Questions and answers
All questions - 175
Добрый вечер! Едем в отель Four Points by Sheraton Shenzhou Peninsula 6 января 2017 года ! Очень беспокоит погода( как вообще в январе холодно? Хочется купаться! Есть ли родогреваемые бассейны? Спасибо ждем ответ!

Добрый день. Планируем поездку на Хайнань, и выбор пал на ваш отель. Хотелось бы узнать такие вопросы.
Сколько стоит ужин, обед при отеле? И возможно ли при бронировании НВ , менять ужин на обед?

мы один раз сами поменяли, вечером нас не было в отеле, поэтому чтоб ужин не пропал, сходили на обед.
Можно ли купить и вывезти орхидею в горшке (не срез)?

да и не встречала я где продают растения, не видели где их можно купить.
Сколько стоит депозит в отеле,100 или 200$ за номер?

100 долларов
Подскажите, возможна ли оплата чипованными пластиковыми картами (Сбербанк, ВТБ24) в отеле и в магазинах и кафе Ваньнина?

с картами там всё плохо. У нас ни разу нигде не приняли, даже там, где есть терминалы (супермаркеты и крупные магазины). Так что берите с собой наличку, или можно снять наличные в банкомате в отеле.

Ни в одном супермаркете не прошла оплата по нашим Сберовским картам - ни Виза, ни Мастеркарт.
Мэри большое спасибо за ответ, можно ещё один вопос, из вашего сообщения :" ездили так же кушать море продукты ( от отеля машина бесплатно )- возит " - это про какой автобус речь , до города Ваннинг ?

Это не автобус и не город , это рядом с отелем в пяти минутах. есть фермы )) по выращиванию морских гадов, нужно подойти на рецепшен и заказать машину в кафе на креветки, они тут же свяжутся с хозяином этой плавучей кафешки и вас заберут и вернут обратно, этот парень ( который возит туда сюда ) часто на входе в отель стоит. Цены там не совсем дешевые, но все свежее и вкусное . Например : креветки поменьше 58 юаней( примерно 580 рублей) но вес на весь товар у них ща 500!!! Граммов . Крупные креветки 128( примерно 1280 р) кальмар 60 юаней пол кило. Есть там пиво и рис еще. Вас привезут на место туда, увидите там несколько кафе , мы их все обошли цены почти одинаковые, искали может подешевле есть. Все прошли и вернулись в первое куда нас привезли. Один, два раза съездить можно , можно и больше ))
Подскажите пожалуйста насколько хороший интернет в номери ?

на столько , что выкладываются за секунды видео и фото в соцсети , просматривается почта моментально и по 20-25 минут без перебойных разговоров по ватсапу, и как будто из соседнего дома вам поступил звонок. не знаю на каких примерах вам привести еще пример )) он даже на пляже ловит , а в номерах тем более
Подскажите пожалуйста едим в этот отель 24 октября, какая сейчас там обстановка в связи с тайфуном, можно ли купаться

сегодня уже выложили новые фото туристы в соцсети с пляжа , все купаются . все ок
Добрый день! Подскажите пожалуйста, как можно добраться от отеля до аутлета? В описании отеля указано, что в честь дня рождения туриста ему предоставляется подарок. Происходит ли это автоматически либо нужно дополнительно указывать? Спасибо

остановка около кафешек есть , там останавливается автобус № 6 он везет в аутлет , ходит по расписанию . проезд 3 юаня в 1 конец на человека . Подарок от отеля на ДР обычно маленький тортик , сообщить это можно по приезду в отель .
Добрый день. Подскажите, закончились ли на данный момент ремонтные работы по дороге из аэропорта? Или трансфер все еще составляет болеее 3-х часов? Спасибо.

мы ехали 1,5 часа 1 октября и чуть меньше 12 октября
Спасибо за ответ, а кафе одно или несколько, сколько стоит обед на двоих, можно ли поблизости купить фрукты, не останемся ли мы голодным при выборе этого отеля?

Есть бесплатный трансфер в город. И ехать туда пол часа . Вообще лучше брать завтрак обед ужин в отеле. Так как вас там боле ли менее накормят по европейски . В городе буквально два ресторана есть в которых можно поесть один из них KFC))) да . Рядом с отелем особо не покушаете. Море продукты разве ,что и придётся долго объяснять способ их приготовления. wi/fi в номере один который слетает вечно и его надо перезапускать в холе другой и слабый. Если надеетесь ,что будете сидеть в интернете на шезлонге у бассейна на улице то зря. На улице интернета нет.

в интернете висели сутками и даже на пляже и уж тем более у бассейна ! только что вернулись от туда из этого отеля ! езжайте ! он один из лучших , можете мне лично письмо написать, я вам свою страницу в соц сетях напишу , фоток куча, выкладывали и из номера и от отовсюду . берите завтрак + ужин , обед совсем хиленький в отеле , этого вполне достаточно ! ездили так же кушать море продукты ( от отеля машина бесплатно возит ) ничего не замучились обьяснять , как приготовить нам . креветки в чесночном соусе , а кальмара в темпуре сделали - очень вкусно ! хочу отзыв написать , пока руки не дошли . вчера только вернулись ))))
Подскажите пожалуйста есть ли поблизости кафе, рестораны ? Есть ли бесплатный трансфер в город ?

Трансфер есть в Вайнинь,но это мин 40 в пути, до кафе идти минут 10 - от отеля налево,там будет площадь и с левой стороны как раз кафе,супермаркет,аптека
Здравствуйте! Почитали много отзывов,но не смогла понять... Бесплатная диагностика организма и бесплатный массаж стоп будет входить в бонус отеля или обзорную экскурсию, или нет? Очень интересует диагностика. Кто-то писал,что аниматоры уехали. Другие заехали? Туроператор сказал,что Shenzhou -место,где нельзя купаться. На пляже у этого отеля всегда висят красные флаги? Медузы,змеи и кусающие насекомые в песке частое явление?

Аниматоры приехали новые ! С чего тут купатьс нельзя ? Мы это делаем целый день ! Медузы есть , но пару дней только как появились . Красные флаги они не снимают вообще никогда !

Старые аниматоры уехали потому ,что Русь тур до сих пор им должны деньги.Обзорная экскурсия это буквально нужно понимать. Будете только обозревать никто вам исторических моментов не выдаст и легенды не расскажет так как сами не знают этого.
Я прочитал много отзывов, но в них противоречивая информация о WiFi.
Такой вопрос. Есть ли бесплатный беспроводной WiFi в номере или на территории отеля?
Добрый день. Скажите, Питание по типу FB (полный пансион) что в себя включает? И еще скажите, пожалуйста время chek-in и chek -out.
Почему на территории отель была поймана здоровая змея? Персонал не следит за этим? Безопасность туристов от змей не входит в обслуживание?

Дождь был на кануне , я думаю поэтому они выползли
Выловили оперативно её , ну все-равно малоприятная ситуация
Подскажите, насколько комфортно будет отдыхать людям, не знающим китайский совсем и английский на базовом уровне?

Английский Вам почти не пригодится - его знают только на ресепшн, и то не все сотрудники. Зато в отеле работают гиды от Русь-тура, Юра и Кирилл, сидят рядом с ресепшн, вот они говорят и по-русски, и по-китайски. Нам они неоднократно помогали, и в языковом плане отдых прошёл без проблем.

Отлично говорят по-английски 2 человека в отеле: Ella в детском клубе и парень,продающий сендвичи в лобби-баре))) даже на ресепшн английский на оч базовом уровне)) Юра, Кирилл и Макс почти всегда в доступе, можно по вотсап, если вечером их нет в отеле

Здравствуйте
Абсолютно комфортно ! Мы не знаем ни того языка - ни того , это никак не снизило качество отдыха , проблем из-за этого не возникло ни разу !
Добрый день! Скажите, пожалуйста, есть ли в номерах российские каналы по ТV? Спасибо.
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста можно ли доплатить за ужины в самом отеле? Какова стоимость ужина на взрослого и детей?

Хм, в мае обед или ужин шведский стол стоили 120 юаней. Можно и по меню просто блюда выбрать. Поесть можно поблизости. Мы брали только завтраки,и это было выгоднее, чем переплачивать 100 тыр за ужины

Добрый вечер! Едем в отель Four Points by Sheraton Shenzhou Peninsula 6 января 2017 г ...

Добрый день. Планируем поездку на Хайнань, и выбор пал на ваш отель. Хотелось бы узна ...

Можно ли купить и вывезти орхидею в горшке (не срез)?

Сколько стоит депозит в отеле,100 или 200$ за номер?

Подскажите, возможна ли оплата чипованными пластиковыми картами (Сбербанк, ВТБ24) в ...

Мэри большое спасибо за ответ, можно ещё один вопос, из вашего сообщения :" езди ...

Подскажите пожалуйста насколько хороший интернет в номери ?

Подскажите пожалуйста едим в этот отель 24 октября, какая сейчас там обстановка в свя ...

Добрый день! Подскажите пожалуйста, как можно добраться от отеля до аутлета? В описан ...

Добрый день. Подскажите, закончились ли на данный момент ремонтные работы по дороге и ...

Спасибо за ответ, а кафе одно или несколько, сколько стоит обед на двоих, можно ли по ...

Подскажите пожалуйста есть ли поблизости кафе, рестораны ? Есть ли бесплатный транс ...

Здравствуйте! Почитали много отзывов,но не смогла понять... Бесплатная диагностика ор ...

и еще вопрос,сколько стоит продление номера,если ехать в аэропорт в 20-00?

Я прочитал много отзывов, но в них противоречивая информация о WiFi.
Такой вопрос. Ес ...

Добрый день. Скажите, Питание по типу FB (полный пансион) что в себя включает? И еще ...
Почему на территории отель была поймана здоровая змея? Персонал не следит за этим? Бе ...

Подскажите, насколько комфортно будет отдыхать людям, не знающим китайский совсем и а ...

Добрый день! Скажите, пожалуйста, есть ли в номерах российские каналы по ТV? Спасибо.

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста можно ли доплатить за ужины в самом отеле? Какова ...
Там есть бассейн с подогревом 😉 это я вам как турист, живший в ноябре 2016 г. Говорю. Ну как бассейн, больше на джакуззи похоже( с гидромассажем). Но там обычных бассейнов вообще нет, там лагуны ☺ все не глубокие.