my silly question: what was the song played everyday by the animation team after the pool game at 12:00 for the club dance? If it matters the period of my interest is September 2022.

Khaled - C'est La Vie
Здравствуйте! Аналогичный вопрос о концепции: прилетаем к Вам 4 октября, будет ли ещё действовать Концепция "Лето 2022" или уже не будет круглосуточного питания, баров и ресторанов а-ля карт? Заранее спасибо за ответ!

Добрый день, Николай, по летней концепции отель будет работать до конца октября.
Здравствуйте! Мы с мужем сейчас отдыхаем в этом отеле. Подскажите, пожалуйста, а что концепция отеля уже поменялась с летней на зимнюю? Мы находимся здесь с 25 сентября и с каждым днем видим уменьшение разнообразия питания. Вот сегодня, например, 30 сентября пропал свежевыжатый апельсиновый сок на завтраке. А арбузов почему-то не было с самого начала нашего отдыха, выбор фруктов как зимой.

Добрый день, Ирина, уменьшения разнообразия питания не произошло. Отель предоставляет своим гостям разнообразие сезонных фруктов, сезон арбузов уже закончился, но предоставляются другие сезонные фрукты, которых не было в летние месяцы. Что касается свежевыжатого апельсинового сока, сегодня 30.09 действительно его не смогли поставить, так как произошла поломка соковыжималки, с завтрашнего дня апельсиновый сок будет предоставляться.

Фрукты точно уже по зимней концепции. Арбуз пропал 19.09. В сентябре еще сезон арбуза в Турции
Добрый день!
Подскажите пожалуйста что из себя представляет номер без балкона,и в каком здании отеля они находятся?

Добрый день, Дмитрий, номера категории Standard without balcony находятся в главном корпусе, выглядит как стандартный номер, но без балкона, есть открывающееся окно.
Здравствуйте. Скажите,пожалуйста, нужен залог для того чтобы взять коляску напрокат? Если нужен, то какой? Нужно заранее бронировать?
На сколбко дней можно взять коляску. Будем в отеле с 10 по 20 октября 2022 года. Спасибо.

Добрый день, Сергей, заранее бронировать коляску не нужно, по приезду в отель обратитесь с запросом на ресепшен, залог составляет 50 долларов. Коляску можно использовать на протяжении всего отдыха. Залог возвращается при сдаче коляски.
Добрый день! Едем к вам второй раз. Есть ли какие-нибудь приятности для гостей при повторном посещении? Прилетаем 05/10/2022,прошу вас дать номер повыше с видом в сторону футбольного поля и отеля Кристал фемили( в прошлый раз был отличный номер,но в Оранж Каунти очень громкая дискотека мешала спать). Гости PAVEL LOBANOV и NATELA KHURTSIIA . Спасибо!

Добрый день, Натела, для повторных гостей мы предоставляем возможность посетить два A'la carte ресторана бесплатно и комплимент в номер. Информация касательно номера передана на ресепшен.
Добрый день! Прилетаем завтра 16.09 в 21.00 по турецки. Подскажите где мы сможем поужинать ? Можно ли будет нам оставить ужин на 4 ых? Заранее спасибо!

Добрый день, Алёна, если Вы прилетаете в 21:00, то в отель Вас привезут только через некоторое время, а ночной снэк в нашем отеле работает с 23:30 до 00:30.
Здравствуйте.
Скажите, пожалуйста, можно ли в отеле взять прогулочную детскую коляску напрокат? Ребёнку 1,5 года. Спасибо.

Да можно, но за неё надо оставлять залог

Добрый день, Сергей, коляски напрокат у нас есть.
Добрый день.
Прилетаем к Вам 27 сентября вечером. Ваучер 6448078. Скажите, пожалуйста, можно ли предоставить нам номер с балконом с видом НЕ на соседний отель. Заранее спасибо!

Добрый день, Регина, информация передана на ресепшен.

В каких номерах без прозрачной стенки , с дверью между спальной комнатой и ванной?

Скажите пожалуйста мороженое ( брикеты,развесное)предлагается в определённые часы,в к ...

Подскажите, прозрачная стена между ванной комнатой и спальней во всех номерах?

Добрый день, пришлите пожалуйста концепцию на лето 2023. Почта yuliya220582@yandex.ru ...

Скажите пожалуйста напитки в барах подаются в стекле или пластиковых стаканчиках?Пиво ...

Добрый день
нам пришло уведомление что отель закрыт.так ли это?
собирались ехать с 28 ...

Здравствуйте, какова дата закрытия отеля в сезоне 2022? Куплен тур с 29 октября по 6 ...

Здравствуйте!
Номер нашего ваучера 6449255, заезд 16.10.2022.
Очень просим при заселе ...

Вечер добрый!Приезжаем к вам в отель 17 октября вышлите пожалуйста концепцию отеля н ...

Здравствуйте..скажите пожалуйста ваш отель работает и зимой?

Добрый день! Приезжаем к вам 12.10 на 8 ночей Anna Moskalenko (2взрослых и ребёнок), ...

Dear Sir or Madame, please be kindly asked to answer my silly question: what was the ...

Здравствуйте! Аналогичный вопрос о концепции: прилетаем к Вам 4 октября, будет ли ещё ...

Здравствуйте! Мы с мужем сейчас отдыхаем в этом отеле. Подскажите, пожалуйста, а что ...

Добрый день!
Подскажите пожалуйста что из себя представляет номер без балкона,и в как ...

Здравствуйте. Скажите,пожалуйста, нужен залог для того чтобы взять коляску напрокат? ...

Добрый день! Едем к вам второй раз. Есть ли какие-нибудь приятности для гостей при по ...

Добрый день! Прилетаем завтра 16.09 в 21.00 по турецки. Подскажите где мы сможем поуж ...

Здравствуйте.
Скажите, пожалуйста, можно ли в отеле взять прогулочную детскую коляску ...

Добрый день.
Прилетаем к Вам 27 сентября вечером. Ваучер 6448078. Скажите, пожалуйста ...
-
The hotelier rarely
answers the questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
92%
Number of answers
Добрый день, Виктория, закрытые ванные в номерах категории Garden Without Balcony.
Спасибо ! Получается в номерах безбалкога только.. кому что важнее,балкон необходим ,конечно .
Дверь в душ из толстого непрозрачного стекла, ничего не видно