Questions and answers
All questions - 138
Добрый день! Подскажите, едем в корпус В , как насчет чайника или термоса, есть в номере?
Подскажите закончились ремонтные работы в корпусах ?

Ответ предоставлен Satit Ruchada, сотрудником Front Desk отеля Sea Breeze Jomtien Resort: «Здравствуйте, Юлия! Благодарим Вас за обращение. Реновация закончена.» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Здравствуйте! Прилетаем в отель 09.02.19. Уже, в третий раз! Можем ли мы расчитывать, на хороший номер, в корпусе В, с балконом, на 2-3 этажах? Два раза, жили в корпусе А.

Ответ предоставлен сотрудником Службы Reception отеля SEA BREEZE JOMTIEN RESORT: "Здравствуйте, Светлана! Благодарим Вас за выбор нашего отеля. Мы будем рады приветствовать Вас в нашем отеле и по возможности с удовольствием предоставим Вам номер, учитывая Ваши пожелания. Сообщите, пожалуйста, данные брони: имена и фамилии всех гостей латиницей, даты пребывания, название туроператора и номер бронирования, чтобы мы могли сделать соответствующую пометку в системе резервации и учесть Ваши пожелания". Обращаем внимание, что при указании личных данных следует выбрать пункт "ВОПРОС СОДЕРЖИТ ЛИЧНЫЕ ДАННЫЕ". В таком случае, вопрос будет доступен только Вам и представителям отеля. С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"
Здравствуйте.В январе 2019 едем в отель SEA BREEZE JOMTIEN RESORT 3* в шестой раз.Могут ли нам предоставить какие-то привилегии от отеля?

Ответ предоставлен сотрудником -Satit Ruchada- Службы front office отеля SEA BREEZE JOMTIEN RESORT 3*:
"Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в качестве комплимента постоянным гостям отель посылает фрукты и цветы в номер, а также по возможностям отеля и наличию номеров возможно повышение категории номера».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Здравствуйте! Скажите, wi-fi, бесплатный?

Ответ предоставлен сотрудником Reception отеля Sea Breeze Jomtien Resort: «Здравствуйте, Светлана! Благодарим Вас за обращение. Вай фай в отеле бесплатный.» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Здравствуйте, летим к вам в конце ноября. 2 взрослых+ 1 реб ( 9 лет). У ребенка будет своя кровать? Путевку взяли в корпус В. Можно заранее номер забронировать? Чтобы вид красивый был из окна.

Добрый день, Уважаемая Марина! Направьте, пожалуйста, новый запрос с обязательным указанием следующих данных:
-имена и фамилии всех туристов в брони (как в загранпаспорте)
-название Туроператора и номер подтверждения брони
-дату заезда и выезда
Чтобы мы смогли связаться с отелем и выяснить, будет ли предоставлена дополнительная кровать. Вы можете оставить пожелания по расселению, чтобы отель смог внести пометку в лист бронирования и по возможности предоставить Вам подходящий номер.
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"
В каком корпусе нет лифта?

Ответ предоставлен сотрудником -Катарин- Службы reservation отеля SEA BREEZE JOMTIEN RESORT 3*:
"Здравствуйте, уважаемый Евгений! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что лифта нет в корпусе А».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
добрый день, нас трое взрослых, забронировали корпус В номер стандарт 3ADL, интересует, будет ли у нас 3 полноценные кровати, или кому то придется спать на полу))), трехместных номеров я так поняла в отеле нет
Добрый день!Мы к вам едем в декабре!Скажите ,приезжаем около 6 утра,а во сколько нас заселят?.Мы с ребенком 4 года!

Вообще заселение в 14.00

Ответ предоставлен сотрудником -Катарин- Службы reservation отеля SEA BREEZE JOMTIEN RESORT 3*:
"Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что время заезда - 14:00. В случае наличия свободного чистого номера выбранного Вами типа на момент Вашего заезда, Вас заселят пораньше.».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый день. Мы тоже прилетели в 7 утра...500 батт и сразу заселят. Они сами предлагают.
Сейф указан как платный сервис. Где то видели, что платный он только для жителей корпуса В. Так платный ли он, и если да, то какова стоимость? Спасибо

Ответ предоставлен Nana, Reception отеля SEA BREEZE JOMTIEN RESORT: Здравствуйте, уважаемая Диана! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в номере нет сейфа. Гости отеля могут бесплатно пользоваться сейфом на ресепшене отеля.
С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Сейф бесплатный, находится на ресепшене
Хотим отправить сюда родителей 16 января на 3 недели, нашли уже тур, туроператор tui в Новосибирске. Они вроде и давно на рынке,но настораживает,что недавно в Новосибирске. Билеты на самолет они сразу оплачивают и могут билеты сразу выдать,а вот с гостиницей никак не узнать,хоть они и говорят,что сразу они бронируют ее и оплачивают,но мы то этого не знаем.. Они говорят, что можно в самой гостинице это узнать,если там предоставят такую информацию... Собственно и вопрос, правда ли этот туроператор оплачивает путевку за пол года заранее или врет? ((( Переживаем...

Прошу прощения,что влезаю.
Если бронь заводится от туроператора TUI, то, да, билеты вы оплачиваете и получаете сразу же, т.к. летите регулярным рейсом. Насколько я вижу, выкупленных туроператором номеров в этом отеле нет, поэтому оплачивать туроператор будет по факту подтверждения наличия свободных мест именно для ваших родителей. Не вижу ничего страшного, обычная ситуация! Бронируйте.
Посмотрите от БиблиоГлобуса, у них есть гарантированные места в этом отеле,но дороже.

Ксения, спасибо за ответ, но как раз нет ясности, когда оплатит туроператор и как узнать, оплачивает ли он бронь эту заранее, примерно в тот же срок,как и я куплю путевку или позже.. Просто в Новосибирске я слышала истории о том, что крупный туроператор Наталитурс,тоже ездили на регулярных рейсах, а потом обанкротился и получилось так, что те туристы,которые купили путевки по раннему бронированию оказались только с билетами на самолет, которые туроператор купил сразу, а вот отель никто не проплатил и им пришлось второй раз искать отель в спешке,более бюджетный по более высокой цене..

Екатерина, если места в отеле подтвердят, то туроператор сразу же оплачивает, если мест на подтверждении не будет, то Вам должны предложить альтернативу.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день! Хотим приехать с детьми скажите, пожалуйста, если мы берем FB, то на обед и ужин будет шведский стол или меню? Если меню если там не острые блюда? Если есть возможность скиньте его на почту....Спасибо.

Здравствуйте, уважаемая Юлия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что обед и ужин подаются в виде фиксированного меню. С меню Вы сможете ознакомиться непосредственно в ресторане. Ответ предоставлен Службой Reception отеля Sea Breeze Jomtien Resort
Доброго времени суток! Летим в Ваш отель в августе, бронировали 3 номера в корпусе В. Не будет ли у нас проблем с заселением в отель из за ремонта? Заранее спасибо!

Здравствуйте, Юлия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что проблем с заселением не будет. Ждем Вас! Ответ предоставлен Cлужбой Front Office отеля Sea Breeze Jomtien Resort
Здравствуйте!
В главном корпусе, есть номера без коннект двери?
Не хотели бы "слышать" соседей).

Здравствуйте, уважаемая Таисия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле есть номера без смежной двери. Пожалуйста, внесите примечание в данные Вашего бронирования заранее. Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Sea Breeze Jomtien Resort
Добрый день! подскажите, пожалуйста, по ремонту в отеле? в каком корпусе сейчас идет ремонт, а в каком полностью закончен?

Здравствуйте, уважаемая Алена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в период с 13 марта по 22 сентября 2018г в основном здании отеля будут проводиться работы по обновлению номеров/объектов услуг поэтапно, с 8:00 до 17:00 (шумные работы с 9:00). Два лифта в здании будут работать для обслуживания гостей как обычно. График проведения работ: Фаза 1: обновление номеров, системы горячего и холодного водоснабжения, - на 7-8 этажах; Фаза 2: обновление номеров, системы горячего и холодного водоснабжения, - на 5-6 этажах; Фаза 3: обновление номеров, системы горячего и холодного водоснабжения, - на 3-4 этажах; Фаза 4: обновление системы кондиционирования и охлаждения, - на 4-8 этажах. Ответ предоставлен Cлужбой Front Office отеля Sea Breeze Jomtien Resort
Здравствуйте, в группе отеля есть программа лояльности - комплементы для именинников. Как это выглядит? Или это просто стандартная вкладка?

Здравствуйте, уважаемая Анастасия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в качестве комплимента на дни рождения Гостей могут быть предоставлены фрукты в номер. Пожалуйста, сообщите о праздновании на ресепшен. Ответ предоставлен Службой Reception отеля Sea Breeze Jomtien Resort
Добрый день.
Подскажите, до 30 сентября ремонтные работы закончатся?

Здравствуйте, Марина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в период с 13 марта по 22 сентября 2018г в основном здании отеля будут проводиться работы по обновлению номеров/объектов услуг поэтапно, с 8:00 до 17:00 (шумные работы с 9:00). Два лифта в здании будут работать для обслуживания гостей как обычно. График проведения работ: Фаза 1: обновление номеров, системы горячего и холодного водоснабжения, - на 7-8 этажах; Фаза 2: обновление номеров, системы горячего и холодного водоснабжения, - на 5-6 этажах; Фаза 3: обновление номеров, системы горячего и холодного водоснабжения, - на 3-4 этажах; Фаза 4: обновление системы кондиционирования и охлаждения, - на 4-8 этажах. Ответ предоставлен Cлужбой Front Office отеля Sea Breeze Jomtien Resort
Здравствуйте! едем в ваш отель 2 взрослых+1ребенок 9 лет + 1 ребенок 3 лет. Для второго ребенка у нас размещение NO EX.BED - спит на кровати с родителями. Скажите будет ли на этой кровати 3 подушка для младшего ребенка? И сколько комплектов полотенец нам выдадут: на 4х или на 3х?

Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что размещение производится согласно данным бронирования. А также подушка и полотенца могут быть предоставлены по запросу. Пожалуйста, обратитесь на ресепшен. Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Sea Breeze Jomtien Resort
Скажите пожалуйста, Корпус C это основное здание?

Здравствуйте, Антон! Благодарим Вас за выбор нашего отеля! Сообщаем Вам, что это разные здания. Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Sea Breeze Jomtien Resort
Добрый день!
Наши туристы отдыхали в вашем отеле в номере 5005 главный корпус
При выезде из отеля, они забыли в номере внешний жесткий диск. Он остался вставленным в телевизор. На этом диске у них все фотографии за всю жизнь.
Возможно ли ещё вернуть эту вещь? Хочется помочь туристам, они очень переживают.
Сейчас в Паттае отдыхают другие наши туристы, которые могли бы забрать у вас диск и передать нам.
Заранее спасибо.
Елена Михеева
турагент

Добрый день! Подскажите, едем в корпус В , как насчет чайника или термоса, есть в ном ...

Подскажите закончились ремонтные работы в корпусах ?

Здравствуйте! Прилетаем в отель 09.02.19. Уже, в третий раз! Можем ли мы расчитывать, ...

Здравствуйте.В январе 2019 едем в отель SEA BREEZE JOMTIEN RESORT 3* в шестой раз.М ...

Здравствуйте! Скажите, wi-fi, бесплатный?

Здравствуйте, летим к вам в конце ноября. 2 взрослых+ 1 реб ( 9 лет). У ребенка будет ...

В каком корпусе нет лифта?

добрый день, нас трое взрослых, забронировали корпус В номер стандарт 3ADL, интересуе ...

Добрый день!Мы к вам едем в декабре!Скажите ,приезжаем около 6 утра,а во сколько нас ...

Сейф указан как платный сервис. Где то видели, что платный он только для жителей корп ...

Хотим отправить сюда родителей 16 января на 3 недели, нашли уже тур, туроператор tui ...

Добрый день! Хотим приехать с детьми скажите, пожалуйста, если мы берем FB, то на обе ...

Доброго времени суток! Летим в Ваш отель в августе, бронировали 3 номера в корпусе В ...

Здравствуйте!
В главном корпусе, есть номера без коннект двери?
Не хотели бы "слышать ...

Добрый день! подскажите, пожалуйста, по ремонту в отеле? в каком корпусе сейчас идет ...

Здравствуйте, в группе отеля есть программа лояльности - комплементы для именинников. ...
Добрый день.
Подскажите, до 30 сентября ремонтные работы закончатся?

Здравствуйте! едем в ваш отель 2 взрослых+1ребенок 9 лет + 1 ребенок 3 лет. Для второ ...

Скажите пожалуйста, Корпус C это основное здание?

Добрый день!
Наши туристы отдыхали в вашем отеле в номере 5005 главный корпус
При вы ...
-
The hotelier rarely
answers the questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
> 4 дней
How quickly answers
-
79%
Number of answers
Ответ предоставлен сотрудником Службы Reception отеля Sea Breeze Jomtien Resort - Ms. Naan: "Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что чайника в номерах нет, но горячую воду можно попросить у сотрудников отеля в лобби".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Чайников нет, но есть термос. Воду в термос можно набрать на ресепшн